Nunca he tenido un trato tan amigable de ninguna empresa como es el caso de CaseKing / Global Data. Al más mínimo problema que tuve con el producto, se esmeraron como nadie a resolverme el problema y... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Compré los altavoces en está tienda porque el precio fue insuperable. El producto llegó en el tiempo convenido y con un embalaje perfecto. Lo único que puedo poner como negativo es que no tienen mucho... Zobacz więcej
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El producto es de buena calidad y el precio es atractivo. La compra a través de Internet fue muy fácil, y en cuanto el articulo estuvo disponible para enviar vas recibiendo notificaciones del estado... Zobacz więcej
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Bueno qué voy a decir el producto increíble nos ha encantado el humificador funciona perfectamente y el envío aunque tardó un poquito pero no fue por culpa de la empresa fue por cosas adversas aun as... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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O Caseking España
Napisane przez firmę
¡Nos especializamos en ordenadores y gaming de vanguardia!
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
NUESTRAS PROMESAS
Equipo de RMA / atención al cliente comprometido y disponible para ayudarte en todas las etapas del proceso de compra y posventa.
RMAS SÚPER RÁPIDOS
El RMA es un procedimiento que el cliente puede utilizar para devolver productos que están defectuosos o necesitan reparación. Si ocurre después de 14 días desde la compra, cuando nuestra política de devoluciones estándar finaliza, aún puedes solicitar un RMA para garantizar que tu producto sea reparado o reemplazado.
RESOLUCIÓN DE DOA EN 24 HORAS HÁBILES
En estas situaciones, tras recibir la notificación del cliente sobre el problema detectado, nos comprometemos a resolver el problema del producto DOA dentro de nuestro período de SLA, que en este caso es como máximo de 24 horas hábiles.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Nadie quiere quedarse sin respuesta a sus dudas. Por eso aplicamos un SLA que varía según la situación. Por ejemplo, si envías un correo electrónico antes de las 17h de un día hábil, garantizamos una respuesta ese mismo día. Y si por alguna razón no conseguimos atender una llamada antes de las 17h, puedes contar con que será devuelta antes de las 12h del siguiente día hábil.
EXPEDICIONES Y ENTREGAS
Por último, pero no menos importante, sabemos lo importante que es recibir tu pedido lo antes posible. Por eso, garantizamos que todos los pedidos realizados antes de las 18h de un día hábil serán expedidos el mismo día, incluso durante el Black Friday y la Navidad.
Una vez que el pedido es enviado al circuito de distribución de las transportadoras con las que trabajamos, el plazo estimado de entrega varía entre 24 y 48 horas hábiles.
Dane kontaktowe
Madrid, 28001, Madrid, Hiszpania
- +34 910 62 65 94
- info@caseking.es
- caseking.es
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4,8
Doskonała
543 recenzji
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Muy recomendables
Muy recomendables, pedido con envío super rápido y todas las facilidades para pagar.
Gran precio para el producto comprado.
Repetiré sin dudarlo.
24 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Cliente
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que has tenido una experiencia tan positiva, destacando la rapidez del envío, las facilidades de pago y el buen precio del producto. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Estaremos encantados de verte de nuevo!
Equipo Caseking ES
Todo perfecto
Todo perfecto, lo pedi con miedo por que no los conocia y ha ido todo perfecto. Totalmente recomendados
24 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Cliente
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que, a pesar de las dudas iniciales, todo ha salido perfecto. Comentarios como el tuyo ayudan a generar confianza y nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio.
¡Gracias por recomendarnos!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Jesus
Muchas gracias por tu valoración. Nos alegra saber que estás muy satisfecho con tu experiencia.
Seguiremos trabajando para mantener este nivel de servicio en cada pedido.
Equipo Caseking ES
Buen servicio
Entrega rápida, con buena protección para el producto y ningún problema.
13 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Cliente,
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que la entrega fue rápida y que el producto llegó en perfectas condiciones.
Trabajamos para ofrecer siempre un servicio eficiente y seguro.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Estimado cliente
Muchas gracias por tu valoración y por recomendarnos. Nos alegra saber que has recibido un buen trato y que nuestro equipo ha sido comunicativo y resolutivo.
Seguiremos esforzándonos para mantener este nivel de atención.
Equipo Caseking ES
De 10
Nunca antes había pedido en Caseking y fue genial, tanto por precio como rapidez. Sin duda volveré a comprar.
