Sur le site l aspirateur robot scrub & spot + aspirateur à main car+boat est annoncé à 899 chf avec le code promo DYSON mais une fois mis dans le panier il est affiché à 1178 chf
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Lieferung und Service unterirdisch. Am 16.09.26 bestellt am 27.10.26 geliefert. Stornierung nicht möglich (obwohl beim Anruf des Services mir das zugesagt wurde). Beim dritten Anruf wurde mir von... Zobacz więcej
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Ich habe bereits den zweiten Dyson Akkustaubsauger gekauft. Das erste Modell hat mich nicht beeindruckt (kurze Lebensdauer), habe mich aber trotzdem zu einem zweiten Kauf überreden lassen, weil das ne... Zobacz więcej
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Die Abwicklung auf der Dyson.ch Website war problemlos. Dass der Artikel aber aus dem Ausland geliefert würde, war nicht ersichtlich. Es kam dann auch prompte eine Mitteilung nach der theoretischen Li... Zobacz więcej
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Dyson wurde basierend auf der Idee gegründet, Probleme zu lösen, die andere ignorieren: Staubsauger, die verstopfen und an Saugkraft verlieren, Händetrockner, die viel Energie verbrauchen und nicht effizient genug arbeiten sowie Haarpflegetechnologien, die Haarschäden durch übermäßige Hitze verursachen.
Seit seiner Gründung in Großbritannien im Jahr 1993 hat sich Dyson von einem Mann und einer Idee zu einem globalen Technologieunternehmen entwickelt, dessen Entwicklungs- und Wissenschaftsteams kontinuierlich wachsen.
Heute werden Dyson Geräte in über 65 Ländern verkauft. Von kabellosen Staubsaugern über Luftreiniger bis hin zu Haartrocknern – wir arbeiten unermüdlichen daran, stets neue, innovative Technologien zu entwickeln, die Dyson Eigentümer*innen weltweit begeistern.
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Bestellung, bestellverlauf, Rechnung und Produkt finde ich hervorragend

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Seit Januar 2026 bin ich am kämpfen das mein Staubsauger auf Garantie ausgetauscht wird. Erst konnte kein Rücksendeettikett versandt werden. Als dies nach 4 Monaten endlich klappte hat man mir geschrieben dass das Gerät innerhalb 14 Tagen ersetzt werde. Warte bis Heute 15.7.26 trotz Nachfrage auf welche ich nicht einmal eine Antwort erhalten habe.

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Renseignements et aide sur questions de l'appareil acheté.
Personnel au top.

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Trotz grosser Nachfrage an Turmventilatoren, war die Bestellung promt bei uns und ist nun unermüdlich im Einsatz

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Warte 2,5 Wochen nach der Bestellung immer noch auf das Produkt

Odpowiedź od Dyson Schweiz
Nous avons commandé 2 purificateurs/humidificateurs d'air depuis 3 semaines et aucune nouvelles de la part de Dyson. Certes, une canicule est arrivée et Dyson ne s'attendait pas à recevoir autant de commandes en si peu de temps, mais la moindre des choses serait d'informer les clients sur l'avancée des commandes. Recevoir aucune nouvelles est inadmissible et contraire aux pratiques commerciales. D'autres entreprises informent les clients part des emails automatiques. Communication à revoir.

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Il est tout petit, je pense que me suis trompée dans la commande car je cherchais un grand ventilateur avec filtre et me voilà avec un petit ventilateur hot and cool

Odpowiedź od Dyson Schweiz
Ich habe mein Gerät noch nicht erhalten. Es sollte letzte Woche einkommen.

Odpowiedź od Dyson Schweiz
Ich weiss immer noch nicht, wann das bestellte Produkt geliefert wird. Der Support sagt viel, aber doch nichts.
Ich habe das Support Team bereits kontaktiert - eben, sie sagen viel, aber nichts konkretes.
Eine Aussage, wie „ wir möchten dich darüber informieren, dass sich die Zustellung deiner Bestellung aufgrund unvorhergesehener Umstände leider verzögert.
Was das für dich bedeutet:
Deine Bestellung wird voraussichtlich wenige Tage später als ursprünglich erwartet bei dir eintreffen.“
hilft überhaupt nicht. Wann kommt die Bestellung nun an??

Odpowiedź od Dyson Schweiz
Ich habe das Produkt noch immer nicht erhalten. Ich überlege mir, das Produkt nach erhalt zurück zu senden.

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Der Kundendienst ist fast nicht erreichbar. Die Mail Adresse auf der Website führt ins leere. Am Telefon wirst man als Standard auf das Backend Team verwiesen das sich in 3-4 Tagen melden sollte. Per WhatsApp das gleiche Spiel.
Am Telefon hat man Personen die an Gleichgültigkeit nicht zu übertreffen sind. Es werden die Auswendig gelernten Phrasen heruntergesagt. Hilfe bekommt man nicht. Es ist absolut unterirdisch was hier abgeliefert wird.

Odpowiedź od Dyson Schweiz
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