Azienda molto seria, la mia esperienza è stata molto positiva. Sono stata seguita anche telefonicamente in maniera perfetta. Mi hanno realizzato un pouf si misura come da mia richiesta e non pensavo s... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Il 7 giugno ho effettuato l'ordine sulla base di quanto indicato sul sito: "SPEDIZIONE GRATUITA IN 24/48 H - In Italia su tutti i prodotti". Si tratta di una dicitura chiara, perentoria e priva di qua... Zobacz więcej
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Spedizione perfetta Prodotto esattamente come da aspettative. Puff comodo, colore perfettamente uguale alla poltrona sacco acquistata mesi prima. Facilissimo da pulire. Molto soddisfatta del mio ac... Zobacz więcej
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Acquistato dalla Germania. Servizio clienti estremamente efficiente e orientato al cliente, con tempi di risposta rapidi. Sono rimasto molto soddisfatto del servizio; il prodotto (un pouf) sembra d... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
O Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Napisane przez firmę
Avalon, tutta la comodità in un pouf.
Nata nel 2009 dal desiderio dei suoi fondatori di voler produrre un manufatto di alta qualità che racchiudesse in sé gli ideali di design, originalità e modernità, Avalon, è diventata oggi il marchio leader in Italia nella produzione e vendita di Pouf, cuscini e poltrone sacco. Viviamo per trasmettere l’arte del made in Italy e lo facciamo curando meticolosamente ogni tecnica e lavorazione: solo così possiamo essere certi di garantire un prodotto lavorato a mano che esalti l’artigianalità nelle sue forme più moderne.
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Dane kontaktowe
Strada Consortile Asi - ZI Aversa Nord C/O Polo Unica, 81032, Carinaro, Włochy
- 08119558339
- avalonitalia.com
4,5
Doskonała
531 recenzji
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Consegna veloce e ottimo prodotto.
Consegna veloce e ottimo prodotto.
Il cuscino galleggiante a forma di pesce 180x125xH30cm è molto carino, si adatta al tuo corpo e galleggia bene.
21 lipca 2025
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie per il tuo feedback! 🐟 Siamo felici che il nostro cuscino galleggiante ti sia arrivato rapidamente e che tu ne apprezzi comodità e design.
Ottima fattura
11 lipca 2025
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie per il tuo feedback! 😊
Siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità della fattura. A presto!
Prodotti impeccabili
Prodotti impeccabili. Belli e comodi. Ottima la spedizione. Grazie Avalon
15 czerwca 2025
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie di cuore per le tue parole! 😊
Siamo felici che i nostri prodotti ti abbiano conquistato per estetica, comfort e qualità del servizio. È un piacere sapere che l’esperienza con Avalon sia stata impeccabile. A presto!
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felici che il pouf ti piaccia e ancor più orgogliosi di sapere che hai percepito la nostra attenzione e presenza. Ci impegniamo ogni giorno per offrire qualità e supporto! A presto!
Tutto bene
Tutto bene. Sarebbe più comodo poter scegliere i colori delle reti dal sito.
Prodotto comunque super valido.
2 lipca 2025
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie mille per il tuo feedback positivo! 😊
Siamo felici che il prodotto ti soddisfi e apprezziamo molto il tuo suggerimento: prenderemo sicuramente in considerazione la possibilità di permettere la scelta dei colori delle reti in futuro, per rendere l’esperienza ancora più personalizzabile.
Continua a seguirci per le prossime novità!
Grazie per i favolosi prodotti e la…
Grazie per i favolosi prodotti e la tempistica di consegna
1 lipca 2025
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Siamo davvero felici che il suo prodotto e il servizio di consegna abbiano soddisfatto le tue aspettative. Cerchiamo sempre di offrire qualità e puntualità, e sapere che ci riusciamo è per noi una grande soddisfazione!
Poltrona puff molto bella e materiale…
Poltrona puff molto bella e materiale impermeabile e resistente. Leggera e facilmente trasportabile. Tutto come previsto.
