Ich war kürzlich bei bipa in telfs. Wie immer habe ich mich sehr wohl gefühlt. Alle herzlich, freundlich und mit Rat und Tat zur Seite. Hervorzuheben ist Frau Rizzi. Sehr geduldige und kompeten... Zobacz więcej
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Ein großes Lob an das gesamte Team in der Heiligenstädter Straße 81-87, 1190 Wien - toller Service!!! Ich bestelle sehr gerne und häufig online und hole den Einkauf in der Filiale ab - geht immer bl... Zobacz więcej
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Super einfach, super Ware, schnelle kostenlose Lieferung. Leider hat die Post, wegen unserer teuren und dummen Politik eine gravierende Erhöhung der Preise angekündigt. Somit ist das Ende des umwelts... Zobacz więcej
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Jetzt im BIPA Online Shop einkaufen! Täglich neue Trends & Angebote! ❤ Click & Collect möglich ✅ Gratis-Versand ab 49 € großes Online Only Sortiment ✿ BIPA ist Österreichs preisstarke, moderne Drogerie für Pflege, Schönheit und Wohlbefinden. Mit über 15.000 internationalen Markenartikeln und BIPA Marken wie BI CARE, BI COMFORT, BI HOME, BI KIDS, BI LIFE, BI STYLED, bi good, BABYWELL und LOOK BY BIPA wird ein umfassendes Sortiment für Beauty, Haare, Duft, Baby, Ernährung und Gesundheit geboten.
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Hallo Geggo, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team
Das falsche Produkt geliefert
21 lipca 2026
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Odpowiedź od BIPA
Hallo, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Wir bedauern, dass es bei deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Bitte sende uns dazu eine E-Mail an shop@bipa.at oder kontaktiere unseren Kundenservice unter 0800 207 007. Unsere Kolleg:innen unterstützen dich gerne weiter und kümmern sich um dein Anliegen. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Schnelle Lieferung gut verpackt Ware…
Schnelle Lieferung gut verpackt Ware wie immer ausgezeichnet
21 lipca 2026
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Hallo Payer, danke für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team
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Hallo Lisa, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team
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Hallo Elisabeth, danke für deine positive Bewertung! Liebe Grüße, dein BIPA Team
Wie immer problemlose Bestellung und…
Wie immer problemlose Bestellung und Lieferung
21 lipca 2026
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Hallo Angelika, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team
Storniert ohne eine Meldung
Meine Bestellung wurde einfach storniert ohne mich zu informieren.
17 lipca 2026
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Hallo Eva, vielen Dank für dein Feedback. Wir geben deine Rückmeldung gerne an die zuständige Fachabteilung weiter, damit sie in zukünftige Verbesserungen einfließen kann. Wir bedauern, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, alles heil geblieben, Produkt für Hund Online gefunden, Top
22 lipca 2026
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Hallo Sabine, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team
1. Online-Bestellung - TOP!
Der ganze Bestellprozess, die Abwicklung und Abholung haben super geklappt. Habe ich zum ersten Mal gemacht, weil es mich einfach interessiert hat, ob das klappt. Immer wieder gerne!
17 lipca 2026
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Hallo Daniel, danke für deine lobenden Worte :) Wir freuen uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und hoffen, du schaust bald wieder bei uns im Onlineshop vorbei. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Einfach Betrug!
Einfach Betrug!
Ware ist um einen Preis angeschrieben wurde dann aber an der Kassa mehr als doppelt verrechnet.
Bei Ansprache bei der Mitarbeiterin ist die einzige Reaktion - “nicht meine Schuld,die Preisschilder macht die Zentrale” (?!?) Die Filialleitung ist angeblich im Urlaub und keine Lösung wurde angeboten. Nach Erklärung, dass es in Österreich Konsumenten Gesetze gibt und Ware zum angeschriebenen Preis verkauft werden muss, einzige Antwort des Personals am Flughafen Wien BIPA “das geht mich nichts an”.
