Alliance Piscines Recenzje 143

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

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Oceniono na 5 z 5

Service commercial et technique très à l'écoute avant, pendant et après la commande. Suivi et accompagnement pendant la livraison avec le grutier et les opérateurs sur place. Suivi des questions a... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Piscine installée en 2018.La lampe montrait déjà des signes de faiblesse depuis 2025, et aujourd’hui elle est complètement hors service. En voulant la remplacer, nous avons été très déçus et surp... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

Très mauvaise expérience avec un pisciniste qui représente Alliance. 2 mois de chantier et la piscine n'est toujours pas finie! C'est inadmissible ! Une honte ! Je ne recommande pas du tout malheure... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Je recommande fortement alliance piscine un commercial hyper réactif encore merci Yohan sur le secteur de la Vendée. Toujours à l’écoute et de très bon conseil. Merci à Estelle pour le suivie et les e... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Budowa basenów

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Alliance Piscines, premier fabricant français de piscines coque polyester vous propose une gamme de piscines adaptées à tous les budgets ! Découvrez ici tous nos modèles, réalisez votre devis en ligne et contactez le pisciniste le plus proche de chez vous


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3,3

Średnia

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143 recenzji

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3 gwiazdki
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Oceniono na 2 z 5

AMATEURISME

Nous avons fait appel à Alliance piscine à l’automne 2023. La piscine devait être livrée prête au bain pour le 22 décembre 2023. Retard de fabrication, la livraison a été faite fin janvier et la piscine « prête au bain au printemps, retardant tous les autres travaux d’aménagement du jardin que nous avions prévus de faire. Un trou fait en décembre, la coque posée fin janvier, et… plus aucune nouvelle du poseur Espace Vert GES jusqu’au printemps. Aucune date de fin de chantier… Nous n’avons eu que des problèmes avec le poseur société Espace Vert GES. Aucun délai n’a été respecté. Le poseur a voulu changé la disposition de la piscine entraînant de grosses difficultés pour stabiliser le terrain en pente et retenir la terre. Il nous a laissé avec un monticule de terre autour de la piscine en nous demandant plus de 2850€ TTC supplémentaire pour s’en occuper (c’est à dire pour réparer les problèmes qu’il avait causé). Les ouvriers incompétents (toiture PST posée à contresens de la pente de la toiture, angles de margelles coupés approximativement, joints inégaux, moteur du volet roulant de piscine monter électriquement à l’envers il s’ouvre sur le bouton fermeture et inversement et il manque la sécurité pour ne pas pouvoir fermer sans surveiller le bassin…). Des ouvriers qui entrent dans le jardin en passant par dessus la clôture sans prévenir qu’ils sont arrivés ! Malgré des paiements réguliers à la demande, aucune facture n’a été délivrée malgré plusieurs relances. AUCUN PROFESSIONNALISME. Même si le commercial Alliance est présent et à l’écoute, qu’une aussi grande entreprise qu’Allaince avec sa réputation travaille avec de tels sous-traitants est inadmissible. JE NE RECOMMANDE PAS CETTE SOCIÉTÉ.
Quasiment tous les avis négatifs mettent en cause les poseurs. Pour ma part le poseur est un sous-traitant d’Aliance, c’est Aliance piscine qui m’a envoyé le poseur. De plus, j’avais demandé le même poseur que mon voisin pour qui cela c’était très bien passé mais ce poseur m’a été imposé. Je trouve que renvoyer aux clients que ce n’est pas de la faute d’Alliance mais celle du poseur est trop facile et limite malhonnête. C'est à Alliance de veiller à travailler avec des sous-traitants compétents.

26 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Alliance Piscines

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre avis,
Sachez cependant que vous vous adressez ici à la page Alliance Piscines et non à votre installateur qui est un indépendant. Nous restons tout de même à votre disposition via notre pisciniste qui s'est toujours montré à l'écoute,
Cordialement
L'équipe Alliance Piscines

Oceniono na 4 z 5

Piscine Onyx installée en 2001

Piscine Onyx installée en 2001! Très bon suivi, très bonne installation. Je profite de ma piscine sans soucis depuis des années . Je ne peux que recommander cette société !

7 maja 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Alliance piscine île de france,

Alliance piscine île de france,
Piscine remplie sans avoir nettoyé au préalable.
Dimension de la semelle béton pas conforme on croise les doigts pour que ça tienne .
Margelle cassée lors de la pose du volet
Les joints autour du skimmer débordent et n’ont pas été lissés.
La pompe de filtration pas fixée dans le sol , une vraie galère pour ouvrir et nettoyer le filtre.
La Pompe à chaleur posée sur un sol en pente sans cale pour la mettre de niveau.
Les équipements ont été fixés dans un mur en parpaing avec de la visserie inadéquate , ça tient mal et c’est de travers.
Fixation de sangle du volet roulant qui a rouillé résultat trace de rouille sur la coque.
Aucune explication pour la mise en route.
La carte Bluetooth du volet marche quand elle veut.
Très difficile de joindre quelqu’un pour le Sav, on ne me rappelle pas malgré mon insistance.

7 maja 2024
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Odpowiedź od Alliance Piscines

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous sommes désolés pour tous ces désagréments !
Afin que nous puissions vous aider, n'hésitez pas à nous communiquer vos coordonnées et à nous contacter via nos réseaux sociaux.
Sachez cependant que vous vous adressez ici à la page du fabricant de coques Alliance Piscines et non à votre installateur.

Cordialement,
L'équipe Alliance Piscines.

Oceniono na 1 z 5

Piscine réalisée en Mai 2020

Piscine réalisée en Mai 2020
Jusqu’à la livraison et surtout le paiement, tout s’est bien passé
Mais alors après…
Service après vente inexistant
Aucun suivi du commercial aucune explication sur la mise en route, les garanties à qui s’adresser si problème en un mot :
T’as payé, maintenant tu te démerdes ….
Ce Mercredi 5 Juin 2024 problème de pompe à chaleur, message répondeur laissé au soit disant commercial Mr PERRE ALLIANCE PISCINES EVRY PLUS MAIL DE RELANCE PLUS NOUVEL APPEL
GASTON Y A PERSONNE AU TÉLÉPHONE QUI SONNE 😂😂
FUYEZ CE PISCINISTE

3 czerwca 2024
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Odpowiedź od Alliance Piscines

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous allons vous aider !

Merci pour vos coordonnées et pour toutes les informations renseignées. Notre service dédié a été informé de la situation vous concernant. En attendant et afin de garder contact ave vous, n'hésitez pas à nous solliciter sur nos réseaux sociaux (Facebook) afin que nous puissions vous tenir informé !

Cordialement,
L'équipe Alliance Piscines.

Oceniono na 1 z 5

Alliance piscine du Doubs

Alliance piscine du Doubs, nous le commercial ne c'est même pas déplacer le jour du Rdv pas de coup de téléphone pour prévenir, ça en dit long sur la société et je n'imagine pas en cas de problème. Pas sérieux dû tout 😕😕.

18 maja 2024
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Odpowiedź od Alliance Piscines

Bonjour,

Ce manque de disponibilité ne justifie pas un avis 1 étoile. Nous sommes désolés que le pisciniste avec qui vous avez traité ne soit pas venu honorer le rendez-vous fixé ! N'hésitez pas à nous solliciter via les réseaux sociaux ou à vous rendre directement sur notre site web pour trouver un autre pisciniste dans votre secteur,

Nous nous tenons bien sûr à votre disposition,

Cordialement,
L'équipe Alliance Piscines.

Oceniono na 1 z 5

Très déçu du SAV

Très déçu du SAV, coque, à défaut, avons été obligé de vider la piscine deux fois la réparation a été faite mais noirci, gros soucis avec la piscine, elle fuit l’eau se vide toute seule. Il faut payer 79 € avant que quelqu’un intervienne 30 minutes si vous dépassez vous payez le supplément. La personne est venue a mis un scotch pour le niveau de l’eau n’a pas trouvé la panne l’eau continue à se vider Reprise de rendez-vous bloque tout un après-midi ne vient pas, un autre rendez-vous a été placé le Skymer est fendu et nous recevons deux factures différentes et nous devons payer avant la réparation. Nous nous sommes servis de la piscine que trois étés et sans oublier qu’au départ nous avions une sonde qui ne fonctionnait pas mais nous avons été obliger de payer cette sonde,pour la changer. Je ne conseillerais pas de prendre alliance piscine

18 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Alliance Piscines

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre message et nous tenions à nous excuser au nom d'Alliance Piscines. Cette situation n'est pas habituelle et n'est pas normale non plus !
N'hésitez pas à laisser vos coordonnées et/ou à nous solliciter via les réseaux sociaux (Facebook) afin que nous puissions vous aider,

Cordialement,
L'équipe Alliance Piscines.

Oceniono na 5 z 5

Une petite piscine parfaite pour l'été !

Nous sommes très heureux de notre piscine Alliance.
Tout s'est très bien passé sur la livraison, le chantier et la pose de la coque qui n'était pas évidente au vu de son implantation. Nous avons opté pour le petit modèle de 10 m² Starlite SK qui est nickel pour les petits jardins.
Je recommande !