28 czerwca 2025
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felici che la poltrona puff abbia soddisfatto le tue aspettative, sia per il design che per la qualità dei materiali. Leggerezza e resistenza sono tra i nostri punti di forza, e sapere che hai apprezzato tutto ci rende orgogliosi. A presto!
Pouf da esterno Deluz
Ho comprato 1 pouf e 2 poltrone modello Deluz di Avalon ad aprile 2023. Premetto che la Consegna è stata veloce, i pouf sono esteticamente molto belli , un po’ rigidi ma è bastato svuotarli un pochino, però la resa decisamente non accettabile . Sono descritti come pouf adatti all’esterno, terrazze, piscine e giardini, completamente impermeabili, resistenti al sole, alla salsedine, al freddo e completamente antimuffa. i miei, tutti e 3 a distanza di un anno si sono scoloriti completamente e hanno fatto muffa. I pouf sono all’esterno da maggio a fine settembre e poi posti dentro fodere impermeabili (che ho comprato io ), stando fuori sono ovviamente soggetti a umidità (tanta perche vivo vicino al mare) e pioggia (poca) . Ho fatto presente il problema allegando le foto, e il 10/12/2024 , quindi un anno e mezzo dopo l’acquisto, mi hanno risposto così : “ considerando che è trascorso un notevole periodo di tempo, riteniamo che le sacche esterne possano non essere state conservate in modo ottimale, forse in un luogo umido o non adeguatamente protetto. Pertanto, se desidera, possiamo proporle un’offerta per l'acquisto di nuove sacche esterne” Conclusione 700€ buttate.
10 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Ciao Deborah!
grazie per la tua recensione dettagliata. Siamo spiacenti che la tua esperienza non sia stata soddisfacente e comprendiamo la tua delusione.
Ci teniamo però a precisare un aspetto importante: i nostri prodotti da esterno, pur essendo realizzati con materiali resistenti e idonei all’ambiente esterno, richiedono comunque una protezione quotidiana dopo l’utilizzo — specialmente in contesti molto umidi o salmastri, come le zone vicine al mare.
Lasciarli costantemente esposti, anche solo nei mesi estivi, senza copertura giornaliera può comprometterne la resa nel tempo.
Detto questo, ci dispiace che la resa non sia stata all’altezza delle aspettative e restiamo disponibili per offrirti una soluzione personalizzata o un’offerta dedicata per il ricambio delle sacche.
Grazie ancora per il tuo feedback, che per noi è prezioso per continuare a migliorarci.
Consegna più rapida di quanto…
Consegna più rapida di quanto comunicato. Prodotti perfetti, come da descrizione. Ottima qualità.
22 czerwca 2025
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie mille per la tua recensione! 😊
Siamo felici che tutto sia andato oltre le aspettative, sia per la qualità dei prodotti che per la rapidità della consegna. Ci fa molto piacere sapere che sei soddisfatto dell’esperienza con noi. Alla prossima!
Ho acquistato il cuscino per la piscina…
Ho acquistato il cuscino per la piscina ed è top . Molto soddisfatto
21 czerwca 2025
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie per il tuo feedback! ☀️
Siamo felici che il cuscino per piscina ti abbia conquistato! Sapere che sei molto soddisfatto è per noi la miglior ricompensa. Buon relax!
Prodotto scadente e azienda incompetente nel servizio clienti.
Un'azienda incompetente nel.swevizio clienti e un prodotto veramente scadente. Dopo aver acquistato un materasso per piscina, i pallini si sono tutti sfaldati ed entrati in piscina, ho richiesto cambio del prodotto e dopo mesi mi hanno mandato un ricambio con pallini più piccoli, un sacco rotto sono fuoriusciti tutti. Sparsi x il giardino e ore e ore a pulire. Esperienza da dimenticare. Ho buttato via 150 euro,Non comprerò mai più da loro e spero che non lo facciano altri che leggeranno la mia recensione!
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Ciao Loredana!
Ci dispiace profondamente leggere della tua esperienza negativa e comprendiamo perfettamente la tua frustrazione. Non è certamente questo il tipo di servizio o qualità che vogliamo offrire.
