Buffalo Recenzje 

Die Schuhe sind kompletter Müll von der Qualität her, wer sie sich im Geschäft ansieht merkt das auch. Dennoch sind die Schuhe die besten Plateau Schuhe in denen ich laufen kann. Nachdem die Farbe ab war, mach 2 Jahren hatten sie eine komplett andere Farbe, habe ich sie mir nochmal geholt :)

Habe im letzten Jahr zwei Paar Buffalos gekauft. Die Schuhe haben mir toll gefallen, aber bei beiden ist innerhalb einiger Monate die Sohle gebrochen. keine Chance das reparieren zu lassen.
Früher haben die Sohlen länger gehalten, aber inzwischen scheint das ein „normales“ Problem zu sein.

Mein Freund hat vor knapp 1 Monat Schuhe für mich bestellt und bisher kam noch kein Paket. Auf die Mails, wo denn das Paket bleibt wurde auch nicht geantwortet. Seit 1 Monat steht beim Status der Bestellung, "Warten auf Abholung durch den Spediteur".

Mir wurden die falschen Schuhe unpünktlich geliefert. Ich habe dann stolze 8 Minuten in der Warteschleife am Telefon gehangen nur um gesagt zu bekommen, dass man leider erst bei einer Neubestellung Ersatz liefern könnte. Die Schuhe waren für meinen Geburtstag gedacht (morgen). An dem geht es nämlich in den Urlaub zum wandern. Man konnte mir wieder schnellstmöglichen Ersatz, noch eine schnellere Lieferung anbieten. Die Stiefel, die ich stattdessen bekommen habe waren qualitativ jetzt ehrlich gesagt auch nicht der Brüller. Ich habe zum vergleich noch ein ähnliches paar von Esprit hier gehabt für den ungefähr selben Preis (Um die 100€) . Die Sohlen von Buffalo waren nicht nur total weich, sondern rochen auch sehr unangenehm nach Plastik. Die sind wahrscheinlich schneller durch als die Marke bei mir. Die Nähte waren teilweise auch schief und das Innenleben war aus billigem Fellimitat oder sowas. Hat sich sehr unangenehm angefühlt... Würde man Sockenlos in den Schuhen laufen würde es wahrscheinlich nach ein paar Minuten überall kratzen. Man würde mir dann aber für die nächste Bestellung (als ob ich da noch mal bestelle?) einen 20% Gutschein anbieten. Ich fahre jetzt in den Schuhladen und kaufe mir wieder etwas von einer ordentlichen Marke mit Kundenservice.

Malheureusement j'ai rédigé un commentaire détaillé de mon expérience sur "buffalo-boots" avant de réaliser que la page n'est pas réclamée. En bref, ce sont de très jolies chaussures mais elles se dégradent à une vitesse dangereuse et scandaleuse. Préservez vos pieds, votre dos et votre compte en banque. Sérieusement, même des chaussures à 10 euros dureront plus longtemps et ne vous mettront pas en danger. C'est très sérieux et scandaleux. Si seulement les designers de ces chaussures rencontraient de vrais fabricants...

Das Essen kam sehr schnell. Das Essen war richtig lecker, das einzige was ich kritisieren würde auf einem ganz hohen Niveau. der Döner war zu klein für 7 € noch was und die Pizza war ein bisschen zu hell gebacken aber das ist wirklich auf hohem Niveau kritisieren.

Ich habe vor etwa 1,5 Jahren die CLD Chai Sneaker vegan im Buffalo Onlineshop bestellt. Schon nach etwa einem Monat ist die oberste Schicht langsam abgeblättert. An diesem Punkt hätte ich gleich reklamieren sollen. Nach etwa einem Jahr ist die Sohle komplett in der Mitte gebrochen. Der Support unterstellt mir, die Schuhe unsachgemäß gebraucht zu haben, weshalb die Gewährleistung hier angeblich nicht greift. Das ist allerdings absoluter Quatsch, da ich die Schuhe einfach nur für meine täglichen Fußwege genutzt habe.