25 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Coques avec défauts....soufflettes sur…

Coques avec défauts....soufflettes sur les paroies réparées une fois en laissant toutes les traces de ponçage.
Revenu le 29 avril sans avoir réparé réponse : nettoyez à l'acide chlorhydrique...piscine encore vidée pour rien et nouvelles fissures vues du fait qu'il n'y a plus d'eau...
Coque très mauvaise qualité garantie mais on ne fait rien !

29 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Alliance Piscines

Bonjour,

Nous sommes navrés de lire votre message et nous tenions à nous excuser au nom d'Alliance Piscines. Vous rencontrez une situation inédite ! Nous mettons un point d'honneur à livrer des piscines de qualité et tous nos clients sont satisfaits.
N'hésitez pas à laisser vos coordonnées et/ou à nous solliciter via les réseaux sociaux (Facebook) afin que nous puissions vous aider,

Cordialement,
L'équipe Alliance Piscines.

Oceniono na 2 z 5

Quel déception

Très bonne commerciale ventant les mérites de son entreprise et en même temps elle attache une grande importance à ses clients ! Et bien beau discours avant signature l'envers du décor est pathétique. Non respect dans la construction du dallage, facturation de géotextile non posé, dallage en mini vague. Avoir mis un tel budget pour voir ce résultat...

12 kwietnia 2024
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Odpowiedź od Alliance Piscines

Bonjour,

Nous avons bien pris connaissance de votre avis et nous nous excusons pour ces désagréments.
Vous évoquez plusieurs malfaçons durant votre chantier, sachez cependant que vous vous adressez ici au fabricant de coques Alliance Piscines, nous ne sommes pas installateur. Néanmoins, nous restons à votre disposition pour vous aider à profiter sereinement de votre piscine ! N'hésitez pas à nous solliciter si besoin,

Cordialement
L'équipe Alliance Piscines.

Oceniono na 5 z 5

En réponse au dernier commentaire

En réponse au dernier commentaire, nous avons fait installé une piscine dans l'Yonne via le même commercial qui a suivi le chantier comme si c'était le sien avec sérieux et dévouement. Si le commercial n'a plus de son ni d'image, c'est pour la raison qu'il n'a plus de téléphone professionnel et que la société qui a racheté celle-ci dont le dirigeant est Mr BRABANT, l'a poussé à démissionner. Effectivement, Mr BRABANT reprend tous les chantiers non terminés et facture tout ce qui était déjà compris dans le prix de départ, totalement scandaleux et déloyale. Mr BRABANT a agit ainsi car le commercial initial vendait beaucoup plus de piscines que lui car ce commercial proposait de meilleurs tarifs pour les mêmes prestations et la même marque de fabrication, donc Mr BRABANT s'est vu dégringoler face à cette concurence. Il a donc décidé de tenir seul ce marché et a défendu à tout commercial qu'il n'a pas gardé de téléphoner à ses clients. Ne vous laissez pas faire face à Mr BRABANT qui veut s'en mettre plein les poches. Nous sommes entièrement satisfaits de notre commercial initial qui été sérieux, et connaissait son métier de A à Z, de la construction du trou jusqu'à l'installation du tableau électrique. Donc tout est sans doute plus clair pour les avis défavorables.

6 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Une expérience déplorable

Une expérience alliance piscine très désagréable. Le commercial d'origine était présent jusqu'à la livraison début mars 2024. Après la livraison, plus de son, plus d'image. D'après les prestataires ayant réalisés l'installation, le secteur de l'Yonne a été racheté par un autre pisciniste. Ce nouveau pisciniste semble sérieux, mais il nous propose des prestations complémentaires payantes alors que celles-ci étaient normalement comprises dans l'installation d'origine. Bref, est-ce aux clients de supporter les changements de marché sur un secteur géographique ? Alliance Piscines ne nous a jamais expliqué la situation et aucun geste commercial ne nous a été proposé.
Nous ne recommandons pas Alliance Piscines suite à cette expérience déplorable.
À fuir !

5 marca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Alliance Piscines

Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et nous nous excusons pour ces désagréments. En effet, un autre pisciniste opère désormais sur votre secteur. Afin que nous puissions vous aider dans vos démarches, n'hésitez pas à nous contacter directement via nos réseaux sociaux. Nous pourrons ainsi échanger sur ce qu'il est possible de faire dans votre cas,
Cordialement
L'équipe Alliance Piscines.

