Nunca he tenido un trato tan amigable de ninguna empresa como es el caso de CaseKing / Global Data. Al más mínimo problema que tuve con el producto, se esmeraron como nadie a resolverme el problema y... Zobacz więcej
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Zobacz, co mówią recenzenci
Compré los altavoces en está tienda porque el precio fue insuperable. El producto llegó en el tiempo convenido y con un embalaje perfecto. Lo único que puedo poner como negativo es que no tienen mucho... Zobacz więcej
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El producto es de buena calidad y el precio es atractivo. La compra a través de Internet fue muy fácil, y en cuanto el articulo estuvo disponible para enviar vas recibiendo notificaciones del estado... Zobacz więcej
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Bueno qué voy a decir el producto increíble nos ha encantado el humificador funciona perfectamente y el envío aunque tardó un poquito pero no fue por culpa de la empresa fue por cosas adversas aun as... Zobacz więcej
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Informacje dotyczące firmy
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O Caseking España
Napisane przez firmę
¡Nos especializamos en ordenadores y gaming de vanguardia!
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
Formamos parte del Grupo Progamers Group, el mayor grupo informático europeo, con presencia en 12 países, incluyendo Caseking en Alemania, Jimm's en Finlandia, Globaldata en Portugal y OverClockers en el Reino Unido.
NUESTRAS PROMESAS
Equipo de RMA / atención al cliente comprometido y disponible para ayudarte en todas las etapas del proceso de compra y posventa.
RMAS SÚPER RÁPIDOS
El RMA es un procedimiento que el cliente puede utilizar para devolver productos que están defectuosos o necesitan reparación. Si ocurre después de 14 días desde la compra, cuando nuestra política de devoluciones estándar finaliza, aún puedes solicitar un RMA para garantizar que tu producto sea reparado o reemplazado.
RESOLUCIÓN DE DOA EN 24 HORAS HÁBILES
En estas situaciones, tras recibir la notificación del cliente sobre el problema detectado, nos comprometemos a resolver el problema del producto DOA dentro de nuestro período de SLA, que en este caso es como máximo de 24 horas hábiles.
SERVICIO DE ATENCIÓN AL CLIENTE
Nadie quiere quedarse sin respuesta a sus dudas. Por eso aplicamos un SLA que varía según la situación. Por ejemplo, si envías un correo electrónico antes de las 17h de un día hábil, garantizamos una respuesta ese mismo día. Y si por alguna razón no conseguimos atender una llamada antes de las 17h, puedes contar con que será devuelta antes de las 12h del siguiente día hábil.
EXPEDICIONES Y ENTREGAS
Por último, pero no menos importante, sabemos lo importante que es recibir tu pedido lo antes posible. Por eso, garantizamos que todos los pedidos realizados antes de las 18h de un día hábil serán expedidos el mismo día, incluso durante el Black Friday y la Navidad.
Una vez que el pedido es enviado al circuito de distribución de las transportadoras con las que trabajamos, el plazo estimado de entrega varía entre 24 y 48 horas hábiles.
Dane kontaktowe
Madrid, 28001, Madrid, Hiszpania
- +34 910 62 65 94
- info@caseking.es
- caseking.es
Los mejores Ordenadores Gaming llegaran!
4,8
Doskonała
543 recenzji
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El pedido se ha ajustado a lo…
El pedido se ha ajustado a lo solicitado. Rapidez en el envio.
19 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola José,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu pedido se ajustó a lo solicitado y que el envío fue rápido. Trabajamos para ofrecer siempre una experiencia fiable y eficiente.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Roger,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue perfecto y que la comunicación y rapidez en el envío cumplieron tus expectativas. Gracias por recomendarnos, comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Anthony,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu experiencia ha sido excelente. Comentarios como el tuyo nos animan a seguir dando lo mejor cada día.
¡Gracias a ti por confiar en nosotros!
Equipo Caseking ES
Todo genial resolvieron todas mis dudas
25 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Cristina,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que pudimos resolver todas tus dudas y que tu experiencia haya sido tan positiva. Estamos siempre a tu disposición para cualquier consulta que necesites.
Equipo Caseking ES
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Hola José,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que la información del producto y nuestra atención profesional cumplieron tus expectativas. Siempre trabajamos para ofrecer claridad y confianza en cada compra.
Equipo Caseking ES
Todo muy bien!
25 marca 2026
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Hola Marcos,
¡muchas gracias por tu comentario!
