BIPA Recenzje 

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Wynik TrustScore: 3.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Ich war kürzlich bei bipa in telfs. Wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt. Alle herzlich, freundlich und mit Rat und Tat zur Seite. Hervorzuheben ist Frau Rizzi. Sehr geduldige und kompeten... Zobacz więcej

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Ein großes Lob an das gesamte Team in der Heiligenstädter Straße 81-87, 1190 Wien - toller Service!!! Ich bestelle sehr gerne und häufig online und hole den Einkauf in der Filiale ab - geht immer bl... Zobacz więcej

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Super einfach, super Ware, schnelle kostenlose Lieferung. Leider hat die Post, wegen unserer teuren und dummen Politik eine gravierende Erhöhung der Preise angekündigt. Somit ist das Ende des umwelts... Zobacz więcej

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Einfach Betrug! Ware ist um einen Preis angeschrieben wurde dann aber an der Kassa mehr als doppelt verrechnet. Bei Ansprache bei der Mitarbeiterin ist die einzige Reaktion - “nicht meine Schuld,d... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Apteka z drogerią

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Jetzt im BIPA Online Shop einkaufen! Täglich neue Trends & Angebote! ❤ Click & Collect möglich ✅ Gratis-Versand ab 49 € großes Online Only Sortiment ✿ BIPA ist Österreichs preisstarke, moderne Drogerie für Pflege, Schönheit und Wohlbefinden. Mit über 15.000 internationalen Markenartikeln und BIPA Marken wie BI CARE, BI COMFORT, BI HOME, BI KIDS, BI LIFE, BI STYLED, bi good, BABYWELL und LOOK BY BIPA wird ein umfassendes Sortiment für Beauty, Haare, Duft, Baby, Ernährung und Gesundheit geboten.


Dane kontaktowe

  • IZ NÖ-Süd Straße 3 objekt 74, 2355, Wiener Neudorf, Austria

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Średnia

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Oceniono na 5 z 5

Eigentlich passt alles sehr gut

Eigentlich passt alles sehr gut, nur mit dem Onlineshop hatte ich Probleme, ich musste ein paarmal wieder einsteigen.

29 kwietnia 2026
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Hallo Regina, dein Feedback ist uns sehr wichtig! Schick uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at mit mehr Details. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Bin sehr zufrieden mit dem online Shop

Bin sehr zufrieden mit dem online Shop. Passt alles bestens. Lieferung ebenfalls ok .
Sollte man einmal den Support - Service brauchen findet dieser effiziente Lösungen .

29 kwietnia 2026
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Hallo Veronika, danke für deine positive Bewertung. :) es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 1 z 5

unsympathisch

unsympathisch

29 kwietnia 2026
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Wir leiten dein Feedback an unsere Kolleg:innen intern weiter. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Super Service

War alles zu meiner vollsten Zufriedenheit

30 kwietnia 2026
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Hallo Sandra, vielen Dank für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Wieder ein Grund mehr, nicht mehr bei BIPA einzukaufen.

Schön war’s – adio BIPA.

Früher habe ich hier gerne eingekauft, aber mittlerweile wird es einfach nur noch mühsam. Die -25%-Pickerl sind gefühlt kaum noch sinnvoll einsetzbar. Dass sie bei Aktionen nicht gelten, ist verständlich – aber dass sie auch bei Artikeln mit dem Vermerk „einfach preiswert“ ausgeschlossen sind, wirkt einfach nur wie eine weitere künstliche Einschränkung.

Besonders fragwürdig: Viele dieser Produkte haben exakt denselben Preis wie schon vor einem Jahr. Von wegen „preiswert“. Am Ende konnte ich heute auf mehrere Artikel keinen Rabatt anwenden – trotz Pickerl.

Für mich wirkt das Ganze immer mehr wie ein System, das Kund:innen anlocken soll, ohne ihnen den Vorteil wirklich zu geben. Schade – aber so macht Einkaufen keinen Spaß mehr bei euch.

2 maja 2026
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir leiten es umgehend an unsere zuständige Fachabteilung weiter. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 5 z 5

Schnelle unkomplizierte Lieferung

28 kwietnia 2026
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Hallo Helena, danke für deine positive Bewertung. :) es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Schnell und reibungslos

Schnell und reibungslos

21 kwietnia 2026
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Hallo, danke für deine positive Bewertung. :) es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 5 z 5

Exakte Beschreibung im…

Exakte Beschreibung im internet-auftritt, einfacher bestell- und bezahlvorgang, rasche, gut verpackte lieferung und günstiger preis

20 kwietnia 2026
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Hallo Karl, danke für deine positive Bewertung. :) es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 1 z 5

Schlechte Erfahrung bei Online Bestellung

Ich habe einige Packungen Katzenfutter bestellt, aber es wurden um 2 zu wenig geliefert! Sämtliche Versuche mit Bipa in Kontakt zu treten scheiterten. Ich sendete die gesamte Bestellung retour. Die 2 fehlenden Packungen muss ich leider bezahlen. Also Finger weg!!!

21 kwietnia 2026
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Hallo Anita, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass in deiner Bestellung Artikel gefehlt haben. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice telefonisch, damit wir dein Anliegen so rasch wie möglich klären können. Unsere Kolleg:innen helfen dir gerne weiter. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Toll !

