Banner for Bestway - Customer Service Poland
Logo Bestway - Customer Service Poland
Odwiedź tę stronę

Bestway - Customer Service Poland Recenzje 

472
•
Wynik TrustScore: 4.5 na 5

4,7

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Podsumowanie recenzji

Utworzono przy użyciu AI na podstawie ostatnich recenzji

Patrząc na 251 recenzji, recenzenci mieli niezwykłe doświadczenie z tym przedsiębiorstwem. Klienci bardzo chwalą niezwykle szybką i w pełni profesjonalną obsługę klienta oraz niezwykle sprawnie przebiegające rozpatrywanie wszelkich reklamacji. Wszyscy konsumenci bardzo mocno doceniają ekspresowy czas reakcji na zgłoszenia oraz całkowicie bezproblemową wymianę wadliwego sprzętu na fabrycznie nowe egzemplarze. Niektórzy recenzenci nie byli zadowoleni z bardzo długiego czasu oczekiwania na ostateczne rozstrzygnięcie sprawy oraz niezwykle skomplikowanej procedury. Niektóre osoby wspominały również o sporych trudnościach w bieżącej komunikacji z serwisem oraz uciążliwych opóźnieniach w odpowiedziach na wysyłane wiadomości. Dodatkowo część kupujących zauważyła, że skrupulatne wymagania dotyczące dosyłania licznych materiałów dowodowych mocno wydłużały cały proces reklamacyjny.

O czym najczęściej mówią ludzie

Service

Klienci konsekwentnie zgłaszają pozytywne doświadczenia z usługą, chwaląc szybką realizację zgłoszeń,... Zobacz więcej

Response time

Konsumenci zgłaszają pozytywne doświadczenia z czasem odpowiedzi, chwaląc szybką reakcję na zgłoszenia oraz... Zobacz więcej

Claim

Klienci dzielą się pozytywnymi opiniami na temat rozpatrywania roszczeń, podkreślając szybką i skuteczną... Zobacz więcej

Customer service

Konsumenci uważają obsługę klienta za pozytywny aspekt działalności, chwaląc szybki kontakt oraz... Zobacz więcej

Product

Użytkownicy wyrażają pełną satysfakcję z otrzymanych produktów, chwaląc szybką wymianę sprzętu na nowy oraz... Zobacz więcej

Recenzje stanowiące podstawę tego podsumowania

Oceniono na 5 z 5

Kupiłem nowe jacuzzi i niestety przeciekła pompa. Błyskawiczna reakcja obsługi i pojawiła się druga. Niestety też ciekła. Błyskawiczna akcja i przyszła trzecia pompa, która działa już bez problemów. N... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Po zgłoszeniu reklamacji otrzymałem szybką, skuteczną pomoc. Obsługa bardzo miła, konstruktywna i rzeczowa. Reklamacja załatwiona w ekspresowym tempie z pozytywnym skutkiem. Mogę szczerze polecić... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Polecam firmę za życzliwe podejście do klienta, zrozumienie problemu i chęć pomocy. Otrzymałam natychmiast krótkie i jasne instrukcje co do dalszego postępowania, pani Malgorzata Pamięta błyskawiczni... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Sprawa awarii pompy basenowej szybko załatwiona online z serwisem. Nowa wysłana kurierem dotarla na następny dzień. Szkoda tylko że jakość tej pompy która uległa awarii była taka słaba skoro przestała... Zobacz więcej

Dane kontaktowe

4,7

Doskonała

Wynik TrustScore: 4.5 na 5

472 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

Zaprasza klientów do wystawiania recenzji

Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje

Odpowiada na 91% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

4,7

Wszystkie recenzje

(472)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 248

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 2 z 5

Samo rozpatrzenie sprawy trwało krótko

Samo rozpatrzenie sprawy trwało krótko, ale miesiąc czasu trwało ustalenie co sie dzieje, gdzie wyslac filmik, pozniej okazało sie ze to nie taki filmik bo osoba zajmująca sie sprawa nie dopisała dokładnej instrukcji co jest potrzebne na nagraniu, dopiero po telefonach z naszej strony sprawa ruszyła ale niestety letni czas nam uciekał i nie mogliśmy w pełni cieszyć się jacuzzi.

22 sierpnia 2026
Logo Bestway - Customer Service Poland

Odpowiedź od Bestway - Customer Service Poland

Przepraszamy za zaistniałą sytuację oraz wydłużony czas obsługi. Przyznajemy, że brak niedokładnych informacji o wymaganym nagraniu był z naszej strony błędem, który niepotrzebnie opóźnił cały proces. Bardzo nam przykro, że stracony czas wpłynął na brak możliwości korzystania z jacuzzi w sezonie letnim. Dziękujemy za zwrócenie uwagi – pracujemy nad tym, aby nasza obsługa była bardziej precyzyjna.

Oceniono na 5 z 5

Szybka

Szybka, rzetelna obsługa zgłoszenia. Natychmiastowa reakcja po wysłanym zgłoszeniu. Bardzo dobry kontakt z serwisem.

30 sierpnia 2026

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej