Buffalo Recenzje 

Ich habe Sandalen bestellt und noch in keinem anderen Shop waren Schuhe so perfekt und sorgsam verpackt.
Einfach toll beide Daumen hoch !!!
Danke, klare Empfehlung

Der Service ist unterirdisch schlecht. Ich kann nur dringend davon abraten, direkt im Buffalo Online Shop zu bestellen. Meine erste Bestellung wurde einfach storniert! Ohne Information per Email etc. Die Bestellung war auch schon komplett bezahlt im Voraus. Bei Nachfrage per Email kam ewige Zeit später die Antwort, es läge ein Sicherheitsproblem vor. Ja, ich frag mich bis heute bei wem, bei mir sicher nicht..... Einfach eine Standardantwort zu schicken, die nix mit der Realität zu tun hat, ist eine absolute Frechheit. Nie wieder. Anscheinend lässt nicht nur die Qualität der heutigen Buffalo Classics zu wünschen übrig.

Ich bin auch enttäuscht von den Buffalos, ich hatte mir ein paar gekauft und schon nach ein paar Monaten bricht die Sohle... reklamiert und Geld zurück bekommen... da muss ich sagen Service war gut. Naja neuer Versuch nochmal bestellt und wieder das gleiche... das ging ein halbes Jahr so. Also früher war das nicht so meine ersten Buffalos in den 90 er hatte ich Jahre und jeden Tag an. Ich bin über die Qualität sehr enttäuscht.

Bin Mega enttäusch meine ersten paar Schuhe haben schon sehr kurz gehalten, bei beiden Schuhe ist die Sohle gerissen und jetzt habe ich mir ein neues Paar Schuhe bestellt was soll ich sagen 1woche getragen schon splittert die Farbe ab im Ernst für so viel Geld sollten die Schuhe schon länger benutz werden können das ist das letzte mal das ich mir für diesen Preis Schuhe hole

Bestellung kam nie bei mir an sondern wurde an eine mir unbekannte Person ausgeliefert.
Seit 3 Monaten schreibe ich Emails, wenn dann mal eine beantwortet wird dann sehr unfreundlich.
Buffalo könnte hier nichts machen.
Es geht hier um Ware von 300 Euro!!!

Rate allen vom Kauf ab!!!

Extrem schlechter Kundenservice!
Super unfreundliche Dame am Telefon, die dann einfach auflegt.
Warte seit einer Woche auf meine Bestellung - bisher nichts da.

Extrem unfreundlicher Kundenservice!
Auf der Webseite wird eine Versandzeit von 1-3 Werktagen zugesichert und der Artikel mit "versendet" gekennzeichnet.
Die Kundenservice -Hotline ist tagelang nicht erreichbar aufgrund "technischer Störungen".
Nach 6 Tagen endlich wieder erreichbar. Die "nette" Dame wollte nicht mal meine Bestellnummer haben sonst sagt nur pampig, dass "sie ja nichts für Covid könne und die DHL halt nunmal nicht hinter her kommt."
Ich sagte ihr, das könne ich verstehen- allerdings wäre es dann
a. freundlich, den Kunden zu informieren und die Information auch in ihrem Onlineshop ersichtlich zu machen und
b. den Kunden am Telefon trotzdem freundlich zu behandeln.
Die Dame fühlte sich stattdessen persönlich angegriffen und legte letztendlich einfach auf - unglaublich.
Sehr schade, dass Buffalo einen so schlechten Kundenservice hat. Ware bisher immer noch nicht erhalten.

Ich kann die negativen Bewertungen ehrlich gesagt nicht verstehen!
Mittlerweile darf ich 5 Paar Buffalo mein Eigen nennen und ich bin absolut zufrieden! Hatte nie bequemere Schuhe!

