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Piscine installée en 2018.La lampe montrait déjà des signes de faiblesse depuis 2025, et aujourd’hui elle est complètement hors service. En voulant la remplacer, nous avons été très déçus et surp... Zobacz więcej
Très mauvaise expérience avec un pisciniste qui représente Alliance. 2 mois de chantier et la piscine n'est toujours pas finie! C'est inadmissible ! Une honte ! Je ne recommande pas du tout malheure... Zobacz więcej
Je recommande fortement alliance piscine un commercial hyper réactif encore merci Yohan sur le secteur de la Vendée. Toujours à l’écoute et de très bon conseil. Merci à Estelle pour le suivie et les e... Zobacz więcej
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- alliancepiscines.com
Nie odpowiedziano na negatywne recenzje
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Aucun SAV
Alliance Piscine n'est qu'une marque qui utilise des revendeurs indépendant qui vous vendent uniquement la coque et se défausse de toute responsabilité sur l'installation et le reste du matériel. Lorsque que vous signez le BC il est indiqué (en petit) que la partie installation n'est que conseillée (alors qu'elle est sur le BC). Résultat en cas de problème plus personne ne répond: Essayez avant d'acheter, le n° de tel d'Alliance piscine et Bon courage...
Leur réponse est un exemple de plus: La seule réponse qu'ils proposent est de les contacter alors que le problème c'est qu'ils ne répondent jamais...!

Odpowiedź od Alliance Piscines
SAV zéro !
Livraison et installation bien, l'entreprise sous-traitante est top. L'expérience est ensuite gâchée car nous avons une belle piscine dans laquelle on ne peut pas se baigner.... la pompe à chaleur ne fonctionne pas, on relance, personne ne nous rappelle... on se déplace, aucun résultat !... Le commercial à fait le job et a encaissé, puis SAV inexistant ! A fuir !!!!

Odpowiedź od Alliance Piscines
Le prix annoncé non respecté…
Le prix annoncé n'est finalement pas respecté. Je n'arrive pas à joindre quelqu'un chez Allkance Piscine pour annuler ma commande. Le commercial ne répond plus sa messagerie est saturée, il semble avoir jeter l'éponge.

Odpowiedź od Alliance Piscines
SAV complètement désorganisé… PAC oubliée
Piscine achetée et posée en 2018 (Alliances Angers). Plutôt une bonne expérience. La pompe à chaleur (Jetline premium 50 de chez Poolstar) a commencé à dysfonctionner assez rapidement (chauffant en pleine épisode caniculaire ou s'arrêtant de chauffer par exemple) mais on ne s'en est pas trop inquiété puis elle s'est arrêtée définitivement avec un message d'erreur (visiblement il n'y avait plus de gaz) en fin d'été dernier (soit moins de 4 ans d'usage). Ne trouvant aucune entreprise souhaitant intervenir en SAV sur cette marque de PAC sur Angers nous avons demandé un SAV (facturé) chez Alliances qui nous a dit que le devis de réparation serait réalisé chez le constructeur à Marseille avec le transport à notre charge. Un technicien est donc venu retirer la PAC le 23/05. 1er appel au SAV technipool le 16/06 pour avoir des nouvelles et rien, second appel aujourd'hui 30/06 et oh surprise la PAC n'a aucunement été expédiée chez le constructeur, elle est toujours sur Angers dans un hangar... Que dire d'une telle organisation ? LAMENTABLE. Peut-être la PAC sera-t-elle de retour la saison des baignades terminées ??? Je suis très déçue du manque de sérieux de ce groupe.

