Es una lastima está página... muy poca variedad en sus productos, siempre casi lo mismo, no arriesgan en tener más variedad para un público diferente, siempre me quejo de lo mismo, antes por lo menos... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Me ha encantado descubrir esta tienda!!! A la espera de recibir mi pedido y con muchas ganas de verlo. La experiencia navegando por la página ha sido muy grata. Está todo muy bien organizado. Con prod... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Hubo un pequeño problema con el envío al extraviarse pero la rapidez y amabilidad con la que me atendieron fue impresionante. El paquete llegó tan solo dos días después. Agradezco el servicio prestado... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
He pedido 2 camisetas y bastante bien. De calidad bastante buena y por supuesto son merchandising original. Los tallajes son generosos, así que tenedlo en cuenta a la hora de pedir. La única pega... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Dane kontaktowe
Meridian House, Gadbrook Park, Gadbrook Way, CW9 7RA, Cheshire, Zjednoczone Królestwo
- zavvi.es
Tenía encargada un nerf de Jinx desde…
Tenía encargada un nerf de Jinx desde el 2022 y ahora me han dicho que me cancelan el pedido. No me han devuelto el dinero. No paran de darme largas. ESTAFADORES
8 lutego 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zavvi
Hola Germán,
Agradecemos su reseña y sentimos la frustración que esto le ha causado.
Por favor contacte desde su cuenta online y nos dá más detalles al respecto para poder dar asistencia.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos,
Saludos
Equipo de Zavvi
Odpowiedź od Zavvi
Hola Santi,
Agradecemos su reseña y nos ha permitido revisar su pedido.
Entendemos la frustración al respecto y le he enviado un mensaje con la resolución que ruego revise desde su cuenta.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos,
Saludos
Equipo de Zavvi
Muy mala experiencia
Llevo esperando mi pedido desde el día 12 de enero. Lo compre el 26
De diciembre y me llego como que lo habian expedido el 30 de diciembre. No me dicen que emlresa lo teansporta ni si me van a dar solucion. Ni siquiera puedo contactar con nadie y si escribes un mail te contestan siempre lo mismo.
Espero que me solucionen el problema porque era un pedido de 52 euros.
Mi número de pedido es 549471918. Espero una solución urgente
19 stycznia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zavvi
Hola Lupe
Lamento la decepción causada por este asunto.
Estaré encantado de resolver este problema para usted.
Por favor, facilite su número de pedido o póngase en contacto con nosotros a través de su cuenta y podremos resolverlo inmediatamente.
Un saludo
Equipo de atención al cliente de Zavvi
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane
No estoy contento
Es una lastima está página... muy poca variedad en sus productos, siempre casi lo mismo, no arriesgan en tener más variedad para un público diferente, siempre me quejo de lo mismo, antes por lo menos tenían algo de tcg, deberían de pensar en aumentar el catálogo que de las camisetas, las tazas y los posavasos, tengo que comprar cada mes por obligación y a veces ya me es difícil... Además diré que cogí hace poco un pack de 5 camisetas sorpresa y todas feísimas y de muy mala calidad
30 grudnia 2023
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña, valoramos y apreciamos sus comentarios.
Siempre nos esforzamos por mejorar y mejorar su experiencia de compra y no podríamos hacerlo sin sus valiosos comentarios.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o consultas, ya que estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
jane
No he recibido el pedido
12 grudnia 2023
Odpowiedź od Zavvi
Hola Sonia,
Agradecemos su reseña que nos ha permitido revisar su pedido.
Le he enviado un mensaje al respecto que ruego revise desde su cuenta.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos,
Saludos
Equipo de Zavvi
Gran elección de productos para distintos gustos
La página va muy rápido y mucha posibilidad para la elección de productos
17 grudnia 2023
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros leales Clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Atentamente,
Claire
No da opciones de forma de envío y…
No da opciones de forma de envío y directamente cargan el coste del envío una vez que haces el pedido. El coste de envío debería estar incluido en el precio del artículo si no da opciones.
9 grudnia 2023
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña, valoramos y apreciamos sus comentarios.
Siempre nos esforzamos por mejorar y mejorar su experiencia de compra y no podríamos hacerlo sin sus valiosos comentarios.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o consultas, ya que estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
jane
This company is managed very badly
This company is managed very badly, they don't keep any stock, and almost any order needs about a week before gets shipped.
Customer service is pretty much useless, they don't even read the message and reply with some protocol answer, no care at all for customer needs.
I ordered a mug and shirt, which shipped late, I requested multiple times the chance to return this product and it's almost 4 weeks since I sent an email but not a single return label is been sent to me, and not even a decent answer.
15 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zavvi
Hello,
Thank you for taking the time to leave your review, we value and appreciate your comments.
We are always striving to improve and better your shopping experience and we wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Please don't hesitate to contact us should you have any further questions or queries, as we would be more than happy to assist.
Kind regards,
Zavvi
No me deja cancelar un pedido que acabo…
No me deja cancelar un pedido que acabo de hacer hace una hora
4 grudnia 2023
Odpowiedź od Zavvi
Hola Sara,
Agradecemos su reseña y nos ha permitido revisar su pedido.