Habe Anfang Oktober 19 Frenchie Bikerboots, Leder mit Plateausohle für 139 Euro in einem Laden in Regensburg gekauft. Nach anderthalb Monaten brach die Sohle am Ballen komplett durch, bis zur Schuheinlage. Der Laden in Regensburg war so kulant und schickte mir ein neues Paar zu. Beim zweiten Paar brach die Sohle an der gleichen Stelle, eben dort, wo man den Fuß beim Laufen natürlicherweise knickt, wieder durch, im gleichen Zeitraum.

Fazit: Buffalo Schuhe sind nicht zum Laufen geeignet. Die Qualität ist identisch zu 10€ Discounter Schuhen.

Wir haben die BUFFALO CLASSIC HIGH AUS LEDER SCHWARZ gekauft. Die Schuhe kosten Original 190,00 €. Leider lösen sich schon nach 3 Monaten tragen beide Schuhe komplett von der Sohle. Auch innen hat das Lining schon Löcher. Es ist äußerst traurig, dass auch Buffalo nun auf Billigproduktion umgestiegen ist und nicht mehr ansatzweise die Qualität dieser Schuhe aus den neunziger Jahren beibehält, obwohl sie deutlich teurer sind als damals. Buffalo setzt hier offensichtlich auf den Bonus der "Kultmarke", bedient aber die Qualität nicht mal ansatzweise.
Ich kann nur davon abraten, diese völlig überteuerten Schuhe zu kaufen.

Ich habe am 22.12 bestellt an meine Packstation und das Paket bis dato nicht erhalten. Es ist fast unmöglich jemanden ans Telefon zu bekommen und auf meine email bekam ich keine Antwort.
Nachdem ich selbst bei DHL angerufen habe haben diese mir mitgeteilt das Buffalo meine Postnummer doppelt drauf geschrieben haben und es daher nicht zugestellt werden kann. Mit diesem Wissen habe ich heute nochmal mehrmals versucht jemanden zu erreichen, dieses Mal mit Erfolg. Die Dame am Telefon war leider unbemüht mir das Geld was ich mit Paypal sozusagen vorgestreckt habe schnellstmöglich zurückzuzahlen. Nun wird DHL von Buffalo angeschrieben und wenn das Paket wieder bei denen ist dauert es noch ein paar Tage bis ich mein Geld wiederbekomme.

Ich bin sehr unzufrieden mit dem Kundenservice. Keinerlei Bemühungen und sehr schwer zu erreichen.

Ich kann nicht empfehlen bei Buffalo zu bestellen!

Schuhe sind ok, kamen aber mit kaputter Innensohle. Die Schuhe waren im Sale bereits 50% reduziert und nicht mehr verfügbar. Bei Frage nach einem Rabatt kam erst eine Standard-Mail und bei zweiter Nachfrage nicht einmal eine Anrede, sondern nur eine patzige Antwort. Man solle die Schuhe einfach zurückschicken, obwohl ich vorher betont habe, dass ich sie dennoch behalten wollen würde. Kundenservice ist was anderes!

Richtig schlecht. Die Ballerinas sind leider auch viel viel schlechter verarbeitet als früher. Nach nur 2 x tragen zeichnen sich die Zehen ab. Echt traurig. Kundenservice war nicht hilfreich, musste vollen Preis zahlen und konnte nichts mehr zurückgeben. Nächstes Mal kaufe ich definitiv wo anders.

Kann die schlechten Bewertungen leider nur bestätigen.
Habe früher jahrelang Buffaloschuhe (Pumps) gekauft. Die Absätze müsste ich NIE wechseln. Bei meinem neuen Paar sind die Absätze leider bereits nach einer Woche abgetragen gewesen, so dass ich diese zum Schuhmacher bringen musste. Das Material, aus dem die Pffenigabsätze bestehen, sei zu weich.
Übrigens, meine vor 10 Jahren gekauften Pumps von Buffalo haben immer noch die Orginalabsätze, die nach wie vor fast wie neu aussehen.
Werde Buffalo-Pumps leider nicht mehr kaufen und kann diese niemanden empfehlen.
Anscheinend hat sich Buffalo für die falsche Sparstrategie entschieden.

