Zwilling J.A. Henckels AG | España Recenzje 

295
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Estou a tentar contactar o 210514574 há vários dias e ou não atendem, ou ouve-se um sr. a falar mas que não responde. Agradecia que solucionassem o problema na ligação, para que seja possível reportar... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

No se puede vender un producto como son los recipientes para vacío de alimentos ,con una aplicación muy cómoda para controlar los días de conservación ( que aunque el producto es caro frente a ot... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Produtos e Serviços de ELEVADA qualidade!!! Mesmo no pós venda a empresa tem um nível de gestão e tratamento muito eficiente. Acho que nunca vi melhor em toda a minha vida, palavra. Só posso, claro,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

La tapa del recipient al buit Zwilling (36803-000-0), comprada el gener de 2022, ja no segella al 100%. Vaig posar el problema al vostre equip d'atenció al client, em van donar tots els aclarimen... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Traditionsreicher Solinger Hersteller von Kochmessern, Bestecken und Scheren. Es wird auch eine Händlerdatenbank geboten.


Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

295 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,5

Wszystkie recenzje

(295)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 14

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej

Oceniono na 5 z 5

Estoy encantada con mi cocotte

Estoy encantada con mi cocotte. Ya tenía una batería de cocina de la misma marca que compré hace tres años y está como el primer día. Servicio de 10 y entrega muy rápida. Repetiré seguro. Súper recomendables

14 sierpnia 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 2 z 5

El producto que compré no ejerce la…

El producto que compré no ejerce la función que se esperaba.

31 lipca 2019
Opinia niezależna
Logo Zwilling J.A. Henckels AG | España

Odpowiedź od Zwilling J.A. Henckels AG | España

Buenos días, primero queríamos agradecerle su opinión y lamentar que el producto no haya sido lo que buscaba, comentarle que puede comunicarse con atención al cliente para que podamos guiarla en la elección del producto que posea las funciones que necesita.

Muchas gracias.
Saludos.
El equipo de Zwilling.

Oceniono na 4 z 5

Good customer service

Good customer service. One of my pans had a manufacturing defect and they inmediately offered to replace the product. Furthermore, they had to sent the replacement twice without any charge.

24 lipca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Excelente servicio postventa

Excelente servicio postventa, amables, rápidos y eficaces. Un problema de templado referente a un cuchillo miyabi, sustituido rápidamente.
Muy contento con zwilling y el equipo humano que hay detras.

15 lipca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 4 z 5

Venden muy buen producto

Venden muy buen producto pero la web no es intuitiva. Tampoco es mala, con algo de paciencia encuentras lo que buscas. Lo malo es que la experiencia empeora cuando tienes que pagar, hay un paso donde no queda claro si tienes que procesar el pago o seguir rellenando campos.
En general la experiencia es positiva, sobre todo porque aunque es caro, vende muy buen producto.

6 lipca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Me enviaron algo que no había pedido

Me enviaron algo que no había pedido, me puse en contacto con ellos y solucionaron el error de forma inmediata, enviándome lo solicitado y retirando lo enviado por error. Por tanto tuvieron un error pero lo solucionaron inmediatamente, lo cual es de agradecer y da confianza.

5 lipca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Amazing customer service

Amazing customer service. I made the purchase of a sharpening stone a bit too late on a Friday (my fault) so it did not arrive on time for the event (it was a present). It ended up having some more delay (due to delivery changes I had to request, again my bad), and Tamara asked for the gift to be wrapped so that I did not have to spend time on that when it arrived. Although the delivery company, seur, made me a bit mad (the site would not update the status of the delivery, creating lots of confusión), Tamara was super helpful and responsive. And as always, the item itself is of great quality. More than recommended.

27 czerwca 2019
Opinia niezależna

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej