Ich war kürzlich bei bipa in telfs. Wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt. Alle herzlich, freundlich und mit Rat und Tat zur Seite. Hervorzuheben ist Frau Rizzi. Sehr geduldige und kompeten... Zobacz więcej
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Ein großes Lob an das gesamte Team in der Heiligenstädter Straße 81-87, 1190 Wien - toller Service!!! Ich bestelle sehr gerne und häufig online und hole den Einkauf in der Filiale ab - geht immer bl... Zobacz więcej
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Super einfach, super Ware, schnelle kostenlose Lieferung. Leider hat die Post, wegen unserer teuren und dummen Politik eine gravierende Erhöhung der Preise angekündigt. Somit ist das Ende des umwelts... Zobacz więcej
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Einfach Betrug! Ware ist um einen Preis angeschrieben wurde dann aber an der Kassa mehr als doppelt verrechnet. Bei Ansprache bei der Mitarbeiterin ist die einzige Reaktion - “nicht meine Schuld,d... Zobacz więcej
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Ich habe Persil 90wg bestellt, sollte aber Silan gratis bekommen. /war so eine Aktion.
Natürlich komme ich in die Filiale und bekomme nichts dazu, weil die Aktion ist abgelaufen..obwohl als ich bestellt habe, war die Aktion gültig.

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Erst online bestellt Gutschein aufgebraucht und dann ewig gewartet!
nach 2 Wochen mehrfach Per Email versucht eine Rückmeldung zu bekommen! OHNE ERGEBNIS!!
Dann kam eine Nachricht dass sich die Zustellung verzögert!
und nach mehr als 3 Wochen nun die Gutschrift retour mit dem Ergebnis
KEINE ZUSTELLUNG!!!
Der Online shop ist die größte Verarschung, aber ich bin selbst schuld das ich dort bestellt habe!
Wenn hier keine Verbesserung passiert und nicht einmal eine Entschädigung angeboten wird ist der Bestand am Markt nicht mehr lange gegeben!
Schlechteste Kundenbetreuung seit langem!

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Schnelle Lieferung! Alles ist genau nach Bestellung geliefert worden. Gerne wieder!

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Schneller Service, Bestellung konnte nach 1 Sunde schon abgeholt werden. Die Dame war auch sehr freundlich. Gerne wieder.

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Leider eine Packung mit Slipeinlagen total aufgerissen, nicht verwendbar

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Das Kundenservice ist langsam, Ich warte immer noch auf die Refundierung des Geldes für nicht lieferbare Ware.
Update: Die Refundierung hat jetzt geklappt. Das BIPA Kundenservice hat sich für die Unannehmlichkeiten entschuldigt.
Antworten auf Anfragen und Abwicklung von Rückzahlungen könnten trotzdem schneller sein.

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Mein Silkin Silky Air flex, ist nach 1 1/2 Jahren leider defekt wird nicht mehr warm, bei 2 Jahren Garantie , also Mail geschickt , keine Antwort.. selbst wieder geschaut und ich habe es dann geschafft, das ich dich ein Rücksendeetikett bekommen habe.
Danach wieder 2 Wochen nichts gehört, da mein Paket laut Postapp angekommen ist habe ich versucht anzurufen, einmal hatte ich Glück und ein kompletter Mitarbeiter hat mir bestätigt dass, das Paket angekommen ist, darauf hin bekam ich ein Mail, das Gerät kann nicht ersetzt werden da Bipa die Ware nicht mehr hat .So wurde angefragt , sie könnten mir eine Gutschein Karte schicken,
Online gibt es aber das Set, ich habe es auch davor online bestellt
Ich habe mir das Set wieder bestellt und auch schon erhalten, aber eine Rückmail bzw. Gutscheinkarte habe ich noch nicht….. und es handelt sich um 182€
Das Ganze, hat mich sehr viel Zeit und Nerven gekostet, leider!
Wann ich diese Gutschein Karte bekomme, mal sehen….. ersetzten geht nicht alles sehr komisch….

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Ich habe zu wenig Ware bekommen und niemand antwortet

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Diese Bestellung kam sehr schnell! Bin sehr zufrieden! Auch sehr gut verpackt!.