Die Rechnung wurde von BUFFALO viel zu spät aktualisiert, obwohl ich bereits die Retoureneingangsbestätigung erhalten hatte. Daraufhin geriet ich in Verzug der Rechnung, da ich zuvor jedoch 2 unterschiedliche Rechnungen erhalten hatte, war der Preis unklar, weshalb ich zuerst auf eine aktualisierte Rechnung warten wollte. Auf eine erneutes Hinweisen der fehlenden Rechnung, kam diese nach einer Woche an. Hinzu kam, dass ich zusätzlich zum gekauften Artikel Verzugskosten an Klarna zahlen musste! Da der Fehler bei BUFFALO lag, schrieb ich erneut eine Mail um auf die Verzugskosten hinzuweisen. Daraufhin kam nur die Antwort, dass ich ja die Zahlungsart Klarna gewählt habe, weshalb ich mich selbst an Klarna wenden solle. Meiner Meinung nach ein sehr schlechter Kundenservice, Buffalo hätte direkt Klarna darüber informieren sollen, dass die Verzugskosten aufgrund der zu spät aktualisierten Rechnung entstanden sind!!

Der eine Stern ist noch zu viel, aber sonnst kann mann ja nicht bewerten.Hab mir in Köln Ballerina's gekauft .Die nach 2 mal tragen kaputt waren . Bin nach Düsseldorf in Buffalo wo ich auch wohne wollte eine Reklamation . Nichts zu machen .Buffalo ist meiner Meinung nach Abzocke ! Und null Toleranz 5 Tage alte Schuhe und kein Umtausch.Und das mit den Name Buffalo.Deichmann steht jetzt über euch die tauschen ohne wenn und aber nach Monate beschädigte schuhe wie ich gehört habe . Aber ihr schließt ja jetzt alle Filialen in Deutschland .Brauchen wir ja nicht zu fragen warum. 👎👎👎👎

Preisleistung passt gar nicht! Schuhe würden nur ein paar Mal getragen und die Naht an der Wildlederstiefelette ging auf! Kein Kulanz von Bufallo! Kann jedem nur vom Kauf abraten!

Habe Raulederballerinas gekauft, die bereits nach wenigen Malen Tragen total schäbig aussahen. Die (wahrscheinlich viel zu weichen) Absätze sind total abgelaufen, dadurch die Schuhe hinten unten auch. Das Beste war dann, dass innerhalb von wenigen Tagen beide!! Absätze abgefallen sind. Bei beiden Schuhen ist hinten außerdem das Leder total abgeschabt, wahrscheinlich einfach vom Sitzen im Büro.
Habe sie im Shop reklamiert, darauf konnte ich mir die unverschämte Unterstellung anhören, ich wäre ja selbst schuld, wie sie aussehen, weil ich sie ja täglich trage. Ja, sie sehen wirklich beschissen aus, aber nicht, weil jeden Tag getragen, sondern weil die Qualität einfach unterirdisch ist. Dass ich sie nicht ständig anhatte, sieht man auch daran, dass sie zB vorne und an den Seiten wie neu sind. Insgesamt keine Weiterempfehlung. Das Leder ist absolut ungeeignet, um getragen zu werden und die Absätze so weich, dass man sie super schnell abgetragen hat

Unseriöse Machenschaften, habe Schuhe auf vorlasse bestellt und bezahlt, vermutlich verzögerte sich der geldtransfer aufgrund der osterfeiertage, sodass angeblich erst am 4. Tag nach der Bestellung eingegangen sei, daraufhin Storno der Bestellung seitens Buffalo. So weit so gut und auch nicht weiter schlimm, Schuhe kann ich überall kaufen, die zahlreichen unbeantworteten E-Mails ebenfalls beiseite .. nun aber das unseriöse seit 2 Wochen warte ich schon das mein Geld zurückerstattet wird ! Nie wieder Buffalo das Fazit !

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