biolane.fr Recenzje 

De bons produits et des couches fiables sans fuite (ou presque) depuis 3 ans. Je recommande.
Mon seul point noir, mais il semble que cela soit en voie d'amélioration, est le temps de livraison assez long. L'abonnement arrive dans les temps sans soucis, mais les commandes à part mettaient parfois deux semaines à arriver. Un point qui semble tenir à cœur à la marque car ma dernière commande est arrivée aujourd'hui en moins d'une semaine !

Très bonne expérience. L'abonnement couches est très bien fait, les couches naturelles ont une très bonne absorption.

J’ai passé une commande comprenant notamment un sac à langer en coton, mais celui-ci n’a pas été livré avec le reste de ma commande.

Malgré plusieurs mails adressés au service client afin de signaler ce problème, je n’ai à ce jour reçu aucun retour ni aucune solution.

Je trouve cela particulièrement décevant, surtout lorsqu’il s’agit d’un article payé et manquant dans la commande. J’attends simplement un retour de Biolane et une solution concernant l’envoi de mon sac à langer ou son remboursement.

J’espère que mon avis permettra d’obtenir enfin une réponse de leur part...

COMMANDE N°2026462694

Vraiment des produits de grande qualité. Aucune fuite sur les couches pour mes 2 enfants! Livraison colissimo super rapide
Je recommande ++++

Super produits, l'abonnement couches nous a changé la vie. Le service client est hyper réactif et on peut même ajouter des produits hygiènes.

J'ai opté pour cette marque pour mon nouveau né, les produits d'hygiène rien a dire un sans faute par contre pour les couches elles fuient beaucoup

Couche anti fuite ? Ah ah la blague.
On a mit 6 couches biolane pour notre nouveau-né en taille 1. Pour la première on croyait l’avoir mal mise mais non pas du tout.
Les couches Pomettes de chez Intermarché sont beaucoup moins chère et elles sont totalement anti fuite.
Un réducteur de transat neuf d’une journée poubelle à cause des couches biolane

Très bien, depuis des années !
Nous avons choisi les couches Biolane, les meilleures en terme d'absorption pour mon bébé (avec l'abonnement super pratique).
Nous utilisons également les maxi carrés coton pour le change, aucune irritation, parfait.

Premier abonnement en 2023 pour ma fille qui a 3 ans aujourd’hui et pour mon fils de 5 mois. Je suis entièrement satisfaite de biolane et l’abonnement est très facile à utiliser même avec 2 enfants! On peut ajouter les produits d’hygiène avec les prix abonnés et réajuster les tailles, reculer ou avancer les commandes de couches etc.. merci biolane de nous faciliter le quotidien

L’abonnement couches est simple à faire sur le site, c’est fluide et transparent (rappel si modification de la commande 72h avant, c’est top !) + livraison super rapide et petit cadeau à chaque fois. Les couches font très bien le job, pas de fuite pour le moment et la couleur/petit animal en fonction de la taille est sympa. Niveau produits d’hygiène, je suis moins fan des lingettes H2O côté praticité. En effet, impossible de réussir à enlever une lingette à la fois, il y en a toujours 3-4 qui partent en même temps. Du coup je ne commande pas les lingettes. L’idée de l’ajout abonnement hygiène en plus des couches (tout récent) est intéressante mais dommage qu’on ne puisse pas nous même sélectionner les produits que l’on a réellement besoin sur un panel proposé (3 produits au choix pour 11,90€ en plus, quelque chose comme ça…).

Excellent qualité prix, toujours à l'écoute des clients et l'abonnement facilite la vie des parents !

J'ai l'abonnement couche depuis 11 mois et hygiène depuis 2 mois. Franchement ses top. Je ne tombe pas a cours et tous est automatique.
Toujours livré a temps

Très bonne expérience avec cette marque mon fils a les couches depuis sa naissance (18mois ), lingettes h2o, lingettes liniment, lingettes main et vissage il a aussi le gel douche et le shampooing et le spray démêlant et l eau de toilette et l eau nettoyante. Aucin soucis il supporte tout très bien

L’abonnement de couche est top (nous l’avons depuis un peu plus de 2ans). On ne se fatigue plus à courir dans les magasins. On réajuste juste selon les besoins. Le coût reste toujours le même donc idéal pour anticiper le budget. Les produits sont de qualités. On n’a jamais eu de pb d'irritation lié aux couches. Les livraisons via colissimo sont très pratiques car on peut reporter la livraison si besoin. Le service client est très bien.

honteux. J'ai annulée une commande de couche de 59,90 euros et ne remboursent pas.
Aucune réponse par mail, téléphone, site internet.
Heureusement que chez Boursobank on a un recours en cas d'affaire frauduleuses comme chez eux.
A fuir. Vive les petits culottés. Moins cher et très sérieux.

Je n’utilise que des produits de la marque Biolane que ce soit des couches, des cotons, des produits d’hygiène. Je n’ai jamais eu aucun soucis. Je n’ai jamais retrouver ma fille mouillée le matin au réveil car la couche avait pas absorbée.
Je recommande très fortement !

Bonjour,

Des promesses et des codes promos mais mon colis le 1er mai, je n’ai toujours rien reçu. C’est vraiment pas terrible et du coup ça me fait peur de prendre un abonnement. Je ne suis pas sûr que ce soir la bonne solution

Cordialement,
Adrien

Nous avons essayé et utilisons plusieurs produits Biolane et la qualité est au rendez-vous.
Les couches se distinguent des autres marques par leur épaisseur, leur confort pour le bébé et l’absence de fuites.
Les produits d’hygiène (lingettes, gel lavant, eau nettoyante ..) sont efficaces et se conservent bien.

Dernièrement nous avons testé la crème solaire qui est également de bonne qualité.

Bien que les prix soient souvent plus élevés (malheureusement) que d’autres marques, au regard de la qualité des produits cela est justifié.

En soi, j'achète les produits Biolane et suis satisfaite de presque tous.
Ce qui me sidère c'est le service client inexistant.

Ma situation : j'ai mon bébé à charge à domicile et ne peut pas me permettre de descendre réceptionner le colis. Je demande donc au livreur de me mettre le colis aux boîtes aux lettres ou ascenseur.
Le livreur a pris la décision - à ma place - de refuser la livraison. Colis retourné à l'expéditeur!!

Jusqu'ici, il s'agit d'un souci avec le prestataire logistique (que j'ai contacté sur le champs).
Le prestataire a mis 7 jours ouvrés pour constater le dysfonctionnement de son côté, et mon colis a bien été réceptionné par Biolane.

Depuis, silence radio. Zéro réponse à mes emails et relances. Ma commande n'a jamais été remboursée.

Bonjour la charge mentale, c'est quand même un comble pour une marque de produits bébés...

Les lingettes H2O sont devenues un indispensable chez nous, comme l’Eau Pure et le gel lavant de la marque qu’on utilise aussi. Les produits nettoient efficacement sans coller et surtout ne provoquent aucune rougeur sur la peau de notre bébé qui est pourtant sensible. On a plusieurs produits Biolane à la maison c'est toujours la même douceur et la même qualité.