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Ich habe bei Bolier in Luzern Möbel gekauft und bin rundum sehr zufrieden. Die Beratung durch Jasmin Seger war ausgezeichnet – sehr freundlich, kompetent und professionell. Sie hat sich Zeit gen... Zobacz więcej
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The saleswoman who served me was very professional, knowledgeable, insightful, and presented options. In addition, she gave me space and time to consider each option. And there were many pieces to... Zobacz więcej
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Schöne Möbel mit einem tollen Design. Leider war meine Erfahrung mit dem Kundenservice sowie im Laden enttäuschend: Die Bearbeitung meiner Reklamation dauerte sehr lange, und ich musste immer wieder... Zobacz więcej
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Willkommen bei Bolia. Eine skandinavische Designwelt, inspiriert von der uns umgebenden, veränderlichen Natur. Unsere Designs werden von namhaften Designern aus der ganzen Welt geschaffen und von den erfahrensten Möbeltischlern aus den besten und langlebigsten Materialien handgefertigt. Zeitloses Design, das für Sie maßgefertigt wurde, um über Generationen zu halten. // Bienvenue chez Bolia. Un univers design scandinave inspiré par la nature changeante qui nous entoure. Nos modèles design sont conçus par des designers reconnus dans le monde entier et fabriqués à la main par les ébénistes les plus compétents à partir des matériaux les plus durables et de la meilleure qualité. Un design intemporel créé sur mesure spécialement pour vous et pour durer pendant plusieurs générations.
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4,5
Doskonała
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Die Beratung war TOP und sehr…
Die Beratung war TOP und sehr freundlich, doch der anschliessende Bestellprozess war für ein Budget von CHF 10'000.– leider mangelhaft. Nach unserer Kaufabsicht passierte nichts. Erst nach zwei Nachfragen erfuhren wir von einer Ferienabwesenheit. Auch die neue Vertretung ging nicht aktiv auf uns zu, sodass wir den Prozess ständig selbst antreiben mussten. Erschwerend kam hinzu, dass unsere Offerte bei telefonischen Rückfragen mehrfach unauffindbar war. Der Tiefpunkt war der Zahlungslink, der ohne Vorankündigung geschickt wurde und nur 12 Stunden gültig war. Da wir ihn erst nach rund 16 Stunden sahen, war er abgelaufen. Ein erneuter Anruf war nötig, um den Link nochmals anzufordern. Wegen dieses Vorfalls verzögert sich unsere Lieferung nun um eine ganze Woche. Da bei uns zeitnah die Strasse aufgerissen wird, stellt uns diese Verzögerung logistisch vor grosse Probleme. Hätten wir nicht so grosses Interesse an Ihren tollen Produkten, hätten wir die Bestellung längst storniert.
5 lipca 2026
Kundenservice nicht zufriedenstellend
Schöne Möbel mit einem tollen Design. Leider war meine Erfahrung mit dem Kundenservice sowie im Laden enttäuschend: Die Bearbeitung meiner Reklamation dauerte sehr lange, und ich musste immer wieder selbst nachfragen, um überhaupt eine Rückmeldung zu erhalten.
Die Tischplatte wurde falsch geliefert. Fehler können passieren... Bei einer Marke in diesem Preissegment hätte ich jedoch einen deutlich besseren Service erwartet. Es entstand für mich viel zusätzlicher Aufwand, ohne dass ich dafür eine angemessen Entschuldigung oder irgendeine Form von Entschädigung erhalten habe. Das finde ich bei so hochpreisigen Möbeln sehr unverständlich.
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Schöner Laden und Frau Glatz hat mich…
Schöner Laden und Frau Glatz hat mich sehr gut bedient.
Freue mich auf mein Bett.
5 lipca 2026
A wonderful addition to Zürich
A wonderful addition to Zürich! The new Bolia shop is stunning, but it was the service that truly stood out. Karolina and Patrick were fantastic—so welcoming and professional. Thank you both for a lovely experience!
3 lipca 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Marc,
herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Ihr Feedback bedeutet unserem gesamten Team sehr viel und motiviert uns, jeden Tag unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Viele Grüße,
Mikkel, BOLIA
Die Beratung war toll
Die Beratung war toll. Die Sales Ladies haben sich wirklich gut Zeit genommen, obwohl ich nur einen Hocker kaufen wollte...
27 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Dorie,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Vertrauen!
Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei unserer Beratung gut aufgehoben gefühlt haben. Solche Worte motivieren unser Team jeden Tag aufs Neue.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Viele Grüße,
Mikkel, BOLIA
Schlechter Kundenservice
Leider wurde wiederholt nicht auf meine Rückmeldung und bitte mir die Offerte zu senden reagiert. Ich musste dann ins Geschäft gehen um persönlich darum zu bitten.
Zudem wurde ich nicht informiert, dass sogar ein Sale ist. Auch war das Telefon fehlgeleitet. Und ich habe dann via einer anderen Filiale bestellt.
Ich fand es sehr schade, dass man gerade bei einer Neueröffnung so wenig auf Kundenbindung achtet.
27 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Katharina
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Es tut mir sehr leid, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Selbstverständlich sollte eine Rückmeldung zeitnah erfolgen und Sie hätten die gewünschte Offerte sowie Informationen zu unserer Sale-Aktion erhalten sollen.
Ich kann gut verstehen, dass dies enttäuschend war – insbesondere im Zusammenhang mit einer Neueröffnung.
Auch wenn Fehler leider einmal passieren können, entspricht Ihr Erlebnis keinesfalls dem Service, den wir unseren Kundinnen und Kunden bieten möchten. Dafür möchte ich mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen.
Als kleine Wiedergutmachung für die entstandenen Umstände und Ihren zusätzlichen Aufwand möchte ich Ihnen gerne eine Kompensation anbieten.