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Leider kann man keine null Sterne geben. Ich habe bis jetzt immer über Bipa meine jährlichen Fotoalben online gestaltet und bestellt. So auch dieses Jahr, und wollte mich gestern einloggen und das Album weiterverarbeiten. Das Projekt und die Seite dazu ist aber nicht mehr vorhanden. Man wird nur mehr auf die normale Bipa Seite weitergeleitet und dann zu Cewe. Daraufhin habe ich telefonisch Kontakt aufgenommen es wurde nachgesehen, und schließlich habe ich eine Mail erhalten dass sie kein Projekt finden können und ich soll wieder neu anfangen. Vielen Dank! Ein so ein Album ist ein Wahnsinniger Zeitaufwand und man macht es nicht einfach so zum Spaß mal in 10 Minuten fertig. Über 65 Seiten und 400 Fotos sorgfältig ansortiert und Seite für Seite bearbeitet, ist einfach verschwunden und nicht auffindbar. Toll und die Antwort einfach Mega! Das war mein letztes Album über Bipa Fotoshop oder Cewe!

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Schnelle Lieferung, bin sehr zufrieden.
Online findet man auch viele Produkte, die in den Filialen gar nicht erhältlich sind.

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Von der Bestellung bis zur Lieferung verging eine Woche und der Rabattcode ließ sich nicht einlösen.

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Unkomplizierte Bestellung, schneller Versand, Produkte super. Leider hat der Zusteller der Post nicht geläutet, sondern das Paket gleich zur Postfiliale gebracht, und das bei den Rekordtemperaturen - genau deswegen hatte ich online bestellt und daheim auf das Paket gewartet, weil ich aus gesundheitlichen Gründen bei Hitze eingeschränkt bin.

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Ich bin auf der Suche nach einer Philips Schallzahnbürste. Also schaut man auf Amazon, Alza, dm, Müller, Interspar und auch Bipa nach dem besten Angebot. Dieses hat Bipa. Die Philips Sonicare 6100 war am 03. Juli Online bei Bipa um 52,50 als Sale beworben. Leider nur mehr in einer 35 Kilometer weit entfernten Filiale lagernd. Egal. Dieses Angebot muss man nutzen. Tags darauf den Weg auf mich genommen und in die Filiale.
Aber siehe da. In der Filiale kostet die Bürste 119,99. Die Mitarbeiterin darauf angesprochen, hat sie nachgesehen und festgestellt, das die Bürste immer schon 119,99 gekostet hat und nie billiger war. Dann haben wir vor Ort nochmals Online nachgesehen. Und siehe da. Nun wird sie Online mit 37,99 beworben. Mit Zusatz: Nur im Markt erhältlich.
Aber trotzdem keine Chance. Die Filiale darf die Bürste nicht billiger als 119,99 verkaufen.
Jetzt weis ich wieder warum ich eigentlich dm Kunde bin.
Natürlich habe ich die Situation an den Bipa Kundenservice gemailt. Aber da kenn sie Niemand aus (KI generiert?). Ich sollte nachweisen wie der Preis am Regal bei Bipa ist und ich sollte nachweisen wie der Preis Online ist. Beides kann der Bipa Mitarbeiter selbst erledigen.

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Leider bin ich von BIPA sehr enttäuscht. Es werden Aktionen beworben, die offenbar nicht ausreichend verfügbar sind. In meinem Fall habe ich Pampers im Wert von rund 140 € gleich zu Beginn eines Aktionszeitraums bestellt, bei dem als Geschenk eine Duplo-Kiste versprochen wurde. Kurz darauf erhielt ich jedoch die Information, dass das Aktionsgeschenk nicht mehr lieferbar sei. Das ist besonders ärgerlich, wenn man extra wegen einer solchen Aktion bestellt.
Außerdem werden Bestellungen selten vollständig geliefert. Statt einer Gesamtsendung erhält man häufig mehrere Teillieferungen, wodurch sich die Zustellung unnötig in die Länge zieht.
Zusätzlich gab es bei meinen Bestellungen immer wieder Probleme mit Aktionscodes oder anderen technischen Fehlern im Onlineshop. Insgesamt hinterlässt das den Eindruck, dass Werbung, Lagerbestand und technische Abläufe nicht ausreichend aufeinander abgestimmt sind.
Für mich war das Einkaufserlebnis leider sehr enttäuschend.

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