In 2019 iets besteld bij een rare webshop met Klarna gelukkig. Producten waren niet zoals gehoopt & retour gedaan waardoor ik dus Klarna niet heb betaald. Stuurt Klarna Alektum op mij af, heel wat mai... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Artikel teruggestuurd naar Wish. Klarna had daar geen boodschap aan en stuurde Alektum op mij af. Een vordering van €80 liep op naar €500. Uiteindelijk werd ik gedagvaard. De rechtbank oordeelde dat i... Zobacz więcej
Bestelling geplaatst met Klarna achteraf betalen. Op tijd betaald, zoals ik altijd deed. Maar omdat er een verkeerde omschrijving instond, wat mijn bankapp automatisch deed, is het bedrag zonder enig... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Unterste schublade, versuchen für zalando untechtmässige forderungen einzutreiben! Zalando versicherte mir mehrfach, die rechnung meinem guthaben abzuziehen. Dann kommt die „rechnung“ von alektum und... Zobacz więcej
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Alektum is één van de meest toonaangevende incassobureaus van Europa. Wij streven ernaar om het geld van onze opdrachtgevers te incasseren zonder daarbij afbreuk te doen aan de relatie met de klant. Wij zetten ons in om iedere debiteur op een juiste manier betrokken te krijgen en om een succesvolle dialoog met hen aan te gaan over de openstaande bedragen. Deze aanpak maakt het voor óns makkelijker om het geld te incasseren en voor onze opdrachtgever makkelijker om de goede relatie met zijn klant te behouden. Ons credo: ‘Get your money back. And the customer’. Alektum biedt debiteuren de mogelijkheid om gebruik te maken van onze Plan Pay website. Met deze website assisteren wij de debiteur bij het afbetalen van zijn of haar schulden aan onze klant. Men kan hier online betalingen doen (via iDeal), een betalingsregeling aanmaken, een budget opstellen en eventueel persoonlijke gegevens bijwerken, dit alles zonder tussenkomst van een medewerker, wat mogelijk drempelverlagend werkt.
Dane kontaktowe
Transformatorweg 98, 1014AK, Amsterdam, Holandia
- 020 241 76 10
- info@alektumgroup.nl
- alektum.nl
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 20% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Alektum oplyser ikke allerede betalte…
Alektum oplyser ikke allerede betalte afdrag, men ber om personnummer når man kontakter dem.
Udover Renter, Rykkergebyrer, incassoomkostninger, kompensationsgebyrer tager de
21% i rente og de kan ikke kontaktes.
Betaling
Når man bestiller varer hos Temu skal man læse det der står med småt, for eller kan det blive en dyr vare du modtager.
Bedrijf is echt slecht bereikbaar
Bedrijf is echt slecht bereikbaar. Al meer dan een week geleden een mail gestuurd, geen enkele reactie op gehad. Inloggen op de site werkt niet, dossiernr klopt gewoon niet. Dit aangegeven bij het bedrijf maar ook hier wordt gewoon niet op gereageerd. Erg slecht.
Opmerkelijk dat er via deze site wel binnen een dag gereageerd wordt. Ik heb het Nederlandse emailadres gebruikt. Erg makkelijke reactie.
Neem niet weg dat ik alsnog een inhoudelijke reactie wil op mijn mail.

