BrillelandRecenzje 

Bestilte solbriller med styrke og de kunne ikke brukes fordi de hadde ``glemt´´ at jeg hadde skjev hornhinne.
Dette skjedde to ganger. Fikk pengene refundert.
En gang fikk jeg også påvist grå stær og ble sendt til øyelege men dette stemte heller ikke.

Brilleland på Majorstuen 17. januar 2022. Selv om timen var bestilt en uke før så hadde de ikke nok tid til å fullføre undersøkelse og salg av briller. Det var 4 på jobb i butikken og 3 kunder, likevel sto 2 av kundene lenge og ventet. Jeg måtte dra etter å ha vært i butikken i en time og 10 minutter, uten å få kjøpt briller eller kontaktlinser. Av den tiden tok undersøkelsen 45 minutter, så 25 minutter med bortkastet venting. Er det noen som kan anbefale en annen optiker som er litt mer kundeorientert?

Jeg var hos Brilleland for å hente brillene til sønnen min. Ettersom rammene hans var komfortable, hadde han gitt de gamle rammene sine for å bytte glasset ut med nye. Da jeg i dag gikk for å hente brillene benektet de at verken jeg eller sønnen hadde gitt dem rammene og var ganske bestemt på at jeg bare skulle ta med glassene hjem. Jeg betalte ikke ca. 4000 kroner for et par biter med glass. Hvor ble rammen min rotet bort da? De snakket med meg i 10 minutter hvor de nesten ikke ville høre på meg lengre. Så jeg ringte sønnen min slik at de skulle snakke med dem. Det var da de først snakket mellom seg og sa at vi hadde gitt dem rammen. De ba meg om å vente i 10 minutter til for å bytte de gamle glassene ut med de nye. Da de ble ferdige hadde de gitt meg brillene på hånd. Siden jeg var bekymret for å få riper i de nye glassene, spurte jeg om de kunne få et case/brille-boks for brillene, nå virket det som at de var særlig lei av meg og nektet meg casen. Jeg har vært en kunde hos Brilleland i mange år og hver gang jeg bytter glassene eller brillene har jeg alltid fått case med på følge. Jeg har aldri opplevd slik frekt oppførsel fra noen av ansatte der tidligere, så dette var virkelig noe jeg ikke så for meg ville skje.

Veldig fornøyd med å kjøpe linser herfra.
Rask levering og dersom de ikke har de igjen på lager, står det forventet dato på når de kommer inn igjen (som også er ganske fort). Greie priser og veldig flinke til å opplyse om bestillinger, sendte varer osv på mail. De skal ha pluss for at sender ut mail når man nærmer seg tom for linser og det er på tide og bestille nye (veldig greit for oss som av og til glemmer å bestille nye). Veldig fornøyd kunde.

Topp service og dyktige medarbeidere hos Brilleland Amfi Moss.

Brilleland hevdet at u.t ikke hadde betalt regning når pengene var trukket fra konto. De hevdet så at de hadde overført pengene tilbake til u.t uten at dette var blitt gjort. De krevde ny betaling for allerede betalt regning samtidig som de sendte inkassovarsel for den samme betalte regningen, og avsluttet linseabonnementet til u.t. Det siste året har linseforsyningene alltid vært forsinket med uker. Svært useriøst firma. Vil ikke anbefale linseabonnementet ved Brilleland til noen.

Var på Brilleland Herkules i Skien for å sjekke synet mitt. (Noe som de anbefaler) Ikke det at jeg føler jeg ser spesielt dårlig heller. Hadde den mest uhyggelige opplevelsen jeg har vært borti av en av optikerne der. For å gjøre en virkelig lang historie kort, begynte det med om hvorfor jeg var der. Ble tillegg spurt om jeg hadde en hobby som gjordet at jeg måtte ha ett bra syn. Etter testing og underveis får jeg ikke vite noe resultater, og blir bare fortalt at jeg har veldig dårlig syn, like dårlig som optiker selv, og spør da om jeg vil se på briller med engang. Jeg fikk jo litt sjokk da jeg aldri hatt noen problemer med synet og gir samme inntrykk til optiker, som også svarer, rart jeg ikke har vondt i hodet så dårlig syn som jeg har. Han står fortsatt fast på om jeg vil se på briller med engang uten gi meg noe som helt resultat. Jeg sier nei takk, men jeg har dårlig tid. Fortsatt veldig satt ut av at jeg kan se så dårlig ifølge optiker. Går til kassen og betaler for syns sjekken. Optiker sier, ja da ligger hvertfall resultatet her. Jeg svarer, jaa er det en mulighet jeg kan få se resultatet? Optiker svarer kan vel skrive den ut for deg. Skriver den ut, tar den med og går. Ser da etterpå at jeg har -0,25!!!!!!! Og 1,0 i visus! Virkelig prøvd å lure meg til å kjøpe briller med ett nesten perfekt syn! Så styr unna brilleland virkelig!

Uhyggelig og uhøflig service på Storo Brilleland. For en frekkas dame på Storo. Anbefales ikke

Brilleland klarer ikke å levere en konsistent kvalitet. I en periode av 5 år kjøpte jeg 3 briller. 2 av dem hadde et alvorlig problem. En hadden en dyr innfatning, og etter en uke fant jeg den passet ikke lengre bra fordi innfatning bevegte seg stadig lavere på nesen. Jeg gikk til Brilleland i Oslo city. Den selgeren nektet å løse problemet. Innfatningen hadde også en skrue løsnet seg hele tiden, og linsen falt ut. Brilleland fikset det, men problemet dukket opp igjen. 4 år senere kjøper jeg lesebriller fra Brilleland Storo. Etter to uker hadde mistet jeg en linse uten å ha sett det. Jeg går ut fra at linsen hadde ikke korrekt form for den infatningen, eller at noe hadde løsnet. Pris 650 nok. Nei, takk. Brilleland ALDRI IGJEN.

God service! :)

Kjøpte dyr innfatning og glass på salg. Ble prakket på brille forsikring selv om jeg gav beskjed om at jeg hadde reiseforsikring uten egenandel. De tilbakeholdt informasjon om vilkår og egenandel på 50% ved tyveri av briller.
Ringte for å få bekreftet hvor mye jeg var forsikret for, som bekrefter hele summen. Samt anmoder meg til å komme innom snarest så jeg kan finne brille tilsvarende de som ble stjålet, pga salg igjen. Ble ekspedert av noen andre da jeg kommer innom som var helt uenig i hva jeg var forsikret for. Briller til 3300kr ga en forsikringssum på 600kr til å kjøpe nye briller på. Kan overhodet ikke skaffe meg tilsvarende briller for den summen.
Ikke samsvarer informasjonen mellom de ansatte heller. Bare rot og uhyggelig opplevelse når uhellet først var ute.