Windowo Recenzje 599

Reagieren nicht auf Nachfragen, wann die Lieferung erfolgen soll. Rückforderung des mit Kreditkarte bezahlten Betrages geht nur über Anzeige bei der Polizei.
Was diese Firma macht, ist schlichtweg Betrug!!
Wo ist mein Geld??

Non hanno la merce disponibile a magazzino, e questo dilata i tempi di evasione ordini. Non rispondono alle email tanto meno al telefono e quando lo fanno, raccontano un sacco di storie per giustificare il ritardo. Se poi cambiate idea o volete fare il reso dite pure addio ai vostri soldi, non c'è modo di avere riscontri affidabili . Se vi sembra di risparmiare o di trovare prodotti che fanno al caso vostro state prendendo una cantonata. Oggi mi è arrivata la notifica di spedizione dell'ordine che avevo fatto 45 giorni fa e che avevo annullato e per il quale ero in attesa di rimborso, fatto confermato verbalmente da loro...complimenti per il servizio.
STATE LONTANI!!!

Materiale mai ricevuto dopo molti solleciti mandati via email senza risposta, sono stato costretto a sollecitare via pec per poi proseguire con una azione legale

Materiale e spedizione tutto ok

Order was placed and PAID 23/06/25
Emailed them on 11/07/25 to be told one more week.
Emailed again 06/08/25 and still not heard a word
Would not recommend this company and definitely would not use them again.
They keep saying they are not a scam!!!
Prove it - send my order out ASAP.

j'ai commandes ma commande sur le site sa fait quelque jours j 'ai envoyer de message mais personne répondre le message je veux savoir quand je recevoir ma commande . j'ai besoin le plus rapide sino rembourse moi mon l argent au moins il faut répondre le mail

Ordered a window actuator over 2 months ago. I paid online via their website and received an email stating that payment was complete. Since then I have heard absolutely nothing. I have sent them multiple emails without any response and tried to call them many times but the phone is never answered.

I regret ordering from this company, they took £227.96 from me then ignored every effort I made to contact them. They do not seem interested in processing orders I would avoid.

Seit mehr als einem Monat bestellt und bezahlt. Die Ware ist jedoch bis heute nicht geliefert. Es gibt keinerlei Rückantworten auf meine Anfragen wo die Ware bleibt. Muss nun rechtliche Schritte einleiten, wenn bis zum 15.8.2025 weder die Ware noch das Geld gesendet wird.

Erst auf meine Bewertung bei Trustpilot hat Windowo nun erstmals reagiert mit der überflüssigen Frage, ob ich den Kaufpreis zurück erstattet bekommen will, obwohl ich eine klare Ansage gemacht habe, dass ich bis spätestens 15.08.2025 die Ware oder das Geld haben will.

Puntualità, precisione ed accuratezza nel servizio Clienti e consegna.

Commande passée et pas reçu. Aucune nouvelle de l'entreprise, pas de message comme quoi la commande est en route. L'entreprise existe t'elle ?? mystère !!

Order no. 1751368853 placed on 1st July & payment made in full on 2nd July. Only communication from them since then is to request proof of payment, despite numerous emails from us requesting an update on our order. Having read other reviews it does seem like this is a scam, will report to authorities.

Professionali e disponibili e articolo ordinato ricevuto in tempi rapidi

Grande disponibilità di materiale. Veloci e precisi. Ottimo il servizio clienti.

Grazie tutto ok ottimo servizio

Ho preso le zanzariere per tutta casa e vanno molto bene. Le misure erano giuste, facili da montare e posso tenere le finestre aperte senza correre il pericolo che entrino insetti e zanzare.

Prodotti di ottima qualità

Ho acquistato una maniglia sul sito di Windowo. Purtroppo, le informazioni erano pochissime sul prodotto e quindi avevo chiesto prima di dare l'ordine se si potesse fare il reso. Son stata assicurata al telefono che si poteva fare tranquillamente.
Purtroppo, quando è arrivata la maniglia ho visto che non andava e quindi ho richiamato di nuovo per chiedere come fare il reso. Al telefono mi è stato risposto che mi avrebbero inviato la mail con tutte le dovute indicazioni. La mail non è arrivata più. Ho richiamato il giorno successivo e al tel mi è stato semplicemente detto di rimandarla indietro e basta e che se sarà imbustata quindi non aperta mi sarà fatto il rimborso. Ma in ogni caso bisognerà aspettare perché l'azienda riceve così tanti pacchi indietro che a volte si possono perdere. A quel punto ho deciso di rimandare la maniglia con una raccomandata. Ho dovuto pagare pure le spese di spedizione di euro 12.30.
Passava del tempo, niente risposta.
Dopo aver tracciato il pacco ho visto che stava in giacenza c/o l'ufficio postale di S. Bonifacio, in quanto il postino che era passato dopo le 15.00 (info fornite dall'ufficio postale ) non aveva trovato nessuno.
Ho chiesto la cortesia via mail all'azienda di passare a ritirarlo a cosa mi è stato risposto: non possiamo perdere un ora per ogni cliente. E che loro non si accolano le spese del reso in quanto oggi non lo fa nessuno!
Una risposta molto fredda e scortse.
Quindi ho perso soldi del costo della maniglia, la spedizione iniziale ed inoltre i soldi del reso.
Ritengo questa azienda con il personale che ci lavora di poca serietà. Fanno di tutto per vendere, senza fornire tutte le informazioni.

Brutta esperienza da non ripetere mai più!

VORSICHT! Wir haben die Bewertungen leider erst nach unserem Kauf gesehen und können uns den vorherigen Käufern nur anschließen. Ware wird mit der Aussage "muss noch produziert werden" nicht geliefert. Tatsächlich ist ein Telefonat zustande gekommen, jedoch mit leeren Aussagen "Produkt müsse noch produziert werden, wir können aber vom Kauf zurücktreten und das Geld erstattet bekommen". Gesagt, getan, Mail mit Kaufstornierung und Aufforderung zur Rückerstattung ging sofort raus. Nach über einer Woche noch keine Erstattung des Geldes. Keine Erreichbarkeit mehr, weder Telefon noch E-Mail. Fall geht zum Europäischen Verbraucherzentrum.

15.07.2025
Hier die Bestellnummer: Order No 1748343468 Sie haben bereits mehrere Mails von uns bekommen. Tun Sie nicht so, als ob Sie nicht wüssten, um was es geht.

21.07.2025
Update: Bis heute keine Kontaktaufnahme bzw. Rücküberweisung trotz obiger Aussage von Windowo erhalten. Nochmalige Warnung -> NICHT SERIÖS!!! Empfehlung: Europäisches Verbraucherzentrum

I ordered the mosquito net frame on 19 May. It is now 7 July. They claimed I would have it by end June. I emailed and called several times, with no response. I see on their website it says my order has been "suspended". AVOID, UNLESS YOU WANT TO THROW MONEY AWAY.

Windowo azienda veloce e pragmatica