Densidsteflaske Recenzje 197

Odpowiedź od Densidsteflaske

15 cze 2026

Hej Peder,

Tack för din recension. 😊

Jag beklagar verkligen att leveranstiden inte levde upp till dina förväntningar. Det var väldigt trevligt att prata med dig i telefon, och jag är glad att vi tillsammans kunde hitta en bra lösning på situationen.

Jag tar till mig din feedback, och vi arbetar kontinuerligt med att förbättra både våra leveranstider och kommunikationen kring dem. 🚚

Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Jag hoppas att vi kan ge dig en betydligt bättre upplevelse nästa gång. 🍷

Med vänliga hälsningar

Rasmus, DSF kundservice

Odpowiedź od Densidsteflaske

4 cze 2026

Hej

Tack för din recension 😊

Jag beklagar verkligen den långa leveranstid du har upplevt samt alla problem du har haft med Airmee.

Under en längre period har vi tyvärr haft väldigt hög belastning på grund av det stora antal härliga beställningar som kommit in, vilket dessvärre har påverkat leveranstiderna.

Det är självklart inte okej att Airmee både har ställt in din leverans och samtidigt meddelat att du inte var hemma, trots att du faktiskt var det.

Vi hjälper dig gärna genom att kontakta transportföretaget för din räkning om du hör av dig till oss direkt, så att vi tillsammans kan hitta en lösning!

Jag hoppas att få höra från dig 🙏

Med vänliga hälsningar
Diana, DSF Kundservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

28 maj 2026

Hej Sawsan

Tack för din feedback och det trevliga samtalet vi hade tillsammans på telefon 😊

Jag är ledsen att höra att leveransen aviserades med så kort varsel, och jag förstår verkligen din frustration över att det inte gick att ändra tiden.

Jag är glad att vi tillsammans hittade en bra lösning, och vi hoppas självklart att leveransen kan gå smidigare nästa gång.

Önskar dig en riktigt fin torsdag.

Med vänlig hälsning
Rasmus, DSF kundservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

26 maj 2026

Hej Nicklas

Tack för din recension.

Jag är verkligen ledsen över att höra att du inte har fått dina flaskor! 🙁

Jag vill väldigt gärna hjälpa dig att ta reda på vad som har hänt med försändelsen. Tyvärr kan jag inte hitta din beställning utifrån namnet här på Trustpilot, och den e-postadress som är angiven stämmer tyvärr inte överens med namnet – jag kan heller inte hitta någon ej levererad order på mejladressen.

Du får därför gärna kontakta mig direkt med ditt ordernummer eller den e-postadress som användes vid köpet, så att jag kan undersöka det närmare och hjälpa dig vidare. Du kan kontakta oss på support@densidsteflaske.se 🗨️

Önskar dig en fin dag!

Med vänliga hälsningar
Ann-Sofie, DSF Kundservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

19 maj 2026

Hej Anders

Tack för samtalet 😊

Jag beklagar verkligen att du har fått ett vin som inte föll dig i smaken.

Smak är lyckligtvis olika från person till person, och om man har köpt över 6 identiska flaskor erbjuder vi 30 dagars smakgaranti som man kan använda om man önskar.

Jag är dock glad att du ville prata med mig och att vi hittade en bra lösning tillsammans.

Önskar dig en härlig dag.

Med vänliga hälsningar
Diana, DSF Kundeservice 🍷

Odpowiedź od Densidsteflaske

13 maj 2026

Hej Jan

Tack för din recension 😊

Jag är ledsen att höra att tre av dina flaskor var dåliga och att du var tvungen att kasta dem. Det är verkligen inte meningen!

Om man upplever att några flaskor smakar dåligt är man mer än välkommen att kontakta oss, så att vi kan titta närmare på det tillsammans och hitta en lösning.

Jag har skickat ett mejl till dig som jag hoppas att du vill läsa och återkomma på.

Med vänliga hälsningar
Diana, DSF kundservice 🍷