Producto a buen precio, y es genial, estos altavoces son pequeños pero suenan fantástico. Comprar en la web es fácil, hay muchas opciones de pago y es seguro. La atención cuando preguntas algo es muy... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
ACTUALIZACIÓN: Unos días después de publicar mi reseña anterior, el servicio de atención al cliente se puso en contacto conmigo de manera muy profesional. Gestionaron la recogida del aparato defectu... Zobacz więcej
Envío rapidísimo a España, tienda totalmente recomendable. Encontré el repuesto para mi pc a un muy buen precio.
Alternate hat meinen letzten Kauf in zwei Sendungen verschickt. Ein Paket konnte laut DHL nicht zugestellt werden, wurde zurückgeschickt und von Alternate ohne Benachrichtigung oder sonst etwas wie ei... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
ALTERNATE: la mejor tienda online de productos de hardware, software y entertainment. Mucho más que sólo ordenadores y tecnología A lo largo de los últimos 30 años, ALTERNATE se ha convertido en una empresa pionera en la industria. Con más de 85.000 productos, precios atractivos, excelente servicio y un rápido envío. Fuimos la primera empresa de nuestro sector en introducir nuestro propio programa de compensación de CO2 (sin costo adicional para nuestros clientes) y estamos activamente comprometidos con la protección del clima. Desde PCs de gaming, incluyendo componentes, hasta smart phones y portátiles, encontrarás todo lo que tu corazón desea en ALTERNATE. Los aficionados al cine en casa, los entusiastas del hogar inteligente y los amantes de la hi-fi también quedarán satisfechos con nosotros. Los verdaderos manitas encontrarán las herramientas adecuadas, potentes herramientas de jardín y los accesorios óptimos para las vacaciones al aire libre. Descubre las e-bikes en ALTERNATE y haz viajes emocionantes con tu nueva cámara. También estamos encantados de ayudarles con los pequeños electrodomésticos y hacer felices a sus pequeños con nuestra gran selección de juguetes. Eso es ALTERNATE, confort online. Esperamos con interés su compra.
Dane kontaktowe
Linden, Niemcy
- trustpilot@alternate.es
- alternate.es
4,1
Dobra
183 recenzji
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
Jak firma korzysta z Trustpilot
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El envío ha sido rápido
El envío ha sido rápido. El producto parece de buena calidad. Aún tengo que ver como funcional a medio plazo.
11 października 2023
Opinia niezależna
Snyd for jeg har betalt for en Makita…
Jeg har købt og betalt for en Makita grastrimmer/hækketrimmer og Alternate har lavet et lables til den men ikke sendt min ordre 1102000496942 har skrevet 5 gange og får kun standart svar fra dem og det trackinge nummer de har sendt til UPS/Fedex siger bare at et lables er lavet men ikke sendt det er i dag jeg er blevet lovet min vare men det tro jeg ikke på, da den ikke er sendt efter hvad jeg ser på TNT tracking
9 października 2023
Opinia niezależna
Servicio muy rápido y buenos precios
Servicio muy rápido y buenos precios
.
5 października 2023
Opinia niezależna
Web dudosa
iva a comprar un ordenador (la caja para los k entiendad)
en todos sitios conocidos(amazon, mediamark, pccomponentes...) esta por exactamente 229,95.
vi 150 y dije coñoooo este este, me parecio muy raro asik decidi investigar, resulta q me encuentro con las reseñas que hay aqui, conclusion, no me fio.
si alguien la copra y ve esta reseña puede informarme sobre si a sido estafa o no.
la caja es la HYTE Y60 whit, gracias
7 października 2023
Opinia niezależna
Ignorado tras la compra
Realicé una compra el domingo, y si bien la transacción se completó, nunca recibí correo de confirmación. En la ventana después del pago se proporcionaba un código de pedido. Sin embargo, este no parece existir cuando uno intenta hacer el seguimiento. Intenté contactar con servicio al cliente, y estuve más de una hora esperando en llamada, sin éxito. He enviado dos correos, sin respuesta (tampoco te llega confirmación de que lo hayan recibido).
El servicio deja mucho que desear.
Actualización 27/09: Recibo un correo tres días más tarde con la confirmación de que el "pedido ha sido recibido". He decidido cancelar el pedido, una lástima.
24 września 2023
Opinia niezależna
Zuverlässig und schnell
Waren bei mir immer zuverlässig und schnell. Preise sind ok, PC-Konfigurator ist ein sehr hilfreiches Tool um einen PC zusammenzustellen.
5 listopada 2022
Opinia niezależna
Mein letzter PC-Kauf bei Alternate.
Mein letzter PC-Kauf bei Alternate.
Bisher waren wir dort Stammkunden.
HP-Laptop bestellt. Laptop mit regelmäßigen Tastaturausfällen.
Alternate Homepage: An HP wenden.
Dort nicht durchgekommen.
Alternate über die Infonummer erreicht. Man sagte mir, dass man das auch nicht lösen könne, dafür HP zuständig sei. Wenn sie sich kümmern, würde das dauern.
