BIPA Recenzje 

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Wynik TrustScore: 3.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Ich war kürzlich bei bipa in telfs. Wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt. Alle herzlich, freundlich und mit Rat und Tat zur Seite. Hervorzuheben ist Frau Rizzi. Sehr geduldige und kompeten... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Ein großes Lob an das gesamte Team in der Heiligenstädter Straße 81-87, 1190 Wien - toller Service!!! Ich bestelle sehr gerne und häufig online und hole den Einkauf in der Filiale ab - geht immer bl... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Super einfach, super Ware, schnelle kostenlose Lieferung. Leider hat die Post, wegen unserer teuren und dummen Politik eine gravierende Erhöhung der Preise angekündigt. Somit ist das Ende des umwelts... Zobacz więcej

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Oceniono na 1 z 5

Einfach Betrug! Ware ist um einen Preis angeschrieben wurde dann aber an der Kassa mehr als doppelt verrechnet. Bei Ansprache bei der Mitarbeiterin ist die einzige Reaktion - “nicht meine Schuld,d... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy

  1. Apteka z drogerią

Napisane przez firmę

Jetzt im BIPA Online Shop einkaufen! Täglich neue Trends & Angebote! ❤ Click & Collect möglich ✅ Gratis-Versand ab 49 € großes Online Only Sortiment ✿ BIPA ist Österreichs preisstarke, moderne Drogerie für Pflege, Schönheit und Wohlbefinden. Mit über 15.000 internationalen Markenartikeln und BIPA Marken wie BI CARE, BI COMFORT, BI HOME, BI KIDS, BI LIFE, BI STYLED, bi good, BABYWELL und LOOK BY BIPA wird ein umfassendes Sortiment für Beauty, Haare, Duft, Baby, Ernährung und Gesundheit geboten.


Dane kontaktowe

  • IZ NÖ-Süd Straße 3 objekt 74, 2355, Wiener Neudorf, Austria

  • bipa.at

3,6

Średnia

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Oceniono na 1 z 5

Teures Produkt mit falschem Preis…

Teures Produkt mit falschem Preis verkauft..in der Filiale wurde mir nix erklärt, sie hat es ohne weitere Diskussion spontann storniert..keine Entschuldigung, überhaupt nix. Ich habe auch keine Email bekommen…

25 czerwca 2026
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Hallo Miroslav, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Schreib uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Gute Preise

Gute Preise, gute Qualität, rasche Lieferung, Danke 😍

2 lipca 2026
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Hallo Sylvia, vielen Dank für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Die Doppelbestellung

Die Doppelbestellung - Fehler der APP - konnte nicht storniert werden.

25 czerwca 2026
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Hallo Petra, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Schreib uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Online Bestellungen sehr einfach

Online Bestellungen sehr einfach , rasche Lieferung . Leider kann man in der App die letzte Bestellung nicht aufrufen so das man das selbe rascher nochmals bestellen kann , aber sonst alles super

21 czerwca 2026
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Hallo Monika, vielen Dank für deine positive Bewertung. Dein Feedback ist uns sehr wichtig! Schick uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at mit mehr Details. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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Sehr zufrieden

Wie immer, alles unkompliziert und innerhalb einer Woche geliefert. Normalerweise gehe ich ins Geschäft, doch das was ich wollte gab es nur online.

25 czerwca 2026
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Hallo Maria, vielen Dank für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 1 z 5

Viel versprochen aber was ist Tatsache?

Habe am 20.6. bestellt und würde auch von BIPA bestätigt. Habe am 23 .6. angefragt wann ich mit Sendung rechnen kann. Antwort: Mitarbeiter wird sich umgehend melden. Am 25.6. wieder angefragt weil es hat sich kein Mitarbeiter gemeldet. Antwort: Wegen vieler Anfragen kann sich Antwort verzögern. Vom großen Rewe Konzern hätte ich mehr erwartet. In der Werbung ist Rewe ueberpraesent, in Kunden Anfragen sehr dünn.Nachdem ich wie in Antwort von BIPA mitgeteilt wurde den Kundendienst kontaktiert habe, war die Antwort die Bestellung sei in Bearbeitung und das seit 20.6. Frage mich wie dort gearbeitet wird. Bestelle nie mehr bei BIPA. Am 26.6. wieder angerufen und erfahren Produkt nicht lieferbar. Von BIPA keine Info erhalten, ich muss anrufen. Mitarbeiterin sehr unkooperativ.

25 czerwca 2026
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Hallo Peter, vielen Dank für dein Feedback. Bitte wende dich direkt telefonisch an unseren Kundenservice unter 0800 207 007 – unsere Kolleg:innen helfen dir dort gerne weiter. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 1 z 5

Die Lieferung hat über 1 Woche…

Die Lieferung hat über 1 Woche gedauert. Eine Bürste wurde nicht geliegert, aber verrechnet.
Ich erhielt abet ein mail, dass das Geld dafür refundiert würde. Wozu fann vorher die Abuchung?

