Zavvi Recenzje 4078

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

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Oceniono na 3 z 5

Es una lastima está página... muy poca variedad en sus productos, siempre casi lo mismo, no arriesgan en tener más variedad para un público diferente, siempre me quejo de lo mismo, antes por lo menos... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Me ha encantado descubrir esta tienda!!! A la espera de recibir mi pedido y con muchas ganas de verlo. La experiencia navegando por la página ha sido muy grata. Está todo muy bien organizado. Con prod... Zobacz więcej

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Oceniono na 5 z 5

Hubo un pequeño problema con el envío al extraviarse pero la rapidez y amabilidad con la que me atendieron fue impresionante. El paquete llegó tan solo dos días después. Agradezco el servicio prestado... Zobacz więcej

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Oceniono na 4 z 5

He pedido 2 camisetas y bastante bien. De calidad bastante buena y por supuesto son merchandising original. Los tallajes son generosos, así que tenedlo en cuenta a la hora de pedir. La única pega... Zobacz więcej

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Informacje dotyczące firmy


Dane kontaktowe

  • Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Zjednoczone Królestwo

  • zavvi.es

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

4 tys. recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

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Oceniono na 1 z 5

Pedido hecho en agosto

Pedido hecho en agosto, a mediados de octubre sigue en preparación y no me admiten el reembolso del dinero o bien elegir otro artículo. Muy mala experiencia.

15 października 2022
Opinia niezależna
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Odpowiedź od Zavvi

Hola Javier,

Siento la frustración causada por este asunto.

He resuelto el problema y le he enviado un mensaje a su cuenta.

Por favor, ¿Puede acceder a su cuenta online para ver la resolución en el centro de mensajes?

Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Le deseamos un buen día,

Zavvi

Oceniono na 5 z 5

Gran descubrimiento …

Me ha encantado descubrir esta tienda!!! A la espera de recibir mi pedido y con muchas ganas de verlo. La experiencia navegando por la página ha sido muy grata. Está todo muy bien organizado. Con productos realmente Frikis. Ideal para encontrar cosas para colección propia y para regalar

13 października 2022
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Odpowiedź od Zavvi

Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

Oceniono na 3 z 5

Nada relevante

12 października 2022
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Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

Oceniono na 5 z 5

Proceso de compra sencillo

Proceso de compra sencillo. Falta un poco más de información sobre la previsión del envío.

10 października 2022
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Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
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Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

Oceniono na 3 z 5

Había un descuento HASBRO20 y no me lo…

Había un descuento HASBRO20 y no me lo ha aplicado

10 października 2022
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Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

Oceniono na 5 z 5

Todo perfecto 100% Recomendable

Todo perfecto, de vez en cuando tendrian que obsequiar con algun vale descuento o un envío gratis.

9 października 2022
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Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
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Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

Oceniono na 1 z 5

Se me ha cobrado el envio en oferta…

Se me ha cobrado el envío en una oferta de envío incluido y después de comentar el caso en un tiquet de atención al cliente, me han respuesto con un copy/paste sin darme ninguna respuesta o solución

6 października 2022
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Hola Isma,

Siento la frustración causada por este asunto.

He resuelto el problema y le he enviado un mensaje a su cuenta.

Por favor, ¿Puede acceder a su cuenta online para ver la resolución en el centro de mensajes?

Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Le deseamos un buen día,

Zavvi

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No he recibido el producto

No he recibido el producto de "First Blood"

6 października 2022
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Hola Alejandro,

Siento la frustración causada por este asunto.

He resuelto el problema y le he enviado un mensaje a su cuenta.

Por favor, ¿Puede acceder a su cuenta online para ver la resolución en el centro de mensajes?

Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Le deseamos un buen día.

Zavvi

Oceniono na 5 z 5
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Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care and have a lovely day.

Kind Regards,

Jane

Oceniono na 5 z 5

Todo perfecto

Todo perfecto, rápido y seguro. El producto una maravilla que solo encuentras en Zavvi.

3 października 2022
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Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane

Oceniono na 5 z 5

Nice

Todo muy bien, muy fácil de buscar

29 września 2022
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Hola Andrés,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.

Si necesita más información en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente desde su cuenta en línea.

Le deseamos un buen día.
Luis

Oceniono na 5 z 5

Buena oferta

29 września 2022
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Hola Santi,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.

Si necesita más información en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente desde su cuenta en línea.

Le deseamos un buen día.
Luis

Oceniono na 3 z 5

Los pedidos se retrasan mucho

Los pedidos se retrasan mucho, y alguna vez me han llegado incompletos

29 września 2022
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Hola Aarón,

Lamento la frustración causada por este asunto.
He resuelto el problema y le he enviado un mensaje a su cuenta en línea.

Por favor, ¿puede acceder a su cuenta online para ver el mensaje en el centro de mensajes?

Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Saludos cordiales,
Luis.

Oceniono na 5 z 5
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Hola Javier,

Gracias por tomarse el tiempo de escribir una reseña. Nos alegra saber que ha quedado satisfecho con nuestro servicio.

Si necesita más información en el futuro, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente desde su cuenta en línea.

Le deseamos un buen día.
Luis

Oceniono na 1 z 5

Estafadores

Cancelé un pedido por que tardaron más de 3 meses en enviarmelo. Hace más de un año de la cancelación. Les he escrito tres veces. Todo son buenas palabras. Pero nunca te devuelven el dinero. ESTAFADORES

6 maja 2022
Opinia niezależna
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Buenos días, Hola,

Siento saber la frustración que le ha causado este asunto.

Me complace resolver este problema para usted. Por favor, facilite su número de pedido o póngase en contacto con nosotros a través de su cuenta y podremos resolverlo inmediatamente.

Saludos cordiales.

Zavvi

Oceniono na 5 z 5

La verdad es muy sencillo realizar las…

La verdad es muy sencillo realizar las compras y cómodo, lo único que tengo como observación es que a veces cuando hacía click en reservar lo que hacia es que s eme añadían más unidades en vez de continuar con el proceso de compra no se porque pasaba eso, sin embargo una vez logré seguir con la compro todo fue rápido y fácil

25 września 2022
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Odpowiedź od Zavvi

Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.

Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen día.

Saludos cordiales.
Sue

Oceniono na 1 z 5

Mentiras y mas mentiras.

Les doy una estrella porque despues de no mandarme un pedido se disculpan con un codigo de descuento que no vale xD. Hay que tener morro!

6 września 2022
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Hola Josema,

Siento la frustración causada por este asunto.

Le he enviado un mensaje a su cuenta.

Por favor, ¿puede acceder a su cuenta online para ver la resolución en el centro de mensajes?

Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.

Le deseamos un buen día.

Zavvi

Oceniono na 5 z 5

Pedido fácil y página web fácil

Pedido fácil y página web fácil de entender y navegar por ella

24 września 2022
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Gracias por compartir su experiencia con nosotros. Siempre es un placer recibir comentarios de nuestros clientes más leales.

Le agradecemos su tiempo y le deseamos un buen día.

Saludos cordiales.
Sue

Oceniono na 4 z 5

Very useful

Good sales of t-shirts.

24 września 2022
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Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.

Take care, and have a lovely day.

Kind regards,
Nicola

Oceniono na 4 z 5

Item arrived perfectly but...

Item arrived as stated. Only issue was that the address had the numbers flipped and almost ended the package in another place, lucky that the messenger called me and fixed the mistake ipso facto.

23 września 2022
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Hello,

Thank you for leaving your review!

It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.

Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.

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Take care, and have a lovely day.

Kind regards,
Nicola

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