Inzwischen habe ich den Rechner 2x bei HP reklamiert. Der Supptort freundlich. Wenn ich aber gesagt bekomme, dass in zwei Minuten ein Rückruf kommt, dieser dann erst über eine Woche später erfolgt, fühle ich mich nicht nur von HP, sondern auch von Alternate ver****.
1 września 2023
Opinia niezależna
Envío rápido y en perfectas condiciones…
Envío rápido y en perfectas condiciones en un artículo fuera de stock en otras web.
7 września 2023
Opinia niezależna
Muy bien todo
Muy bien todo . El producto era lo esperado y la entrega por UPS perfecta. Se puede comprar en confianza. Gracias
1 września 2023
Opinia niezależna
Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung, top neue Ware. Das einzige Manko dafür 1Stern Abzug dass man die Rücksendung selbst bezahlen muss. Ansonsten ein Shop an dem sich andere ein Beispiel nehmen können.
10 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Die Firmenleitung sollte sich nochmal mit dem BGB auseinandersetzen
Alternate hat meinen letzten Kauf in zwei Sendungen verschickt. Ein Paket konnte laut DHL nicht zugestellt werden, wurde zurückgeschickt und von Alternate ohne Benachrichtigung oder sonst etwas wie eine Retoure behandelt. Auf E-Mails wird gar nicht reagiert, am Telefon bekam ich nur die Antwort, ich solle mich mit DHL streiten und nicht Alternate auf die Nerven gehen. Dass Alternate den Kaufvertrag rechtswidrig widerrufen hat, hat die Mitarbeiterin am Telefon nicht interessiert. Wer schlechten Service und lange Lieferzeiten möchte, sollte bei Alternate bestellen. Allen anderen kann ich von diesem "Händler" nur abraten.
17 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Perfecto
Perfecto. El mejor precio y los productos enviados rápidamente y muy bien protegidos.
2 sierpnia 2023
Opinia niezależna
Boitier PC Prix et expédition au top
Boitier PC commander le samedi, expédié le lundi et livraison le mercredi. Prix attractif, emballage en bon état. Pour moi c'était parfait, je recommande.
29 lipca 2023
Opinia niezależna
Everything was ok but I will prefer the…
Everything was ok but I will prefer the item to be shipped by a less expensive courier company saying so bc 19 in shipping fees it's really a lot.
My suggestion will be for alternate Germany to decentralize operations and create hubs in places like Spain that will cover france Spain and Portugal
16 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALTERNATE.es
Thank you very much for your feedback, we hope you will repeat the experience. The idea of hubs in other countries is on the table, we hope to see the feasibility to start a new project but for now we depend on international shipments.
Best regards from your ALTERNATE GmbH Team.
Eficacia y satisfacción
Embalaje óptimo, transporte rápido sin incidencias, producto en perfectas condiciones.
25 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALTERNATE.es
Muchas gracias por compartir su opinión, esperamos que repita la experiencia.
Reciba un cordial saludo de su Equipo de ALTERNATE GmbH.
Bien, pero envío carisimo
Todo muy bien, lo malo los casi 20€ que te cobran por en envío de un simple disco duro.
Por lo demás se adelantaron a la fecha de llegada.
Se hecha de menos cuando tenían tienda física en Madrid y podías ir a recoger los pedidos allí.
Si moderan los precios de envío compraría muchas más cosas como hace años.
13 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALTERNATE.es
Gracias por compartir su opinión. Los costes del envío desde Alemania es un tema muy estudiado, pero seguimos viendo opciones para abratarlos sin perder la calidad del servicio ni subir los precios de los productos.
Reciba un cordial saludo de su Equipo de ALTERNATE GmbH.
Envio rápido y precio razonable.
19 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALTERNATE.es
Le agradecems que haya decidido valorar nuestro servicio y esperamos que nos vuelva a visitar pronto.
Reciba un cordial saludo de su Equipo de ALTERNATE GmbH.
El mejor precio que encontre
El mejor precio que encontre. Producto original. Envio mucho mas pronto de lo que indicaban en la web asi que fantastico.
12 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALTERNATE.es
Muchas gracias por su valoración, esperamos que nos vuelva a visitar pronto. Reciba un cordial saludo de su Equipo de ALTERNATE GmbH.
Interesantes precios desde Alemania
Interesantes precios desde Alemania. Para los discos duros, se nota mucho la diferencia con compradores españoles. Será por el impuesto ilegal que se sigue cobrando aquí.
15 lipca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALTERNATE.es
Le agradecemos que haya escrito su opinión.
Reciba un cordial saludo de su Equipo de ALTERNATE GmbH.
El producto llegó en la fecha estimada
El producto llegó en la fecha estimada. Todo perfecto.
21 czerwca 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od ALTERNATE.es
Muchas gracias por compartir su opinión, esperamos que vuelva a repetir la experincia. Reciba un cordial saludo de su Equipo de ALTERNATE GmbH.
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