Tolle Produkte in jeder Filiale,in der ich bis jetzt war,war alles Top ! Freundliches Personal, und alles verfügbar!

11 marca 2026
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Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 5 z 5

Alles in Ordnung

Die Produkte kamen gut verpackt und unbeschädigt an. Die Lieferung war vollständig und problemlos!
Es hat alles gepasst!

8 kwietnia 2026
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Hallo Ines, wir möchten uns bei dir für dein tolles Feedback bedanken :) Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 1 z 5

Bestellung nicht vollständig erhalten…

Bestellung nicht vollständig erhalten :-(((

Bei bestellung abschicken und Bestätigungsmail waren alle Artikel aufgelistet

Ein Artikel kam davon aber nicht an!!! :-(

Schlechter Service

6 kwietnia 2026
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Hallo Kerstin, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass ein Produkt in deiner Bestellung gefehlt hat – das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Schreib uns bitte erneut eine E-Mail an shop@bipa.at oder kontaktiere unseren Kundenservice unter 0800 207 007.
Wir kümmern uns darum. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 5 z 5

Alles ging schnell und reibungslos

Alles ging schnell und reibungslos. Hatte eine Bestellung aus Versand und Selbstabholung - alles kein Problem.

9 kwietnia 2026
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Hallo Dani, danke für deine positive Bewertung. :) es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Mitarbeiterin aggressiv

Ich war heute bei Bipa Filiale in Rennbahnweg , 22. Bezirk Wien einkaufen und hatte eine schlechte Idee, mir eine Mascara vor Ort zu kaufen. Sofort nachdem ich bezahlt habe, habe ich die Mascara aufgemacht (Mascaras sind dort nicht versiegelt) und gesehen, dass sie ausgetrocknet ausgesehen hat.
Ich wollte sie sofort zurückgeben – nach 30 Sekunden, nachdem ich bezahlt habe! Ich war nicht mal aus dem Geschäft raus!
Die Verkäuferin (angeblich Filialleiterin) hat mich derartig angeschnauzt! So was habe ich noch nie erlebt! Quasi: selber schuld, dass du die Mascara hier gekauft hast – solltest besser schauen! Sie hat vor Wut gezittert!
Lieber Management, es ist allen bewusst, dass die Bipa-Mitarbeiter überfordert und schlecht bezahlt sind, aber es wäre wirklich nett, wenn sie zumindest geistig gesund und psychisch nicht am Ende sind.
Mascara ist im Mistkübel. Dankeschön! Nie wieder Bipa.

11 kwietnia 2026
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Hi Anna, eine freundliche Betreuung ist uns sehr wichtig. Danke für dein Feedback – wir geben es an die zuständige Rayonsleitung weiter, damit sie sich dazu mit dem Team austauschen kann. Mit deiner Rechnung wende dich bitte an unseren BIPA Kundenservice unter 0800 207 007 oder per E‑Mail an info@bipa.at. Unsere Kolleg:innen unterstützen dich gerne. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Kund*innenbetreuung

Ich möchte besonders die Damen der Filiale Breitenleer Str. 204 hervorheben. So eine freundliche und hilfsbereite Beratung findet man selten. Da nehme ich gerne auch einen kleinen Umweg in Kauf, um dort einzukaufen. Ich bitte um Weiterleitung an das Team.

11 kwietnia 2026
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Hallo Christine, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat und dass du mit der Filiale so zufrieden bist! Gerne leiten wir dein Feedback an die Kolleg:innen weiter! Liebe Grüße, dein BIPA Team💜

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Abwicklung

Schnelle Abwicklung, schneller Gutscheinversand

11 kwietnia 2026
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Hallo, vielen Dank für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 1 z 5

Die Reinigung vom Anzug meines Mannes…

Die Reinigung vom Anzug meines Mannes war eine Katastrophe, der teure Anzug kam schmutzig und teiweise mit ganz feine Schnitte zurück. Und keiner ist dafür verantwortlich. Man hat keine handhabe zum Reklamieren. Nie wieder gebe ich etwas in diese Reinigung

1 kwietnia 2026
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Hallo Sieglinde, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Wir leiten dein Feedback an unsere Kolleg:innen intern weiter. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 1 z 5

Produkte fehlten, kein kundenservice

Der Karton war aufgerissen, es fehlten einige Sachen. Noch dazU Alles Kreuz und quer reingeschmissen bei einer grossen bestellung.

Anfang Februar bei bipa mehrmals über das Kontaktformular geschrieben.
Keine Rückmeldung,.
Bei klarna vermerken lassen.
Anfang April noch immer keine Lösung. Ich habe jetzt versucht erneut zu kontaktieren.

Habe aber bis jetzt keine geänderte Rechnung. (Oder gar entschuldigung), bleib scheinbar auf den Kosten sitzen für produkte die ich niemals erhalten habe?

6 lutego 2026
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Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass Produkte in deiner Bestellung gefehlt haben – das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Schreib uns bitte erneut eine E-Mail an shop@bipa.at oder kontaktiere unseren Kundenservice unter 0800 207 007.
Wir kümmern uns darum. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 5 z 5

Günstiges Angebot

Günstiges Angebot, rasche Zusendung

27 marca 2026
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Hallo Beatrix, danke für dein Feedback :) wir freuen uns über deine lobenden Worte. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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