Fan depuis 2 ans par cette marque depuis peu je suis passé par l abonnement ce qui me reviens moins chère quand grande surface, de plus ils nous offres de petit cadeau de découverte. Je recommande 💯%... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
J’ai reçu mon abonnement couches taille 5 en septembre. Sur 3 paquets, 2 contenaient des couches avec un défaut de fabrication (les couches se déchiraient toutes au niveau de l’accroche droite). J'ai... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Très satisfaite de ma commande Biolane ! La livraison a été rapide, le service de livraison s’est très bien déroulé et les produits étaient parfaitement emballés. Tout est arrivé en excellent état. Ri... Zobacz więcej
Excellent que ce soit la marque et la qualité des produits qu’ils proposent et la livraison qui se déroule toujours dans de très bonnes conditions.
Informacje dotyczące firmy
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Francja
- biolane.fr
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
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L’enfer
L’enfer, un des pires services clients que j’ai eu à faire.
Ma commande de couches en abonnements date du 2 mai. Aucune nouvelle.
Le colis part le 22 mai, suite à des retard ou souci de logistique. Ce qui peut arriver, aucun problème pour moi.
Mais ensuite mon colis n’est pas livré, perdu dans la nature et où bloqué chez Chronopost. Nous sommes le 4 juin !!!.
Heureusement mais heureusement qu’on peut acheter des couches dans le commerce sinon le principe de l’abonnement tombe à l’eau.
Mais le pire qui m’exaspère c’est que le service client n’a aucun numéro, et que je suis sans réponse de leur part depuis deux semaines suite aux demandes faites sur le site (formulaire / mail ).
Infernal, je vais sincèrement réfléchir pour tout couper car pour le peu de gains pour l’abonnement, avec tout cette perte de temps, ça ne sert strictement à rien.
Revoyez vos méthodes d’organisations et vos compétences. Les soucis ça arrivent mais si vous ne les réglez pas et ne répondez pas aux personnes la c’est vraiment un problème de professionalisme.
Service parfait, couches qualitatives
Contrairement à certains commentaires, la livraison a été très rapide. Service parfait, produits qualitatifs !
Livraison automatique avec l'abonnement…
Livraison automatique avec l'abonnement couches du site et zéro stress à la maison. Avec le rythme qu’on a, c’est un vrai soulagement de ne plus surveiller les stocks. Et la qualité est au rendez-vous, donc pour nous c’est validé
Produits de qualité et service clients au top
Produits de qualité et livrés en temps et en heure comme d'habitude
Service clients au top, réactif et empathique
Je recommande cette belle entreprise vendéenne !
Super expérience
Toujours satisfait de Biolane, leur abonnement me permet de ne plus me prendre la tête en ayant toujours ce qu’il me faut au bon moment
Ma marque préférée pour la routine soin bébé
Ma marque préférée pour la routine soin et hygiène de mon bébé. La composition est clean, les produits sont fait en France et respectent les peaux sensibles. Maintenant je ne peux plus me passer de l’odeur !
Suite à la naissance de notre premier…
Suite à la naissance de notre premier enfant nous avons souhaité continuer avec les produits Biolane déjà mis à disposition à la clinique et je dois reconnaitre que leur formule abonnement nous satisfait pleinement et nous facilite la vie
Allez y les yeux fermés pour votre enfant
Super marque, produits de qualité avec mentions spéciales pour l’huile lavante et le stick solaire. L’abonnement couches est parfait pour avoir l’esprit tranquille. Je recommande!
Je ne peux que recommander cette marque…
Je ne peux que recommander cette marque que j’utilise depuis 2 ans maintenant! J’ai commencé avec l’abonnement couches hyper pratique et depuis j’ai pu tester différents produits hygiène qui sont top, notamment le gel lavant et le shampooing hyper doux !
Déjà plusieurs mois qu’on utilise les…
Déjà plusieurs mois qu’on utilise les produits Biolane et nous en sommes pleinement satisfaits.
L’abonnement couche est pratique avec des livraisons régulières et très simple à gérer. La qualité est top avec des couches avec une bonne protection et le gel lavant doux pour la peau de bébé.
La marque me paraît sérieuse !
Produits de qualité
Produits de qualité, envois soignés et rapides. En plus, il y a souvent des cadeaux sur le site, merci
L’abonnement couches sur le site : hyper pratique !
L’abonnement couches sur le site Biolane nous a changé la vie. On choisit la taille, la fréquence et on n’a plus à y penser. Les couches sont de très bonne qualité, aucune fuite même la nuit et pas d’irritation. En plus, pouvoir ajuster ou suspendre l’envoi en quelques clics est très pratique, c’est un vrai confort au quotidien.
Unreachable customer service
I have been trying to reach them for the past 3 days and still there is no reply from them.
I received my package damaged, two products leaked all over the box, took photos of everything at the relay point where they were delivered to, contacted Biolane immediately and they decided to ignore me.
Abonné depuis plus de 2 ans SERVICE ET SAV DEPLORABLE
Abonné depuis plus de 2 ans, tout allait bien jusqu'ici, mis à part des délais de livraison qui s'allongeaient de plus en plus. Cependant, ce dernier mois a été catastrophique : cela fait déjà plus de 3 semaines que j'attends 2 expéditions de c ouches. Je n'ai toujours rien reçu et, après avoir contacté le service client à plusieurs reprises, je n'ai obtenu AUCUNE RÉPONSE. C'est honteux.
Je pars chez la concurrence (la marque en moins) bien plus sérieuse.
Totale confiance
Biolane est la marque de confiance par excellence en tant que jeune maman. Produits efficaces, doux et bien tolérés dès les premiers jours de mon bébé. Je recommande sans hésiter (et mon bébé aussi) !
Super!
Enfin ! Enfin, mes jumelles sont au sec !
L’abonnement couches a réglé pas mal de problèmes d’approvisionnement, et nous en sommes très contents. Il est également possible d’y ajouter d’autres produits d’hygiène pour se faire des commandes bien complètes !
Sans parler du SAV, qui est au top !
Je recommande à 100 % !
Super abonnement
Très bon rapport qualité prix ! L'option abonnement nous permet de se soulager de la logisitique à prévoir pour l'approvisionnement couche !
Un bebe et des parents contents
On utilise les produits Biolane pour notre bébé et nous sommes ravis. Nous recommandons vivement
La meilleure !
J’utilise les couches Biolane depuis plusieurs mois pour mon bébé. Ce sont de loin, celles qui sont les meilleures.
Je recommande vivement cette marque, qui prend soin (vraiment) des tout petits !
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