2A Assurances de l'Adour Recenzje 14 295

Très bien renseigné . Cette assurance complémentaire maladie me va très bien . Surtout que je prends de l'âge et j'ai plus besoin d'être mieux remboursée .

Mon interlocuteur a été d un grand professionnalisme, il a trouvé la mutuelle qui me correspondait et a répondu à toutes les questions que je lui posais. Il a vraiment pris le temps de tout m expliquer et au final j ai aujourd'hui une mutuelle. Merci à lui

Bon ac cueil et beaucoup de patience et de perseverance. Par contre, on m 'avait recommande de bien etre disponible a 10h ce matin pour repondre a un coup de fil qui n'a pas eu lieu...

Une très bonne écoute et des explications très claires

Bonjour,
Pour cette 2 ème fois que je souscris un contrat de mutuelle santé avec la société d'assurances Néoliane, l'accueil avec la gestionnaire fut très professionnel.
Les explications furent claires. Ma décision de souscrire ce nouveau contrat fut motivée par la proposition que la mensualité serait de même niveau pour l'exercice 2027 que celle payée actuellement dans le cadre d'un contrat avec une autre société.
Les aspects administratifs pris en charge par ladite société me conviennent parfaitement.
L'audit fut menée avec efficacité et efficience.
Très cordialement
J. Francillette

j'ai eu un tres bon contact avec de bonne explication qui mon fait adherer a votre societe
Maintenant a voir sur le long terme car je ne connait pas cette societe

Très bien très facile très explicite

Jade Leclerc ma conseillère est au top .... efficacité amabilité ect....

avec M Sylvain HUBERT tout est parfaitement géré , j'ai eu les réponses a mes questions et interrogations
pas de problème

Informations reçu très clair, réponse également aux questions posées

Claire. Complète..

Personne agréable et à l'écoute de la
demande. Tout est parfait merci

Quelqu'un qui fait son boulot. Avoir à faire à 1 humain c'est super.

Lors de mon inscription j'ai signalé que je désirai mon contrat matérialisé, n ayant d'imprimante et des,difficultés a accéder aux mails. Plus,de 6 appels, plus un courrier de réclamation a Mme Garcia. Le 21.04.26 Mme GARCIA me dit" erreur d adresse " . Je viens de recevoir un courrier de l'Adour A MA BONNE ADRESSE , me disant ci joint votre contrat. ALORS QUE RIEN L ACCOMPAGNE.!!!! Mais a la place un courrier de monsieur PROTON Daniel NE ME CONCERNANT PAS.!!!!.
Je ne peux que remarquer l incompétence de vos services.
De plus, je vous signale que partout dans,les documents le no de telephone de Mme GARCIA, 0184801963 correspond a "un no non attribué " !!!!
A ce jour toujours pas mon contrat "papiers "
Et Mme GARCIA injoignable.

Depuis 1 mois la personne est vraiment très disponible, compétente et agréable . Il a tout fait pour m aider dans une situation complexe et grace à lui tout s arrange. Je ne peux que le recomander et saluer sa gentillesse .

Expérience n est pas bonne mais mauvaise le mensonge de la personne de faisant passer pour ma mutuelle inadmissible j ai dénonce le contrat su elle.m à fait signé du reste mon.mari n.a pas signé si il...y a.pas la résiliation j'irai en justice de plus je suis âgée de 81 ans cela est malhonnête

Les réponses claires a mes questions

Je viens juste débuter ces échanges avec vous pour une nouvelle mutuelle . J attends de recouvrir vos résultats par rapport à mes attentes

J’ai contacté le bureau avec une demande précise, qui a été bien comprise, et a abouti grâce à l’expertise du courtier