Nunca he tenido un trato tan amigable de ninguna empresa como es el caso de CaseKing / Global Data. Al más mínimo problema que tuve con el producto, se esmeraron como nadie a resolverme el problema y... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Compré los altavoces en está tienda porque el precio fue insuperable. El producto llegó en el tiempo convenido y con un embalaje perfecto. Lo único que puedo poner como negativo es que no tienen mucho... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
¡Nos especializamos en ordenadores y gaming de vanguardia!
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
NUESTRAS PROMESAS
Equipo de RMA / atención al cliente comprometido y disponible para ayudarte en todas las etapas del proceso de compra y posventa.
RMAS SÚPER RÁPIDOS
El RMA es un procedimiento que el cliente puede utilizar para devolver productos que están defectuosos o necesitan reparación. Si ocurre después de 14 días desde la compra, cuando nuestra política de devoluciones estándar finaliza, aún puedes solicitar un RMA para garantizar que tu producto sea reparado o reemplazado.
RESOLUCIÓN DE DOA EN 24 HORAS HÁBILES
En estas situaciones, tras recibir la notificación del cliente sobre el problema detectado, nos comprometemos a resolver el problema del producto DOA dentro de nuestro período de SLA, que en este caso es como máximo de 24 horas hábiles.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Nadie quiere quedarse sin respuesta a sus dudas. Por eso aplicamos un SLA que varía según la situación. Por ejemplo, si envías un correo electrónico antes de las 17h de un día hábil, garantizamos una respuesta ese mismo día. Y si por alguna razón no conseguimos atender una llamada antes de las 17h, puedes contar con que será devuelta antes de las 12h del siguiente día hábil.
EXPEDICIONES Y ENTREGAS
Por último, pero no menos importante, sabemos lo importante que es recibir tu pedido lo antes posible. Por eso, garantizamos que todos los pedidos realizados antes de las 18h de un día hábil serán expedidos el mismo día, incluso durante el Black Friday y la Navidad.
Una vez que el pedido es enviado al circuito de distribución de las transportadoras con las que trabajamos, el plazo estimado de entrega varía entre 24 y 48 horas hábiles.
Dane kontaktowe
Madrid, 28001, Madrid, Hiszpania
- +34 910 62 65 94
- info@caseking.es
- caseking.es
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4,8
Doskonała
543 recenzji
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Perfecto
Perfecto. De hecho, el pedido llegó en 14h. Lo pedí por la tarde y llegó a la mañana siguiente
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Cliente
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu pedido llegó tan rápido y que tu experiencia fue perfecta. Trabajamos para ofrecer entregas ágiles y eficientes siempre que es posible.
Equipo Caseking ES
Todo genial
Todo genial, compré una Lenovo Legion Go S y día siguiente ya la tenia en mi casa en España
14 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Juan,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue genial y que recibiste tu Lenovo Legion Go S al día siguiente en casa. Trabajamos para ofrecer envíos rápidos y una experiencia de compra excelente.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Cliente
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el envío fue rápido. Trabajamos para ofrecer siempre una experiencia ágil y satisfactoria.
Equipo Caseking ES
Top seller and very fast
13 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Guido,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que has tenido una buena experiencia y que valoras nuestra rapidez y servicio. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Esperamos verte de nuevo pronto!
Equipo Caseking ES
Ordered a mouse
Ordered a mouse, the price was lower than on the official site. It arrived in 4 days (including weekend), seems to be legit (was able to check it on the official website). All good 👍
13 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Cliente
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que conseguiste un buen precio, que el envío llegó en 4 días incluso durante el fin de semana y que pudiste verificar la autenticidad del producto sin problemas.
¡Gracias por tu confianza y esperamos verte de nuevo pronto!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Francisco,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que el envío llegó rápido y correcto. Trabajamos para ofrecer siempre una experiencia ágil y fiable.
Equipo Caseking ES
A good store
A good store, fast delivery, prices are generally reasonable — what else do you need if you want to buy something?!
2 grudnia 2025
Odpowiedź od Caseking España
Hola Alex,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que estás satisfecho con la rapidez del envío y nuestros precios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Equipo Caseking ES
Solución rápida a problema.
