Alliance Piscines Recenzje 143

La signature du chèque s'est bien passée. Signature Août 2023 travaux finis 05 2024. Des juillet 2024 on a signalé des fissures sur la coque dans les coins puis des fissures sur les margelles et la ceinture beton.De plus un des deux skimmeurs est trop bas ce qui altère le bon fonctionnement. De l épurateur.Apres de multiples relances enfin un expert ne passe qu’en Novembre 2024 et nous promet un contact rapide et une intervention fin janvier 2025.Depuis plus de nouvelles et plus personne ne répond à nos appels.Le s à v de alliance est deplorable et l’ on se moque du client en lui faisant croire à une prise en charge.Je ne vous dis pas merci Mr Tamaro

A recommander sans hésiter
Cette société
Très professionnel du terrassier
Au conducteur de travaux
Au commercial damien et l accueil de Béatrice
Au top à l écoute piscine magnifique
Un vrai plaisir bravo

Alliance Piscine Aix-en-Provence

De bons échanges et de l'aide pour faire la demande préalable en mairie. Le poseur proposé par Alliance était super, rapide, travail propre, totalement pro. Deux jours pour faire le trou avant de poser la piscine. Avec les margelles et la mise en service ça nous a fait une bonne semaine (la pluie a empêché une mise en place plus rapide!) Nous attendons l'été avec impatience. Pour l'instant je suis très très contente du résultat. Respect du prix !

Une fois le matériel livré vous serez livrez à vous même. Aucune coordination entre les différents sous-traitants, c'est vous qui coordonnées les interventions et les différents aléas des sous-traitants qui parfois oublient de venir quand vous avez posé une journée de congés pour les accueillir. La ceinture béton initiale est trop petite pour mettre la bâche à barre, ils sont revenus au moins 4-5 fois pour finaliser quelques choses ou rien est droit. Le terrassier disparait du chantier vous laissant tout remettre de niveau avec une piscine trop haute quand vous avez demandez à ce qu'elle arrive une fois terminé au niveau du sol. Le commercial lui est en vacance et quand il vous répond, il dit que ce n'est pas alliance piscine...Bref pour éviter les soucis choisissez un autre pisciniste!

Fuyez alliance piscine brignoles dans le var .
Place la piscine plusieurs relance sur la pose sans effet
A éviter à tous prix

La coque a été installée en 2014. Devant le constat de quelques cloques le SAV s'est déplacé et a proposé la réparation. Au moment de la signature le gelcoat était garanti. L'affaire a traîné sans réponse sauf qu'en 2023, 2024 en approchant de la fin de la garantie décennale une réponse comme quoi le gelcoat n'était pas, en fait plus, garanti et donc refus d'intervenir. Par la suite aucune réponse malgré les relances AR. Cette société ne respecte donc pas ses engagements et surtout pas le SAV. A éviter donc.

