Wittchen Recenzje 257

Żenada!!! Po nieco ponad 1,5 roku pasek od spodni rozwarstwił się i jedna część pękła . Chętnie dołączę zdjęcie . To jest skóra naturalna? To zwykły papier!. Produkty tej firmy mają jedynie ładną nazwę jakość jest porażająca. Większego dziadostwa dawno nie miałem !!!

Ponad rok temu zamówiłam od Wittchen torebkę shopperkę z eko-skóry. Po pierwsze - ich designy torebek są przepiękne! Nigdzie indziej nie mogłam znaleźć torebek z podobnymi wzorami, te z Wittchen wyglądają naprawdę wyjątkowo, a ja nie jestem osobą, którą zadowoli prosty, klasyczny design. Kupiona przeze mnie torebka ma wytłoczony wzór na całości i do tego przyczepiony ozdobny łańcuch. Nic się nie wytarło, nie odbarwiło, nie oderwało. Kupowałam shopperki z sieciówek w tej samej cenie - nigdy nie wytrzymywały obciążenia i rozrywały się po paru miesiącach. Torebka z Wittchen mimo intensywnego użytkowania nie zniszczyła się w żadnym stopniu. Ostatnio, zachwycona nabytą torebką, zamówiłam od nich kolejne, również z ekoskóry. Ceny są bardzo atrakcyjne, a torebki piękne i wytrzymałe. Szczerze polecam.

Jestem rozczarowana brakiem elastyczności e-sklepu. We wtorek zakupiłam dwa plecaki jako bagaż podręczny do samolotu i zależało mi na tym, żeby dotarły do mnie najpóźniej w piątek, ponieważ w sobotę mam samolot. Pisałam w tej sprawie do Wittchen maila w środę, a w czwartek dzwoniłam do nich i ponowiłam prośbę. Niestety obie odpowiedzi dotyczące dnia wysyłki zamówienia były negatywne i informowano mnie, że wysyłka nastąpi dopiero w piątek. Śmieszy mnie to trochę, bo moja bratowa zamówiła plecaki w niedziele i jej zamówienie zostało wysłane już w poniedziałek, a moje złożone we wtorek może wyjdzie dopiero w piątek. Na szczęście poza sklepem Wittchen są również inne miejsca, w których można kupić plecaki do samolotu i które biorą pod uwagę prośby i potrzeby klientów - zakupiłam dziś plecak w innym sklepie i jest już w drodze do mnie. Także nie polecam obsługi i zakupów online w Wittchen.

Produkty kiepskiej jakości za wygórowana cenę, dział obsługi klienta również nie był pomocny, wymiana nie doszła do skutku, ponieważ musiałabym czekać na kuriera cały dzień, nie ma możliwości oddania produktu w sklepie ani do paczkomaty. Brak elastyczności firmy oraz kiepska jakość ( zamek w walizce zepsuł mi się po pierwszej podróży) spowodowały, ze nie polecam i nie będę kupować produktów Wittchen.

Jakość to jakiś dramat. Buty dosłownie z papieru… zapach okropny, który niestety nie znika. Po kilku założeniach po prostu papier z tyłu się poprzeprzerywał i odczepił od podeszwy. Jakość produktów znajduje odzwierciedlenie na giełdzie, gdzie firma szoruje po dnie.

Jedna gwiazdka, chociaż za taki brak poszanowania klienta i naciąganie na pieniądze powinno być ZERO gwiazdek.
Postanowiłam kupić mamie w prezencie na święta torebkę. Zamawiałam ją online. Przy tej torebce przy cenie była opcja dokupienia opakowania prezentowego. Pomyślałam, czemu by nie, ładne opakowanie pod choinkę w sam raz. Była do wyboru papierowa torba wittchen, bądź za więcej pieniędzy pudełko prezentowe Wittchen. Wybrałam pudełko, aby było bardziej elegancko. Przesyłka przyszła... Torebka, a obok niej ów pudełko prezentowe... o połowę mniejsze niż torebka... czemu dają taką opcję obok produktów za dużych na te jakże szykowne opakowania? Nie mam pojęcia. Kontaktowałam się z nimi przez email, mówiąc w czym problem. A oni po prostu wkleili wygenerowaną masową odpowiedź, na wszelkie zażalenia, typu istnieje możliwość zwrotu produktu... No bardzo super, już Lidl bardziej się przejmuje swoimi klientami. Nie wiem teraz w co zapakuję prezent dla mamy... chyba wezmę zwykły karton w którym przyszła ta torebka, pięknie odda wizerunek tej firmy 🙂

Nie polecam plecaków Free-on-Board. Kupiłem ten plecak z racji wymiarów i firmy jakoby posiadała ona bardzo dobrej jakości produkty. Niestety się rozczarowałem. Totalny niewypał za kosmiczną cenę ale po kolei.
Uszy plecaka - bardzo niewygodne i słaba ich regulacja. Ja rozumiem, że są odpinane ale bez przesady.
Wbudowany pas do zaczepienia o walizkę to nieporozumienie. Jest zbyt nisko by utrzymać prawidłowo plecak na walizce przez co przechyla się ku przodowi i po prostu zwyczajnie niszczy.
Kieszeń z przodu plecaka zrobiona chyba tylko dla ozdoby. Nie przydatna kompletnie gdyż jest "do góry nogami", wnętrze kieszeni biegnie w górę plecaka. Jak mam niby tam coś dać przepraszam bardzo?
Przegródki w plecaku są ale po skorzystaniu ich brak jest możliwości zamknięcia z przodu plecaka.
Wnętrze głównej komory mają paski. Paski, które mimo zaciśnięcia nadal są bardzo luźne - po prostu zbyt długie jak na taki mały plecak.
Jakość wykonania pozostawia wiele do życzenia, przykro mi ale plecak czterokrotnie tańsze bywają mocniejsze. Miałem kupić walizkę do kompletu jednak kupię ją gdzie indziej, na pewno nie w Wittchen.

