DensidsteflaskeRecenzje 

Odpowiedź od Densidsteflaske

2 mar 2026

Hej Hans-Jörgen,

Tack för din recension.

Det gläder oss verkligen att höra att allt fungerade perfekt – det är precis den upplevelse vi vill ge varje gång.

Om du någon gång skulle behöva hjälp är du alltid välkommen att kontakta oss 🌟

Önskar dig en fin dag!

Vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

28 lut 2026

Hej David

Tack för din feedback, även om vi beklagar att vi inte levde upp till dina förväntningar den här gången.

Vi strävar alltid efter att vara konkurrenskraftiga, och våra priser återspeglar ofta både kvaliteten på vinet, vår personliga rådgivning och vår snabba leverans. Med det sagt vill vi naturligtvis att du som kund ska känna att du gör en bra affär hos oss.

Vi vill gärna titta närmare på det specifika vinet och se om vi kan hitta en lösning som gör dig nöjd. Skicka gärna ett mejl till oss på support@densidsteflaske.se med ditt ordernummer, så tar vi dialogen därifrån.

Vi hoppas att vi får chansen att ge dig en bättre upplevelse nästa gång! 🍷

De bedste hilsner
Victoria, Den sidste flaske

Odpowiedź od Densidsteflaske

28 lut 2026

Hej Maria

Stort tack för din fina 5-stjärniga recension! ⭐

Det gläder oss verkligen att höre att både leveransen och vinet levde upp till dina förväntningar. Vi är också extra glada att du uppskattade vår svenska AI-röst – den har blivit lite av en favorit här hos oss, så det är kul att höra att den fick dig att le! 😉

Vi ser fram emot att få packa din nästa beställning och ser till att den kommer fram lika smidigt som den förra.

Stort tack för förtroendet och njut av vinet! 🍷

De bedste hilsner
Victoria, Den sidste flaske

Odpowiedź od Densidsteflaske

Zaktualizowano 27 lut 2026

Hej Torbjörn,

Vi är verkligen ledsna över att din leverans med Airmee inte har kommit fram – det är absolut inte den upplevelse vi vill att våra kunder ska ha 😥

Jag vill gärna hjälpa dig med ärendet och se till att paketet kommer fram snabbt. Du är mer än välkommen att kontakta oss direkt, så att vi kan hitta en lösning tillsammans:

Telefon: 52 51 35 15
E-post: support@densidsteflaske.se

Jag ser fram emot att höra från dig!

Bästa hälsningar,
Diana, DSF kundservice🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

27 lut 2026

Hej

Stort tack för din recension.

Det betyder mycket för mig att höra att du har haft en bra upplevelse – och att allt fungerade som det skulle 🙌

Vi gör oss alltid extra noga för att vara en leverantör som man tryggt kan lita på.

Om du någon gång skulle behöva hjälp, tveka inte att kontakta oss 🌟

Jag önskar dig en riktigt fin dag!

Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

27 lut 2026

Hej Eva

Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att se att vi har lyckats leverera på båda våra kärnvärden: viner av högsta kvalitet och en riktigt snabb leverans.

Vi är otroligt glada för att du väljer att handla hos oss. Det betyder mycket för oss att ha nöjda kunder som du, och vi hoppas innerligt att vi får äran att leverera till dig igen vid nästa tillfälle du letar efter något gott till glaset.

Smaklig måltid och på återseende! 🍷✨

Vänliga hälsningar,
Victoria, Den sidste flaske

Odpowiedź od Densidsteflaske

17 lut 2026

Hej Elisabeth

Tack för din recension ✨

Jag är verkligen ledsen att leveranstiden har känts för lång. Jag förstår att det kan vara frustrerande.

Som det också framgick både på hemsidan och i din orderbekräftelse var Primitivo Susumaniello Salento Boccantino 2025 en förhandsbeställning när du lade din order. Vi har inväntat att flaskorna skulle komma in i lager – och din beställning har nu skickats.