Buffalo London Plateau-schnürer habe jetzt schon das 2 Paar jedesmal bricht die Sohle in der mitte durch nach ein paar Monaten trage Zeit.
Nicht sehr schön da diese Schuhe doch recht teuer sind.

Ich kaufe meine Buffalo Schuhe sneaker bei Abaut you. Die Schuhe sind sehr bequem,aber halte nicht lange und nach einigen Monate sind die Schuhe nicht mehr tragbar, die Sohlen brechen in der Mitte. Jedes Jahr musste mir ein paar neue Schuhe kaufen. Buffalo ist nicht billig und ich erwartet für den Preis bessere qualität. Schade.

Leider muss auch ich sagen, bin ich sehr enttäuscht. Habe meine ersten Schuhe für über 100€ im Sale (normal fast 200€) gekauft. Als sie an kamen waren überall Kleberreste von der Sohle und sogar ein Kratzer im Material... Rabatt wollte man mir nicht geben, aber einen 20% Gutschein für die nächste Bestellung (wohlgemerkt war aktuell noch Black Friday mit 30% aus alles) ... Als ich geschrieben habe dass ich keine Schuhe mehr von denen möchte und ob sie mir mein Modell nochmal zusenden könnten im Tausch kam nur die Antwort ich soll meine zurück schicken und bekomme mein Geld zurück. Wirklich schade.

Ich habe meine Bestellung nie erhalten, aber natürlich bezahlt. Kundenservice nicht erreichbar und reagiert nicht!
Finger weg!!

Dieses Unternehmen geriert sich in seiner Ansprache durch den Kundenservice und auf seiner Website als der beste Freund des Kunden und zeigt dann bei Problemen erst sein wahres Gesicht.
Auch die Preise sind für solche Billigqualität absolut ungerechtfertigt, schade, dass man keine 0 Sterne geben kann.

Nach knapp einem Jahr war der Boden meiner Schuhe (Aspha, vegan) bei gelegentlicher und zweckgemäßer Nutzung auf beiden Seiten durchgebrochen. Anstelle eines stabilen Bodens wurden im vorderen Bereich, in dem der Fuß abrollt, lediglich Schaumstoffstreben verwendet, auf denen eine dünne Kartonschicht platziert wurde... Abgesehen von diesem gravierenden Mangel löste sich das Innenfutter nach und nach auf und auch das vegane Leder hatte sich bereits nach einigen Monaten aufgelöst. Eine solche Qualität war ich bei billigen Schuhen der ASOS-Eigenmarke gewohnt, nicht aber bei einem Schuh, der über 100 Euro kostet.
Auch die Reklamation und Rückerstattung erwies sich als Desaster: Das Einsenden meiner Rechnung, auf der das exakte Modell abgebildet war, samt 10 Bildern der besagten Mängel reichten laut Kundenservice nicht aus, um das Schuhmodell identifizieren zu können (???).
Nachdem ich weitere Bilder geschickt hatte, erhielt ich endlich ein Retourenlabel und verschickte die Schuhe Ende Juli 2022. Nachdem ich zehn Tage später weder eine Bestätigung, dass die Retoure eingegangen war, noch eine Rückerstattung des Kaufpreises erhalten hatte, wurde mir vom Kundenservice versichert, dass die Ware am 02.08.22 bei ihnen eingegangen sei und die Bearbeitung der Retoure und darauffolgende Rückerstattung INNERHALB von 14 Tagen geschehen werde. Erst 10 Tage nach Verstreichen dieser Frist (26. statt 16.08.) habe ich eine Rückerstattung erhalten, wobei mich der Kundenservice dagegen am gleichen Tag informierte, dass eine Rückerstattung nicht möglich sei, da ich angeblich einen Paypal-Konflikt gegen Buffalo eröffnet hätte (habe ich nicht).
Auch bei einem späteren Telefonat wurde mir hier implizit gesagt, dass es meine Schuld wäre, dass Buffalo das Geld noch nicht rückerstattet hätte, obwohl mir bereits in einer Email vom Kundenservice bestätigt wurde, dass die verzögerte Rückerstattung Buffalos Schuld war. Hier wusste also einmal mehr die eine Hand nicht, was die andere Hand tut.
Als ich im Emailverkehr und danach im Telefonat mit dem Kundenservice um eine Postadresse bat, an die ich meine Forderung von Verzugszinsen und Verzugspauschale formgerecht schicken kann, wurde behauptet, es genüge, eine Mail an Buffalo zu schicken (genügt rechtlich nicht und hätte bewirkt, dass meine Forderung keinen Erfolg gehabt hätte). Die Reaktion des Kundenservice darauf, dass ich auf eine Postadresse bestand: "Ich kann Ihnen gerne eine Adresse schicken, für mich ist das eh egal, was Sie dann noch machen". Ihre Gleichgültigkeit gegenüber meinem Anliegen wiederholte der Kundenservice in besagtem Telefonat noch mehrere Male.
Selten habe ich eine Situation erlebt, wo Mangel, Verzögerung der Rückerstattung und schlechte Kommunikation durch ein Unternehmen verschuldet waren, dessen Kundenservice aber anscheinend nicht darum bemüht ist, durch Freundlichkeit und Kompetenz die Gegenseite als Kunden zu halten.