Einfach unverschämt! Mein letzter Einkauf bei BIPA, Bills & Co!!
23 lipca 2026
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Hallo, danke dir, dass du dir die Zeit genommen hast, uns das so genau zu schildern. Das sollte natürlich nicht passieren – Wir verstehen deinen Ärger total, denn wenn Regalbeschriftung, Etikett und Kassenpreis nicht übereinstimmen, ist das einfach frustrierend 😕 Der Preis, der im Regal ausgezeichnet ist, stellt ein unverbindliches Angebot dar. Ein verbindlicher Kaufvertrag kommt erst beim Bezahlen an der Kassa zustande. Sollte es zu einem Irrtum bei der Preisauszeichnung kommen, kann der Preis bis dahin noch angepasst werden. Wir bemühen uns sehr, solche Fehler zu vermeiden, und danken dir für dein Verständnis. Damit wir deine Hinweise und dein Feedback konkret intern weiterleiten können, schick uns bitte eine E-Mail an info@bipa.at mit mehr Details zum Produkt und dem Tag bzw. Uhrzeit, wann du unsere Filiale besucht hast. Vielen Dank! Liebe Grüße, dein BIPA Team
Unkomplizierte Bestellung in der App
Unkomplizierte Bestellung in der App. Ware war gleich abholbereit. Gerne wieder.
9 lipca 2026
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Hallo Daniela, herzlichen Dank für deine positive Bewertung! Wir freuen uns, dass alles geklappt hat! Liebe Grüße, dein BIPA Team
Prompt und qualitativ hochwertig
17 lipca 2026
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Hallo Franz, danke für deine positive Bewertung. :) es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Ich habe eine Zahnbürste erworben im…
Ich habe eine Zahnbürste erworben im online Shop Click und Collect, es war die 6100 abgebildet auf mehreren Bildern und auch in meinem Warenkorb, stand auch so auf der Rechnung, bei der Abholung wurde mir dann das 2100 Modell angeboten und das andere verweigert.
17 lipca 2026
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Hallo Jennifer, wir bedauern, dass es bei deiner Click & Collect-Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Gerne möchten wir deinen Schilderungen auf den Grund gehen. Schreib uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at oder kontaktiere unseren Kundenservice unter 0800 207 007.
Unsere Kolleg:innen helfen dir gerne weiter.
Liebe Grüße, dein BIPA Team
Lieferung war super schnell und gut
Lieferung war super schnell und gut. gerne wieder
17 lipca 2026
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Hallo, danke für deine positive Bewertung. :) es freut uns sehr, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Die Bestellung war soweit ok
Die Bestellung war soweit ok. Eine Silan Flasche war leicht geöffnet so das der Karton nass war. Des weiteren das ist nicht von BIPA die Schuld war, der Karton kam total kaputt an. Meine Meinung oft werde ich es nicht machen dort zu bestellen.