Om det någonsin är något vi kan hjälpa dig med, tveka inte att kontakta oss 😊

Ha en riktigt fin kväll.

Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

17 lut 2026

Hej Thomas

Tack för din recension.

Det gläder oss verkligen att du har hittat både bra viner och bra priser hos oss. Det är precis den upplevelse vi vill ge 😊

Vi hoppas att få se dig i shoppen igen snart!

Önskar dig en fin kväll 💚

Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

17 lut 2026

Hej Rickard

Tack för din recension.

Vi är verkligen så glada att höra att du är nöjd både med vinerna och den snabba leveransen 🚚

Det betyder mycket för oss att allt fungerar som det ska.

Vi hoppas att du njuter av vinerna, och vi sitter självklart redo om du får lust att prova något nytt nästa gång eller om du skulle behöva hjälp ✨

Ha en fin kväll!

Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

17 lut 2026

Hej Christer

Tack så mycket för din fantastiska recension! 🌟

Vi blir oerhört glada över att höra att hela upplevelsen – från beställning och leverans till provsmakning – motsvarade dina förväntningar. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service och minnesvärda vinupplevelser, och det betyder mycket att få sådan positiv feedback. 🍷💛

Vi ser fram emot att ge dig fler härliga upplevelser i framtiden!

Jag önskar dig en trevlig kväll.

Bästa hälsningar,
Diana, DSF kundtjänst

Odpowiedź od Densidsteflaske

17 lut 2026

Hej Lisbeth

Tack så mycket för din fina recension!🌟

Jag blir så glad att höra att både leveransen och vinet levde upp till dina förväntningar. Din feedback betyder väldigt mycket för oss och motiverar oss att fortsätta ge den bästa servicen och kvalitetsviner till våra kunder.

Vi ser fram emot att kunna skicka dig fler vinupplevelser i framtiden! 🍷

Jag önskar dig en härlig kväll.

Bästa hälsningar,
Diana, Den sidste flaske

Odpowiedź od Densidsteflaske

12 lut 2026

Hej Knud,

Tusen tack för din recension ⭐

Det är fantastiskt att höra att allt fungerar perfekt!

Jag hoppas att du får mycket glädje av ditt köp.

Jag önskar dig en härlig dag 🍷

Bästa hälsningar
Diana, Den sidste flaske

Odpowiedź od Densidsteflaske

10 lut 2026

Hej Lennart

Stort tack för din fina recension! 🙏🍷

Vad kul att du tycker att vinerna är både bra och spännande, det gläder oss verkligen 😊

Vi hoppas, de fortsätter att överraska positivt, och att vi får
lov att välkomna dig tillbaka igen snart ✨

Vänliga hälsningar
Rasmus, Den Sidste Flaske Sverige 🍇

Odpowiedź od Densidsteflaske

10 lut 2026

Hej Lena

Stort tack för din fina recension.

Vad roligt att höra att både det vita och det röda vinet föll dig i smaken 🤍

Vi hoppas att de bidrog till att göra tillfället extra trevligt, och du är alltid varmt välkommen om du behöver inspiration till nästa flaska eller önskar annan hjälp 😉

Hoppas du får en riktigt fin dag.

Vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

10 lut 2026

Hej Lena

Tack för din recension 😊

Jag har full förståelse för att det är frustrerande när leveransen blir något försenad.

Jag tar självklart med mig din upplevelse vidare som feedback 💚

Om det är något vi kan hjälpa dig med är du varmt välkommen att kontakta oss.

Önskar dig en riktigt fin dag!

Vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

10 lut 2026

Hej Pontus!

Stort tack för din fina recension. Vad kul att du är nöjd med vårt utbud och att leveransen gick undan.

Jag ser fram emot att hjälpa dig snart igen!

Bästa hälsningar,
Catharina, DSF Kundservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

21 sty 2026

Hej Bo,

Tack för att du delar din feedback och stort tack för att du har valt att handla hos oss hela tre gånger! Vi är glada över att ha dig som återkommande kund.

