Nunca he tenido un trato tan amigable de ninguna empresa como es el caso de CaseKing / Global Data. Al más mínimo problema que tuve con el producto, se esmeraron como nadie a resolverme el problema y... Zobacz więcej
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Compré los altavoces en está tienda porque el precio fue insuperable. El producto llegó en el tiempo convenido y con un embalaje perfecto. Lo único que puedo poner como negativo es que no tienen mucho... Zobacz więcej
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El producto es de buena calidad y el precio es atractivo. La compra a través de Internet fue muy fácil, y en cuanto el articulo estuvo disponible para enviar vas recibiendo notificaciones del estado... Zobacz więcej
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Bueno qué voy a decir el producto increíble nos ha encantado el humificador funciona perfectamente y el envío aunque tardó un poquito pero no fue por culpa de la empresa fue por cosas adversas aun as... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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Napisane przez firmę
¡Nos especializamos en ordenadores y gaming de vanguardia!
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
NUESTRAS PROMESAS
Equipo de RMA / atención al cliente comprometido y disponible para ayudarte en todas las etapas del proceso de compra y posventa.
RMAS SÚPER RÁPIDOS
El RMA es un procedimiento que el cliente puede utilizar para devolver productos que están defectuosos o necesitan reparación. Si ocurre después de 14 días desde la compra, cuando nuestra política de devoluciones estándar finaliza, aún puedes solicitar un RMA para garantizar que tu producto sea reparado o reemplazado.
RESOLUCIÓN DE DOA EN 24 HORAS HÁBILES
En estas situaciones, tras recibir la notificación del cliente sobre el problema detectado, nos comprometemos a resolver el problema del producto DOA dentro de nuestro período de SLA, que en este caso es como máximo de 24 horas hábiles.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Nadie quiere quedarse sin respuesta a sus dudas. Por eso aplicamos un SLA que varía según la situación. Por ejemplo, si envías un correo electrónico antes de las 17h de un día hábil, garantizamos una respuesta ese mismo día. Y si por alguna razón no conseguimos atender una llamada antes de las 17h, puedes contar con que será devuelta antes de las 12h del siguiente día hábil.
EXPEDICIONES Y ENTREGAS
Por último, pero no menos importante, sabemos lo importante que es recibir tu pedido lo antes posible. Por eso, garantizamos que todos los pedidos realizados antes de las 18h de un día hábil serán expedidos el mismo día, incluso durante el Black Friday y la Navidad.
Una vez que el pedido es enviado al circuito de distribución de las transportadoras con las que trabajamos, el plazo estimado de entrega varía entre 24 y 48 horas hábiles.
Dane kontaktowe
Madrid, 28001, Madrid, Hiszpania
- +34 910 62 65 94
- info@caseking.es
- caseking.es
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4,8
Doskonała
543 recenzji
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Odpowiedź od Caseking España
Hola Martín,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que recibiste el producto en perfecto estado, con un plazo razonable y al mejor precio online. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Ramón,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que pudimos resolver todas tus dudas y que el envío fue rápido. Estamos siempre a tu disposición para ayudarte en lo que necesites.
Equipo Caseking ES
Único proveedor de cammus a precio…
Único proveedor de cammus a precio razonable en España y en menos de 24h tenía el paquete en casa, así es una gozada comprar, si necesito algún recambio o accesorio volveré a comprar seguro
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Daniel,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que pudiste conseguir tu producto al mejor precio y que el envío llegó en menos de 24 horas. Es un placer saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que contarás con nosotros para futuras compras o recambios.
¡Te esperamos pronto!
Equipo Caseking ES
التوصيل كان جيد مع بعض التأخر ولكم خدمة…
التوصيل كان جيد مع بعض التأخر ولكم خدمة العملاء كانوا لطفاء و ودودون
7 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Umetha,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la entrega fue satisfactoria y que nuestro equipo de atención al cliente te atendió de forma amable y cordial. Lamentamos el pequeño retraso y trabajaremos para seguir mejorando nuestros tiempos de entrega.
¡Gracias por tu confianza!
Equipo Caseking ES
Buen servicio y rápido
28 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Fernando,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que has tenido un buen servicio y que la entrega ha sido rápida. Trabajamos cada día para ofrecer una experiencia ágil y satisfactoria.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Pablo,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que destacas nuestros precios, la rapidez del envío y el buen embalaje. Trabajamos para ofrecer siempre la mejor combinación de calidad y servicio.
Equipo Caseking ES
Lo mejor que he conocido hasta la fecha.
Nunca he tenido un trato tan amigable de ninguna empresa como es el caso de CaseKing / Global Data. Al más mínimo problema que tuve con el producto, se esmeraron como nadie a resolverme el problema y el nivel de satisfacción es del 1000% (trato amable, rapidez, resolutivos, confianza, etc.).
Es la tienda más recomendable que he conocido en varias décadas. Seguid así por favor. Gracias por todo.
9 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Alberto,
¡muchísimas gracias por tu increíble valoración!
Nos llena de orgullo saber que tu experiencia ha sido tan positiva y que destacas nuestro trato, rapidez y capacidad de resolución. Comentarios como el tuyo nos motivan enormemente a seguir dando lo mejor en cada caso.
Nos alegra especialmente haber podido ayudarte a resolver tu incidencia y alcanzar ese nivel de satisfacción.
¡Gracias de corazón por tu confianza y por recomendarnos!
Equipo Caseking ES
Tenían el mejor precio y me llegó super…
Tenían el mejor precio y me llegó super rapido a pesar de ser semana santa
6 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Jorge,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que pudiste aprovechar nuestro mejor precio y que el envío llegó rápido, incluso durante Semana Santa. Trabajamos para ofrecer siempre un servicio eficiente y confiable.
Equipo Caseking ES
Muy buena primera experiencia
Rapidez e información en el envío.
Servicio de postventa muy rápido al contestar una duda.
No conocía la tienda, pero a partir de ahora estará siempre entre mis opciones.
25 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Daniel,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra mucho saber que tu primera experiencia ha sido tan positiva, destacando la rapidez, la información del envío y nuestro servicio de postventa.
Es un placer saber que contarás con nosotros en futuras compras. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Ernesto,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que has tenido una excelente experiencia. Transmitiremos tus palabras a Paulo Estevano, seguro que le hará mucha ilusión saber que su gestión ha sido tan bien valorada.
Equipo Caseking ES
muy rapidos
26 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Bernat,
¡muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que valoras la rapidez de nuestro servicio. Seguiremos trabajando para ofrecer siempre la mejor experiencia posible.
Equipo Caseking ES
Mi experiencia ha sido excelente pedi…
Mi experiencia ha sido excelente pedi una silla Thunder x3 Core con una pedazo de oferta y la tenia en casa en 48 horas a pesar de que era festivo. Destaco la rapidez del envío y la calidad de la silla ademas del embalaje que protege muy bien la silla de cualquier golpe en el envío.
7 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Caseking España
Hola Adrián,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra enormemente saber que tu experiencia ha sido excelente y que la silla Thunder X3 Core llegó rápidamente, incluso en día festivo. Nos esforzamos en combinar rapidez, protección en el embalaje y calidad de producto en cada envío.
¡Disfruta de tu silla y gracias por confiar en nosotros!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola César,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que la entrega fue rápida y con un buen embalaje. Trabajamos para que cada pedido llegue en las mejores condiciones.
Equipo Caseking ES
Muy buen servicio al cliente
Pedí una serie de artículos a un precio realmente bajo en comparación a otras webs. A pesar de no haber stock inmediato me mantuvieron informado en todo momento. Tras unos días recibí la confirmación y tracking del envío.
2 kwietnia 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Manuel,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que valoras tanto nuestros precios como la comunicación durante el proceso. Aunque no hubiera stock inmediato, trabajamos para manteneros informados en todo momento y ofrecer la mejor experiencia posible.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Equipo Caseking ES
La entrega fué rápida y correcta.
23 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Ander,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la entrega fue rápida y correcta. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo un servicio ágil y fiable.
Equipo Caseking ES
Muy buen producto y buena atención al…
Muy buen producto y buena atención al cliente, lo mejor. Nos atendió Pablo y nos respondió correctamente a todas nuestras consultas de manera muy profesional y empática. Seguiremos comprando a Caseking.
13 lutego 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola,
¡muchísimas gracias por tu comentario!
Nos encanta saber que tanto el producto como nuestra atención al cliente cumplieron vuestras expectativas. Transmitiremos tus palabras a Pablo, seguro que le alegrará saber que su atención profesional y empática fue valorada.
¡Esperamos seguir contando con vuestra confianza en futuras compras!
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Daniel,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra que recibieras tu pedido antes de lo previsto y en perfectas condiciones. Trabajamos para ofrecer rapidez y eficiencia en cada envío.
Equipo Caseking ES
Rapidez en la entrega
Producto recibido la día siguiente en perfecto estado, bien embalado.
30 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Aritz,
¡muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra saber que tu producto llegó al día siguiente, bien embalado y en perfecto estado. Siempre buscamos que la entrega sea rápida y segura.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola David,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra enormemente saber que tanto el envío, los tiempos de entrega como el proceso de devolución han sido excepcionales. Trabajamos cada día para ofrecer un servicio completo y de calidad.
Equipo Caseking ES
Todo correcto
19 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo ha sido correcto. Seguiremos trabajando para ofrecerte la mejor experiencia posible en cada compra.
Equipo Caseking ES
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