Nunca he tenido un trato tan amigable de ninguna empresa como es el caso de CaseKing / Global Data. Al más mínimo problema que tuve con el producto, se esmeraron como nadie a resolverme el problema y... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Compré los altavoces en está tienda porque el precio fue insuperable. El producto llegó en el tiempo convenido y con un embalaje perfecto. Lo único que puedo poner como negativo es que no tienen mucho... Zobacz więcej
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El producto es de buena calidad y el precio es atractivo. La compra a través de Internet fue muy fácil, y en cuanto el articulo estuvo disponible para enviar vas recibiendo notificaciones del estado... Zobacz więcej
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Bueno qué voy a decir el producto increíble nos ha encantado el humificador funciona perfectamente y el envío aunque tardó un poquito pero no fue por culpa de la empresa fue por cosas adversas aun as... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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O Caseking España
Napisane przez firmę
¡Nos especializamos en ordenadores y gaming de vanguardia!
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
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NUESTRAS PROMESAS
Equipo de RMA / atención al cliente comprometido y disponible para ayudarte en todas las etapas del proceso de compra y posventa.
RMAS SÚPER RÁPIDOS
El RMA es un procedimiento que el cliente puede utilizar para devolver productos que están defectuosos o necesitan reparación. Si ocurre después de 14 días desde la compra, cuando nuestra política de devoluciones estándar finaliza, aún puedes solicitar un RMA para garantizar que tu producto sea reparado o reemplazado.
RESOLUCIÓN DE DOA EN 24 HORAS HÁBILES
En estas situaciones, tras recibir la notificación del cliente sobre el problema detectado, nos comprometemos a resolver el problema del producto DOA dentro de nuestro período de SLA, que en este caso es como máximo de 24 horas hábiles.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Nadie quiere quedarse sin respuesta a sus dudas. Por eso aplicamos un SLA que varía según la situación. Por ejemplo, si envías un correo electrónico antes de las 17h de un día hábil, garantizamos una respuesta ese mismo día. Y si por alguna razón no conseguimos atender una llamada antes de las 17h, puedes contar con que será devuelta antes de las 12h del siguiente día hábil.
EXPEDICIONES Y ENTREGAS
Por último, pero no menos importante, sabemos lo importante que es recibir tu pedido lo antes posible. Por eso, garantizamos que todos los pedidos realizados antes de las 18h de un día hábil serán expedidos el mismo día, incluso durante el Black Friday y la Navidad.
Una vez que el pedido es enviado al circuito de distribución de las transportadoras con las que trabajamos, el plazo estimado de entrega varía entre 24 y 48 horas hábiles.
Dane kontaktowe
Madrid, 28001, Madrid, Hiszpania
- +34 910 62 65 94
- info@caseking.es
- caseking.es
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4,8
Doskonała
543 recenzji
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Pago con pay pal que siempre es de…
Pago con pay pal que siempre es de agradecer. Envío estupendo, todo bien protegido y buen precio
29 kwietnia 2026
Todo correcto,envio rapido
20 kwietnia 2026
Rápidos y eficientes!
29 kwietnia 2026
Rapidez en el envio
28 kwietnia 2026
Fácil de comprar bien explicado
Fácil de comprar bien explicado, ajustado a la descripción
27 kwietnia 2026
Może korzystać z AI, aby udzielać odpowiedziCzytaj więcej
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Odpowiedź od Caseking España
Hola Artur,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo ha ido bien y que tanto el envío como la atención han sido adecuados. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia posible.
Equipo Caseking ES
La verdad que fue una gran compra fue…
La verdad que fue una gran compra fue rápida y de momento estoy muy contento con mi compra
13 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Francisco,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que ha sido una gran compra y que todo fue rápido. Esperamos que sigas disfrutando de tu producto y quedamos a tu disposición para lo que necesites.
Equipo Caseking ES
Llegó muy rápido el pedido y buen precio
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Alejandro,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu pedido llegó muy rápido y que el precio te pareció bueno. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Equipo Caseking ES
De confianza
24 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado cliente Juan,
Muchas gracias por sus comentarios y por la confianza depositada en nosotros. Nos alegra enormemente saber que considera nuestro servicio de confianza.
Su reconocimiento es muy importante para nosotros y nos motiva a seguir trabajando para mantener y mejorar la calidad de nuestro servicio.
Esperamos poder contar con su preferencia en el futuro.
Equipo Caseking ES
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Equipo Caseking ES
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Hola Inna
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que destacas tanto la atención como la rapidez del envío. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Eric ,
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que todo ha sido perfecto y que has recibido tu pedido con rapidez.
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio posible.
Equipo Caseking ES
Muy rápida la entrega
24 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Miguel,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la entrega fue muy rápida. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre un servicio ágil y eficiente.
Equipo Caseking ES
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