Nos encanta saber que todo fue de tu agrado. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo la mejor experiencia de compra posible.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola,
¡muchísimas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que aprecias la celeridad en la gestión y envío. Para nosotros es muy importante combinar rapidez con profesionalidad en cada pedido.
Equipo Caseking ES
Buen precio, atención y envío rápido
Buena relación calidad-precio y una gestión y envío muy rápido pese a no tener el producto en stock. Sin duda muy recomendable.
25 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola,
¡muchas gracias por tu comentario!
Nos alegra que la relación calidad-precio, la atención y la rapidez en el envío hayan sido de tu agrado, incluso en productos fuera de stock. Siempre buscamos ofrecer un servicio confiable y eficiente.
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Sergio,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que todo fue rápido y eficaz. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir ofreciendo el mejor servicio posible.
Equipo Caseking ES
Compra SSD
Compré un SSD y el envío fue rápido y con buen precio. Lo usaré como web de referencia.
24 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Félix,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que tu SSD llegó rápido y a buen precio. Nos hace muy felices ser tu web de referencia y esperamos seguir ofreciéndote la mejor experiencia en futuras compras.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Equipo Caseking ES
Tuve una duda sobre el descuento aplicar.
Tuve una duda sobre el descuento a aplicar y me lo resolvieron con rapidez y amabilidad.
24 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Ana,
¡muchas gracias por tu valoración!
Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápidamente con tu duda sobre el descuento. Para nosotros es muy importante ofrecer una atención clara, ágil y cercana en todo momento.
Si en el futuro tienes cualquier otra consulta, estaremos encantados de ayudarte.
¡Gracias por confiar en nosotros!
Equipo Caseking Es
No defrauda
Como siempre, una experiencia perfecta.
Me sigue asombrando la calidad del packaging y con el cuidado que protegen los productos, nada que ver con el gigante americano que todos conocemos.
23 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola José,
¡muchísimas gracias por tu comentario!
Nos encanta saber que tu experiencia ha sido perfecta una vez más. Cuidamos mucho cada detalle, especialmente el packaging, para que recibas tus productos en las mejores condiciones.
Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir mejorando cada día.
¡Esperamos verte de nuevo muy pronto!
Equipo Caseking Es
El envío muy rápido.
El envío muy rápido.
Precios muy correctos para los productos.
El único inconveniente, por poner algo, es el embalaje, las piezas venían en una caja demasiado grande y sin protección.
En resumen 10 sobre 10.
20 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Francisco,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la rapidez del envío y nuestros precios. Lamentamos el inconveniente con el embalaje y tomamos nota para seguir mejorando en ese aspecto.
Saludos cordiales,
Equipo Caseking ES
Empresa ágil
Aunque no llego el pedido por una dirección errónea me atendieron el reclamo muy cordialmente.
20 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Marcelo,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que, a pesar del inconveniente con la dirección, nuestro equipo pudo atender tu reclamación de forma cordial.
Saludos cordiales,
Equipo Caseking ES
Odpowiedź od Caseking España
Hola Pau,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que destacas la rapidez del envío.
Saludos cordiales,
Equipo Caseking ES
segura y rapida
20 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Albert,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que tu experiencia fue segura y rápida.
Saludos cordiales,
Equipo Caseking ES
Buen precio y calidad
Buen precio, dentro de plazos de entrega y buenos productos y calidad. He vuelto a repetir con ellos y no me han defraudado
20 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Jose Antonio,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con nuestros precios, la calidad de los productos y los plazos de entrega. Agradecemos también tu confianza al volver a comprar con nosotros.
Saludos cordiales,
Equipo Caseking ES
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Hola Carlos,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que pudimos ayudarte a resolver el problema con el pago y que tu experiencia fue satisfactoria.
Saludos cordiales,
Equipo Caseking ES
Magnífico vendedor
Magnífico vendedor, en 36hs tenía el producto en casa. Nuevo, original y con muy buena comunicación.
16 marca 2026
Odpowiedź od Caseking España
Hola Maxi,
¡Muchas gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste tu pedido rápidamente y que quedaste satisfecho con la calidad del producto y la comunicación.
Saludos cordiales,
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Odpowiedź od Caseking España
Hola,
¡Muchas gracias por tu comentario! Nos alegra saber que el envío fue rápido y que la comunicación fue excelente.
Saludos cordiales,
Equipo Caseking ES
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