Oceniono na 5 z 5

Super expérience

J'ai acheté ma piscine Larimar avec l'agence de Cuers et j'en suis tout simplement RAVIE !! Pas de soucis sur le chantier, un commercial à l'écoute de nos besoin et une piscine superbe... Tout était top

11 grudnia 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

LAMENTABLE,installation baclée,aucun…

LAMENTABLE,installation baclée,aucun souci du détail autant esthéthique que technique,local technique monté à l'envers,margelles non alignées et mélangées,joints défectueux,vanne à changer au bout de 2 ans ET NON garantie,electrolyse à changer (800 euros) aprés 3 ans ET NON garantie etc...l'installateur n'assume pas ses erreurs,c'est toujours la faute à la météo,au terrain,au gazon,à l'arrosage etc ..Ma piscine n'est pas droite ni plate et l'installateur se planque.A EVITER il existe bien d'autres sociétés qui travaillent correctement.OUBLIEZ ALLIANCES PISCINE VOUS FEREZ UN BON CHOIX ET VOUS EVITEREZ BIEN DES SOUCIS .

8 marca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Alliance Piscines

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre expérience avec votre pisciniste. Sachez cependant que votre installateur est un indépendant qui travaille avec ses propres équipes. Alliance Piscines est le fournisseur de votre piscine coque et ne se charge pas de la partie installation incombant directement à votre pisciniste et ses équipes. Malgré tout, nous restons à votre disposition pour échanger à ce sujet,
Cordialement,
L'équipe Alliance Piscines

Oceniono na 1 z 5

Catastrophique

Les produits alliance sont très certainement de bonne qualité mais ATTENTION AU POSEUR QUE VOUS CHOISIREZ, leur comptétances ne doivent pas être évaluées et vérifié par alliance piscine…
J ai acheté et fait poser une piscine fond plat chrono 8 en 2020 par cette société instal piscine sts…. Réalisation Catastrophique…. et au lieu d assumer et de déclencher sa responsabilité civile, car il n y a que celui qui ne fait rien qui ne se trompe pas, il a préféré être d’une énorme mauvaise foi, mentir ou encore d accuser à tord tout et tout le monde, moi y compris…! voilà mon expérience avec Mr Corrard:

Aussitôt après la mise en eau, nous avons vu le fond de la piscine plein de grosses bosses… j ai eu droit à toutes sortes d explications : eau, mouvement de terrain, sécheresse, défaut d usine, une plaque vibrante, mon fils de huit ans, le livreur de la coque… bref festival de mauvaise foi!
Après deux ans de procédure judiciaire, de frais à avancer, j ai donc gain de cause, sans en avoir douté une minute tellement c est mal réalisé.
Aujourd hui la piscine doit être sortie, découpée et évacuée pour TOUT refaire , y compris les abords et extérieurs de la maison : rien n est conforme au dtu ou aux règles de l art, ni même à sa propre notice de pose d ailleurs, qu il n’avait jamais dû lire…

Le fond est plein de bosses, elle sonne creux partout, les margelles sont mal posées, la ceinture béton sous dimensionnée, les joints complètement moches et ratés, moisis complètement au bout seulement d un an, ou encore le process de remblaiement et de mise en eau pas du tout respecté.
le choix des cailloux dont il se servait pour les radiers et remblais de ses réalisations ne sont pas conformes non plus. ( il mettait des cailloux roulés, complètement proscrit)
je suis disponible pour vous donner les photos et détails du rapport d expertise judiciaire, n hésitez pas, ce n est pas triste.
La procédure judiciaire a été stoppée car son assureur a proposer de signer un protocole d’accord tellement c était évident !
J ai donc été remboursé de la totalité de sa facture et obtenu une enveloppe pour refaire tous les extérieurs , car évidemment tout était terminé…
c est enfin réglé et derrière moi…
Si vous avez le goût du risque allez y mais au moindre problème ce sera à cause de tout et de tout le monde, mais pas de lui …

20 listopada 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

Mitigé …

Bonne piscine malgré installation longue . Cependant mauvais suivi , service après vente

10 czerwca 2023
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Alliance piscine à éviter

Alliance piscine à éviter, le commercial vends la coque,et vous laisse vous debrouiller pour le reste.
Prenez une entreprise qui fait tout de A Jusqu a Z.
Et non.pas des sous-traitants que propose Alliance piscine, souvent incompetents qu ils ne connaissent même pas. Fuyez un conseil.
J en ai fait les frais.

2 grudnia 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Alliance Piscines

Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre commentaire. Nous vous invitons à directement nous contacter via nos réseaux sociaux ou contacter directement votre installateur afin que nous puissions vous aider à ce propos,
Cordialement,
L'équipe Alliance Piscines.

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