Dog Store24 Recenzje 

Entgegen die vielen negativen Bewertungen kann ich nur sagen, dass ich rundum zufrieden bin. Ware wie bestellt, regelmäßige Info über den Bestellstatus, angemessene Versandzeit (von Bestellung -freitags- bis Lieferung 12 Tage. Also alles super! 👍

Mitte August 2020 Ware bestellt und per Vorkasse bezahlt, wir sind mittlerweile April 2021 und haben immer noch keine Ware bekommen. Trotz mehrfache Nachfrage per Email, man bekommt nix pro-aktiv gemeldet, nur reaktiv... wenn schon eine Antwort kommt. Seit Januar 2021 gar keine Reaktion mehr bekommen. Telefon wird nicht angenommen (heute hies es ´keinen Anschluß unter diese Nummer` und der HomePage ist auch verschwunden.
Also wir werden bestimmt nie wieder hier kaufen und es auch jeder abraten.

Finger weg!!! Bloss nichts bestellen!!! Telefonnummer ist auf Fax geschaltet und niemand erreichbar. Auf Fax und E-Mail-Nachfragen wird nicht reagiert. Ware am 31.12 2020 bestellt, am 20.Januar meldete sich auf mehrfache Nachfrage ein Dipl. Ing. Kai Naumann per E-Mail bei uns mit dem Spruch "HabenSie unsere Nachricht nicht bekommen? - ... Lieferung soll morgen bei uns (Sportdog24) eintreffen."
Am 21. wurde die Ware dann versandt, aber: Das falsche (wesentlich günstigere) Produkt! Sofortige Beanstandung per E-Mail vom 23.01.2021 - direkt nach Erhalt der Ware (mit Fotos des falschen Produktes) und vom 27.01.2021 - dann auch per Fax (!) blieben bis heute (17.02.2021) unbeantwortet!!! Die Polizei erklärte sich als nicht zuständig, worauf wir nun einen Anwalt einschalten werden! - Diese erfahrung soll allen eine Warnung vor diesem unseriösen Händler sein!!!

Ich habe Ende Mai bestellt. Der Anfang war etwas holprig (der Staus änderte sich nicht und ich bekam erst auf 2-fache Nachfrage eine Antwort. Deswegen auch 1 Stern Abzug).
Ich habe danach die Bewertungen hier gelesen und hatte echt Bedenken, ob meine Bestellung noch kommt. War aber völlig unbegründet. Die Ware kam ohne Probleme an und die Wartezeit war auch nicht sooo lang.

warte seit dem 10.07.2020 immer noch auf eine rückzahlung, angeblich per paypal überwiesen, stimmt aber nicht, mails werden nicht beantwortet, auch telefon,wird gleich aufgelegt. auf keinen fall zu empfehlen, geld kassieren, sollte man der verbraucherzentrale mal melden.

Ich kann nur raten: Finger weg!!! Das Geld für nicht gelieferte Ware musste ich über PayPal, die ganz toll reagiert haben, zurückholen. Eine vernünftige Kontaktaufnahme zum Shop war nicht möglich . PayPal hat dann Käuferschutz gewährt.

Leider nicht zu empfehlen. Ware am 11.12.19 erhalten. War im Voraus per Paypal bezahlt. Da die bestellte Jacke nicht passte, zurückgeschickt, mit der Bitte den Betrag zurück zu senden. Die Jacke ist nachweislich am 16.12.19 bei Dog-Store 24 eingegangen. Der Betrag wurde weder auf meinem Kundenkonto gutgeschrieben, noch wird auf meine zahlreiche Emails reagiert. Anrufe sind unmöglich, da entweder besetzt oder der Anruf wird abgebrochen. Keinerlei Kontakt möglich. Fazit: Finger weg von dieser Firma !!!

Es stimmt, dass ich sofort nach der Eröffnung des Konfliktes bei PayPal mein Geld zurück bekommen habe.

Everybody loves dogs an dogs love everybody

Lieferung korrekt und schnell. Es hätten auch 5 Sterne sein können.

Hallo,
ich habe vor 1 Woche am19.März 2019 einige Artikel bei Dog Store24 Waren bestellt, per Vorkasse bezahlt, mit der Firma per Mail korrespondiert, sofort Antwort bekommen und die Ware ist 4 Tage nach Bestellung zugestellt worden. Ware einwandfrei,und komplett geliefert worden!
Werde sofort wieder bei dieser Firma bestellen.
Gruß Iris Bolter

Sehr geehrter Herr Ing. Kai Naumann!

FALSCH!!!!
Innerhalb 10 Tage = 10 Mails wo sie allerdings auch nur auf 4 Mails geantwortet haben!!!!
Bleiben Sie BITTE einmal bei der Wahrheit!!!
Sie haben MEIN Geld seit 21.2 & ich weder die Ware noch mein Geld obwohl ich Sie in fast jeder Mail aufgefordert & gebeten haben mir den Betrag zurück zu überweisen, habe ihnen sogar meine Kontodaten erneut geschickt!!!!
Was nun????
Sagen Sie öffentlich mal wie lange sie noch dazu brauchen? Oder möchten Sie mir weiter mein Geld unterschlagen???
Jeder der sich ihre Bewertungen & Rechtfertigungen durchliest weiß ohnehin Bescheid!!! Kein einziger seriöser Shop hat solche Bewertungen, sowie hat es erst überhaupt nicht notwendig seine Kunden zu betrügen!!!