Odpowiedź od Alliance Piscines
SAV inexistant
SAV inexistant, proche de l’escroquerie
Matériel défectueux et refus d’intervenir
À éviter

Odpowiedź od Alliance Piscines
Travail excellent de bout en bout
Travail excellent de bout en bout: respect des délais, creusement et évacuation des terres, mise en place de la dalle et du local technique, pédagogie du fonctionnement des 6 vannes ...etc. tout semble OK. Reste à vérifier l'évolution dans le temps.
SAV CASTASTROPHIQUE
Produit de qualité service parfait jusqu'à la réalisation des travaux et du paiement mais sur la région d'Angoulême il ne faut pas avoir de problème de SAV le chef des ventes est catastrophique pas de réponse ne répond ni au mail ni au tel et quand il réponds c'est à coté. Seul le siège vous répond mais ne peux pas tout faire. Heureusement que le commercial local est très très performant pour à chaque fois trouver une solution à la place de son responsable.
catastrophique ,piscine posée en…
catastrophique ,piscine posée en octobre , hivernage direct et pompe en panne en février.
A ce jour on m annonce que ce n est probablement pas garantie ????? et que la pompe ne reviendra pas avant l'été ????

Odpowiedź od Alliance Piscines
Livraison et installation au top
Livraison et installation au top, au mois de juin 2022, par contre on nous déjà changer toute la programmation et le régulateur pH.
Depuis cette date nous sommes en attente d’une durite pour le pH automatique. Celle fournie à l’installation est de mauvaise qualité.
Malgré nos diverses relances le SAV ne bouge pas

Odpowiedź od Alliance Piscines
Piscine avec coffre pour volet roulant
Piscine avec coffre pour volet roulant. Celui-ci n'est pas du tout pratique d'entretien, c'est un vrai problème...

Odpowiedź od Alliance Piscines
Efficacité et délais trés satisfaisants
Efficacité et délais trés satisfaisants
Le service aprés vente est bien assuré

Odpowiedź od Alliance Piscines
Lazuly7
Un commercial compétent qui connais son produit et qui vend pas du rêve.
Une livraison dans les temps par un chauffeur qui connais son métier.
Un SAV disponible même en urgence.

Odpowiedź od Alliance Piscines

Odpowiedź od Alliance Piscines
Nous sommes très satisfaits de notre…
Nous sommes très satisfaits de notre chrono 4 qui correspond parfaitement à nos attentes.
Quelques petits soucis concernant un joint de la canalisation de la pompe de filtration très vite réglé.
Un commercial réactif
Le terrassement et la pose très professionnels.

Odpowiedź od Alliance Piscines
Piscine installée février 2022 et…
Piscine installée février 2022 et apparition de divers cloques dont une percée trois mois après. Le sav ne prend apparemment pas en charge la vidange et le remplissage du bassin. Déçu de notre achat et très inquiet de la pérennité de celui-ci.

Odpowiedź od Alliance Piscines
Belle piscine 7mx3.5m (célestine).les…
Belle piscine 7mx3.5m (célestine).les enfants sont ravis, et les parents en profitent bien également.

Odpowiedź od Alliance Piscines
Expertise et réactivité pourtant la…
Expertise et réactivité pourtant la réparation n'était pas simple !
Votre technicien sur la région toulousaine a fait du bon boulot.
Merci Alliance Piscines

Odpowiedź od Alliance Piscines
Intervention datant de qqs mois
Intervention datant de qqs mois, reparation fissure,intervenant FRED , rien à dire très professionnel,
Relationnel excellent. SAV TBien
Bonne journée

Odpowiedź od Alliance Piscines
Reprise du revêtement de piscine qui…
Reprise du revêtement de piscine qui formait de petites cloques (osmose) la piscine avait 8 ans, l'intervention a été faite vite et bien, parfait. Par contre on ne m'a jamais répondu au sujet de fuites qui provenaient des "skimmer", réparés depuis, probablement le travail du temps !! Du "rubson" spécial à suffit.

Odpowiedź od Alliance Piscines
j'ai vendu maison ...j'avais une…
j'ai vendu maison ...j'avais une piscine coque de fabrication française alliance piscines..
grande satisfaction du service après vente..
grand suivi de la part du service clientèle..
honnêtement je recommande...

Odpowiedź od Alliance Piscines
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