Voilà mon histoire avec Alliance piscine la Roche sur Yon.
J’ai signé ma commande en mai 2022 pour la fourniture d’une piscine à coque n’ayant aucune expérience en la matière.
La visite de pré installation pour situer l’emplacement, l’accès , le mode de livraison et l’obtention des autorisations c’est bien passé courant mai 2022 , un date de livraison en octobre a été convenu, ainsi que la visite du terrassier ce dernier fait ensuite ses travaux de terrassement pas de problème .
Le jour de la livraison arrive le 1er probleme se pose le camion ne passe pas pour faire la dépose de la piscine dans le trou ; il a fallut faire appel au terrassier et son pelleteuse pour la mettre en place sans avoir au passage dû abattre un arbre , au passage cogner endommageant la ceinture de la piscine.
La réalisation de la ceinture béton étant programmée 15 jours après et la pose de margelles plus tard j’ai décidé de pas faire de réclamation.
La réalisation de la ceinture intervient c’est le terrassier qui est chargé du travail , à ma grande surprise il ne ferraille pas celle-ci malgré l’engagement mentionné dans la charte du constructeur de plus la ceinture réalisée n’est pas du même niveau partout .
15 jours après le technicien intervient pour mettre en place la bâche à barre, il me dit qu’il ne peut le faire car la ceinture est trop petite qu’un faut réaliser des plots, je contacte le commercial je fais par de mon mécontentement et j’apprends qu’il me faut attendre que le terrassier et le technicien sont des sous traitants .
Là commence une partie de ping-pong pour savoir à qui la faute, qui fait l’action corrective
Ce qui est fait.
Arrive la saison de baignade 2023 j’ai besoin d’utiliser la pompe à chaleur, à nouveau des désagréments j’avais bénéficié royalement d’une 1/2 heure de formation évidemment ça ne suffisait pas surtout que le mode d’emploi n’était pas très clair les contacts avec l’agence pour de l’aide n’ont pas été positifs il était criant que je les dérangeait
J’ai fini par laisser tomber et l’utiliser manuellement.
A la fin de saison avant l’hivernage j’ai nettoyé la ligne d’eau j’ai remarqué des taches et des différences de couleur sur
les parois . J’ai contacté l’agence alliance piscine la secrétaire m’a argumenté que
C’était un problème de photosynthèse qui pourrait être corrigé avec un produit spécial .
En novembre j’ai contacté la direction car toute la coque en dessous la ligne d’eau était devenue grise le directeur s’est déplacé a fait un traitement mais cela n’a pas marché .
L’autre diagnostique c’était un problème de courants fuyants avec l’Aqua terre défaillant dont je ne connaissais pas l’importance pour une piscine à coque .
Il a été décidé pour un meilleur résultat de changer à mes frais l’Aqua terre d’utiliser un piquet en cuivre et un fil de terre en cuivre ce qui a été fait ; sauf que j’ai découvert que le technicien à utiliser un piquet en acier alors que le devis mentionnait un en cuivre.
Pour l’instant je reste avec mon problème.
Désolé j’ai été long
DONC UN CONSEIL FUYEZ
ALLIANCE PISCINE

J ai commandé une piscine de marque Alliance modèle Starlite en septembre 2021par un revendeur Epheo à Agde, société qui a volée des clients et bien sûr déposé le bilan.
La coque a été installée en janvier 2022, en juillet 2024 J ai signalé au fabriquant que j avais une fissure sur la coque, donc J ai contacté le SAV a deux reprises et depuis silence radio !!!!
Belle arnaque….. fuyez cette marque.

FUYEZ !!! Aucun sérieux, aucun SAV, aucun respect du client !!

Piscine posée en novembre 2022 suite rdv avec M FRAGNE de l’agence de Ternay (69)
Depuis de nombreux problèmes :
- Perte d’eau, problème signalé par téléphone à M FRAGNE en début de saison 2024, après de nombreux rappels, je reçois par SMS les coordonnées d'un plombier. Celui-ci m'indique avant son intervention qu'il faudra payer la facture car ce n'est pas lui qui a réalisé la mise en eau initale. Je contact donc M FRAGNE pour lui demander confirmation de sa prise en charge car ma piscine n’ayant pas 2 ans, elle est garantie. Depuis plus de réponse mails, téléphone, SMS.
Je décide donc de passer à la boutique, une personne me dit qu'elle va faire le nécessaire rapidement, toujours sans nouvelle depuis...
J'ai pris contact avec le siège d’Alliance Piscine qui m’a demandé un mail, depuis rien non plus...
- L’abris vendu avec la piscine a été endommagé par le vent, pour notre assurance nous demandons un devis de réparation, réponse de M FRAGNE, pas de pièces détachées il faut tout changer, nous recevons une devis "fait main" sans detail, sans respecter les obligations légales. Notre assurance a donc refusé le devis pensant que nous essayons de faire une fraude à l’assurance.
- Pose de la coque pas droite, il a fallu vider la piscine pour la remettre droite, à nos frais sans geste commercial.
- Mise en route de la filtration sans respect des plages horaires prévues dans l’application et donc surconsommation électrique, suite changement du boîtier retour à la normale, pour le moment...

Si vous cherchez du sérieux, du professionnalisme ou simplement une prestation à la hauteur du montant payé, prenez un autre pisciniste.

La société Alliance piscine de chateaubernard en Charente est tout sauf sérieuse. Malgré toutes mes relances téléphoniques et sms le commercial Mr conte ne rappelle jamais !!! Sauf la première fois où il vous dis qu'il va vous rappeler pour le devis et après plus rien. Par chance au vu des nombreux avis je me dis ouffff, heureusement que leur voisin et plus gros concurrent est certes plus chère mais irréprochable, parfois le prix ne fait pas tout!!! La preuve.

Achat en septembre 2022: juin 2024 la pompe à chaleur ne fonctionne plus et un Sav absent
J ai été obligé de donner le dossier à ma protection juridique
Lamentable
Si vous pouvez,ne commandez pas chez eux

Incompréhensible piscine de deux ans et demi une cloque au niveau de la marche doit venir réparer. Nous pensions que tout était pris en compte étant garantie. Il nous refuse de vider la piscine n’ayant pas le matériel je ne peux le faire . Je demande à Alliance qu’ils assument leur problème de piscine et que celle ci soit réparée.

Depuis plusieurs années, nous sommes entièrement satisfaits d'Alliance-Piscines Cholet pour l'assistance concernant les analyses de l'eau de notre piscine et des produits proposés .
Compétence et communication de qualité font un relationnel agréable doublé d'un grand sérieux dans les conseils.
Si nous pouvions mettre 6 étoiles, nous n'hésiterions pas une seconde !
Un grand MERCI pour tout !
Martine et Louis

Promesses non tenu. Volet défectueux sous garantie mais aucun service après vente ...

he bien je constate avec amertume que j aurais mieux fait de lire les avis avant de faire confiance .
idem que la plupart des clients, au debut tout est nickel mais dés le debut des travaux c est la douche froide : chantier non suivi, intervenant peu ou pas professionnel et qualite du bassin tres médiocre.
au final piscine avec fond a trou et a bosse, revetement taché et des prestations de maçonnerie a revoir. on est d'accord : à fuir
piscine réalisée de fevrier a aout 2024 par Alliance Piscine Champforgeuil
Merci pour votre réponse mais je contact qui et comment , puisque le commercial ne suit pas les dossiers et ne me rappelle pas ?
Je n ai pas de facebook et autre . N avez vous pas une adresse mail ou un téléphone, car a part retomber sur le N du commercial qui ne rappelle pas j ai pas d autre moyen de vous contacter.

3 rénovations de notre coque alliance en 10 ans actuellement notre coque est dans un piteu état et devrait être remplacée mais aucune réaction de la part d alliance...

Alliance piscines Preignac 33 A FUIR.
Incapable de résoudre un problème de brominateur ils en ont déjà changé 2, ne fonctionne toujours pas, le 3 ème est en attente et nous attendons toujours le technicien et cela dure depuis 1 an.
Mme BUGNET responsable ne répond même plus aux messages et ni aux appels téléphoniques et aucune réponse non plus du siège auquel nous avons envoyé un recommandé.
Je ne recommande donc pas cette entreprise.

N'allez pas chez eux au début tout est rose comme d'habitude ensuite c'est la douche glaciale . C'est des voleurs ils encaissent le chèque rapidement ensuite quand vous avez un soucis sav inexistant défaut d fabrication de la coque de la piscine maintenant fuite 14000€ à la poubelle une honte !!!! .Fuyez n'allez pas chez eux

Ravie de mon expérience avec Alliance Piscines ! Livraison rapide et sans problème, les enfants sont ravis !

A éviter sans modération une fois vendu ,débrouillez-vous ...