Good online service. Emma was quick to respond and help us purchase an outlet lamp for our new kitchen. Although, when we went to the store we had hoped to get more time with someone to look at other... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
I cannot recommend Bolia NL highly enough. Their furniture is beautifully designed, but what truly sets them apart is their outstanding customer service. I experienced an issue with a sofa I had... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
We liepen op zondag spontaan binnen in de winkel aan de Utrechtsestraat in Amsterdam. De winkel was netjes, met inspirerende meubels. De medewerker was pro actief maar niet opdringerig en had zeer vee... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Ik kon mijn bestelling (een hoes voor een poef) niet thuis laten leveren op mijn postcode, terwijl daar weinig interessants aan is. Ik gok dat ze oude software gebruiken waarin nieuwbouwwijken (deze 3... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Dodatki do mebli
- Sklep z meblami do salonu
- Sklep z meblami zewnętrznymi
- Sklep z sofami
Napisane przez firmę
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
4,3
Doskonała
2 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od BOLIA
Beste Kim,
Bedankt voor je review! Wat fijn om te horen dat de levering goed is verlopen en dat je na al die jaren nog steeds zo blij bent met je meubels.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Beste Erwin,
Bedankt voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je een goede ervaring had tijdens je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
heel prettig geholpen door Jeroen en…
heel prettig geholpen door Jeroen en het team. is op een prettige manier goed met ons meegedacht.
9 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Rob,
Wat fijn om te horen dat jullie prettig zijn geholpen door onze collega's en dat er goed met jullie is meegedacht. We geven het compliment graag door!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Heb ik eerder bij de winkelier in…
Heb ik eerder bij de winkelier in Barteljorrisstraat - Haarlem laten weten over bezorging naar de koper
9 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Dothy,
Dank je wel voor je review. Vervelend om te horen dat de bezorging niet helemaal naar wens is verlopen. We nemen je feedback serieus en gebruiken dit om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
In december hebben wij in uw winkel een…
In december hebben wij in uw winkel een eettafel, eetbank en stoelen besteld. Gisteren is de levering ontvangen. Helaas hebben wij moeten constateren dat de tafelpoten bij de eettafel ontbreken en dat bij één van de eetkamerstoelen een poot gebroken is.
Wij hebben reeds contact opgenomen met uw klantenservice met betrekking tot de ontbrekende tafelpoten, maar tot op heden hebben wij nog geen reactie mogen ontvangen.
Gezien de aanschaf van deze – toch prijzige – producten zijn wij zeer teleurgesteld over zowel de staat van levering als de tot nu toe geboden service
12 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Beste Lawza,
Wat vervelend om te lezen dat je bestelling incompleet en beschadigd is geleverd. Onze excuses hiervoor.
Op basis van de gegevens in de review kunnen we helaas geen klant- of ordernummer en ook geen eerder e-mailcontact in ons systeem terugvinden. Zouden we je vriendelijk mogen vragen om je ordernummer en contactgegevens opnieuw met ons delen of rechtstreeks contact met ons opnemen? Dan pakken we dit direct op en zorgen we voor een snelle en passende oplossing.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Schimmel in buitenbank
Anderhalf jaar geleden een Orlando buitenbank van Bolia gekocht voor heel veel geld. Onderhouden en opgeborgen met hun eigen buitenhoes conform instructies in de winkel. Nu ontstond tot mijn schrik zwarte schimmel op de bank, waarbij Bolia aangeeft dat het niet hun probleem is, het buiten de garantie valt, en ik nu andere onderhoudsinstructies krijg dan wat in de winkel gezegd is (in de winkel werd gezegd dat de stoffen van de buitenbanken geschikt zijn om met de hoes eroverheen het hele jaar buiten kunen staan, nu wordt gezegd dat ze niet bestand zijn tegen buiten). Er wordt dus tegenstrijdige informatie gegeven, en de klant is de dupe.
Wees dus gewaarschuwd! Dure bank, maar geen service.
---
Addendum 19 feb:
Nav opnieuw contact toch schappelijk een keuze gekregen van een cadeaubon dan wel een geld terug, waarbij ik voor een cadeaubon gekozen heb. Na extra instructies wel schimmel eruit kunnen krijgen gelukkig!
Al-in-al prima.
5 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Hallo,
Dank dat je de moeite hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het jammer om te lezen dat je teleurgesteld bent.
Je klacht is zorgvuldig beoordeeld op basis van de aangeleverde informatie en onze garantievoorwaarden. Gewoonlijk valt dit soort probleem helaas niet onder de garantie.
We begrijpen dat dit een teleurstellende ervaring is en waarderen je feedback, die we meenemen in onze interne evaluatie.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Mooie spullen en fijne hulp in de winkel
Mooie spullen en fijne hulp in de winkel. Bolia heeft spullen die ons ernorm aantrekken en dat draagt bij aan de beleving in de winkel. Daarnaast is het personeel bijzonder behulpzaam, zonder opdringerig te zijn.
6 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Albert,
Dank je wel voor de mooie woorden! Wat fijn dat zowel onze collectie als de service zo goed bevallen. Hopelijk tot snel!
Vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Slechte website
Erg onduidelijke website die niet of niet goed werkt op een iPhone. Bestellen was ingewikkeld omdat er keuzes gemaakt moeten worden die het betaal proces beïnvloeden. Bij betaling met ideal sprong de website op zwart. Ik betaalde maar kreeg geen bevestiging van de website of direct in de e-mail. Vervolgens kon ik de betaalde bestelling niet terugvinden in de website bij bestellingen ?
9 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Martin,
Bedankt voor uw feedback en onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij begrijpen dat het erg vervelend is wanneer het bestel- en betaalproces niet goed verloopt, zeker wanneer u geen bevestiging ontvangt en uw bestelling niet kunt terugvinden.
Wij werken momenteel hard aan verbeteringen en optimalisaties van onze website om dit soort problemen in de toekomst te voorkomen. Inmiddels hebben wij u een nieuwe orderbevestiging toegestuurd.
Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
vanuit de winkel zorgzaam contact
niet alleen mooie winkels maar ook dat ze contact zoeken na levering
4 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Pietra,
Bedankt voor uw review.
Fijn om te horen dat u onze winkels en service waardeert.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Zeer goed geholpen door Mark in…
Zeer goed geholpen door Mark in vestiging Utrecht betreft advies en ook opvolging
7 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Rico,
Dank voor uw review.
Fijn om te horen dat u Mark u goed geholpen heeft, ik zal de complimenten aan hem doorgeven!
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
personlijke advies en aandacht
personality advies en aandacht , nemen goed te tijd, geven advies
6 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Carmen,
Bedankt voor uw review! Wat leuk om te horen dat u ons advies en de aandacht zo heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk om echt de tijd te nemen en mee te denken, zodat u de juiste keuze kunt maken.
Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Professioneel interieur advies en service
De expertise op gebied van interieur, de aangeboden meubels. De uitgebreide tijd die uitgetrokken werd voor het professionele interieur advies. De service.
6 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Francine,
Bedankt voor uw feedback! Wat fijn om te horen dat u onze expertise op het gebied van interieur, onze collectie en het uitgebreide, professionele advies zo heeft gewaardeerd. We vinden het belangrijk om echt de tijd te nemen voor onze klanten en u zo goed mogelijk te begeleiden.
Ook uw compliment over onze service stellen wij zeer op prijs. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Vriendelijk aan de telefoon
Vriendelijk aan de telefoon, en aan gedacht om een update te geven via de mail over een artikel die ik graag wilde
5 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Saloua,
Bedankt voor uw review! Fijn om te horen dat u het telefonisch contact als prettig heeft ervaren en dat u onze update per mail waardeert. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
It is recommend to take the furniture from Bolia. Also It is recommended to visit the store
It is recommended to visit the store. Bolia store in The Hague is my favorite.
I have had such a good experience with Annija, Store Manager, in The Hague. She is not only providing you with the excellent and practical advise but also her service mind is the plus.
The Scandinavian furniture design has no doubt and I really love the design and material.
I fall in love with the oil solid oak dining table, chairs and bed frame.
Thanks for a lovely and unique design of the furniture and other decoration stuff.
1 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hello!
Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear about your great experience in our The Hague store, and we’ll be sure to pass your kind words on to our colleague!
Kind regards,
Maren, BOLIA
Meubels nog niet ontvangen
Meubels nog niet ontvangen, levering met 3 weken opgeschoven. Betaling voor levering 100% is niet prettig
28 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Karel,
Dank je wel voor je review. Vervelend dat de levering is uitgesteld. We nemen contact met je op om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Ik vond de lamp die precies paste bij…
Ik vond de lamp die precies paste bij mijn wens en terwijl de aardige verkoper deze van het plafond afschroefde zag ik een groot wollen kleed, heel groot en erg goed geprijsd.
2 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Miriam,
Dank je wel voor de 5 sterren! Fijn dat je precies de lamp vond die je zocht en dat het vloerkleed ook in de smaak viel!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
afleverong correct en binnen het…
afleverong correct en binnen het aangegeven tijdvenster.
26 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo!
Dank voor je review! Fijn dat alles netjes en op tijd is afgeleverd. We kijken er naar uit je snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Mooie spullen, hoge bezorgkosten
Fijne winkel, mooie spullen. Maar de bezorgkosten zijn te extreem. €130 op een aankoopbedrag van €730. Dan heb je de 25% korting hard nodig! Ondanks de uitleg waarom, begrijp ik het niet. Dan maar een dag investeren om naar Pijnacker te rijden. Klantvriendelijk is het echt niet. Weet niet of ik nog eens terug kom
31 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Hadewych,
Dank je wel voor je feedback. Fijn dat je onze winkel en spullen waardeert. Jammer om te horen dat de bezorgkosten zo’n negatieve ervaring hebben gegeven. We nemen je feedback zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Beste Tom,
Bedankt voor de 5 sterren! Geweldig om te lezen dat je onze site goed en betrouwbaar vindt!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Optimale service
Afhalen van de bestelling was goed voorbereid. Alles stond klaar. Daarnaast is alert actie ondernomen om andere accessoires te bestellen. Plezierige medewerkenden in de winkel.
28 stycznia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Paul,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat het afhalen van uw bestelling goed is verlopen. We delen uw complimenten graag met het team.
Met vriendelijke groet,
Jelle, BOLIA
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.