Ich freue mich auf Ihre Rückmeldung und hoffe, dass wir die Gelegenheit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen.
Viele Grüße,
Mikkel, BOLIA
Freundlichkeit und Kompetenz
Wir erhielten mehrer Male eine fachlich sehr gute, freundliche und zuvorkommende Beratung. Wir waren allseits bisher sehr zufrieden.
25 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Constanze,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbaren Worte.
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung so gut wahrgenommen haben. Solche Rückmeldungen bedeuten uns sehr viel. Vielen Dank für Ihr Vertrauen.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Mikkel, BOLIA
Top Beratung in Bern
Top Beratung in Bern. Thomas und Karolina sind mit viel Elan dabei und unermüdlich. Danke vielmals.
25 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Sandra,
vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung so gut wahrgenommen haben. Ihr Lob ist für das Team in Bern eine große Motivation.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Mikkel, BOLIA
Bolia überzeugt nicht nur durch…
Bolia überzeugt nicht nur durch Qualität und unglaublich schönes Design, sondern vielmehr von den tollen mitarbeitenden, die einem mit Rat und Tat zur Seite stehen. Sie sind ausserordentlich freundlich, geduldig und herzlich. Vielen Dank für das tolle Verkaufserlebnis, dass wir erleben durften!
25 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Janet,
vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns ganz besonders, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben gefühlt haben und unsere Mitarbeitenden als freundlich, geduldig und hilfsbereit erlebt haben. Solche Rückmeldungen bedeuten uns sehr viel.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Viele Grüße,
Mikkel, BOLIA
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service
Ich bin sehr zufrieden mit dem Service. Sie sind sehr nett und haben mir sehr geholfen.
21 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Ana,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Ihr Lob bedeutet uns viel und motiviert unser Team, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Very helpful advice and purchasing…
Very helpful advice and purchasing support from Ana Moita. Products are great
16 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hi,
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that you had such a positive experience and that Ana was able to support you throughout your purchase.
It’s also wonderful to know that you’re happy with the products.
We truly appreciate your trust in us and look forward to assisting you again in the future!
Best regards,
Kinga, BOLIA
Ich habe bei Bolier in Luzern Möbel…
Ich habe bei Bolier in Luzern Möbel gekauft und bin rundum sehr zufrieden. Die Beratung durch Jasmin Seger war ausgezeichnet – sehr freundlich, kompetent und professionell. Sie hat sich Zeit genommen, ist auf meine Wünsche eingegangen und hat mich bestens beraten.
Der gesamte Einkauf verlief angenehm und unkompliziert. Die Qualität der Möbel und der Service haben meine Erwartungen voll erfüllt. Ich kann Bolier und insbesondere Yasmin Seeger nur weiterempfehlen.
Vielen Dank für die hervorragende Beratung und den tollen Service!
Kristina Inglin
12 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Kristina,
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Besonders Ihr Lob für die Beratung durch Jasmin geben wir sehr gerne weiter – es ist schön zu wissen, dass Sie sich so gut betreut gefühlt haben.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Excellent Experience: The saleswoman who served me was very…
The saleswoman who served me was very professional, knowledgeable, insightful, and presented options. In addition, she gave me space and time to consider each option. And there were many pieces to chose from and consider. I will return when I need some other furniture or advice.
13 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Dear Linda,
Thank you very much for your kind and detailed feedback!
We are delighted to hear that you felt well supported and appreciated the professionalism of our sales team.
We’re glad you enjoyed the variety of our selection and look forward to welcoming you back whenever you need new furniture or advice!
Best regards,
Kinga, BOLIA
Top Beratung
Sehr kompetente, freundliche und erfahrene Beratung. Obwohl diese Filiale erst gerade eröffnet wurde, wissen alle über alles top Bescheid.
11 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Andreas,
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie unsere Beratung so gut wahrgenommen haben. Ihr Lob ist für das Team in Zürich eine große Motivation.
Wir freuen uns, Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr freundlich und eine gute und ausgiebige Beratung.
Sehr freundlich und eine gute und ausgiebige Beratung. Vielen Dank! Gerne immer wieder!
12 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Rudolf,
Vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Ihr positives Feedback ist für uns eine große Motivation.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Sehr unterstützendes Personal
Sehr unterstützendes Personal, das sich ausreichend Zeit nimmt.
6 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Sylvia,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind und sich gut unterstützt gefühlt haben.
Wir freuen uns darauf, Sie auch künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Petar,
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Besuch insgesamt als so positiv erlebt haben. Genau das ist unser Ziel – unseren Kund*innen eine schöne und angenehme Erfahrung zu bieten.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
inkulant
Ich habe online 2 Kissen bestellt, und habe dann
2 Kissenanzüge erhalten. Diese ich dann kaufen musste. Die Verkäuferin behauptete im Laden in Bern,
dass ich Anzüge bestellt habe.
Finger weg von Bolia.
8 czerwca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Hansueli,
Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung.
Ich kann Ihren Ärger und Ihre Frustration gut nachvollziehen. Gleichzeitig bitte ich um Ihr Verständnis, dass unsere Filialmitarbeiter*innen keine Artikel kostenfrei herausgeben können, wenn versehentlich etwas Falsches bestellt wurde.
Fehler können selbstverständlich passieren, jedoch ist es unseren Mitarbeitenden nicht möglich, Kissen auszuhändigen, wenn laut Bestellung ausschließlich Kissenbezüge erworben wurden.
Ich habe Ihnen bereits eine E-Mail gesendet, damit wir gemeinsam eine passende Lösung für Sie finden können.
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Hallo Elisabeth,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service so positiv erlebt haben.
Ihr Feedback motiviert unser Team sehr.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Viele Grüße,
Kinga, BOLIA
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