We hebben een heel prettig contact gehad met de verkoopster in Utrecht; ze voelde goed aan waar ze ons kon bijstaan en, ook belangrijk, wanneer een stapje terug te doen. Top! De telefonische service... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Op 7 november lampen besteld en afgerekend. Lampen waren op voorraad. Na meerdere malen contact zowel telefonisch als per e-mail was het vooral dat het allemaal aan Black Friday drukte ligt terwijl hi... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Voor Bolia Haarlem! Zoals al eerder aangegeven waren wij al uitstekend geholpen in de winkel in Haarlem door Lauren, Daan en de andere medewerkers! Nu zijn vandaag ook de spullen geleverd en wij zijn... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
The staff at the shop in Haarlem was super friendly and professional. Sanne and Frédérique guided me all the way through and I can say it was a better experience than in Amsterdam for example where th... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Sklep meblowy
- Dekoracje i architektura wnętrz
- Dodatki do mebli
- Sklep z meblami do salonu
- Sklep z meblami zewnętrznymi
- Sklep z sofami
Napisane przez firmę
Welkom bij Bolia. Een Scandinavisch designuniversum, geïnspireerd door de afwisselende natuur om ons heen. Onze designartikelen zijn ontworpen door gerenommeerde designers uit de hele wereld en met de hand gemaakt door de beste meubelmakers, uitsluitend van de beste, duurzaamste materialen. Design dat speciaal voor jou op maat is gemaakt en jarenlang meegaat.
Napisane przez firmę
Dane kontaktowe
4,2
Dobra
2 tys. recenzji
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
Ontzettend aardig en meedenkend…
Ontzettend aardig en meedenkend geholpen door Jeroen van filiaal Breda!
Echt top 👍
23 kwietnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Odpowiedź od BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat de levering vlot is verlopen. We verwelkomen u graag terug bij BOLIA in de toekomst.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Geweldig mooie spullen bij Bolia
Geweldig mooie spullen, top bediening door Kim, veel informatie, meedenken, aandacht etc.
Levering zoals verwacht.
Heel tevreden met resultaat
16 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hartelijk dank voor de 5 sterren! Wat fijn te horen dat je een positieve ervaring had tijdens zowel je aankoop als de levering. We kijken ernaar uit je snel terug te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Producten netjes en compleet…
Producten netjes en compleet afgeleverd. En de potten zien er prachtig uit
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles netjes en compleet is geleverd en dat de potten naar wens zijn. Veel plezier ermee!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Klant blij, koop geslaagd, Bolia blij
We hebben een heel prettig contact gehad met de verkoopster in Utrecht; ze voelde goed aan waar ze ons kon bijstaan en, ook belangrijk, wanneer een stapje terug te doen. Top!
De telefonische service via het 020-nummer verloopt moeizaam ...
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review, fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent!
Het spijt ons dat de telefonische service minder soepel is verlopen. Uw feedback nemen wij serieus en we gaan dit intern bekijken om onze service te verbeteren.
Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw review! FIjn om te horen dat u ons assortiment en de service zo waardeert. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
The staff at the shop in Haarlem was…
The staff at the shop in Haarlem was super friendly and professional. Sanne and Frédérique guided me all the way through and I can say it was a better experience than in Amsterdam for example where they seemed too busy
18 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Good afternoon,
We're happy to hear that you had such a positive experience in our Haarlem shop. We appreciate your feedback regarding the team's friendliness and professionalism. It's great to know they provided excellent guidance!
Kind regards,
Jelle, BOLIA
Super tevreden
Mooie winkels, gave unieke meubels, deskundig en vriendelijk personeel
12 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Goedemiddag,
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze winkels, meubels en service zo waardeert. Graag tot ziens!
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Great Service and Smooth Ordering Experience
Kim Vyacheslav was very nice and helpful throughout the ordering process. He carefully explained everything and made sure we understood all the details. We also had a great experience in the store, the welcome and ordering process were very pleasant.
11 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hello!
Thank you for your kind words and 5-star review! We’re glad to hear you had such a positive experience with Kim and enjoyed the in-store service. We’ll be sure to pass along your feedback.
Kind regards,
Maren, BOLIA
Zet op de doos dat het breekbaar is
Zet op de doos dat het breekbaar is, dan krijg je niet iets wat aan diggelen is bezorgd met alle rompslomp van dien!
Hopelijk wordt het volgende pakket heel bezorgd!
10 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo,
Hartelijk dank voor het delen van je ervaring en feedback. Onze excuses voor de schade en het ongemak dat je hebt ervaren. Ik zie dat mijn collega inmiddels een oplossing heeft aangeboden om dit voor je op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Good morning,
We're happy to hear that you had a great experience with our service and delivery. Thank you for your positive feedback!
Kind regards,
Jelle BOLIA
Lampen besteld en niets ontvangen
Op 7 november lampen besteld en afgerekend. Lampen waren op voorraad. Na meerdere malen contact zowel telefonisch als per e-mail was het vooral dat het allemaal aan Black Friday drukte ligt terwijl hier ruim voor besteld hebben. Nu als laatste het klachtenformulier ingevuld, maar helaas helemaal geen antwoord nog mogen ontvangen.
