ADN ENCHERES Recenzje 

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Oceniono na 5 z 5

Voilà plus de 3 ans que je suis "client" en tant qu’acquéreur. L'équipe d'Adn est d'un très grand professionnalisme, toujours prompte à vous apporter des solutions et avec la plus grande courtoisie.... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

J’ai acheté un iPhone 13 Pro auprès d’ADN Enchères au Mans. À la réception, j’ai constaté que le téléphone ne chargeait pas, ce qui m’empêche de l’utiliser normalement. J’ai contacté ADN... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

Un accueil , une sympathie débordante , bref des gens , une équipe, surement de qualité débordante d'enthousiasme ,effectuer , réaliser , répondre , préparer ,( prendre un café !! lol, )..voila en 3... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 1 z 5

À fuir. Très mauvaise expérience avec ADN Enchères. Aucune souplesse, aucun geste commercial et surtout aucune recherche de solution lorsqu’un problème survient pendant une vente en live. Même en p... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

  1. Dom aukcyjny

Napisane przez firmę

Maison de Ventes aux enchères au Mans. Nous sommes les n°1 de la vente de lots neufs et High-tech. Retrouvez-nous sur la plateforme Interenchères pour découvrir nos ventes, nos lots et vous inscrire gratuitement. Vous pouvez également nous proposer des biens à vendre aux enchères via notre site web www.adnencheres.fr


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Oceniono na 1 z 5

J'ai payé une lampe torche 50.40€ TTC +…

J'ai payé une lampe torche 50.40€ TTC + l'envoi postal, alors que je la trouve le lendemain matin pour 28.59€ sur le site de Leroy Merlin!!

Je leur ai dit de la garder, je ne vais pas payer 25€ en + pour le TRS.

L'enchère commencée à 30€.
Voilà, 50.40€ volé par de vrais voleurs.

(Élodie - ADN Enchères / PASTOR MDV 2 Rue Roberval 72100 Le Mans)

28 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour El Lobo. Nous vous invitons à préparer vos enchères et à connaitre le prix des lots avant la vente (en neuf et en occasion). Evidemment se fixer une limite et toujours penser aux frais annexes. Cela évite des déconvenues et d'en vouloir à la maison de ventes et pas à soi-même. Bien cordialement

Oceniono na 1 z 5

Déçu pas toujours honnête

Attention, je suis très déçu, j ai acheté un lot de vêtements ou il été mentionné vêtements neuf, sur les photo on pouvez voir une étiquette sur chaque vêtements cependant dans le lot il y avait 2 vêtements bon pour la dechetterie vraiment dégueulasse sale trouées bouloché il ont présenté le vêtements avec une étiquette donc y avait la volonté de tromper l acheteur bien sur vêtements de marque et cela dans le but de faire monter l enchères. On me propose du coût un prorata pour le remboursement de 2 vêtements ce qui est ridicule quant au frais engagés.

23 maja 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour RR. Vous avez acheté des vêtements en lot. Nous avons pu passer à coté de ces deux articles que vous annoncez troués. On vous propose un remboursement au prorata de votre enchères ! Excellente journée

Oceniono na 5 z 5

Enchères

Bonjour, déjà plusieurs achats chez ADN enchères et jamais déçu, une équipe au top ,réactif et efficace pour tous renseignements. Ne changez rien, merci encore une fois .je recommande fortement. M REY.

26 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour M.Rey. Un grand merci pour votre fidélité ! A bientôt

Oceniono na 1 z 5

Suite à un achat (C'est la première…

Suite à un achat (C'est la première fois et surtout la dernière fois où je suis un client). Après avoir acheté du matériel électrique, soit disant testé positif.
Une fois livré, j'ai pu constater avec le livreur, que l'appareil ne fonctionnait pas. D'ailleurs le livré m'a avoué que c'est souvent le cas. Malgré une négociation difficile pour le retour et le remboursement, rien n'y fait c'est un REFUS catégorique.
J'ai eu l'occasion d'échanger avec d'autres clients, qui ont connu ma situation et se retrouvent avec un appareil défectueux, et ADN ENCHERE REFUQSE LE REMBOURSEMENT OU l'ECHANGE;
Alors, un CONSEIL FUYEZ de cette maison.

19 lipca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour Albert. Un test d'allumage positif n'implique pas que le lot fonctionne. Merci de bien lire nos conditions générales ainsi que tous nos cartels de présentation où sont détaillés les grades de fonctionnement et esthétiques, ainsi que la provenance éventuelle du lot. A bientôt

Oceniono na 1 z 5

Tres mauvaise expérience malgré des…

Tres mauvaise expérience malgré des échanges rapides avec le service. Dernière fois chez ADN ENCHÈRES.

