Yestersen Recenzje 40

Wszystko super, sprawna dostawa, produkt zgodny z opisem, prawdziwa perełka. Polecam :)

Kupilam 2 lampy. Pierwsza: przyszla peknieta i brzydko sklejona,mimo ze w opisie nie bylo takiej informacji.Ustosunkowano sie do reklamacji,ze pekla w transporcie.Dziwne,bo sama,sie przeciez nie skleila. O druga lampe pytalam,czy jest speawna i ma nowe okablowanie.Odpisano mi,ze tak a po otrzymaniu okazalo sie,ze nie.Kłamstwo,zeby tylko sprzedac.Szkoda pieniedzy,czasu i ogolnie przykra sytuacja,gdy sprzedawca mysli,ze klienta mozna oszukiwac.

W trakcie Covidu kupiłam popielnice Murano, dotarła lekko uszkodzona, dała się podkleić. Uznałam, że każdemu może się zdarzyć. Nienauczona tym błędem kupiłam lampę na biurko. Kiedy dotarła w trakcie rozpakowywania uznałam, że szklany biały klosz należy dokręcić, bo był oddzielnie. Okazało się, że po prostu lampa jest uszkodzona i do wyrzucenia. Wysyłka opóźniona, nastąpiła po tym, jak przypomniałam, że dokonałam zakupu. NIGDY WIĘCEJ, OSTRZEGAM WSZYSTKICH, WYRZUCONE PIENIĄDZE. Zero profesjonalizmu, rzeczy pakowane tak, jak ja wysyłam książki - oklejone trochę papierem bąbelkowym i włożone do dużego pudełka. Niszczą sie po drodze - klosz lampy oderwany, nie do naprawienia.

Komoda za prawie 3tys złotych się sypie. Kupiłam ja w lutym. Kontakt ze sklepem Na początku ok a później zerowy. Nic nie zostało załatwione. Zero przepraszamy za opóźnienia, nic. Jestem rozczarowana taka obsługa klienta i żałuje ze wydałam takie pieniądze w tym sklepie. Sprawę zgłosiłam do odpowiednich organów bo nie mam czasu i ochoty na wysyłanie maili bez odpowiedzi.

Zamówiłam trze rzeczy a przyszła mi jedna i to taka której nie zamawiałam. Kontaktu zero z firmą. Szkoda że nie trafiłam wcześniej na te recenzje. Także myślę o krokach prawnych.

Krzesła zamówione i opłacone 12 lipca - potwierdzenie zamówienia i faktura dotarły natychmiast i nastąpiła cisza. Napisałem 18 lipca z zapytaniem co z moim zamówieniem - otrzymałem szybką odpowiedź, że nie mają zamówionego produktu i zwrócą wpłacone pieniądze "w ciągu kilku dni". W sierpniu znikają z rynku.

Bardzo nie polecam. Jeśli chcecie zwrócić zamówiony produkt albo w jakikolwiek sposób skontaktować się z tą żenującą firmą - powodzenia. Nie odpisują nigdzie, kasują komentarze na Facebooku i wysyłają tylko gotowe formułki, w których kłamią, że są dostępni pod adresem mailowym, gdzie też mają swoich klientów gdzieś.
Yestersen - świetna decyzja, że zamykacie sklep. Oby jak najmniej firm, które mimo tego, że klienci im zaufali, traktują ich właśnie w taki sposób i olewają każdym możliwym sposobem. Jeśli kiedykolwiek zdecydujecie się wrócić na pewno wszyscy będą to pamiętać. :)

Tragedia!! Nie polecam zero kontaktu ze sprzedającym . Zamówiłam wazon który chce zwrócić bo nie pasuje zero odpowiedzi z ich strony Jam to zrobić od miesiąca posZe meile z prośba o informacje . Bezczynnie . Tragedia tragedia tragedia już nigdy więcej nic nie zamówię z tej strony !

Lustro zamówione w kwietniu przyszło stłuczone. I tu zaczęły się schody. Reklamacja uznana ale na odbiór lustra przez kuriera czekałam miesiąc. I został dopiero wysłany gdy w mailu zaznaczyłam, że sprawa zostanie zgłoszona do rzecznika praw konsumentów. Niestety, po odbiorze kolejne problemy. Choć towar dotar do producenta to zwrot kosztów na moje konto juz nie. I kolejne tygodnie maili na które nikt nie odpowiadał. Na szczęście po poście na stronie fb firmy ktoś w końcu odpisał na maila i pieniądze zostały zwrócone. Cała sytuacja trwała 2 miesiące. Wysłałam kilkanaście maili. Unikajcie zakupów w tym sklepie! To strata czasu i nerwów.