Warnung!
Habe 2013 einen Artikel bestellt der nie geliefert wurde. Seit dem
versucht mein Anwalt das Geld zurückzufordern. Der Betreiber " Herr Naumann" befand sich bis Ende 2018 in Insolvenz. Nun wurde die Zwangsvollstreckung wieder aufgenommen mit der Vorladung zur Abgabe der EV.

Eigentlich schade, diese Rezession schreiben zu müssen, da mir das Prinzip eigentlich ganz gut gefallen würde... Viele Lieferanten bei einen Anbieter zu bestellen....
ABER der Support ist extrem schlecht - Ich hatte eine Reklamation. Aber auf mein Email vom 19.12.2018 wurde bis heute nicht geantwortet - Auch habe ich versucht Hr. Kai Naumann über Facebook zu erreichen. Leider war dies auch nicht sehr produktiv.
Telefonisch habe ich sowieso NIE jemand gesprochen. Anrufe wurden einfach nicht beantwortet.
Bis heute kann ich nicht sagen, ob ich einfach Pech gehabt habe, oder ob noch etwas passiert.
Am 07.01. hatte ich eine weitere Reklamation bei einem Futterbringsel ist leider die Naht aufgegangen.. Auch hier wurde ein Email geschickt... Keine Antwort bis heute... Danach habe ich versucht über Telefon und Facebook Kontakt aufzunehmen. Meine Postings wurden einfach gelöscht und die PM wurden nicht beantwortet - Natürlich war auch per Telefon niemand zu erreichen.... Auf FB bin ich jetzt gesperrt.
Aber etwas positives hat das - die 6.70 für das Futterbringsel habe ich wieder.... auf die 35€ vom Beißkissen hoffe ich weiter....

Nach 2 Monaten und unzähligen Emails wurde meine Bestellung endlich geliefert.
Die Ware ist einem guten Zustand und so wie auf den Bildern abgebildet.
Dennoch hatte ich die Ware bereits storniert gehabt und das Geld zurück verlangt, da wie gesagt die Ware ewig nicht geliefert wurde und zudem weder über Email noch telefonisch jemand erreichbar war. eMails wurden so gut wie gar nicht beantwortet.
Nachdem ich dann mit Anwalt gedroht hatte, wurde dann jetzt meine Bestellung bestätigt und geliefert. Ich hatte es zwar storniert gehabt aber ok, jetzt hab ich wenigstens die Ware!
Die letzten 2 eMails wurden dann jetzt auch beantwortet.
Dennoch werde ich dort nicht nochmal bestellen, das war eine große rennerei um an die Ware zu erhalten.

Habe Hundezubehör bestellt und dann etwas nachbestellt, was ich vergessen hatte, wollte dann eine Gesamtlieferung um Porto zu sparen. Man hat sofort auf meine E-Mail Anfrage geantwortet und es ganz unbürokratisch gelöst. Nachdem ich dann die negativen Bewertungen im Nachhinein gelesen habe, war ich auch verunsichert. Deshalb ist es mir auch wichtig, diese Bewertung abzugeben. Ich wurde über jeden Status meiner Bestellung per E-Mail informiert und die angegebene Lieferzeit innerhalb 3-4 Werktagen wurde auch eingehalten. Geliefert wurde außerdem einwandfreie Neuware. Ich kann nichts aussetzen, gerne wieder.

Bestellung vom 16.07.2018 bis heute nicht erhalten. Auch das per
vorkasse gezahlte Geld nicht zurück bekommen, mit Anwalt gedroht. Dann Info von Herrn Naumann Urlaub bis 12.08.2018 Heute automatische Antwort, dass Urlaub bis 19.08.2018 dauert.

Sehr unseriös und keine Antworten auf die Nachrichten die man hinschickt.
Warte bis heute auf die Rückerstattung habe schon mit Anwalt gedroht und nun habe ich meine Bank gebeten einen nachfoschungsantrag zu stellen.

Habe auch vor den Laden an zu zeigen da ich mich als Kunde verarscht fühle.

Absolut unseriös. Ich warte schon seit 3 Wochen auf die Lieferung. Mehrere Emails blieben unbeantwortet. Heute hatte mir doch Herr Dipl.-Ing. Kai Naumann geschrieben und mitgeteilt, dass er angeblich noch auf Zulieferungen wartet. Auf meine nachfolgende Nachricht, kam dann postwendend die Mitteilung, dass ich die Verwaltung bis zum 12.08.2018 im Urlaub befände und keine Lieferungen erfolgen. Das hatte Herr Naumann nicht mitgeteilt. Ich habe soeben mein Widerrufsrecht in Anspruch genommen und werde gerichtliche Hilfe in Anspruch nehmen, wenn die Rückzahlung nicht umgehend erfolgt.

Horrible! I experienced everything described in the previous reviews. After 1 month of discussion with the seller and getting Paypal involved, I got some of my things.
He has not refunded the money for the things I did not recieve.

I will never use this webshop again.

Ich kann nur jedem davon abraten bei diesem Sa......laden etwas zu bestellen. Reine Abzocke, keine Lieferung, und ob man sein Geld ohne Anwalt wieder bekommt ist auch fraglich.
Somit eigentlich gar kein Stern !