Bebitus Recenzje 

He comprado un patinete para mí ahijada. Al día siguiente de haberme llegado lo cargamos y la sorpresa es que no funciona.
Me pongo en contacto vía Facebook y me informan que debo mandar un email a una dirección explicando lo sucedido y que se pondrán en contacto conmigo.
Una semana después y sin obtener respuesta hoy llamo al teléfono que tienen , en el cual me informan de que tienen un problema informático y nos les permite ver mi email ni mi pedido, que a la tarde me mandan un email con una solución y aún estoy esperando respuesta.
Muy mala gestión en reclamaciones.
Mi regalo era para una comunión y ya no llegara a tiempo. Si es que algún día lo solucionan.

ENCANTADA!!!!
Después de pedir productos para bebe por valor de más de 700 euros, hasta me asusté cuando vi tantos comentarios negativos. Bueno, pues he de decir que mi experiencia ha sido, BUENA, EFICAZ RÁPIDA y sin PROBLEMAS. Gestione mi pedido el domingo, 8 productos, y el martes a las 12 de la mañana llegaron, con una buena atencion buen servicio y el genero en perfecto estado. MUCHAS GRACIAS. Por el buen trabajo. Volveré a pedir sin ninguna duda. Ah!!! La pagina me parecio genial, facil de localizar lo que necesitas e infinidad de productos. FELICIDADES

I ordered a stroller and a pack of bodysuits for a baby last week. The stroller was delivered within 3 days, but there were no bodysuits in the box. I wrote an email to them last Friday, but have not received any reply yet. The status of my order on their website is Delivered. What do you do when a store charges the money, but do not deliver the ordered item?
UPDATE: I received the rest of the order today, 14 August. Thank you for resolving the problem!

Compramos un cuna de Micuna y tardaron más de 1 mes en entregarla. No nos daban respuesta a ninguna de las incidencias que creamos. Un desastre de servicio telefónico. Colgamos una opinión igual que está en su web y nos dijeron que no nos la iban a publicar. Así que las opiniones que cuelgan en su web están cribadas y seleccionadas.

Compramos un coche de paseo y silla de coche. El repartidor se negó a subirlo a casa pese a que hay ascensor,indicando que no podía llevarnos un bulto y dejar el otro solo abajo (pudiendo dejarlo en la furgoneta)y mi pareja, después de haber una compra de casi 400 euros tuvo que transportar los bultos desde ascensor, a mano,sin el carrito que tienen los transportistas,hasta la puerta del piso, que en nuestro caso es un pasillo larguísimo. Si llego a estar yo sola, embarazada de 6 meses se hubiera quedado todo tirado en la calle o como?

Decepcionante. Al intentar comprar un articulo, me encuentro con que me lo cobran en mi tarjeta pero el pedido no se ha realizado correctamente. Lo supe porque no me llegó ningún mail de confirmación y tuve que escribir y llamar yo en repetidas ocasiones. Les pido entonces que cancelen el pago y llevo ya 6 días y el importe aun sigue retenido en mi cuenta. No te solucionan nada. Finalmente voy a comprar el articulo en otra tienda aunque sea más caro. Aun estoy pendiente de que me liberen el importe de mi tarjeta y si transcurren más días tendré que poner una reclamación a consumo.

Compro set carrito gemelar, en todo momento fotos sobre el carrito con sus techitos para el sol. 100 euros.
Cuando llega solo son los dos techitos ( telas para que no les dé el sol) . Envío la solicitud de devolución, por teléfono no me contestan.
Pensé que era por el momento de confinamiento...
Cuando consigo que me respondan dicen que es demasiado tarde.
Total que me como 2 trozos de tela por 100 euros

Me ha llegado el pedido en 48h desde que salió de almacén. Todo perfecto.
Había leído las opiniones y tenía miedo, además compre una oferta que era la mejor del mercado on-line.
Sin ningún problema, sin lugar a dudas volveré a comprar en esta página

He comprado una cuna para mi bebe. Cuál es mi sorpresa que está viene con desperfectos.
Trae un desconchon en la pintura en uno de sus frontales. Ademas el lateral movible no cierra con seguridad en una de sus 2 partes ya que los agujeros realizados en dicho lateral no se encuentran a la misma altura, por lo tanto las muesclas de seguridad del lateral movible no encajan en la barra de metal que permite el movimiento de dicho lateral.

El dinero se lo han cobrado, pero sigo esperando solución al problema.

Yo he comprado una cuña NUEVA, y no con desperfectos .

He enviado email con fotos y video donde muestro los desperfectos para así acreditados.
Media mañana realizando gestiones.
Hablo con atención al cliente y me dicen que lo están valorando.
¿ pero qué tienen que valorar?. Si esta mal esta mal..así se ve en las fotos y vídeos enviados.
Ahora mi nena tiene que seguir durmiendo en su minicuna que le queda justita por que está empresa me ha cobrado un producto que no viene en perfectas condiciones.