Radzę unikać. "Kupiłam" na stronie komplet stolików kawowych, w momencie składania zamówienia wysyłka miała być za 3 dni. Po tygodniu okazało się, że za 10 dni, w kolejnych dniach, że "jutro". Na maila nikt nie odpisuje, na czacie od ubiegłego tygodnia cisza, a wcześniej zwodzenie. Na mojego maila o tym, że rezygnuję z zamówienia i proszę o zwrot pieniędzy nie odpisał nikt. Wątpię czy doczekam się zwrotu. Oszuści.

Zamówiłam szklane miski. Przyszły źle zabezpieczone, jedna z tego względu kompletnie potłuczona. Na szczęście reklamacja została rozpatrzona bez zastrzeżeń i otrzymałam zwrot pieniędzy.

Padłam ofiarą oszustwa ze strony Yestersen. Szachy, które kupiłam, były w złym stanie, uszkodzone, zdjęcia w ogóle nie pokazywały faktycznego stanu. Opis jako "bardzo dobry stan zachowania" jest zwykłym kłamstwem. Czas powstania - dużo później niż napisano. Szachy zwróciłam na swój koszt, pieniądze otrzymałam po dwóch upomnieniach. Szachy znów wystawiono, mimo moich uwag z tym samym opisem i zdjęciami- czekają na następnego naiwnego.

Nie polecam firmy. Jestem architektem wnętrz i zamawiałam do wnętrza klientów stolik. Tak jak napisane jest w opiniach poniżej. Produkt zamówiony w lutym i do maja niestety nie doczekaliśmy się produktu.
Na szczęście pieniądze zwrócili ale jak się człowiek nie upomni to udają, że nie ma tematu albo zakrywają się różnymi wytłumaczeniami typu: zmieniają teraz magazyn dlatego od 3 miesięcy nie wysłali produktu.
Bardzo ładne rzeczy ale większość dostępna tylko na zdjęciach na stronie. Baardzo się zawiodłam ;(

Oczekuję na swoje zamówienie od ponad 50 (słownie: pięćdziesięciu) dni. Po początkowym czczych zapewnieniach o rychłej wysyłce, nastąpiła cisza w ze strony firmy i jej obsługi klienta. Sprawa zostanie zgłoszona do UOKiK-u.

Zdecydowanie nie polecam. Towar zamówiony w marcu, do dziś go nie otrzymałam. Na stronie nie ma numeru telefonu do kontaktu, na maile nie odpowiadają, wystawianie gwiazdek na Google wyłączone. Napisałam do nich pod postem na FB, oprócz przeprosin i zapewniania, że dział Obsługi Klienta się ze mną skontaktuje nadal zero reakcji. Jestem zszokowana poziomem obsługi klienta przez ten "sklep".

Firma pół roku temu przyjęła pieniądze za produkt, nie odpisuje, nie reaguje na prośby o kontakt. Fatalne wsparcie klienta, nie polecam!!!!

Zero kontaktu ze sklepem. Muszę przyznac, że pierwszy raz od dłużeszgo czas spotkałam się z tak beznadziejna obsługą sklepu i takim traktowaniem, a raczej totalnym ignorowaniem klienta. Moje zmówienie jest od ponad 2 miesięcy niezrealizowane, a Sklep nic z tym nie robi. Napisałam już chyba 10 miali i widadomość przez FB i dostałam 1 odpowiedź chyba dwa tygodnie temu, że zostanie sprawdzone to u kontrahenta i tyle. Dalej nic. Cisza. Kolejne maile i próby kontaktu bez odpowiedzi.

Zero infolini tylko mail na, ktorego nikt nie odpowiada.

Niebywałe.....

Tragedia. Od 3 msc czekam na paczkę. Zdawkowe maile od obsługi klienta, w tym częstotliwość odpisywania: 5 moich maili i 1 od yestersen. Innego kontaktu niż mailowy nie ma. Pieniądze przepadły, produktów nie ma….

Zamówiłam lampę za 2500 zl w marcu i do dziś nie dotarła. Napisałam maila i otrzymałam odpowiedz z przeprosinami i informacją że sprawdzą co się stało. I od prawie dwóch tygosni cisza, nie odpowiadają na maile. Widzę w opiniach że nie jestem jedyna.

Brak wysyłki opłaconego towaru

Towar zamówiony i opłacony na początku kwietnia, miał zostać wysłany 19.05. Przesyłki brak, potwierdzenia wysyłki brak, sklep nie odpowiada ani mailowo, ani na czacie. Żaden sklep internetowy nigdy mnie tak nie potraktował. Jeśli sprawa nie zostanie wyjaśniona do 31.05, składam zawiadomienie na policję.