Logo Zwilling J.A. Henckels AG | España
Odwiedź tę stronę

Zwilling J.A. Henckels AG | España Recenzje 

295
•
Wynik TrustScore: 3.5 na 5

3,5

Napisz recenzjęOdwiedź tę stronę
Napisz recenzję

Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej

Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej

Zobacz, co mówią recenzenci

Oceniono na 1 z 5

Estou a tentar contactar o 210514574 há vários dias e ou não atendem, ou ouve-se um sr. a falar mas que não responde. Agradecia que solucionassem o problema na ligação, para que seja possível reportar... Zobacz więcej

Oceniono na 1 z 5

No se puede vender un producto como son los recipientes para vacío de alimentos ,con una aplicación muy cómoda para controlar los días de conservación ( que aunque el producto es caro frente a ot... Zobacz więcej

Reakcja na opinię

Oceniono na 5 z 5

Produtos e Serviços de ELEVADA qualidade!!! Mesmo no pós venda a empresa tem um nível de gestão e tratamento muito eficiente. Acho que nunca vi melhor em toda a minha vida, palavra. Só posso, claro,... Zobacz więcej

Oceniono na 5 z 5

La tapa del recipient al buit Zwilling (36803-000-0), comprada el gener de 2022, ja no segella al 100%. Vaig posar el problema al vostre equip d'atenció al client, em van donar tots els aclarimen... Zobacz więcej

Informacje dotyczące firmy

Napisane przez firmę

Traditionsreicher Solinger Hersteller von Kochmessern, Bestecken und Scheren. Es wird auch eine Händlerdatenbank geboten.

Dane kontaktowe

3,5

Średnia

Wynik TrustScore: 3.5 na 5

295 recenzji

5 gwiazdek
4 gwiazdki
3 gwiazdki
2 gwiazdki
1 gwiazdka

W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania

Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne

Odpowiada na 66% z negatywnych recenzji

Zwykle odpowiada w ciągu 1 tygodnia

Jak firma korzysta z Trustpilot

Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.

3,5

Wszystkie recenzje

(295)

Liczba recenzji w ciągu ostatnich 12 miesięcy: 14

Napisz recenzję
Firmy korzystające z platformy Trustpilot nie mogą oferować żadnych zachęt ani płacić za ukrywanie recenzji. Recenzje są opiniami poszczególnych użytkowników, a nie platformy Trustpilot. Dowiedz się więcej
Oceniono na 5 z 5

muy Bien

Excelente calidad de los productos, promociones frecuentes. Envíos rápidos.

18 czerwca 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

I am amazed with the incredible service…

I am amazed with the incredible service I received from Zwilling Henckels Iberia (Tamara). One of my kitchen knives broke and I detected a small rust discolouring on a small part of the break surface, suggesting a production flaw. Despite I owned the knife for many years and no longer had the proof of purchase they sent me a free replacement knife on the basis of the pictures I sent them of the discolouring. I am extremely satisfied with the brand's aftersales service and would strongly recommend buying their products, which have a true life guarantee.

26 lutego 2019
Opinia niezależna
Oceniono na 5 z 5

Awesome products, awesome people, awesome attention.

Awesome. Great products, great people, great services.
I had an issue with a hard to find part that i lost and the person at the (Spanish) Customer Service (Tm, her initials) made it easy, warm and effective to recover it. She understood inmediatly the problem and set up the solution straightforward. In line with what the brand means to me.
Problem solved!
God bless Zwilling! ;D

7 listopada 2018
Opinia niezależna
Oceniono na 3 z 5

MEJORA CONDICIONES PRODUCTOS Y FACTURA EN PDF

Tienen que mejorar el departamento de calidad de envío de los productos. No han llegado mal, pero por el precio deberían estar en mejores condiciones. No puede ser que uno compre los mismos productos en mejores condiciones en una tienda que en la WWW del fabricante¡ También deberían mandar la factura en pdf al día de recibirlos o tenerla disponible en la WWW, sin tener que pedirla REPETIDAMENTE por mail¡

21 grudnia 2017
Opinia niezależna
Oceniono na 1 z 5

Inaceptable

Los productos muy muy buenos, el reparto rápido y bien, pero pedí factura de unos cuchillos que compre hace más de un mes y aún estoy esperandola y este último producto que e comprado ya ni la e pedido pAra que si no me la van a mandar, eso es inaceptable para una empresa. Pero en fin.

16 listopada 2017
Opinia niezależna
Logo Zwilling J.A. Henckels AG | España

Odpowiedź od Zwilling J.A. Henckels AG | España

Estimado Álvaro, antes que nada quería agradecerle su opinión y lamentar la demora en recibir sus facturas. Tras localizar el problema hemos procedido a remitirle todas las facturas relativas a los pedidos que ha realizado con nosotros.

Agradecidos por su confianza, quedamos a su disposición para cualquier asunto que pueda tener.

Muchas gracias,
El equipo de Zwilling.

Doświadczenie Trustpilot

Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.

Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.

Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.

Oto 8 wskazówek jak napisać świetną recenzję.

Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.

Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.

Dowiedz się więcej