Dog Store24 Recenzje 

Die Bestellung wird einfach nicht ausgeliefert. Ich warte schon seit 3 Wochen. Die Erreichbarkeit läßt auch sehr zu wünschen übrig. Wenn sich doch mal jemand zurückmeldet, dann wird man immer wieder vertröstet.
Zum Glück habe ich als Zahlungsart Rechnung gewählt, sonst wäre es noch ärgerlicher.

Also lieber in einem anderen Shop bestellen.
Dieser hier ist alle andere als seriös!!!

Waren nicht erhalten. Händler auf keine Art erreichbar!

Ich habe vor 1 Monat Ware im Wert von EUR 180,-- bestellt, bis dato nicht erhalten, auf mein Mail keine Reaktion, 3x probiert anzurufen, immer nur der Anrufbeantworter. Habe heute via Mail eine Frist gegeben mir das Geld retour zu überweisen, sonst erstatte ich Anzeige und übergebe den Fall meinem Anwalt!
Update - siehe da, jetzt wo ich mit Anwalt und Anzeige gedroht habe, hat die Dame auf einmal reagiert und will mir das Geld retour überweisen und hat dieselben Ausreden benutzt wie in den anderen Bewertungen (Lieferung nicht erhalten, der ist Schuld und der ist Schuld....).... nah hoffentlich krieg ich auch das Geld retour!

Absolut unseriös! Entweder es erfolgt gar keine Antwort oder der Kunde wird mit Lügen wochenlang hingehalten. Der schlechteste Kundenservice den ich je erlebt habe!

HAUPTSACHE NIE WIEDER!!!! Unseriöse Lügner!!

Absolute Frechheit!
Ware wurde von mir bestellt. Nachdem navh 2 Wochen immer noch nichts da war, nachfrage per Mail.
Dann heisst es plötzlich Ware in der bestellten Grösse nicht lieferbar und die erste Lüge - Man hätte mir schon eine mail diesbezüglich geschrieben.

Ich möchte stornieren und das Geld zurück. Plötzlich kommt eine neue Lieferung... Mit der richtigen Grösse.

Ich warte wieder 2 Wochen - kein Paket.
Ich verlange wieder mein Geld zurück.
Lüge 2 - Plötzlich wurde das paket schon letzte Woche verschickt. Man würde sich um den Verbleib kümmern. Ich verlange eine Tracking nummer.
Dort ist klar ersichtlich dass das Paket erst NACH!! Der letzten Geldrückforderung losgeschickt wurde. (per mail antwort ich solle doch auf das rechnungsdatum schauen ^^)

Paket kommt an:
Lüge 3 - Grösse M wurde einfach durchgestrichen und ein S daneben gemalt.

Strafanzeige wegen Betrug wird erstattet.

Komischerweise wurde mir sehr schnell geantwortet bis das Geld an kam, danach als das Geld überwiesen war, war plötzlich Funkstille! Musste bis zu eine Woche auf eine Antwort warten. Mittlerweile habe ich seit !4WOCHEN! keine Antwort und mein Geld habe ich immer noch nicht zurück!

-Im Januar habe ich beim Shop 3 Artikel bestellt es kamen nur 2 an.
-Habe alles Zurück gesendet und habe bis heute kein Geld zurückbekommen
-Nicht erreichbar! Per Email, Telefon und vergebens auch per Facebook versucht!
Ich möchte einfach mein Geld zurück, anscheinend ist das zuviel verlangt.

Es wäre ein guter Shop, viele Artikel und gute Preise. Leider scheint sich niemand darum zukümmern die Kunden zu erhalten und zufrieden zustellen.

Einfach eine Frechheit Geld zu kassieren und nichts zurück zugeben, ich bin echt Sauer und enttäuscht von dem Shop...

Ich werde andere Wege wählen müssen und mich die nächsten Tage darum Kümmern was da möglich ist. Und selbstverständlich Anzeige erstatten!!!

Ware nicht erhalten

Auf die ersten 3 E-Mail würde noch geantwortet bezüglich der Ware und vertröstet.

Hätte ich mich mal vorher schlau gemacht.

HP ist nun auch nicht mehr zu ereichen

Auf Fax keine Reaktion

Geld kassieren und keine Ware

Werde nun Strafanzeige stellen

update....

heute soll die ware kommen mal abwarten ob alles da ist.
update 2

ok alles da

Strafanzeige war gestellt und wird noch heute zurück gezogen .

Aber es war das erste und letzte mal :-)

Die letzten beiden positiven Bewertungen hat wohl jemand im Namen des Unternehmens gefakt, um zu retten was nicht mehr zu retten ist?
Es stimmen alle älteren Einträge über die unseriöse Abwicklung der Geschäfte mit dieser Firma.
Teillieferung erhalten, nach vier Wochen Nachfrage wo die Nachlieferung bleibt, keine Antwort. Weder auf E Mail noch telefonisch.
In sieben Tagen werde ich Anzeige erstatten, wegen offensichtlichem Betrug!
Mal sehen ob die Firma hier jetzt auch so schnell antwortet wie auf die angeblichen positiven Einträge. Dann hätten wir ja endlich den Nachweis, das sehr wohl jemand erreichbar wäre, aber nicht erreichbar sein will!

Nachtrag:
Am 1. März erhielt ich von der Inhaberin Frau Kraft eine E Mail, in der sie sich für die Verzögerung entschuldigte und mit einer kleinen Farbänderung kam auch zwei Tage später meine Nachlieferung an.
Schade, dass es die die Firma nicht schafft kontinuierlich so kundenorientiert zu arbeiten.

Habe hier Miniverstecke und ein Halsband bestellt. Innerhalb von 2 Werktagen ist alles angekommen. Gut verpackt und eine sehr gute Qualität. Nach den negativen Bewertungen hatte ich etwas Bauchweh da ich keine email erhalten hatte das meine Bestellung eingegangen ist. Aber es hat alles prima geklappt. Ich bin rund um zufrieden.

Habe Fährtengegenstände Bestellt nichts kommt,wollte das Porto nachzahlen das nicht in der HP ausgewiesen ist ,da bekommst du nicht einmal die Bankdaten zugesendet.habe schon 3-4 mal gemailt vergebens.Achtung nie was bei den bestellen du siehst keine Ware und das Geld auch nicht wieder.Kann nur abraten

Wir haben 2 Halsbänder bestellt und nur 1 erhalten, das 2 sollte nachgeliefert werden. 2 Wochen nichts. Telefonisch nicht erreichbar. Auf E-Mail keine Antwort. Also den Weg über PayPal, selbst da wurde bis zum letzten Tag gewartet und das fehlende Halsband zurück zu erstatten.
Bei dieser Firma werden wir nie wieder etwas kaufen.

Ich habe bereits 3x bei der Firma bestellt. Zum letzen Mal!!. Der Versand der Ware dauert lange. Bei der letzten Bestellung musste ich nachfragen, warum die Ware nach 10 Tagen noch nicht versendet ist. Lieferschwierigkeiten. Okay, kann ich mit Leben. Vor 1 Woche ist die Lieferung endlich eingetroffen, jedoch fehlte 1 Artikel. Nach 2 Mails bekam ich endlich eine Reaktion, dass das nicht sein kann. Als ob ich als Kunde lüge. Ich warte seit 2 Tagen auf eine erneute Reaktion.

Stosskorb i.d. Groesse Malinois Ruede mit 33cm Umfang bestellt,bekommen habe ich einen mit 38cm Umfang, entspricht der Gr. eines DSH.

1. erreicht man unter der angegebenen Rufnummer niemanden!
2. eine Einmann- Firma hat 6 Email Adressen?! .... habe die Reklamation an alle geschickt, dann kam irgendwann mal eine Antwort.
3. Nach interner Pruefung kam dann als Antwort: Wir verkaufen die immer so, bekommen auch keine anderen Groessen vom Hersteller, bin der erste der sich beschwert....

Hier zeigt sich die Methode: Man kann es ja mal versuchen....bin ja vom Sternzeichen Fuchs und habe natuerlich am Stosskorb gesehen, wer diesen herstellt: Klin Hundesport, zack auf deren Seite geschaut, und siehe da.....oh komischer Weise gibt es dort ebenfalls einen Stosskorb mit 33cm und 38cm Umfang......
verkackeiern kann ich mich selbst....

4. Statt zu sagen es dauert XYZ Tage bis Ersatz da ist, wird ein falscher Artikel bewusst geschickt, ich hab dann den aerger mit Rueckabwicklung etc.

Geld zurueck hab ich nun, aber wo die 4,50€ hin sind die fehlen, keine Ahnung, ueberwiesen habe ich 51,90€ , erhalten 47,40€, und das nicht mal von der Firma selbst, sondern eines Familienmitgliedes.

Fazit: Sehr unserioes, keine Ahnung vom Geschaeft.

Ich werde dort nie wieder bestellen!!!

fuer 4,50€ rufe ich nicht bei der Advocard an, das Geld wird er wohl noch brauchen.

Ich muss mich leider den (negativen) Kommentaren anschließen. Im Shop als lieferbar markierter Rucksack ist nicht lieferbar. Die Vorkasse wird aber sofort eingefordert. Auf Nachfragen kommt keine Antwort, weder auf Mail, noch telefonisch (Telefonnummern entweder nicht existent oder nicht besetzt. Vorkasse wird aber auch nicht zurückerstattet. Einfach Funkstille. Inakzeptables Kauferlebnis. Nicht-Kommunikation ist definitive unhöflichs (und unprofessionelles) Verhalten seitens des Unternehmens.
Lustig sind auch die Liste Kontaktadressen des "Unternehmens": Mit der "Rechtsabteilung" wird sich dann mein Anwalt auseinander setzen. Das ist mir zu blöd. Mal sehen, was die Kriminalpolizei dazu sagt. M.E. ist das bei der Häufung bereits ein strafbares, betrügerisches System.
Also, lieber die Finger davon lassen!

Ich kann nur positives über den dog store 24 berichten , meine Bestellung wurde sogar noch geändert auf meinen wunsch hin.Der Kontakt mit Herr Naumann dem Geschäftsführer war stehts sehr freundlich .Ich habe diesen Shop meinen Diensthundeführer Kollegen schon empfohlen.Ich werde sicher wieder dort bestellen.5 Sterne viele Grüsse juliane C.

Ich kann nur sagen, dass ich bei Dog-Store24.de schon ein paar Mal bestellt habe und immer sehr zufrieden war.
Ich habe allerdings auch kein Problem, mal eine Woche auf meine Bestellung zu warten !
Von dem Verkehrsunfall habe ich auch gehört, der Betreiber konnte wohl verletzungsbedingt ca. 1 Jahr den Shop nicht betreiben.

Ware wurde nicht geliefert erst nach Drohungen mit Anzeige und Anwalt mal eine Antwort bekommen Teillieferung abgelehnt Bestellungen wurden dann einfach Storniert ohne angaben von Gründen na ja jetzt hab ich zumindest das Geld zurück
Also wie man so arbeiten kann weis ich nicht nie wieder

Ich kann leider nur von Bestellungen bei dieser Firma abraten.
Nach Bestellung im voraus bezahlter Artikel, die angeblich auf Lager waren, erhielt ich eine eMail, dass sich die Auslieferung verzögert, da "die gesamte Geschäftsleitung in einen Unfall verwickelt wäre" (kein Scherz). Da ich nichts weiter hörte, widerrief ich nach 10 Tagen. Mehrere eMails meinerseits und insgesamt 2 Monate später habe ich weder eine Antwort auf meinen Widerruf, noch die Artikel noch das im voraus bezahlte Geld zurück erhalten. Ich werde die rund 40 € wohl als Lehrgeld abschreiben müssen. Ich rate jedem diesen Shop zu meiden.

Ob Unfall oder nicht, Auf E-Mails sollte man Antworten!!!!!!

Bezahlt ist die Ware vor 2 Mon.
Nochmals bestellen nie wieder.
Die Markenhersteller und sonstige sollten sich überlegen mit wem sie arbeiten.

Ich beschreibe mal meine Geschäftserfahrungen mit DogStore24. :

-Ware bestellt (laut Internetseite auch alles sofort lieferbar)
-Ware per Vorrauskasse bezahlt
-7 Tage lang bekam ich keine Lieferung und keine Antwort auf meine Mails
-dann kam eine E-Mail von DogStore:
Ich hatte von 3 verschiedenen Marken bestellt.
DogStore schrieb, das die Ware von 2 Marken z.Z. nicht lieferbar wäre.
Ich forderte Sie daraufhin auf, das mir wenigstens die andere, lieferbare, Ware liefern sollten.
Dies geschieh dann auch noch unglaublichen 2 Wochen!
-Bis auf einen Artikel bekam ich alles geliefert.
Für den nicht gelieferten Artikel bekam ich eine Gutschrift geschickt.
Ich schrieb DogStore eine E-Mail, das ich nicht mehr vorhabe, bei Ihnen zu bestellen und forderte mein Geld zurück.
Darufhin bekam ich eine E-Mail zurück, dass das kein Problem sei und es zurück überweisen werden würde.
-Nach dieser Mail sind nun schon wieder 2 Wochen vergangen und das Geld würde nicht zurück überwiesen.
-Keine Antowt auf E-Mails, telefonisch nicht erreichbar und auf der Internetseite wurde mein Zugang gesperrt, kann mich also nicht mehr einloggen.

Kurz gesagt, es ist ein sehr unseriöses Unternehmen und ich empfehle keinem, da zu bestellen!