J'ai acheté une enceinte Devialet en retour sav avec test d'allumage. L'enceinte est finalement non operationnelle (clignottement de la led mais inutilisable) suite à des chocs importants non mentionnés dans la description...
Le service client n'a rien voulu entendre et se cache derrière le fait qu'ils ont indiqué un test d'allumage effectué avec succès.

Mon expérience est conforme aux autres commentaires. Tant qu'il n y a pas de problème, tout va bien...

27 czerwca 2024
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour Francis Xavier. Un test d'allumage positif n'implique pas que le lot fonctionne. Merci de bien lire nos conditions générales ainsi que tous nos cartels de présentation où sont détaillés les grades de fonctionnement et esthétiques, ainsi que la provenance éventuelle du lot. A bientôt

Oceniono na 1 z 5

Acheté un Iphone décrit comme…

Acheté un Iphone décrit comme fonctionnant parfaitement, et en très bon état, mais après analyse par un pro j'ai du faire changer la face avant , l'appareil était du reste très oxidé. ADN ne propose aucun dédommagement ,je déconseille fortement ce site, au moins concernant les appareils électroniques , évidemment moins de mauvaises surprises sur des lots tels que Vêtements, chaussures etc..

10 czerwca 2024
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour Patrick. Nous sommes commissaires-priseurs. Le téléphone pouvait être parfaitement fonctionnel et il est vrai que nous n'allons pas jusqu'à ouvrir le téléphone pour en connaitre l'état d'oxydation. Nous réalisons beaucoup de tests qui vous permettent d'obtenir une estimation juste et fiable. Ouvrir chaque téléphone ou ordinateur nous semble impossible, vous le comprendrez.

Oceniono na 1 z 5

Objets cassés

Bonjour, après deux achats en quelques mois .tous les deux cassés à la livraison à ce jour toujours pas remboursé même en ayant pris une assurance auprès du livreur je pensais que c’était sérieux mais non après avoir acheté pour quelques milliers d’euros au paravent je pense que je n’achèterai plus chez eux déçu

7 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour Nathalie. Désolé de cette mauvaise expérience avec votre livreur. Comment pourrions-nous améliorer ce que nous ne maitrisons pas ?

Oceniono na 1 z 5

Lors d un achat ( robot tondeuse)nous…

Lors d un achat ( robot tondeuse)nous avons eu la surprise de recevoir un robot (que la coque finalement ) pas d alimentation , pas de fils pour délimité le terrain , pas la pièce servant a couper l herbe , bref un robot inutilisable en l état , juste bon pour pièces .je précise qu il n y avait pas cette mention dans l annonce , c était un retour sav .j ai fait un courrier , on m a demandé des photos suite à un lien qui fallait remplir , après plusieurs semaines sans réponse , j ai relancé pour m entendre dire qu il
n y a rien à faire . ARNAQUE TOTALE POUR PLUS DE 200EUROS .

3 marca 2024
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Achat de lots de cartes Pokémon fausses…

Achat de lots de cartes Pokémon fausses et expertisées par la société CGG graduation . Arnaque
bordereaux ADN enchères 4000 cartes

16 października 2023
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour Gilles. Merci pour ce retour. Selon nos échanges (compliqués puisque vous ne semblez ne pas vouloir nous entendre), vous avez acheté différents lots à différentes entités (particuliers et professionnels). Il est donc très difficile sur le volume de vos achats de dire si vos cartes proviennent de notre maison de ventes. Ce que pouvons vous affirmer, c'est que nous sommes attentifs à nos vendeurs et des contrôles sont effectués sur les lots qui nous sont proposés (nous n'avons d'ailleurs jamais eu de retour négatif de nos adjudicataires). Pour les cartes individuelles avec de la valeur, elles sont gradées par des entreprises spécialisées. Dans les lots que vous avez acheté, que vous avez donc fait expertiser, et qui proviennent de différents sources, quelques fausses cartes ont pu se glisser. Difficile de nous incriminer... Nous restons cependant à votre écoute pour un échange plus constructif.

Oceniono na 2 z 5

desole mais j ai je ne commande plus…

desole mais j ai je ne commande plus sur adn enchere
des produits defecteux sont de plus en plus sur les ventes
la semaine dernière 2 produits HS
attention aussi au frais de port beaucoup trop haut comme envoie palette plus de 100 euros et avec les frais vous reglez 2 fois le produits
j etait client depuis des annees chez eux mais le service apres vente et les produits defecteux c un peu trop
franchement faite attention

1 lipca 2024
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour Christophe. Merci pour ce retour d'expérience, et merci de la confiance que vous nous témoignez. Vos informations sont importantes et nous les lisons avec grands intérêts.

Oceniono na 2 z 5

2 enchères 2 de trop...