15 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Goedemorgen,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het erg vervelend dat wij ons destijds niet aan de afgesproken levertijd hebben kunnen houden, zeker aangezien u uw bestelling al vóór de Black Friday-periode had geplaatst. Onze excuses voor het ongemak en de frustratie die dit heeft veroorzaakt.
Wij hebben wij uw bestelling destijds op uw verzoek geannuleerd. Het aankoopbedrag is vervolgens volledig aan u teruggestort en u bent hierover op 30-12 door ons geïnformeerd.
Nogmaals onze excuses voor de ervaring. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groet
Jelle, BOLIA
Ik heb prachtige lampen voor een mooie…
Ik heb prachtige lampen voor een mooie prijs bij mijn Bolia spiegel, helaas werd niet alles uit Eindhoven meegegeven maar kon het gelukkig in de Bolia winkel in Haarlem daarna ophalen.
14 lutego 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste klant
Fijn te horen dat het is opgelost, veel plezier met de aankoop! We hopen u snel terug te verwelkomen bij BOLIA.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Odpowiedź od BOLIA
Beste klant
Bedankt om uw ervaring met ons te delen, we geven het door aan de desbetreffende winkel.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Recommended
Expensive, but beautiful furniture and accessories. Well made. Staff is kind, knowledgeable and helpful.
27 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od BOLIA
Dear customer
Thank you for your review, we hope to welcome you again at BOLIA in the future.
Kind regards
Sophie, BOLIA
Recent een aankopen gedaan in de…Outlet store
Recent een aankopen gedaan in de outletstore.
Helaas moet je wachten met ophalen tot het door Bolia aangegeven moment.
Jammer want ik was afgelopen 3 dagen vlak in de buurt en kon de spullen makkelijk aanhalen. Nu moet ik wachten tot de aangewezen dag om van Breda naar Pijnacker heen en weer te rijden.
31 października 2025
Odpowiedź od BOLIA
Beste klant
Bedankt om contact met ons op te nemen. Bij bestelling wordt er inderdaad een eerst mogelijke datum vermeld voor het ophalen. Als u contact opneemt met onze klantenservice, dan kunnen we altijd navraag doen bij ons warenhuis om te kijken of we het eerder voor u klaar kunnen hebben. We zien dat de pick-up momenteel voor morgen al correct staat ingepland.
Met vriendelijke groet
Sophie, BOLIA
Everything was fine until the payment
UPDATE 2: Company is saying that extra delivery cost was discussed during the offer phase. However, the extra cost is because of the weight, as they claim. The weight of the sofa does not change overnight. Rating goes from 2 to 1, because company is not mature enough to accept their mistake. I paid 6600 Euros for a sofa, 169 Euros of it is already delivery, they asked 135 Euros more.
UPDATE 1: I got my money back within a business day after I called the customer care.
Everything was fine until I made the order and paid for it. Before ordering, I communicated the measurements and limitations of my apartment, like windows are narrow so it won't fit through them, but it will fit through stairs, which I drew and measured. Then I made the payment, one day later they told me that the sofa modules are over 65 kilos and by law, they need extra people to move it, hence asked for extra delivery cost.
When I was ordering, the module weights were the same, and the law was the same. I reached out to customer care, they were shocked and did not completely understand, but they were helpful.
Now, the company canceled the order upon my request. At least, they were able to do that.
¯\_(ツ)_/¯
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Dear customer
Thank you for your feedback, and we’re sorry for the disappointment.
After reviewing your case with the store, we can confirm that the additional delivery costs for heavy modules were discussed during the purchase. As these costs were not accepted, the order was cancelled at your request.
We are taking your feedback on board and working to make this type of information even more clear upfront. Should there be other ways to make delivery possible in your situation, we are of course happy to discuss this with you.
Kind regards
Sophie, BOLIA
Top service!
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel. Dachten goed mee en veel kennis van de Bolia producten. Erg mooie winkel
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od BOLIA
Bedankt voor deze mooie woorden! 😊
Wat fijn om te horen dat je onze winkel als mooi heeft ervaren en dat ons team je goed heeft kunnen helpen met hun kennis en advies.
Graag tot ziens bij Bolia! ✨
Met vriendelijke groet,
Lotte, BOLIA
De service van vestiging Breda m.n
De service van vestiging Breda m.n. Jeroen is fantastisch! Contact is vriendelijk en servicegericht! Hier voel je je als klant gezien en gehoord!
12 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Beste Anoushka,
Bedankt voor je positieve review! Geweldig om te horen dat je zo tevreden bent over de service in onze vestiging Breda. We geven dit compliment graag door aan het team!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Goede kwaliteit
Wat een goede kwaliteit. Je ziet dat er veel zorg aan besteed is. Erg blij met het resultaat
30 marca 2026
Odpowiedź od BOLIA
Hallo!
Dank voor de 5 sterren! Fijn om te horen dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en het resultaat. We doen ons best om alles met zorg te maken!
Met vriendelijke groet,
Maren, BOLIA
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.