Ci scusiamo sinceramente per quanto accaduto con il materasso da piscina e per i disagi che ne sono derivati. La tua segnalazione è stata presa in carico e ci impegniamo a fare un'analisi interna per capire cosa non ha funzionato nel processo di assistenza e sostituzione.
Siamo costantemente al lavoro per migliorare sia la qualità dei nostri prodotti che l’efficienza del nostro servizio clienti.
Se vorrai darci un’ulteriore possibilità, siamo disponibili a valutare insieme una soluzione più adeguata per rimediare all’accaduto.
Grazie comunque per aver condiviso la tua esperienza: ogni feedback, anche critico, ci aiuta a crescere.
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie per il tuo feedback!
Siamo felici che tu abbia apprezzato la precisione, la puntualità e la cortesia del nostro servizio. Ti aspettiamo presto per un nuovo acquisto!
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie per il tuo feedback! 😊
Siamo felici che il pouf ti abbia regalato una nuova esperienza di comfort. Buon relax e alla prossima!
Non ammettono il loro errore e prendono in giro il cliente
Non fanno sconti per grandi quantità , sbagliano la spedizione e vogliono pure avere ragione quando l'errore importante è evidente scritto e documentato.
12 czerwca 2025
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback. Le confermiamo di averle risposto entro 24 ore, compatibilmente con le numerose richieste che gestiamo quotidianamente.
Dalle verifiche effettuate, è emerso che l’errore nell’indirizzo di spedizione è stato causato da un’anomalia del nostro sistema automatico, nonostante il primo indirizzo da lei fornito risultasse corretto. Ci siamo subito attivati per supportarla, chiedendole anche se fosse possibile per lei recuperare il pacco presso l’indirizzo errato. Successivamente ci ha informati di aver risolto autonomamente la situazione.
In merito alla richiesta di uno sconto aggiuntivo, ci teniamo a precisare che i nostri prodotti sono già proposti con prezzi scontati rispetto al listino, per offrire il miglior rapporto qualità-prezzo possibile a tutti i nostri clienti.
Siamo sempre disponibili al confronto e lavoriamo ogni giorno per garantire un servizio affidabile e trasparente, anche quando si verificano imprevisti.
Saluti
Dopo tanto tempo e a differenza delle…
Dopo tanto tempo e a differenza delle previsioni l’ordine non è ancora arrivato!
Servizio pessimo!
8 czerwca 2025
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Gentile Cliente,
ci dispiace per il ritardo nella consegna del suo ordine e comprendiamo il disagio che può aver causato.
Le assicuriamo che facciamo sempre il possibile per monitorare e sollecitare le spedizioni, soprattutto in quei casi in cui notiamo eventuali rallentamenti. In questo periodo, a causa dell’elevato volume di ordini, i corrieri possono impiegare qualche giorno in più del previsto per completare le consegne.
Ci impegniamo ogni giorno per offrire un servizio puntuale ed efficiente, e siamo sempre disponibili ad assistere i nostri clienti in caso di problematiche o ritardi.
La ringraziamo per la comprensione e restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore necessità.
Prodotto come indicato nel sito
Prodotto come indicato nel sito, qualità e colori ottimi!. Consegna puntuale.
18 maja 2025
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Ciao Francesca, grazie mille per la tua fiducia, siamo davvero soddisfatti !
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Ciao Cinzia, grazie infinite per la tua fiducia!
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Grazie mille per aver condivisa la sua esperienza con noi. Siamo felici che la qualità, i colori e la comodità della seduta abbiano superato le tue aspettative. Le auguriamo buon relax con il suo nuovo pouf Avalon.
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
La ringraziamo per aver scelto il cuscino galleggiante Way e per aver scelto Avalon italia
Odpowiedź od Avalon Italia - Pouf e poltrone sacco
Gentile cliente, la consegna dei pacchi può avvenire in momenti diversi, poiché viaggiano in colli separati. I restanti articoli arriveranno a breve, come indicato nella comunicazione inviata via email. Siamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
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