Alliance Piscines Recenzje 143

Installée il y a déjà 10 ans cette piscine de 9m est un bonheur absolue
Par contre il y a eu des phénomènes de cloques sur la coque l’an dernier et le service après vente est venu tout reprendre et faire un nouveau traitement de surface
Très satisfait du service et de la qualité (mais j’ai l’impression que quelques cloques réapparaissent et je vais surveiller )

j' ai confié les travaux de construction d'une piscine "alliance piscines" à leur représentant SARL concept piscine et climatisation 20129 bastelicaccia les travaux ont débuté le 13/12/2021 la coque livrée le 16/12/2021 suite a des " aléas de sol la coque , endomagée, a été mise en place 3 semaines plus tard .
la mise en eau en Mars
Les plages préparées en mai
Depuis plus signe de vie , cette entreprise ne répond pas au téléphone ,répondeur perpétuellement
saturé !! aujourd'hui 20/06/2022 j' attends pour la pose de la protection les réparations de la coque ,le revêtements des plages etc. La réputation d' alliance piscine est mise à mal , je suis dans l' obligation de la déconseiller à mes connaissances . Une formation " relation client/fournisseur serait la bienvenue à ce chef d' entreprise qui ternit une image de marque
Je suppose qu' il ne sera donné aucune suite à cet avis

Commercial de ternay très mauvais une fois que la piscine est dans le trou il prend l argent puis plus de suivie le terrassier incompétent il vient 2h et plus rien aucun suivie mon terrain est saccagé très déçu du suivie de piscine alliance aucun geste commercial pour ce désagrément le seul compétent c'est le plombier B2C
Ne signer aucun contrat avec ce commercial sans vous renseigner sur le terrassier ne signier pas c'est du travail très mal fait aucun suivi une catastrophe sa donne une très mauvais image de piscine alliance.

Jais essayer d avoir votre agence et sans retour, l’installation ´ est apparement pas au Normes, et panne dès la première année, on me répond c est normal c est du Consommable, un régule de pH automatique qui tombe en panne au boîte de 1 ans, l injecteur qui se bouche et jais eu un local entier plein d acide et du béton rongée et dégât, et 0 intervention, je répète faut pas aller le SAV est pourrit

très bonne piscine dans l'ensemble mais un SAV catastrophique et inacceptable.
Forcement, à travailler avec des sous-traitants pour la pose de la piscine et de la machinerie en faisant deux lots séparés, ces mêmes sous-traitants font ce qu'ils veulent c'est à dire ne répondent pas.
Piscine qui tombe en panne, margelles qui tombent... et personne ne daigne vous répondre.
ARNAUD CLERC
Merci de votre réponse !!! Mais il est totalement impossible d’appeler Alliance Piscine puisqu’il n’y a aucun numéro donc ma piscine est toujours en panne mes margelles toujours cassés et personne ne s’en préoccupe, mes enfants sont en insécurité et risque l’accident à tout moment !
Qu’attendez-vous pour avoir un minimum d’influence sur vos sous-traitants lorsque l’on parle de sécurité, qui plus est sur une piscine quasi neuve !!!

On ne peut pas mettre moins qu’une étoile, dommage !
- Commercial aux abonnés absents une fois la piscine installée.
- Terrassier mauvais.
- Hydraulicien qui n’est autre qu’un mécanicien automobile et également aux abonnés absents
- Macon correct mais peut mieux faire
En bref société à bannir. Commercial et prestataires incompétents du début à la fin.

Mauvaise image d’alliance piscine
Nous avons acheté notre piscine en juin 2018 Angers. L’équipe commerciale a changé entre temps, nous avions un bon échange.
Nous venons de contacter le Sav pour fuite sur pompe filtration Haward (Bonne marque)
Nous dépassons la garantie d’un an , nous sommes Ok pour faire venir technicien et payer réparation. La veille de l’intervention, le Sav envoie un devis pour remplacement de la pompe sans l’avoir vue !!! Avec obligation de payer le devis si on veut que le technicien se déplace ! Mail du Sav précisant qu’il ne remplace plus les pièces d’usure (joints, garniture…)
Aucune possibilité d’échanger au téléphone.
Sav qui travaille que par mail.
C’est lamentable ! Une pompe ne dure pas 3 ans. Si vous recherchez un pisciniste, observez bien les avis de leur SAV . Service très important dans une entreprise. C’est normalement l’image de la Sté qui est représenté.
Nous sommes très déçus et sommes à la recherche d’un SAV autre que Alliance Technipool.

Après la pose de la piscine, vous n'êtes plus quasi des clients. Pas de réponse ou réponse quand l'été est fini. De plus devis à 1500 euros pour venir voir et poser un diagnostique.

Que des problèmes ! immédiatement présence de rouille sur toutes les fixations Inox de la piscine, hublot lumineux mal positionné, pompe infiltration réparée pendant la garantie et la au bout de 2 ans hors garantie vient d'être remplacée par une neuve 900€ de la concurrence. Très mauvaise expérience, A déconseillé !

