Staff very welcoming & helpful. Talked me through all the ISA options, answering all my questions until I reached decision on which one was right for me. Really appreciated being able to speak t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
The staff were prompt and helpful. I was given a direct phone number for the local branch, so could get an issue sorted without having to go through a call centre. I would have given 5 stars, except t... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I didn't wait long for an appointment to open an account. I was greeted on time by a most helpful and informative person who gave lots of advice. I opened an account and all is well with it. I was v... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
I hadn't had an account with Yorkshire BS for some years and I was pleasantly surprised to find my account details were still active. This, together with a simple and intuitive website, meant my new a... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
As a mutual, Yorkshire Building Society is owned by our members, who are customers of our Society. We were founded more than 150 years ago for the benefit of our members, to provide real help with their real lives, enabling more people to buy their own home and save for what’s important to them. Our ambition is to be market-leading for financial inclusion and deliver tailored outcomes for all customers.
Dane kontaktowe
Yorkshire House, Yorkshire Drive, BD5 8LJ, Bradford, Zjednoczone Królestwo
- www.ybs.co.uk
4,7
Doskonała
11 tys. recenzji
Zaprasza klientów do wystawiania recenzji
Ta firma zaprasza swoich klientów do recenzowania niezależnie czy to dobre, czy złe recenzje
W Trustpilot przywiązujemy wagę do treści tworzonych przez ludzi. Firma może jednak dodatkowo korzystać z naszego narzędzia wspomaganego przez sztuczną inteligencję, które pomaga w przygotowywaniu odpowiedzi.
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello!
Thank you for your feedback - much appreciated.
Kind regards.
Very helpful staff on the telephone and…
Very helpful staff on the telephone and great product.
10 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello L D,
Thank you for your feedback, which is much appreciated!
Kind regards.
When making a withdrawal
When making a withdrawal, money is debited from your account immediately. They don't send it to the recipient until the next day.
If the amount is significant the loss of interest on that money cannot be ignored.
Sharp practice.
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello SS,
The system is being upgraded later this year to allow same-day transfers.
Kind regards.
CAM in Bournemouth was extremely helpful
Cam at the service desk was so helpful and patient with all my queries. He solved all the problems very competently and was very sympathetic.
Thanks very much Cam !!
19 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Paul,
Thank you for your feedback, which I have passed on to Cam's team leader - they will be thrilled to read it!
Kind regards.
Your agent understood my issue and was…
Your agent understood my issue and was very patient in helping to resolve it.
4 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Mr Craigie,
Thank you for your feedback which is much appreciated!
Kind regards.
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Mathanalosani,
Thank you for your feedback, which is very much appreciated!
Kind regards.
YBS Has a Great App
A very easy to use, responsive app. I've yet to encounter any issues with it.
5 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Colin,
Thank you for your feedback - greatly appreciated!
Kind regards.
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Ian,
Thank you for your feedback - could you let us know which branch or agency you visited? We would love to pass on your comments!
Kind regards.
Good customer service and ease of…
Good customer service and ease of opening a new account.
4 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Bruce,
Thank you for your feedback, which is much appreciated!
Kind regards.
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Margaret,
Thank you very much indeed for your feedback - greatly appreciated!
Kind regards.
Professional friendly staff
Professional friendly staff, sorted out exactly what I asked them to and explained everything to me
4 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Julie,
Thank you for your feedback - greatly appreciated!
Kind regards.
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Brian,
Thank you for your feedback, which is very much appreciated!
Kind regards.
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello!
Thank you for your feedback, which is much appreciated.
Kind regards.
Experience was online so I have no…
Experience was online so I have no further comments.
4 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Anne,
Thank you for taking the time to provide feedback. This is very much appreciated.
Kind regards,
Staff was lovely and helpful. Brilliant
Staff was lovely and helpful. Opened my account with ease
11 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Miss Frost,
Thank you for taking the time to provide feedback. This is very much appreciated.
Kind regards,
Log in
I called 2 days ago as I'd lost my log in details and spoke to AJ. He couldn't have been more helpful or patient. I was expecting it to be far more complicated but it was simple and straightforward.
16 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Janet,
Thank you for taking the time to provide feedback. This is very much appreciated.
Kind regards,
Broken promise
Online messages get a reply 2 days later and sent originals 'disappear' into the replies which hides the sending date and ISA transfer still not done after the 15 working days promise.
17 czerwca 2026
No problems at all
No problems at all. Glad im away from the big banks that dont care a damn.
10 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Derek,
Thank you for taking the time to provide feedback. This is very much appreciated.
Kind regards,
Staines branch
The staff were really helpful and pleasant. The website was easy to navigate and easy to understand. The products on offer have competitive rates and the branch was easily accessible.
10 czerwca 2026
Easy to use website and excellent rates…
Easy to use website and excellent rates for savingds
10 czerwca 2026
Odpowiedź od Yorkshire Building Society
Hello Leonard,
Thank you for taking the time to provide feedback. This is very much appreciated.
Kind regards,
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.