Acarent Italia Recenzje 

Horrendous experience with a corrupt and fraudulent company - ACA Rent (aka Quattro Rent) at Catania airport, Sicily.

I booked a car with ACA Rent via Do You Italy and when I turned up, they sent me off to another desk because of a "change" in the booking. After I was stranded without a car I found out that they actually:

- Didn't have a car for me but didn't bother to tell me.
- Without my knowledge or permission, had used my personal details to book a car with another company.
- Told me it was the exact same deal. This was untrue. There was no second driver on the other company terms and conditions and adding one would have cost me another 133 Euros.
- Lied and told me that Do You Italy had made the change.
- When the other company's office was closed and I was stranded without a car, shrugged and said it wasn't their problem.

I ended up having to find a car to rent on the spot and it cost me nearly double what I had been expecting to pay with ACA Rent - plus three hours of stress with two small children.

I spoke to Do You Italy on the phone and they were both hugely apologetic and pretty shocked that ACA Rent had been so deceitful. Both I and Do You Italy filed a complaint and they have not provided a decent reply yet - two months later! Book at your peril!

A parte l’attesa per ritirare l’auto in aeroporto a Catania mi è stata data una Fiesta sbattuta in ogni punto; appena partito mi sono accorto che vibrava tutta, non c’era acqua nel radiatore e nel tergicristallo, dopo pochi chilometri si è accesa la spia dell’olio.
Dopo 2 giorni, all’esterno delle grotte dell’Alcantara, di notte, dopo aver assistito ad uno spettacolo,ho trovato una gomma a terra, non c’era nulla per cambiarla e non c’era la gomma di scorta. Fortunatamente alcune persone ci hanno dato uno strappo all’albergo a 40 chilometri. La mattina successiva dopo ore di telefonate una persona arrogante e scortese mi ha praticamente detti di arrangiarmi scoperto poi essere il titolare di questa azienda di truffatori.
Ho peso un taxi e sono tornato alle gole per vedere come fare essendo domenica.
La cosa impressionante è che le gomme anteriori erano completamente finite, c’era il ferro fuori e la gomma sgonfia perdeva da tutta la carcassa. Più testimoni hanno fatto foto e postate via web. Ho comunicato la cosa anche ai carabinieri del posto, fornendo le foto delle gomme.
Alla riconsegna anche il dipendente arrogante non si è preoccupato dell’accaduto, forse abituato, e non ha neanche pensato di rimborsarci i costi della riparazione, cioè sostituzione della gomma ed i costi per il taxi.
Fate attenzione a questa società di truffatori!!!

Come successo esattamente al signor GAUDENZIO DIVONA (che prego di contattarmi al numero 3299638913) la compagnia Acarent dell'aeroporto di Catania mi ha consegnato una fiat 500 sporca che rendeva impossibile individuare danni già esistenti e mi ha poi contestato un danno, guarda caso su cerchio come nel caso dell'altro malcapitato, chiedendomi esattamente stesso importo 368,44 euro. Trattasi di truffa organizzata. Fate attenzione!!!!