Entendemos la frustración al respecto y vemos que le hemos enviado un mensaje por lo que ruego revise desde su cuenta.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos,
Saludos
Equipo de Zavvi
Tiempos demasiado largos
Realizo el pedido un 28 de noviembre, me cobran 6€ de envío, el paquete tarda en salir 6 días de la empresa y pone que llega el día 15 de Diciembre, casi en 2024 y con las opciones que hay no pago 6€ de envío para esperar casi 20 días para recibir un pedido, lo siento pero es la última vez.
27 listopada 2023
Odpowiedź od Zavvi
Hola Antonio,
Lamento la frustración causada por este asunto.
He resuelto el problema y le he enviado un mensaje a su cuenta en línea.
Por favor, ¿puede acceder a su cuenta online para ver el mensaje en el centro de mensajes?
Por favor, si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros y le ayudaremos.
Saludos cordiales,
Monika
Equipo de atención al cliente Zavvi
Poco serios. No fiarse.
Hice un pedido de una caja con varias cosas el 3 de Julio de 2023. Tras preguntar 4/5 veces cuando me llegaba mi pedido y decirme que cuando volviesen a tener stock, me dicen el 29 de Noviembre de 2023 que me cancelan el pedido! Pésimo servicio. No lo recomiendo en absoluto.
29 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Zavvi
Hola Borja,
Agradecemos su reseña que nos ha permitido revisar su pedido.
Entendemos la frustración al respecto y le he enviado un mensaje con la resolución que ruego revise desde su cuenta.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos,
Saludos
Equipo de Zavvi
Odpowiedź od Zavvi
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
En el último pedido 10 camisetas de…
En el último pedido 10 camisetas de hombre, me llegaron alguna de mujer
16 listopada 2023
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
Gracias por tomarse el tiempo de dejar su reseña, valoramos y apreciamos sus comentarios.
Siempre nos esforzamos por mejorar y mejorar su experiencia de compra y no podríamos hacerlo sin sus valiosos comentarios.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o consultas, ya que estaremos encantados de ayudarle.
Atentamente,
jane
Odpowiedź od Zavvi
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Jane
Odpowiedź od Zavvi
Hola Carlos,
Agradecemos su reseña que nos ha permitido revisar su pedido.
Entendemos la frustración que ha sentido. Le he enviado un mensaje y ruego lo revise desde su cuenta.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos,
Saludos
Equipo de Zavvi
cada vez peor, envios muy lentos y atención muy mejorable
el pago se realizo el 10/10 estamos a noviembre y aun nada, no se para que pagamos gastos de envio que pone un periodo y luego lo envían cuando quieren, el producto suele ser bueno, pero no es la primera vez que tengo esta clase de problemática con ellos, o que no envían el pedido completo y tienes que reclamares o tienes que esperar un tiempo indefinido a recibir lo que has pedido, si contactas con ellos te dicen que harán todo lo posible para que salga cuanto antes, no se si reparten en bicicleta o es que hacen los pedidos antes de tener stock pero me parece lamentable que si saben que pasa eso al menos que lo indiquen en la web ( mi consejo, no compren para regalos porque no llegará a tiempo)
10 października 2023
Odpowiedź od Zavvi
Hola Snowy,
Agradecemos su reseña que nos ha permitido revisar su pedido.
Entendemos la frustración que siente y veo que la hemos contactado al respecto y desde este equipo le hemos ennviado un mensaje y ruego lo revise desde su cuenta.
Por favor si necesita algo más no dude en contactarnos,
Saludos
Equipo de Zavvi
Great customer service
Great customer service, although the product sheet on the website did not look good, as if it were out of layout
18 października 2023
Odpowiedź od Zavvi
Hello,
Thank you for leaving your review!
It is always a pleasure to receive this feedback from our loyal Customers.
Your feedback always helps us to maintain and improve our services, and the team will be so pleased to hear your kind comments.
Should you happen to have any questions or queries, please don't hesitate to contact us and we will be happy to assist.
Take care and have a lovely day.
Kind Regards,
Claire
Productos de buena calidad
Camisetas son muy buena. De talla y material. No pierden color.
29 września 2023
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane
Muy eficaz y rápida la gestión.
30 września 2023
Odpowiedź od Zavvi
Hola,
¡Gracias por dejar tu reseña!
Siempre es un placer recibir estos comentarios de nuestros fieles clientes.
Sus comentarios siempre nos ayudan a mantener y mejorar nuestros servicios, y el equipo estará encantado de escuchar sus amables comentarios.
Si tiene alguna pregunta o consulta, no dude en ponerse en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.
Cuídate y que tengas un hermoso día.
Saludos cordiales,
Jane
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Firmy mogą prosić o wystawienie recenzji za pomocą automatycznych zaproszeń. Te oznakowane jako zweryfikowane, dotyczą prawdziwych doświadczeń.
Dowiedz się więcej o innych rodzajach recenzji.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.