Quand Cell'innov m’avertit bien avant de m'envoyer mon produit je peux réagir rapidement pour définir précisément la date à laquelle je veux recevoir ce produit. Quand Cell'Innov ne m'informa pas c'es... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
J'ai demandé en janvier de reporter de 6 mois l'envoi de mes 2 cures, il n'y a eu aucun problème elles ont été reportées. La je viens de demander un nouveau report, accepté sans problème. Merci pou... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Toujours à l écoute de nos besoins, por TOUTE commande ou modification.. J apprécie beaucoup.
L'entreprise Cell'inov est intéressante par la qualité de ses produits, la souplesse des ventes et ses services clients et livraisons, ce qui justifie pour moi les 5 étoiles. Toutefois c'est au cli... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Cell’innov propose depuis 2014 des compléments alimentaires de nouvelle génération. L’efficacité des produits Cell’innov tient à trois critères : le choix des ingrédients : Cell’innov élabore ses formules en fonction des toutes dernières découvertes scientifiques. Chaque ingrédient a fait la preuve de son efficacité dans de nombreuses études. le dosage : Cell’innov intègre les doses optimales de principes actifs pour l’effet désiré. Pas de produits dilués ou bourrés d’excipients ! la biodisponibilité : Cell’innov utilise les dernières avancées pour s’assurer que vos cellules bénéficieront d’un maximum de principes actifs : formules liposomales, gélules à libération prolongée... Vous bénéficiez également de nombreuses garanties : Certifié ISO 22000. Service Client en France. Paiement Sécurisé. Livraison Colis Suivi. Satisfait/Remboursé à vie.
Dane kontaktowe
23 Rue Balzac, 75008, Paris, Francja
- +33 1 86 86 00 85
- cellinnov.com
4,5
Doskonała
2 tys. recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
La empresa tiene seriedad ,buena…
La empresa tiene seriedad ,buena atención y buen servicio
8 lipca 2025
Opinia niezależna
Très bon accueil
Très bon accueil
Questions amenant des réponses précises
Amabilité et compréhension
8 lipca 2025
Opinia niezależna
Abonnements
Conseillère très à l’écoute et soucieuse de bien m’informer afin de résoudre les modifications à apporter à mon abonnement et livraisons futures.
2 lipca 2025
Opinia niezależna
La personne que j'ai eu au téléphone a répondu rapidement à mon problème
26 czerwca 2025
Opinia niezależna
MERCI !
Rien a dire, nous sommes ravis de la qualité des vitamines que nous prenons depuis des années. Et récemment suite à la non livraison de Colissimo le service client cell innov nous a renvoyer gracieusement la commande égarée ... MERCI !
24 czerwca 2025
Opinia niezależna
MUY SATISFECHO
NECESITABA ALGO QUE DE VERDAD RESOLVIERA MI PROBLEMA
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Cela fait un moment que j’avais arrêté…
Cela fait un moment que j’avais arrêté de commander, mais je me suis rendue compte qu’il était difficile de trouver de meilleurs produits ailleurs. Les produits sont chers mais cela est justifiés par la qualité . De plus , si on a un problème financier momentanément, on peut décaler la livraison . Je suis très heureuse d’avoir retrouvé Cell’innov car très bien géré
9 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cell'innov
Nous sommes ravis de constater votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et notre gestion. Nous sommes heureux d'apprendre que vous appréciez la possibilité de décaler la livraison. Merci pour votre fidélité et votre confiance renouvelée.
Bienfaits ressentis sur certains…
Bienfaits ressentis sur certains produits. Explications claires. Service existant. Attention au transporteur peu réactif.
19 czerwca 2025
Opinia niezależna
Triste expérience...
J'ai passé commande dans le cadre d'un programme bonnes résolutions de 3 flacons d'Omega 3 (pour 3 mois).
Ils sont bien arrivés, mais... périmés !
Je contacte le service clientèle qui m'assure qu'un réapprovisionnement est en cours et que je recevrai sous peu 3 nouveaux flacons.
Ils sont bien arrivés, mais... également périmés !!
Je reprends contact avec le service clientèle, qui me propose un remboursement, j'accepte.
3 semaines après, je n'ai toujours reçu aucun remboursement.
Sérieux, Cell'Innov ? Je vous laisser juger...
25 kwietnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Cell'innov
Chère Cliente,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons résoudre cette situation au plus vite.
Afin que notre service client puisse vous contacter rapidement et vous apporter une solution adaptée, pourriez-vous s'il vous plaît répondre à cette demande d’informations ? Cela nous permettra de traiter votre dossier dans les plus brefs délais.
Nous vous remercions pour votre patience et votre compréhension, et espérons pouvoir regagner votre confiance.
Cordialement,
L'Équipe Qualité
Les conseillers faciles à avoir au…
Les conseillers faciles à avoir au téléphone, les produits excellents,commandes toujours livrées rapidement. Tout est parfait. Merci
16 czerwca 2025
Opinia niezależna
Je n'ai pas encore reçu mon colis
Je n'ai pas encore reçu mon colis, mais le magnésium lipo.max et la vitamine C liposomée font partie des produits que je commande régulièrement chez Cell'innov.
Ils sont efficaces et ils justifient le prix élevé.
7 czerwca 2025
Opinia niezależna
Présentation des formulations de complements alimentaires
La présentation de vos nouvelles formules de compléments alimentaires sont bien expliquées ce qui permet de décider en connaissance de cause.
Malheureusement il est difficile de pouvoir cumuler tous ces divers abonnements car en étant retraité cela est lourd financièrement.
6 czerwca 2025
Opinia niezależna
Service à la clientèle impeccable
5 czerwca 2025
Opinia niezależna
Relation clients
Société honnête,service clients efficace. produits convenables.
16 maja 2025
Opinia niezależna
Una vez hice la consulta fue respondida…
Una vez hice la consulta fue respondida rápidamente y claramente, a veces custa el contactar porque los formularios estan pre-escritos y no se adpatan a todas las casuisticas, pero una vez contactas, son rapidos en resolver.
2 maja 2025
Opinia niezależna
Toujours extrêmement satisfaite des…
Toujours extrêmement satisfaite des produits et du service client.
10 maja 2025
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.