Buffalo Recenzje 

Ich kann die schlechten Erfahrungen nur bestätigen. Ich habe schon ein paar mal bei Buffalo bestellt, aber bisher keine Probleme gehabt. Allerdings dafür aktuell umso mehr. Ich habe vor Weihnachten Schuhe bestellt und auch umgehend zurückgeschickt, da diese zu gross waren. Die Bearbeitung der Retoure dauerte über 3 Wochen und ich warte immer noch auf mein Geld. Trotz zahlreicher E-Mails und Fristsetzung ist nichts passiert. E-Mails werden wenn überhaupt sporadisch und Unprofessionell beantwortet und aktuell redet man sich raus dass der Umzug unglücklich gelaufen sei. Nach 2 Monaten Warten auf mein Geld, ist mir das egal! Finger weg!!!!

Am 19.01.2018 zwei Paar Schuhe bestellt, am 20.02.2018 habe ich die Bestellung erhalten!
Und es hat sogar ein Paar gefehlt!!! Auch nach der Bestellbestätigung im Januar kam keine Email oder sonst was um mich zu informieren.
Habe die Schuhe zurückgeschickt, dieser Saftladen bekommt nicht mein Geld! Die Konkurrenz ist da einfach zu groß um sich so Fehler zu erlauben. Anhand der anderen Bewertungen sieht man ja auch: das ist kein Einzelfall!

Verschicken die Schuhe seit zwei Wochen nicht und das Geld wird auch nicht zurück überwiesen!
Kundenservice ist eine Frechheit und man wird nur hingehalten. Mails werden nicht gefunden und nicht beantwortet

Hier wird man betrogen. Hatte einen Garantiefall, weil sich Teile vom Schuh nach wenigen Wochen gelöst haben. Hab Anfang Dezember die Ware zurück geschickt, aber bislang immer noch keine Wareneingangsbestätigung erhalten obwohl ich in der Sendungsverfolgung sehe, dass die Ware eingegangen ist. Auf etliche Nachfragen kam im Januar mal irgendwann eine einzige Antwort, dass sie interne Probleme hätten und ich mich deshalb noch etwas gedulden müsste, bis das Paket von einem zum anderen Standort geschickt worden wäre. Das ist doch nicht mein Problem. Es ist angekommen und trotzdem bekomme ich mein Geld nicht wieder. Es reagiert auch keiner mehr auf Nachrichten. Habe über PayPal bezahlt und komme aufgrund des Garantiefalls nicht mehr an das Geld heran. Absoluter Betrug!

Bezahlt NIE mit Vorkasse..Ihr bekommt euer Geld nie wieder!!

Ich habe am 13.12.17 ein paar Stiefel bestellt und diese per Vokasse bezahlt. Die Schuhe kamen noch vor Weihnachten an, dass war praktisch, jedoch waren die Schuhe leider zerkratzt und der Schuh hatte einen "knick" im Leder. Also schickte ich die Schuhe zurück. Zwei Wochen später habe ich endlich meine Retoureneingangsbestätigung erhalten, jedoch mein Geld habe ich bis heute nicht wiederbekommen.

Habe schon fünf Emails verschickt. Der Kundenservice hat sich einmal gemeldet und wollte meine Bankverbindung, obwohl ich per Vorkasse bezahlt hatte. Ich gebe meine Bankverbindung doch nicht unverschlüsselt weiter. Dann habe ich drum gebeten, dass sie die Bankverbindung aus meinem Kundenkonto entnehmen. Keiner dort antwortet mir. Jetzt musste ich auch noch ein Einschreiben an den Kundenservice schicken, da mir einfach niemand mein Geld überweist!!! schlechtester Kundenservice ever!!!!1!1

05.02.2018 - Ich habe immernoch keine Rückmeldung vom Kundenservice, mein Geld ist auch noch nicht da und ich habe ein Einschreiben an den Kundenservice geschickt, da Emails nicht beantwortet werden! Ich bin so sauer, weil ich mir mein Geld zusteht und das Unternehmen es mir einfach nicht gibt!!

08.02.2018 - Trotz Einschreiben bekomme ich keine Antwort vom Kundenservice. Mein Geld ist immernoch nicht da. Habe auch nochmal dem Kundenservice geschrieben, aber das bringt wohl auch nichts.

Samstag habe ich mir im Bufallo Geschäft Schuhe für 120 Euro gekauft. Nach zwei Stunden normalem tragen, habe ich tiefe Kratzer festgestellt außerdem ist die Hinterkappe sehr hart und unangenehm zu tragen. Heute bin ich direkt zurück zum Store und wollte reklamieren. Mir wurde eigenes Verschulden vorgeworfen. Jetzt werden die Schuhe zum prüfen eingeschickt. Ich muss jetzt ca 2 Wochen auf eine Antwort warten. Geld weg und Schuhe weg. Nie wieder.

Habe mir schöne Pumps von Buffalo bei Görtz gekauft und nach sage und schreibe 2 Stunden tragen ist hat sich die Schuhsohle vorne verabschiedet und sich gelöst!! Sowas Blödes! Nie wieder!

Ich liebe Buffalo
Noch nie Probleme gehabt mit diesem Laden. Tolle, qualitativ hochwertige Schuhe und ein übersichtlicher Online-Shop. Auch wenn die Schuhe etwas teuer sind, bestelle ich hier immer wieder gerne.

2 Tage von der Bestellung bis zur Lieferung..(Entfernung über 500 km).Und das auf Rechnung. Mehr geht nicht! Da sollten sich andere online Händler mal ein Beispiel nehmen. Wenig log in Daten.Ware immer wieder gut. Ich kaufe bei buffalo seit über dreißig Jahren ein!