Jag beklagar att du upplevt att leveranstiden har varit för lång på dina tidigare beställningar. Vi strävar alltid efter snabbast möjliga leverans, men vi vet att helgerna i december och januari kan innebära extra tryck på logistiken.

Jag ser att du precis har lagt en ny beställning hos oss, vilket vi är mycket tacksamma för. Jag vill dock passa på att nämna att en av produkterna i din senaste order är en förbeställning som vi förväntar oss få in på lagret under nästa vecka. Om du inte uppmärksammade detta vid beställningen och hellre vill avbryta köpet, så ordnar vi naturligtvis en full återbetalning direkt.

Kontakta oss gärna på jaa@dsfgwine om du vill ändra något i din order eller har frågor. Vi ser fram emot att skicka dina varor så snart de är på lager!

Med vänlig hälsning, Johannes Andersen, Country Manager Den Sidste Flaske Sverige

Odpowiedź od Densidsteflaske

21 sty 2026

Hej Walter,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse, även om det är mycket beklaglig läsning för oss. En smidig och pålitlig leverans är vår absoluta topprioritet, och här har samarbetet med vår kurir tyvärr brustit helt.

Vi kan se i vårt system att din order skickades redan den 22 december, men att den dessvärre försvann under hanteringen. Så snart vi upptäckte detta skickade vi en ny leverans den 12 januari, men vi har full förståelse för att din tålmodighet tagit slut efter fyra uteblivna leveransförsök och bristande avisering från Airmee. Det är helt enkelt inte acceptabelt.

Vi har tagit emot din önskan om retur och ser naturligtvis till att hela beloppet återbetalas till dig omgående.

Vi hoppas att du i framtiden vill ge oss en ny chans att visa att vi normalt sett levererar både vin och service av högsta kvalitet. Du är alltid välkommen att kontakta mig personligen på jaa@dsfwine.dk om du har några frågor kring din återbetalning.

Med vänlig hälsning, Johannes Andersen, Country Manager Den Sidste Flaske Sverige

Odpowiedź od Densidsteflaske

21 sty 2026

Hej Monica,

Tack för din feedback. Jag vill börja med att djupt beklaga att din första upplevelse hos oss inte blev som vi hoppats. En smidig kundresa är vår högsta prioritet, och här har vi tyvärr inte levt upp till våra egna krav.

Din order skickades omedelbart den 17 december, men dessvärre försvann paketet under hanteringen hos Airmee. Så snart vi fick bekräftat att ordern gått förlorad, skapade vi en ny sändning för att få vinet till dig så snabbt som möjligt. Tyvärr innebar julledigheten och det extremt höga trycket på logistiknätverket att leveranstiden blev alldeles för lång.

Vi vill gärna visa att vi kan bättre. Eftersom du nämnde att du planerat att beställa rött vin – som ju är den största favoritkategorin i Sverige – vill vi gärna ge dig en kompensation som plåster på såren inför nästa köp.

Vänligen kontakta oss direkt på jaa@dsfwine.dk, så ser jag personligen till att vi hittar en lösning som du blir nöjd med.

Med vänlig hälsning, Johannes Andersen, Country Manager Den Sidste Flaske Sverige

Odpowiedź od Densidsteflaske

Zaktualizowano 21 sty 2026

Hej!

Tack för din fina recension och för de goda tipsen på matmatchning! Vi är verkligen glada att du uppskattar både smaken på våra Lange-viner och vårt prisläge.

Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en 5-stjärnig upplevelse hela vägen från beställning till sista droppen. Eftersom du var så nöjd med vinet, men gav oss 3 stjärnor, får du jättegärna berätta för oss om det är något vi kan göra ännu bättre för att nå hela vägen upp till 5 stjärnor nästa gång?

Vi ser fram emot att få leverera mer god vin till dig snart!

Med vänlig hälsning, Johannes Andersen, Country Manager Den Sidste Flaske SE