Es war für mich eine perfekte Lösung da ich operiert worden bin und 4 Wochen nicht gehen kann. LG
15 lipca 2026
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Hallo Tamara, vielen Dank für dein Feedback. 💜 Wir bedauern, dass deine Bestellung nicht in einwandfreiem Zustand bei dir angekommen ist und der Karton durch die geöffnete Silan-Flasche nass geworden ist. Bitte melde dich diesbezüglich bei unserem Kundenservice unter 0800 207 007 oder per E-Mail an shop@bipa.at. Unsere Kolleg:innen helfen dir gerne weiter. Für deine Genesung wünschen wir dir außerdem alles Gute! Liebe Grüße, dein BIPA Team
Lieferung
Lieferung vom Katzenfutter erfolgte relativ unkompliziert und schnell :)
Beim Katzensand allerdings dauerte es wesentlich länger und wieder war ein Sack beschädigt und der Sand in der Verpackung verteilt, sehr mühsam :(
20 lipca 2026
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Hallo Christine, vielen Dank für dein Feedback zu deiner Bestellung. Wir bedauern, dass es bei deiner Bestellung zu Schwierigkeiten gekommen ist. Bitte sende uns dazu eine E-Mail an shop@bipa.at oder kontaktiere unseren Kundenservice unter 0800 207 007. Unsere Kolleg:innen unterstützen dich gerne weiter und kümmern sich um dein Anliegen bezüglich des beschädigten Katzensands. Liebe Grüße, dein BIPA Team
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Hallo Kissy, es freut uns sehr, dass du mit unserem Onlineshop zufrieden bist. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Habe online Ware bestellt und bekam…
Habe online Ware bestellt und bekam kurz darauf ein Bestätigungsmail. Darin stand, daß die Bestellung in Ordnung geht und ich die Ware aus dem Shop abholen kann sobald ich verständigt werde. Am nächsten Tag bekam ich eine Stornierung der Bestellung? Daraufhin fuhr ich zum besagten Shop und kaufte die Ware direkt dort die angeblich nicht mehr vorrätig war?! Laut Filialleiterin war genug Ware vor Ort! Wahrscheinlich einfach nur zu faul die Bestellungen abzuarbeiten. Das war schon das zweite Mal daß das passiert ist. Mein Fazit: Bipa online Bestellungen kannst du dir sparen. Schade! ☹️
11 lipca 2026
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Hallo Jeanny, vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Wir geben deine Rückmeldung gerne an die zuständige Fachabteilung weiter, damit sie in zukünftige Verbesserungen einfließen kann. Wir bedauern, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht natürlich nicht unserem Anspruch. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Rechnung (Beleg, Zettel) wurde mir nicht gegeben!
Ich kaufe regelmäßig für mein Umfeld ein, hierbei benötige ich handfeste Belege (Rechnung auf Papier!) für den Einkauf (Ware, Preis, Stückzahl). In der Filiale Jakominiplatz in Graz wurde mir eine Rechnung mit den Worten "Wir brauchen sie selbst für die Abrechnung" verweigert. Ein freundliches Nachfragen meinerseits brachte nichts, sie brauchen die Rechnung ja selbst, war die wiederholte Antwort. - Habe ich in letzter Zeit irgendeinen neuen Trend am Markt übersehen? Was ist da los? Bitte um Aufklärung! Falls hier ein Fehler vorliegt, wie soll ich mich als Kunde das nächste Mal verhalten? Ich benötige eine physikalische Rechnung für den Einkauf, alles andere an möglichen Optionen interessiert mich nicht. Ebenfalls habe ich keine Zeit für unnötige Überraschungen wie diese. Bitte regeln Sie das intern, damit sowas nicht wiederholt vorkommt. MFG
8 lipca 2026
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Hallo, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass es zu dieser unangenehmen Erfahrung gekommen ist. Deine Rückmeldung geben wir gerne intern weiter, damit sie bei zukünftigen Verbesserungen berücksichtigt werden kann. Bitte schreib uns dazu auch eine E-Mail an shop@bipa.at oder kontaktiere unseren Kundenservice unter 0800 207 007. Unsere Kolleg:innen unterstützen dich gerne und kümmern sich um dein Anliegen. Liebe Grüße, dein BIPA Team
Bestell-bzw. Lieferchaos
Habe schon zum 2. Mal Hundefutter bestellt und BIPA ist nicht in der Lage die Ware zu liefern bzw. mir über den Bestellstatus Bescheid zu geben.
13 lipca 2026
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Hallo Esther, danke für dein Feedback. Wir bedauern, dass deine Bestellung nicht bei dir angekommen ist – das sollte selbstverständlich nicht passieren.
Schreib uns bitte eine E-Mail an shop@bipa.at oder kontaktiere unseren Kundenservice unter 0800 207 007.
Unsere Kolleg:innen kümmern sich gerne darum.
Liebe Grüße, dein BIPA Team
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