22 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado cliente
Muchas gracias por confiar en nosotros para tu primera compra. Nos alegra saber que tu experiencia ha sido tan positiva tanto en precio como en rapidez.
Estaremos encantados de volver a atenderte en el futuro.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Millie,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo ha sido excelente. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre la mejor experiencia posible.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Estimado cliente Jesús,
Muchas gracias por tu valoración y por compartir tu entusiasmo con nosotros. Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido tan positiva.
Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre el mejor servicio posible.
Equipo Caseking ES
Atención al cliente de 10
Buenos productos a buen precio, pero a destacar la atención al cliente.
20 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado Cliente
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que estás satisfecho con nuestros productos y precios, y especialmente que destacas la atención al cliente. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.
Equipo Caseking ES
Buen precio y rapidez en el envío
20 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Martín,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que destacas tanto el buen precio como la rapidez en el envío. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor experiencia posible.
Equipo Caseking ES
No me llego email
Experiencia buena pero, el haber realizado la compra y no haber recibido ningún email de confirmación me género dudas. Envio muy rápido.
20 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Albert,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la experiencia en general ha sido buena y que el envío fue muy rápido. Lamentamos lo ocurrido con la confirmación por email; revisaremos lo sucedido para evitar que vuelva a ocurrir.
Si lo necesitas, siempre puedes contactarnos para reenviar cualquier información del pedido.
Equipo Caseking ES
Rapidez atención al cliente
Todo muy bien y rápido tanto en las consultas como en los envíos totalmente recomendado gracias.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Mario,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tanto la atención al cliente como los envíos han sido rápidos y que tu experiencia ha sido tan positiva. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Gracias por recomendarnos!
Equipo Caseking ES
todo correcto
8 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Raúl,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo ha sido correcto. Seguiremos trabajando para ofrecerte siempre una experiencia rápida y fiable.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Jesús,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que recibiste tu pedido rápido y en perfectas condiciones. Trabajamos para ofrecer siempre una experiencia excelente.
Equipo Caseking ES
Un ratón de excelente calidad al mejor…
Un ratón de excelente calidad al mejor precio)) Entrega rápida. ¡Gracias!❤
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Olena,
¡muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que estás satisfecha con la calidad del ratón, el precio y la rapidez en la entrega. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Equipo Caseking ES
Ponen en Stock productos que no tienen…
Ponen en Stock productos que no tienen y no van a tener.
Lo hicieron 2 veces con el mismo producto.
17 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Estimado cliente:
Lamentamos sinceramente los inconvenientes que esta situación le haya podido causar y agradecemos su comentario, ya que nos ayuda a mejorar nuestro servicio.
En relación con su pedido, el artículo se encontraba en tránsito en el momento de la solicitud, por lo que no contábamos con una fecha exacta de llegada a nuestras instalaciones. En estos casos, los productos quedan reservados y, una vez recibidos, son enviados de inmediato al cliente.
Queremos también señalar que las fechas de entrega que manejamos pueden estar sujetas a cambios por factores logísticos ajenos a nuestro control.
Agradecemos su comprensión y quedamos a su disposición para cualquier consulta adicional.
Compré los altavoces Edifier MR3 y estoy muy satisfecho
Compré los altavoces en está tienda porque el precio fue insuperable. El producto llegó en el tiempo convenido y con un embalaje perfecto. Lo único que puedo poner como negativo es que no tienen mucho stock, pero informan detalladamente del producto y de los métodos de compra y pago.
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Vicente,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que estás satisfecho con tus altavoces y que destacas el precio, el embalaje y la información proporcionada. Tomamos nota de tu comentario sobre el stock, ya que seguimos trabajando para ampliar la disponibilidad de productos.
¡Gracias por tu confianza!
Equipo Caseking ES
Envío muy rápido
Envío muy rápido, lo pedí un lunes y me llegó al día siguiente a las 11. Muy rápido y muy bien empaquetado.
16 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Jorge,
¡muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que recibiste tu pedido tan rápido y en perfectas condiciones. Trabajamos para que cada envío sea ágil y bien protegido.
Equipo Caseking ES
El producto aunque no estaba en stock...
El producto aunque no estaba en stock, llego en poco tiempo, todo correcto, buen precio y buena comunicacion.
15 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Jose,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que, aunque el producto no estaba en stock, todo llegó correctamente y en poco tiempo, con buena comunicación durante el proceso.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Javier,
¡muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que valoras nuestra rapidez, asesoramiento y eficacia. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre el mejor servicio posible.
Equipo Caseking ES
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