Excellent customer service. After encountering issues with standard shipping due to the situation in the Middle East, they didn’t give up and managed to get my package to me at their expense. I highly... Zobacz więcej
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The website says everywhere that it ships worldwide, but for some reason at checkout it says that it doesn't ship to Finland. Zenplus just wasted an hour of my time.
Reakcja na opinię
The customer service helped me resolve my issue in a fast manner. Also they kept me updated on my products. Regards, Edwin from Singapore 🇸🇬
Reakcja na opinię
Ordered a few bundles of manga from them. Used express shipping, shipped via FedEx to my door from Japan to southern Africa within a week. Customer support is super fast and very helpful. The goods... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
- Platforma sprzedażowa online
- Sklep z dodatkami
- Sklep z figurkami
- Sklep z torebkami
- Sklep hobbystyczny
- Japoński sklep spożywczy
Napisane przez firmę
ZenPlus is an e-commerce platform where you can buy goods directly from Japanese retailers with the click of a button. We take special care to curate only the best shops for our marketplace, so you can rest easy knowing you will get top quality products at reasonable prices.
Dane kontaktowe
Japonia
- zenplus.jp
3,9
Dobra
132 recenzji
Odpowiada na 75% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 24 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Inni użytkownicy przeglądali również
大満足です。
LOUIS VUITTONのバッグを留学している娘に買って送ったのですが思ったよりも早く届いたので、とても助かりました。写真と同じように綺麗な商品が届いたと娘も喜んでたので、とても満足しています。また、梱包もしっかりしてました。
商品を注文する前に不安がありましたが、このサイトでの購入はとてもスムーズで、問題なく届いたので、今後も利用したいと思います。
11 marca 2023
Opinia niezależna
Yep, they're legit
Ordered: Blu-ray
Selected Shipping: Standard
Placed an order on the 27th of December and expected delays, since Japan takes a bit of an extended break around the new year, but they got back to me with shipping confirmation by the 4th of January. The tracking updates ceased once it got to Osaka the next day, so I figured it was still in Japan. Then 2 weeks later it just arrived at my doorstep in Australia. Well packed and in perfect condition.
So the only gripe I'd have would be in regard to lack of handover tracking; if I had received an updated number, I would have had a better idea of where the parcel was and when it would have arrived. Anyway, totally legit service and you get what you pay for.
15 stycznia 2023
Opinia niezależna
Very happy I found this place!
Very happy I found this place!
Was desperate to get my hands on a pair of joycons that were the same colours as the animal crossing ones. Found them here but was sceptical but decided to order anyways. Got them home a week or 2 later and they're authentic!!! couldn't be happier, they look amazing :)
(edit) I just realized that I already made a review here but I didn't have an actual account when I made it, but my name is the same! Sorry if that spooked yall, I know it looks weird :)
6 czerwca 2022
Opinia niezależna
I bought 100e figurines
I bought 100e figurines. The delivery was very fast, I think it took a week for the package to arrive - which was faster than when I ordered a t-shirt from my own country. The packaging was top notch, there was a good amount of fluff on each side of the package and the taping kept the package well together. Much appreciated.
4 sierpnia 2022
Opinia niezależna
Worked wonderful
Worked wonderful! First time ordering from here and shipping took 2 weeks and everything arrived in great condition! I live in Sweden and shipping and tracking worked all the way here :) Got the Animal Crossing joycons, and I was worried that they were gonna be cheap copies, but I can confirm that they are 100% authentic! So happy with everything, thank you Zenplus <3
14 czerwca 2022
Opinia niezależna
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.