Ich empfehle weiter.

super enttäuscht von der Qualität!
Ich habe mir im Dezember neue Boots für 100€ von Buffalo gegönnt und wurde noch nie so enttäuscht ....... im ersten augenblick ein wunderschöner schicker schuh - ich war einmal mit diesem schuh im supermarkt und hatte danach derbe blasen und das leder hatte eine unschönen Knick im Fußgelenk. Da ich bisher nie ein derartiges Problem mit meinen Stiefeln hatte entschied ich mich diesen schuh zurück zu schicken. Buffalo nimmt die Reklamation nicht an - da dieser schuh sehr viel verkauft wird und bisher noch nie negative Kundenrezesion hatte. Unmöglich - von 3 std tragen darf ein schuh nicht so einen knick bekommen und für 100€ erwarte ich definitiv einen besseren Komfort.
Traurig.....so einen unbequemen schuh hatte ich schon lange nicht mehr....

Nach ca. 20 mal Tragen ist das Leder an der Seite aufgerissen. Also einer Stelle, an der kein "Ablaufen" stattfinden kann. Ich habe die Kundenbetreuung hierüber informiert, die mich über die Rechte von Buffalo aufgeklärt hat und mich abgespeist hat! Nie mehr!!!!

Ich bin jahrelang beim Buffalo Online Shop Kunde gewesen, konnte mich nie beschweren, war immer zufrieden mit allem! Klar haben einige Schuhe nicht gepasst und mussten zurück geschickt werden, aber mein Ankleidezimmer spricht die Sprache von Buffalo! Nun wird sich dies wohl ändern! Ich habe in der vergangenen Woche mal wieder den Drang verspürt das ich zu wenig Schuhe habe, also ohne gross nachzudenken, war ich bei Buffalo und bin wie immer schnell fündig geworden. So nun noch schnell bestellen und die nächsten Tage kann ich mich auf das Paket freuen! Leider gibg dies nicht, denn ich kann nicht mehr über den Online Shop bestellen, weil ich angeblich eine zu hohe Retour habe! Was aber Schwachsinn ist denn mein Kleiderschrank und auch meine Kontoauszüge sagen etwas anderes. Des Weiteren ist es das Risiko eines Onlineshops! Und bei einer besseren Produkbeschreibung würde man vielleicht vorher wissen in welcher Grösse man bestellen kann, denn die 38 ist fällt eben immer anders aus. Ich habe mich natürlich sofort bei Buffalo beschwert und eigentlich bin ich wirklich nicht der Typ für sowas, aber ich habe leider nicht die Zeit in euren Shops zu gehen und habe deswegen immer den Onlineshop genutzt. Eine Antwort auf meine Beschwerde habe ich bis heute nicht, toller Kundenservice! Mich habt ihr damit als Kunden verloren!

Nachdem ich von meinem 14-tägigen Widerrufsrecht Gebrauch gemacht habe hat sich Buffalo bei mir gemeldet und behauptet, die Schuhe seien getragen und ich müsse den Kaufpreis entrichten. Trotz mehrfacher schriftlicher Erklärung meinerseits, dass ich die Schuhe nur zu Hause auf Teppichboden anprobiert habe und trotz dem Zusenden von Fotos der ungetragenen Schuhe im Karton hat Buffalo eine Inkassogesellschaft eingeschaltet, die den Kaufpreis und Mahngebühren eintreiben sollte. Diese Gesellschaft hat, so konnte ich über eine kurze Recherche erfahren, einen sehr schlechten Ruf. Es folgten tägliche Anrufe und Drohschreiben seitens der Gesellschaft. Nachdem ich den Sachverhalt ein weiteres Mal schriftlich klargestellt habe und gebeten habe, die täglichen Anrufe zu unterlassen, war die Sache erledigt und ich habe weder von Buffalo noch von der Inkassogesellschaft etwas gehört.

In über 10 Jahren Online-Shopping ist mir so etwas noch nie passiert. Eine echte Horrorstory. Dort werde ich bestimmt nicht nochmal bestellen!

Hiermit möchte ich Buffalo und dem Onlineshop eine schlechte Bewertung geben. Ich habe 2Jahre Buffalo Pumps, die nicht oft getragen wurden, da sie erheblich hohe Absätze haben. Einer der Absätze ist jetzt abgebrochen beim Hang auf dem Teppich durchs Büro. Eine Reparstur nicht möglich, da die Absätze mit Leder überzogen sind. Kosten der Schuhe: 99€. Bilder zeigen,dass die Schuhe nicht oft getragen wurden. Die Gewährleistung nach 2 Jahren veranlassen Buffalo mitzutrilen, dass leider keine Erstattung möglich ist. Nachdem es jetzt schon das 2. Paar mit dem selben Problem ist. gehe ich ganz klar von einem Konstruktionsfehler aus.
Deshalb bewerte ich buffalo schlecht.

Habe letztens meine ersten Buffalo Schuhe zum Geburtstag geschenkt bekommen und bin begeistert!
Die schwarzen Pumps mit 12 cm Absätzen sind super schick und sehr bequem!
Mein neuer Lieblingsladen für Schuhe :D

der Buffalo Online Shop ist eine super alternative wenn man Buffalo Schuh Fan ist und aus geschäftlichtlichen Gruenden wenig Zeit zum Real shoppen hat. Super Service, Ware wie im Geschäft, Lieferung schnell und auch eine Retoure läuft reibungslos. toll danke!

B. Engel