Odpowiedź od Alektum Group Nederland
Nok en af de værste virksomheder udover…
Nok en af de værste virksomheder udover qliro. Qliro siger man har købt noget igennem dem som man ikke har, alektrum kræver pengene med trussel af foged retten. 1 firma sender 2 billeder af girokort men ikke af mailen med girokort der ikke blev sendt, hvorefter alektrum siger gå nd 3 måneder efter og få din kontantbetalings kvittering i et byggemarked. 1 firma der konstant undskyld mit ordforråd skider på folk og tager r.... på dem folk for penge de ikke skylder dem, og etandet der bliver ved med at hjælpe dem som den flok plattenslager firma de er. Et inkassofirma der trods tydeligvis mange af deres sager er fra samme sted, ikke stiller spørgsmål men tværtimod hjælper dem med at pengeafpresning folk for penge de ikke skylder.
Goede klantenservice
Gesprek gehad met nick van de klantenservice ,
Heel erg vriendelijk en mijn probleem was binnen een paar minuten opgelost
Tungvindte betalingsløsninger
Tungvindte betalingsløsninger, og ikke eksisterende kundeservice.
Dette er pengeafpresning i samarbejde…
Dette er pengeafpresning i samarbejde med Qliro, nok samme bagmænd, som først “sælger med senere betaling”, gemmer derefter betalingslink for at gøre det svært for kunden…
Efter betaling får man rykker 3 uger senere og 2 dage efter uretmæssig INCASSO/TYVERI
Jeg har anmeldt dem og agter at pudse Kontant på deres kriminelle virksomhed

Odpowiedź od Alektum Group Nederland
Reageren niet Bestelling is betaald …
Reageren niet Bestelling is betaald nu verwachten hun dat ik incasso kosten ga betalen Bewijzen heb ik wat doen jullie jullie Met ons geld dat vraag ik mij af Net weer gemaild kunnen Niet afgeleverd worden Ik doe niets telefonisch Alles zwart op wit

Odpowiedź od Alektum Group Nederland
Jeg har forgæves over 7 uger bedt om at…
Jeg har forgæves over 7 uger bedt om at få mine penge tilbagebetalt.Jeg kom til at betale dobbelt,Trods gentagne opringninger og samme antal skrivelser får man bare at vide at bogholderiet har travlt.Jeg får kun den lille folkepension og har derfor ikke så meget at gøre med på måneds basis,De kræver at man skal betale sin skyld men det det modsatte at de skal betale mig mit tilgodehavende gælder ikke
Føj hvor umoralsk🤨🤨🤨
Virkelig ringe service
Virkelig ringe service
Jeg har 4 sager hos Alektum hvor jeg forgæves har forsøgt at få en aftale. De vil SLET SLET IKKE HJÆLPE. og de er ikke til forhandling. Øv.
À ne surtout pas payé
À ne surtout pas payé, il s’agit d’une arnaque !!!
Je les ai contacté et donné mon numéro de dossier bizarrement ce numéro est lié à d’autres noms. Quand on me passe un collègue lui me demande mon nom et mail de plus, aucunes cohérence du montant.
Dårlig anmeldelse
Hej
Det er temmelig dårlig stil, at blive ved med at kontakte mig, jeg ønsker ikke at I ringer.
Med venlig Hilsen
Sheila Vissing
Hold jer langt væk!!!!
De bliver ved med at sende mig regninger og jeg har ikke bestilt noget fra dem. Jeg betalte den første, fordi jeg gik i panik over at skylde nogen noget. Men nu har jeg modtaget endnu en regning på 1000kr. Men for hvad, jeg aner slet ikke hvad man bestiller hos dem. De skriver jeg skal se bort fra mailen, hvis jeg har betalt. Men hvorfor bliver de så ved med at sende nye og hver gang er beløbet større.
Det fusk og bedrag, jeg nægter at betale, før de respondere på min mail el telefonopkald.
At vide hvad jeg har købt og ikke har beetalt.
Jeg får hele tiden besked og regning med beløb jeg skylder med renters rente.
Hvad har jeg købt.
??
Venlig oplys mig. Er der noget jeg ikke har fået oplyst. Før.
Betaling hotel via Booking werkte niet
Betaling hotel via Booking werkte niet, dan maar cash betaald op locatie om nadien bijna een jaar door Alektum gestalked te worden.
Heb ze dan het bewijs van betaling doorgestuurd, was niet goed genoeg dus dreigbrieven bleven komen en zelf datums voor afspraken incasso bureaus,allemaal vanwege een klein digitaal probleem en een hoop incompetente medewerkers die erop kicken om de gewone mens het bloed onder hun nagels uit te pesten.
Iedereen die daar werkt moet zich schamen, parkeerwachters zelfs verdienen 10 keer meer respect dan deze gewetenloze geldwolven.