Meine Empfehlung: Anstatt per Email eine Reklamation und Zusendung eines Retourenlabels zu erwirken (was bei diesem Kundenservice allein schon mehr als eine Woche in Anspruch nehmen kann), sofort schriftlich den Mangel feststellen und eine Frist zur Nachbesserung bzw. danach zur Rückerstattung des Kaufpreises setzen, damit man von diesem Unternehmen nicht ewig lange hingehalten wird.

Ich bin auch sehr enttäuscht und sauer! Die Farbe ging nach einmal tragen schon ab. Was soll das?! Dafür zahlt man über 100€?? Furchtbar!

Hier bestelle ich nie wieder. Nach nur kürzester Zeit waren beide Schuhe nicht mehr tragbar, die Sohle ist in der Mitte komplett gebrochen und der Kundenservice behauptet es läge weder ein Sach- noch ein Materialmangel vor. Ein absoluter Witz, nie wieder bestelle ich hier Schuhe. Absolut keine Weiterempfehlung.

Erstes mal bestellt Bestellung lief super Retoure auch schuhe haben leider meiner Freundin nicht gepasst

Schlechteste Qualität überhaupt! Ich habe mehrere Exemplare der Aspha Boots in verschiedenen Ausführungen gekauft und alle bis auf eines nach 1-2 Monaten gelegentlichem Tragen reklamieren müssen, da sich die Sohle löste, das Obermaterial riss etc...
Leider nicht zu empfehlen, auch wenn das Design so schön 90s ist.

I have had trouble with them FOR YEARS. One pair from the CLD collection has soles that are falling apart only after 2 years of wearing them, just during winter months, for casual wear only. Everything from the Buffalo London platform collection IS AN ABSOLUTE NIGHTMARE. The size difference from 37 to 38 (because apparently, you need a size smaller, but they do not even inform you of this on their website) is actually much more than ONE SIZE difference. I sent them a picture and explained. They had the audacity just tell me ''sorry for the inconvenience, sizes vary between models'' BUT IT IS THE SAME MODEL, JUST A DIFFERENT COLOUR. It's like telling someone a blue car is going to have issues when a black one will have other issues?! Why don't they use standardised measurements is beyond me... A joke of a company really. Their customer service has never been truly helpful. They just create flashy new things and rely on their popularity without any quality control or care for their customers. Really really infuriating as I've had to order THREE pairs to get the right one and I'm still just as lost.

Werde da nie wieder was bestellen Schuhe sind nach zweimal tragen kaputt gegangen.

Buffalo hat nicht einen einzigen Stern verdient. Bin maßlos enttäuscht und werde nie wieder einen Buffalo Schuh kaufen, auch nicht wenn sich die Qualität nochmal ändern sollte ... Buffalo Classic London bestellt, schnell angekommen , fünfmal getragen und der 209,99 Euro teure Schuh fällt auseinander ... Sehr schlecht! Nicht empfehlenswert!