Madre mía! Cualquiera compra en esta tienda... con estas valoraciones 😮

Recibí una confirmación de envío para mi pedido. Después de tres días y no he recibido, envío un correo electrónico.
¿Y ellos responden? Lo sentimos, no tenemos el producto.
No me informaron nada y se llevaron mi dinero. Esperando un reembolso ahora, muy descontento.

Muy mal, ize un pedido que me tenia que tardar un mes a día de hoy han pasado casi dos y no e recibido mi pedido y solo saben que darme largas que me enviaran un gmail informándome y aun estoy esperando, e tenido que acabar cancelando mi pedido, y ahora ala espera de la devolución a ver cuanto tardan, muy descontenta.

Llevo ya 9 días a la espera de una pieza o un triciclo nuevo, el malo lo tengo en su caja original y me dicen siempre que el fabricante se pondrá en contacto y nada, esta pagado en su caja y nada de respuesta. Lo peor son Bebitus quien compra se va a llevar la peor desilusión y son unos estafadores. Quería devolverlo y ya hubiera tenido otro nuevo pero no con esta empresa estafadores. Y las personas de atención al cliente te tratan como si no supieras nada, son unos ignorantes. Muy mal Bebitus no se recomienda todos los productos están mal.

Compre un producto y no quede satisfecha por lo que lo devolví. Después de una semana sin saber nada de la devolución me pongo en contacto por email y me dicen que no me devuelven el dinero: exigen que la caja original esté en perfecto estado para volver a poner el producto a la venta, lo cual es imposible puesto que hay que sacar el producto y hablo de una caja grande que va completamente pegada con pegamento. Me parece una estafa. Con esa política de devoluciones muy pocos productos se pueden devolver. No volveré a comprar y no recomendaré a mis contactos

Experiencia penosa son de lo peor no saben ni lo que envían, envían pañales y no saben ni de que talla son... Aún estoy esperando a que me envíen la hoja que les e pedido de reclamaciones, la oficial para ir a la OCU.

Bien.

Tras un problema con la devolucion, telefónicamente nos arreglaron el asunto y se solucinó.

Hice una compra de un producto que desde el primer dia no funciono, les mande correos y me estan haciendo perder el tiempo y no me lo cambian ni me lo abononan, nunca me habia pasado nada en compras online en otras tiendas, y tampoco habia leido las reseñas.
No recomiendo comprar a bebitus

Todo mal
Una pena, llega un producto, que el único parecido con el de la foto es que es un conejito, decido no protestar y quedármelo, a los días me mandan correo electrónico pidiendo una reseña, les respondo a dicho correo que no la escribí por este motivo, adjuntando fotos de lo que vendían y lo que llegó, y no he recibido ninguna respuesta a mi correo en varios días que hace les respondí. Producto de 0 y atención de - 10

Esta reseña la escribí por petición de ellos, porque no había puesto una, aquí su respuesta...

Tu reseña no ha podido publicarse debido a que no cumple con todas las normas de nuestra web, pero nuestro equipo ha leído tus comentarios y aprecia mucho tu contribución.
Gracias por compartirla con nosotros; esperamos poder publicarla la próxima vez.

Solución? Ninguna.

He hecho dos pedidos en las últimas semanas, el primero lo hice un sábado y el miércoles por la mañana lo recibí, en perfecto estado y fenomenal
El segundo me ponía que lo recibiría a partir del 28 de mayo, he de decir que leí muchos comentarios negativos y temía lo peor, pero hace 2 días que me han mandado el mensaje de MRW de que estaba de camino.
Estoy a la espera de que me lo entreguen, pero de momento conmigo han cumplido

Buenos días mamis papis o futuros papis...
Queria dejar mi opinión después de leer comentarios sobre el maal servicio de esta página...
Yo hice una compra de un carro de bebe de tres piezas con funda de regalo para los días de lluvia.. Lo pedí sin ver opiniones de las compras de otras personas.. Pero después de hacer el pedido mire, vi como muchos opinaba que esta muy mal por una cosa o otra, obviamente me preocupe pero dije vamos a esperar haber si cumple con la fecha etc y ya sino veré a ver qué hago... Me dijeron q llegana en 24 a 48 horas... Q sería para hoy martes cuando lo pedí el domingo... Pues si... Me llego el mismo día y fecha 📆... 🎉 Así que sin duda creo que han mostrado su eficacia y profesionalidad, volvería a comprar sin problemas a beitus... Creo que si lees opiniones de antes de la pandemia os daríais cuenta de que si no llegaban a tiempo era por el problema de estado de alarma... Pq antes de todo esto no hay ningún comentario malo... Todo llegaba tarde etc por culpa de la pandemia no por esta empresa... Ahora sin duda las cosas están mejor y para ellos es más fácil enviar..
Hay que tener en cuenta que estos meses han sido diciciles para todos y obviamente estos empresa depende del reparto y la empresa de reparto no estaba activos..
Súper contenta por la llegada del carrito de mi bebé y lo dicho no tener ningún miedo que son totalmente fiables
Un saludo cordial