Pour les personnes qui n'ont pas obtenu leur devis, quelle chance vous avez, nous avons fait poser une piscine, quand le bon de commande est signé, plus de nouvelle du commercial, pour obtenir un renseignement c'est le parcours du combattant, quant au travail, il est décevant, mal fini, la pompe à été installée et mise en route deux mois après la mise en eau, résultat une algue dont nous n'arrivons pas à nous débarrasser. l'installateur vous laisse tomber pendant des semaines, trop de travail soit disant, donc, si vous n'avez pas de nouvelles d'eux, c'est heureux pour vous, dorénavant nous prendrons pour habitude de lire les avis des clients avant de faire un achat, et je ne ferais pas de pub pour ce pisciniste.

Nous n'avons pas eu le plaisir de pouvoir faire appel aux compétences de Alliance piscine.
Aucun devis transmis après passage du commercial au bout de 2 mois . Pas plus de nouvelles après message sur répondeur du commercial et courriel au siège . Quel professionnalisme !
De toute évidence , ils n'ont nul besoin de clients.
Je vous conseille de passer votre chemin . Ca augure mal de la suite , nous les remercierions presque de nous avoir évité leurs "services".

Travail bâclé et aucune réponse pour le SAV ,fuites sur système de pompe et filtrage (mon plombier m’a dit que c’était un travail bâclé) je suis tombé sur un mauvais installateur. J attend toujours une réponse après un mois et demi pour les fuites mais aucune réponse

très mécontente du service commerciale de l'agence de Cholet et Angers. la piscine signé en début mars pour la réalisation des travaux début juin 2020. Leur entrepôt de fabrication a pris feu. Personne nous a contacté pour nous prévenir du retard de travaux et ils sont incapable de nous donner une dates pour les travaux. Le commerciale ne répond plus au téléphone au passage j'espère qu'il va bien? Ils sont aussi incapable de vous remplir les bons formulaires pour la demande de travaux. J'ai du télécharger et remplir les bons documents toute seul car ils arrivaient pas à télécharger les documents. Pour une piscine à
30 000€ on peut avoir au moins un service de qualité.

suite a l incendie de leurs usine ceux ci vous virent comme de simple manant ,aprés avoir signé un bon de commande en decembre 2019 pour l installation de la piscine le 8 juin j ai recu une simple lettre m explicant qu'il ne pourrait me livrer la piscine ,aucune ecoute de la maison mere ,ils peuvent faire de la PUB ,mais ils n existent pas si vous avez le moindre soucis avec un concessionnaire,faites commes eux oubliez les ,tentez de contacter le siege et apres vous verrez de vous meme.

Site de La Roche Sur Yon (85) A éviter!!!
Aucun respect du client, aucun accompagnement de projet, aucune communication en interne.
Projet final qui ne leur permet pas de poser une bâche à barres payée (pose comprise). Nous la ferons poser par un autre technicien et leur enverrons la facture du coup.

Entreprise à éviter, ne cherche qu'à encaisser, problème technique depuis plus d'un an, laisse trainer volontairement, aucun respect du client.

Nous avons fait installé une piscine Starlitle chez Alliance Piscine. Le responsable du magasin de Aubagne, M Tammaro a été vraiment formidable !!!! De très bons conseils, des recommandations de professionnels pour l'habillage de notre piscine et pour le terrassements excellentes. Je recommande Alliance Piscine ainsi que le point de vente Aubagne !!!!

Nous sommes ravis de notre expérience avec Alliance Piscine.( Cuers). Nous étions un peu hésitants face à ce projet, car notre terrain était petit. Le conseiller nous a vraiment conseillé et accompagné tout au long de l'installation. Il nous aide toujours avec ses conseils pour l'entretien. Nous avons une vraie personne en face de nous et c'est franchement agréable. Nous avons déjà passé un été avec notre piscine et nous sommes ravis .. je précise que tous les délais avaient été respecté. Merci Alliance PISCINE !

Nous avons fait l'acquisition d'une piscine Alliance à l'été 2017 avec une garantie diamant (15 ans). Tout s'est bien passé pour la pose et l'installation.
Cet hiver, nous avons constaté que la pompe permettant le traitement de l'eau au brome ne fonctionnait plus, nous avons contacté le SAV début janvier, après de multiples relances, un technicien est venu déposer et récupérer la pompe mi-février. Depuis, silence radio en dépit de relances par téléphone, sms... les seules réponses obtenues se résument à des "je ne sais pas", ben du coup on ne sait pas non plus quand le problème sera résolu...
Donc, si tout se passe bien de la vente à la pose, le SAV est médiocre et visiblement les piscinistes traînent une mauvaise réputation, je comprends pourquoi. Un conseil, renseignez-vous bien avant de signer.