24 czerwca 2026
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Hallo Brigitte, wir verstehen deinen Unmut. Bei Aktionen kommt es leider oft zu erhöhter Nachfrage, wodurch Artikel kurzfristig ausverkauft sein können. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 5 z 5

Sehr guter Service

Sehr guter Service, ausgezeichnetes Preis-Leistungsverhältnis

24 czerwca 2026
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Hallo Roland, vielen Dank für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 1 z 5

Sehr miserabler Shop,nach zwei Tagen…

Sehr miserabler Shop,nach drei Tagen wurde die Ware immer noch nicht versendet.Bestelle nie mehr.Kundendienst meldet sich auch nicht.

22 czerwca 2026
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Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass deine Bestellung nicht bei dir angekommen ist – das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Schreib uns bitte erneut eine E-Mail an shop@bipa.at oder kontaktiere unseren Kundenservice unter 0800 207 007.
Unsere Kolleg:innen kümmern sich gerne darum.
Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 5 z 5

Schnelle Lieferung

Schnelle Lieferung. Und tolle Produkte hat Bipa. Werde sicher öfter bei Bipa bestellen. Und ein Dankeschön für die tolle Logistik

22 czerwca 2026
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Hallo Friedrich, danke für deine positive Bewertung. :) es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 1 z 5

Wenn in BIPA an der Kasse Angestellte…

Wenn in BIPA an der Kasse Angestellte kein Respekt zu Kunden hat, benimmt sich wie eine Diebin, braucht der Kunde kein Respekt zurück zu zeigen.

21 czerwca 2026
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Hallo Karla, bitte teile uns den Vorfall etwas genauer mit und nenne uns auch die betroffene Filiale. So können wir der Sache nachgehen und dein Feedback an die zuständigen Stellen weiterleiten. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 1 z 5

Ganz schlechte Homepage wo man…

Ganz schlechte Homepage wo man bestellt. Ich habe schnelles Internet, aber diese Seite lädt so extrem langsam. Oder es sind einfach beim Bezahlvorgang gewisse Buttons (Zahlung in der Filiale) nicht da, dann muss man Retour gehen, die Seite neu laden (was ewig dauert) und dann ist plötzlich der Button da. Und das ist nicht nur heute der Fall sondern immer, jedesmal. Ich kaufe gerne bei BIPA, aber diese Homepage ist echt das Letzte (würde den Programmierer oder EDV'ler austauschen, weil der kann nicht viel).

20 czerwca 2026
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Hallo Sonja, wir bedauern zu hören, dass du mit unserem Onlineshop unzufrieden bist.
Dein Feedback ist uns sehr wichtig! Schick uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at mit mehr Details. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 3 z 5

Die Lieferung kam später an als versprochen

Die Lieferung kommt leider nicht nach 1-3 Werktage, wie es versprochen wird, an. Man bekommt bei einer Bestellung von Bestellung bis Lieferung ca. 10 Emails. Es ist viel zu viel und leider auch umweltbelastend. Meine Jö Karte kann ich leider nicht bei der Online Bestellung zufügen, somit verliere ich einge Jös und die Aktionen kann ich auch nicht nutzen.

16 czerwca 2026
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Hallo, wir bedauern sehr, dass deine Lieferung aufgrund der hohen Nachfrage länger gedauert hat. Schick uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at mit mehr Details zu der jö Karten Verknüpfung. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 5 z 5

Bipa ist trotzdem top!

Die Lieferung war zu lang. Esist auch schade, dass man manche Artikel nur Online bekommen. Was super ist, dass die Pickerl auch online verwenden kann.

11 czerwca 2026
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Hallo Nina, danke für das Feedback zu deiner Bestellung. Gerne geben wir deine Anmerkungen an unsere zuständigen Kolleg:innen vom Onlineshop weiter.
Feedback wie deines hilft uns dabei, unseren Service stetig zu verbessern :) Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 5 z 5

Gute Ware schnelle Lieferung

Gute Ware schnelle Lieferung und auch Click und Collect ist sehr praktisch

9 czerwca 2026
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Hallo Maria, danke für deine lobenden Worte :) Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und hoffen, du schaust bald wieder bei uns im Onlineshop vorbei. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 1 z 5

Absolute Frechheit

Absolute Frechheit! Mir wurde zunächst ein defektes Produkt verkauft. Nach der Reklamation erhielt ich dann auch noch ein falsches Ersatzprodukt. Jetzt weigert man sich sowohl, mir mein Geld zurückzugeben, als auch mir das ursprünglich gekaufte Produkt auszuhändigen.

Ich wurde zwischen Filiale, Zentrale und Hersteller hin- und hergeschickt und musste insgesamt viermal zur Filiale fahren. Statt einer kundenfreundlichen Lösung gab es widersprüchliche Aussagen und keinerlei Entgegenkommen.

So sollte mit Kundinnen und Kunden definitiv nicht umgegangen werden. Ich bin äußerst enttäuscht und kann aufgrund meiner Erfahrung nur dazu raten, beim Einkauf besonders vorsichtig zu sein.

15 czerwca 2026
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Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu diesem Vorfall gekommen ist. Schreib uns bitte erneut eine E-Mail an shop@bipa.at. Liebe Grüße, dein BIPA Team

Oceniono na 5 z 5

Bestelltes Produkt korrekt geliefert.

Bestelltes Produkt korrekt geliefert.
Zustellung per Post rasch und freundlich.

12 czerwca 2026
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Hallo Granatz, danke für deine positive Bewertung. :) es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team

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