Ho acquistato da un rivenditore una piscina 427x250, dopo averla riempita ci siamo accorti che sulla parete c'erano dei fiorellini sulla parete probabilmente dovuti alle pieghe del sottovuoto. Il vend... Zobacz więcej
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Ho contattato l' assistenza clienti perché la mia piscina da subito ha iniziato a perdere acqua, dopo aver mandato foto e video mi hanno chiesto che per procedere alla sostituzione avevano bisogno de... Zobacz więcej
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Ho acquistato un robot per la pulizia della mia piscina fuori terra sul sito Agrieuro. Ha smesso di funzionare dopo pochi mesi. Ho contattato il venditore che mi ha indirizzato al servizio clienti di... Zobacz więcej
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ACQUISTATO ROBOT AQUATRONIX G200
ACQUISTATO ROBOT AQUATRONIX G200, IN UN RIVENDITORE, DOPO 3 MESI DI UTILIZZO NON HA PIU FUNZIONATO, IN GARANZIA APRO TICKET CON ASSISTENZA BESTWAY, DOPO AVER INVIATO VIDEO DEL MALFUNZIONAMENTO DEL ROBOT, PROVVEDONO ALLA SOSTITUZIONE DELL'INTERO ROBOT, IN TEMPI ABBASTANZA BREVI. SERIETA E CORTESIA DA 5 STELLE
10 października 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Vincenzo
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Leslie
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Rossi
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Ottima assistenza dopo acquisto
Il contatto è stato molto semplice ed il customer service ha risolto in brevissimo tempo la problematica segnalata, con questa mossa bestway si è guadagnata la mia fiducia, e visto che l'assistenza funziona benissimo penso che questo sarà solo l'inizio di una lunga serie di acquisti marcati bestway. Grazie di tutto.
11 października 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Giuseppe
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Andrea
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Azienda seria
Azienda seria. Servizio clienti competente e molto professionale. Rispondono sempre al telefono al cliente per cercare soluzioni ad oggi esigenze.
La raccomando altamente.
10 października 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile cliente
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Assistenza al top magari fossero tutte così contattato l' assistenza clienti…
Ho contattato l' assistenza clienti perché la mia piscina da subito ha iniziato a perdere acqua, dopo aver mandato foto e video mi hanno chiesto che per procedere alla sostituzione avevano bisogno della foto della parte della piscina con il seriale tagliata, così da non poterla più utilizzarla, procedura che posso capire...e così ho fatto.
Nel giro di poco tempo mi è arrivata la piscina nuova, davvero un' assistenza al top, grazie.
10 października 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Stefano
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Persone Gentilissime
Persone Gentilissime, mi hanno aperto subito il ticket, dopo qualche giorno ho ricontattato Bestway Italia, dove mi hanno risposto che purtroppo in Europa era difficile trovare il ricambio, avrebbero fatto il possibile, dandomi un possibile data, metà /fine Ottobre, invece il 2 Ottobre mi vedo una mail di Brt, che il pezzo era in consegna il 5 Ottobre… sono stati perfetti.
10 października 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Statzu
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento
Ci impegneremo ancora di più così da poter ottenere, la prossima volta, la sua recensione a 5 stelle.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Stefano
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Migliorerei solo i tempi di risposta e…
Migliorerei solo i tempi di risposta e consegna
10 października 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Giancarlo
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Ci impegniamo sempre per cercare di assistervi nel miglior modo possibile, quindi terremo conto suo suggerimento per migliorare i nostri servizi.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Ilenia
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Assistenza straordinaria...
Assistenza straordinaria fin dal primo contatto. Affidabile, disponibile e professionale. Un plauso a Giuliana, veramente ineccepibile.
10 października 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Giacomo
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento anche per la collega Giuliana che ha gestito la sua pratica. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Ezio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
La disponibilita', gentilezza e velocita'
La disponibilita', gentilezza e velocita' nel risolvere il problema.
10 października 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Giovanni
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Robot per pulizia piscina
Ho acquistato un robot per la pulizia della mia piscina fuori terra sul sito Agrieuro. Ha smesso di funzionare dopo pochi mesi. Ho contattato il venditore che mi ha indirizzato al servizio clienti di Bestway. Ho inoltrato la richiesta di intervento in garanzia e sono stato contattato per e-mail abbastanza velocemente. Come richiesto, ho risposto alla e-mail inviando le foto del robot e un filmato dove era evidente che lo stesso, dopo la carica, non si muoveva immerso nell’acqua. Dopo un mese, tramite corriere, ho ricevuto un nuovo corpo principale perfettamente funzionante applicando gli accessori di quello rotto (vaschetta e filtro). Ottimo servizio!
19 sierpnia 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Enrico
La ringraziamo per la sua gentile recensione. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione della sua problematica ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento
Ci impegneremo ancora di più così da poter ottenere, la prossima volta, la sua recensione a 5 stelle.
Se avessi bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Grazie
Il Team Bestway
Professionali
Anche se ho dovuto attendete
Alla fine si sono dimostrati, attenti, professionali, pronti alla soluzione del problema.
10 października 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Vincenzo
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig. Antonio
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.ra Raffaella
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
eccellente assistenza clienti
avevo ricevuto una piscina con un piccolo foro vicino alle giunture, difficilmente riparabile. Ho contattato l'assistenza e mi è stato inviato un telo nuovo senza alcuna spesa. assistenza molto gentile e rapida.
6 października 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile sig.Franco
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
Telone difettoso sostituito in tempo record
Il migliore servizio clienti di sempre. Rispondono in tempi brevi ma soprattutto trovano la soluzione al problema.
6 października 2026
Odpowiedź od Bestway - Customer Service Italy
Gentile cliente
La ringraziamo molto per la recensione positiva che ci ha lasciato. Siamo felici di averla aiutata nella risoluzione del problema ed apprezziamo che abbia dedicato del tempo per lasciare il suo commento. Se avesse bisogno di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci!
Il Team Bestway
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