Odpowiedź od Alektum Group Nederland
Alektrum BV Amsterdam.
Alektrum BV Amsterdam.
Medewerker Jordy.
Mijn prive situatie toegelicht in een mail om uitstel te vragen voor betaling
Heb hem uitgelegd dat ik momenteel geen werk heb, geen ww uitkering, geen bijstand uitkering, geen hulp kan krijgen van de gemeente waar ik woon want ben ook afgewezen voor bijzondere bijstand.
Deze ongevoelige klootviool stuurt terug dat ze geen uitstel kunnen geven meld je maar bij de gemeente
Is dit de normale gang van zaken of is medewerker Jordy gewoon zo'n ongevoelige onbegripvolle jongeman die zich niet kan verplaatsten in de situatie van de medemens.
Ronduit respectloos
Geen begrip
En vooral totaal geen empathie
Ik heb duidelijk aangegeven ik WIL betalen maar ik KAN nu niet betalen. Is wat anders dan WEIGEREN te betalen.
En zoals het gezegde klinkt
Van een kale kip ken je niet plukken
Kent deze jongen zeker niet.
Wat een waardeloze organisatie en dat in zo'n mooie stad als Amsterdam is.
Dikke vinger krijg je van ze

Odpowiedź od Alektum Group Nederland
Nadat ik een incasso heb ontvangen van…
Nadat ik een incasso heb ontvangen van en bestelling in 2021, en deze inmiddels al 2 jaar geleden heb voldaan. Blijft Alektum erbij dat ze nadat ze de incasso hebben overgenomen vanuit Klarna geen terugkoppeling hoeven te geven aan de opdrachtgever om te bevestigen dat de incasso is voldaan.
Gevolg hiervan is dat er in mij Klarna, al 3 jaar een bestelling staat die aangeeft niet voldaan te zijn.
Ik heb meerdere keren geprobeerd bij zowel Klarna, als Alektum, maar beide sturen mij van het kastje naar de muur.
Alektum QUOTE
Inmiddels waren wij sinds 12-10-2021 de nieuwe eigenaar van uw vordering geworden.
Wanneer wij de nieuwe eigenaar zijn van uw vordering geven wij niet door aan de oude eigenaar dat uw dossier is gesloten bij ons.
U kunt de bevestiging met dat het dossier is gesloten doorzetten.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
UNQUOTE
Vandaag weer contact gehad met Klarna, en die wijzen meer weer naar Alektum, en geven aan dat hun (Alektum) een bevestiging moet sturen naar Klarna, zodat deze zaak in hun systeem worden gesloten.
Wellicht dat ze er nu wel een keer iets mee gaan doen, aangezien ik er inmiddels strontziek van word.
Jeg har nu modtaget et brev fra RKI
Jeg har nu modtaget et brev fra RKI - jeg har sendt adskillige dokumentation i forhold til en gæld de hævder jeg har. Jeg HAR betalt og skylder ikke nogen noget - hvilket jeg HAR bevist. Alligevel modtager jeg utallige rykkere og nu et brev om at jeg står i RKI - hvordan kan sådan en svindler biks have lov til at udfører sådan en chikane ????
Tilføjelse det er UMULIGT at komme i kontakt med dem

Odpowiedź od Alektum Group Nederland
0 sterren was beter
0 sterren was beter, of -10 eigenlijk! Vreselijk bedrijf, dreigend zelfs.. heel naar, ook niks willen oplossen!!

Odpowiedź od Alektum Group Nederland
Mijn vader zei altijd
Mijn vader zei altijd , als iets uit Amsterdam per post binnen kwam ., dat is niet veel soep
Laat die oude heer gelijk hebben gehad betreffende jullie .

Odpowiedź od Alektum Group Nederland
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.