Les articles sont mal renseignés, description incomplète
Articles incomplets.
Pourcentage démesuré par rapport au service rendu.
Livraison trop chère.
Ce qui revient plus cher au final qu'un achat sur un site de vente normal.

10 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour Jacques. Nous notons vos remarques. Cependant, en préparant bien sa vente, en nous contactant, vous pourrez avoir plus d'informations sur les lots qui vous intéressent. N'oubliez pas que vous pouvez nous contacter pour connaitre l'état et le contenu des lots. Ou encore mieux, venir voir par vous même les lots avant d'enchérir.

Oceniono na 5 z 5

Exceptionnel !!!

Pour utiliser interenchere régulièrement , je peux vous assurez que ADN est très largement supérieur par leur qualité de vente, et surtout rapidité de traitement pour les expéditions , pour exemple , lot acheter le dimanche , reçu le mercredi à la maison , bien emballé et à un tarif incomparable vraiment !!! Bref il faut essayer pour vous en rendre compte! En tout cas merci à cette équipe ultra professionnelle et bienveillante ! Bravo ADN !

27 czerwca 2024
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour BMM. Un grand merci pour ce retour d'expérience très positif qui nous encourage à continuer dans ce sens. Nous vous remercions de votre confiance et restons à votre écoute ! A bientôt pour de nouvelles ventes aux enchères avec nos équipes

Oceniono na 1 z 5

Trottinette électrique

J ai acheté une trottinettes 48v 20 ah blanc et adn m a livré une trottinettes 48v 10ah noir la secrétaire a été très réactive mais maintenant ça fait plusieurs jours que j attends le retour du commissaire priseur donc affaire à suivre aujourd’hui 15-07-2024 on me raconte qu il n ont pas reçu le retour de cette trottinettes envoyée le 1-07 j ai été vérifié chez GEODIS et j ai reçu la preuve écrite qu il l on bien réceptionné le 3-07 en bonne état depuis on ne me répond ni aux mails ni au téléphone il me doivent la somme d environ 610€ donc je vous conseille de fuir ce site d enchère car il on trop de mal à reconnaître leur erreur j attend encore quelques jours pour déposer plainte

16 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Raphael. Nous travaillons sur votre problématique. Multiplier les avis négatifs ne sert à rien sinon à nous faire perdre un temps précieux, pour vous et pour nous. Nous avançons sur votre dossier et nous allons revenir vers vous dès que possible. Bien cordialement

Oceniono na 5 z 5

Super préparation, équipe sympathique

Bonne équipe que ce soit la préparation ou le dépôt avec Melissa, non accueil, en plus Luigi est très serviable, il vous aide au chargement si besoin et ça c'est pas partout.

20 czerwca 2024
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour SC. Un grand merci pour votre retour, et merci également de souligner l'excellent accueil que réservent nos équipes lors de vos visites. A bientôt !

Oceniono na 1 z 5

Mis à jours après réception de la…

Mis à jours après réception de la marchandise.
- Poids de livraison 108 kilo ne correspond pas au poids réel 70 kilo et bien sûr surfacturé. En plus un article manque dans la livraison. et au final qualité de la marchandise dite neuve et qui finalement est déjà utilisé en occasion. un belle arnaque. je compte les attaqué

21 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour El. Si votre poids ne correspond réellement pas à la désignation, et que la désignation précisait neuf et pas occasion, il suffit d'ouvrir un ticket Support. Excellente journée.

Oceniono na 5 z 5

Très grande réactivité du service…

Très grande réactivité du service support, merci a Capucine d'avoir rapidement réglé mes problèmes

21 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour Yal. Merci pour ce retour et bravo à Capucine pour son travail parfait qui vous rassure ! A bientôt

Oceniono na 5 z 5

QUALITE DE SERVICE IRREPROCHABLE

J'ai déjà plusieurs fois acheté sur ADN et je suis ravi . A chaque problématique rencontrée, une opératrice vous apporte la solution instantanément . C'est un veritable plaisir de participer aux encheres d'ADN avec en plus des preparateurs tres gentils et dévoués .

17 czerwca 2024
Opinia niezależna
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Odpowiedź od ADN ENCHERES

Bonjour Philippe. Merci de souligner l'excellente écoute et empathie qu'offre notre équipe Support au quotidien ! Ce sont des valeurs qui nous sont chères. Bravo à eux :-)

Oceniono na 1 z 5

Grosse déception pas de SAV problème…

Grosse déception pas de SAV problème avec un colis 📦 ( 3 colis ) non reçu par chronopost je les appeler plus de 10 fois et ils m’ont dis que mon expéditeur ne les a pas prévenus. J’ai pris une assurance qui ne sert à rien. J’ai essayé d’appeler ADN et envoyé des mails aux services pas de réponse …
Ça va faire au moins 3 semaines que ça dure …

7 czerwca 2024
Opinia niezależna

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