Kupowałam produkty tej marki przez lata i wszystko było ok. Ostatnio kupiłam 3 pary różnych damskich skórzanych rękawiczek i wszystkie podarły sie juz na początku noszenia. Skora rwie sie jak papier. Jakość zerowa. Rękawiczki rwa sie przy szwach i na dużych powierzchniach. Były dobrego rozmiaru i nie wciagane na siłę.

Po kilku podróżach praktycznie rozsypało się kółko. Zgłosiłem do działu reklamacji o przesłanie zapasowych części , jednak obsługa klienta stwierdziła że nie mają części. Na tym kontakt się urwał.
Wittchen to najsłabsza marka na rynku.
Omijam z daleka

Życzę wszystkim sprzedawcą aby mieli tak dobre podejście do klienta jak firma wittchen. Kupiłam kurtę skórzaną i po 33 dniach od zakupu wymienili na mniejszy rozmiar i jeszcze zapłaciłam mniej gdyż była akurat promocja. Życzliwy personel w salonie, świetny kontakt z biurem obsługi a kurtka rewelacyjna. Polecam

Zakupy w internetowym sklepie Wittchen to przyjemność. Realizacja w drugim dniu roboczym zgodna z zamówieniem. Walizka PC i portfel z zabezpieczeniem antywłamaniowym, kolory i wygląd takie jak na zdjęciach strony sklepu. Jedno zastrzeżenie mam do faktury zakupu. Na fakturze widnieje kwota "do zapłaty" pomimo jej uiszczenia. Trochę to dziwne więc 4 gwiazdki.

Walizka przetrwała dwa loty bez uszkodzeń, po trzecim przegroda komorowa rozdarła się. Zgłoszono do reklamacji, niestety jej nie uznano, producent zasugerował aby roszczenia kierować do przewoźnika.

Tragedia po jednej podróży brak dwóch kółek , chyba za słabo zamontowane na śmiesznych małych śrubkach , raczej do wyrzucenia , dużo podróżuję i nigdy wcześniej żadne kółko w walizce mi nie odpadło. Zdecydowanie nie polecam jednorazowych walizek wittchen

Kupilam jakis czas temu 2 torebki. W jednej z nich z jednej raczki calymi platami zeszla farba. Druga raczka jest jak nowa. Naprawa w serwisie firmowym byla niemozliwa. W drugiej torebce skora w obu raczkach, tuz przy torebce całkowicie sie przełamała i to dosłownie raczki opadają. Naprawa również nie możliwa. Gdybym miala świadomość, ze jakość skory w tej firmie jest tak tragiczna to bym nie wydawala tyle pieniędzy na tak drogie torebki. Ostrzegam klientów i wiecej nie kupie nic w tej firmie. L. Kozłowska

Jako osoba mieszkajaca w Holandii zamawialam w zwszlym roku walizki.

Bylam zadowolona z ceny/jakosci, wiec chcialam zamowic tez wiekszy rozmiar. Niestety na polskiej stronie nie ma opcji wysylki za granice (co bylo rowniez potwierdzone emailem z BOK).

Po przeszukaniu internetu znalazlam niemiecka strone. Zamowilam tam z wysylka do znajomych, ktorzy mieszkaja przy granicy.

PACZKA BYLA WYSLANA Z POLSKI.

Tutaj juz zgubilam pare dni na wysylce, poniewaz musiala nieststy isc przez osobe posrednia.

Walizki-super
Szybkosc obslugi klienta- super
Logika- brak

Jeśli chodzi o jakość ogólnie ok, ale problem z zamkami jest często i dwa razy reklamowałam walizkę. Nigdy nie miałam problemu z reklamacją ale są one zbyt częste moim zdaniem.

Wysłano walizkę z uszkodzeniami, bez nalepki fabrycznej - każą reklamować produkt, bo zwrotu nie przyjmą ze względu na stan w jakim sami wysłali.parodja. Nie chciano zrobić rekompensaty pieniężnej. Stan outletowy i po serii emaili i zdjęć z dnia odebrania przyznali status do reklamowania. Chcą rozpatrywać swoje niedociągniecia? Także nie polecam zakupów przy statusie "ostatnie sztuki", bo najwidoczniej taka praktyka jest obrana pozbywać się produktów z uszkodzeniami ale jako nowych byleby zrealizować zamówienie. Potem proszą o zmianę opinii dając 10% rabatu na następne zakupy. Słabo!

Niestety też dałam się nabarac na te wymiary na na walizce niestety nie są zgodne a reklamacja nie przechodzi na lotnisku dopłaciłam 800 zł bo 1cm za dużo mimo zapewnień pani w sklepie

NIE KUPUJCIE TU WALIZEK ‼️Zamki szyfrowe są „LIPNE” i zawodne .Drugi raz je reklamowałam a oni odrzucili reklamację. Gwarancja się kończy i muszę zabierać kłódki by zabezpieczyć walizki . Trzy walizki kabinowe z poliwęglanu.Omijacie z daleka takiego sprzedawcę.‼️

Firma Wittchen wprowadza klientów w błąd, obiecując na swojej stronie dostawę na kolejny dzień, podczas gdy w rzeczywistości przesyłka nie dotarła nawet po trzech dniach od złożenia zamówienia. Brak jakiejkolwiek pomocy ze strony firmy, mimo zgłoszenia problemu z opóźnieniem, świadczy o niskiej jakości obsługi klienta. Takie działania są nieprofesjonalne i mogą zniechęcać do dalszych zakupów.