Tuve problemas con los productos pero el soporte se encargo de solucionarlos con mucha rapidez. En el caso de Paulo Estevao, que no sé si es el único que ha intervenido pero es el que está identificado con claridad, respondió con mucha rapidez y resolvió la situación de forma satisfactoria.
1 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado cliente Carlos
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra saber que, a pesar de los problemas iniciales con los productos, nuestro equipo de soporte pudo resolver la situación de forma rápida y satisfactoria.
Quedamos a tu disposición para cualquier otra consulta o necesidad que puedas tener en el futuro.
Equipo Caseking ES
A pesar de estar agotado lo que pedí…
A pesar de estar agotado lo que pedí llegó muy rápido, y muy bien embalado. Gracias por todo y la atención.
10 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimada Maria Luisa
Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que, a pesar de la falta de stock inicial, su pedido llegó rápidamente y en perfectas condiciones. Agradecemos su confianza y sus amables palabras sobre nuestro servicio y atención.
Un cordial saludo,
Equipo Caseking ES
Rápido bien embalado y fácil montaje
10 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Juan Muiño,
Le agradecemos su valoración. Nos complace saber que ha quedado satisfecho con la rapidez del envío, el embalaje y la facilidad de montaje. Seguiremos trabajando para ofrecerle siempre la mejor experiencia.
Un cordial saludo,
Equipo Caseking ES
Todo estuvo perfecto
Todo estuvo perfecto, realmente disfruté la experiencia y la alta calidad de esa caja de PC
10 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Cliente,
Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra enormemente saber que todo estuvo perfecto y que ha disfrutado tanto de la calidad del producto. Esperamos volver a verle pronto.
Un cordial saludo,
Equipo Caseking ES
Producto y entrega ok
La entrega se realizó sin problemas y el producto es de excelente calidad
10 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Eric,
Gracias por su comentario. Nos satisface saber que la entrega se realizó sin inconvenientes y que el producto cumplió con sus expectativas en cuanto a calidad. Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de servicio.
Un cordial saludo,
Equipo Caseking ES
Tienda recomendable 100% y trato profesional
El producto es de buena calidad y el precio es atractivo. La compra a través de Internet fue muy fácil, y en cuanto el articulo estuvo disponible para enviar vas recibiendo notificaciones del estado del envío. El envío fue muy rápido, de Portugal a Barcelona en un día!!! Además la comunicación con el responsable de la tienda es muy buena y fluida.
Tienda recomendable 100% y trato profesional.
Seguro que si lo necesito repetiré. comprar.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Jan ,
Le agradecemos sinceramente su detallada valoración. Nos alegra saber que destaca tanto la calidad del producto como la facilidad del proceso de compra, la rapidez del envío y la comunicación durante todo el proceso. Comentarios como el suyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Un cordial saludo,
Equipo Caseking ES
Super rapidos,y muy bien producto al…
Super rapidos,y muy bien producto al mejor precio!
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola David,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que destacas la rapidez y la competitividad de nuestros precios. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.
Equipo Caseking ES
Rápido y competitivo
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Roberto,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que destacas la rapidez y la competitividad de nuestros precios. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.
Equipo Caseking ES
Fue buen producto.
Bueno qué voy a decir el producto increíble nos ha encantado el humificador funciona perfectamente y el envío aunque tardó un poquito pero no fue por culpa de la empresa fue por cosas adversas aun así llegó muy rápido.
Muchas gracias.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Ramón,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que el humidificador te ha encantado y que funciona perfectamente. Lamentamos el pequeño retraso ajeno a nuestro control, pero nos alegra que finalmente lo recibieras rápido.
¡Gracias por tu confianza!
Equipo Caseking ES
Todo perfecto
Todo perfecto. Muy buena comunicación y rapidez en el pedido. L precio, el mejor del mercado, con diferencia.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Jose,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que destacas tanto la comunicación como la rapidez del pedido y nuestros precios. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor relación calidad-precio.
Equipo Caseking ES
Me sosprendió sus precios y sobre todo…
Me sosprendió sus precios y sobre todo su rapidez...
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Vicente,
¡muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que nuestros precios y la rapidez del servicio te han sorprendido positivamente. Seguiremos trabajando para mantener ese nivel.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Juan,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el precio te pareció fantástico. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Aitor,
¡muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que valoras nuestro soporte, servicio de entrega y precios. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Equipo Caseking ES
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