Windowo Recenzje 599

Esperienza d’acquisto davvero positiva.! Spedizione veloce, prodotto esattamente come descritto e servizio clienti molto disponibile.
Tutto semplice e senza problemi.
Acquisterò di nuovo sicuramente.! ☺️

Ordine arrivato nei tempi previsti e prodotto di buona qualità. Sito chiaro e servizio affidabile

Una estafa, realicé un pedido (1770641108) y no lo recibo ni contestan a los correos.

Comme beaucoup de clients, je n'ai pas reçu ma commande. Commande de roues de portail le 09/06/2025, après plusieurs interrogations concernant le délai de livraison j'ai reçu un mail le 22/07 comme quoi Windowo allait être livré par leur fournisseur (Combiarialdo) ce jour, et que j'allais ensuite recevoir un lien pour le suivi du colis par Fedex. Depuis plus de son, ni d'image, pas de réponse à mes mails, aux appels téléphoniques, et ma commande est passée au statut d'annulée sur le site. J'ai refait un mail pour que l'on me rembourse vu l'annulation de la commande, et toujours pas de réponse. Ce n'est pas dans mes habitudes de déposer des avis négatifs mais je ne vois plus que cette solution, aux vues de vos non réponse aux mails.

Remboursement de la commande effectué et reçu, merci; mais c'est dommage d'être obligé de déposer un avis pour régler un litige.

Velocissimi

Ware (Insektenschutz) kam leider beschaedigt an. Bearbeitung der Reklamation wurde so lang hinaus gezoegert, bis die Reklamationsfrist beim Versanddienstleister abgelaufen und fuer uns als Kunden eine Reklamation nicht mehr moeglich war. Windowo war die Reklamation egal.

Eerlijk gezegd eerst met wat angst, gezien de niet zo goede comme t’s hier op trust pilot.. maar toen ik zag dat je kon betalen met Paypall ( wel + 9 euro) nam ik toch de kans..

En yess zelfs besteld op dinsdag en vrijdag middag stond er al een betrouwbare vervoermaatschappij aan onze deur.. Italië 🇮🇹- België 🇧🇪 In drie dagen.. top gewoon, het pakje heel goed ingepakt met bubble wrap en in de originele doos.. en vooral.. nergens anders heb ik deze ketting pomp voor skylight aan zo een voordeel prijs kunnen vinden, ik bespaar goed €100.

In mijn boek is dit een top deal met een top firma, en ik hield eraan om dit toch te delen.

Personalmente mi sono trovato molto bene, puntuali e precisi nei contatti e nella spedizione.
Ho acquistato un dissuasore per pluviali e ora ne acquisterò altri tre.
Grazie.

Siamo statti completamente soddisfatti del nostro contatto con voi e del ordine arrivato in Francia come previsto.

Esperienza positiva. Veloci e prodotto secondo le aspettative

Ottimo servizio,velocissimi.ordine ricevuto in 24ore

Il prodotto acquistato risulta solido e dal design curato e gradevole. La spedizione è stata effettuata in tempi ridotti considerata la tipologia dei materiali. Il servizio clienti al quale mi sono rivolto per informazioni sulla fatturazione e tempi di consegna ha risposto con celerità, cortesia e competenza. Pienamente soddisfatto dell'acquisto effettuato.

Ottima transazione

J'ai passer une commande chez Windowo je commence à m'inquiéter toujours rien reçu je leurs écris un mail pas de réponse évitez ce site je pense qu'il es frauduleux.
Il réponde même pas au téléphone je vais porter plainte car pour encaissé ils son les premiers mais pour le reste complètement nul

Spedizione velocissima merce perfetta come descritto

Tutto perfetto, prezzi ottimi, consegne puntuali!!!

Servizio veloce, prodotto conforme e di qualità molto buona. Spedizione rapida.
Soddisfatto

Selbst ein Stern ist noch zu viel.
Am 17.11.25 bestellt , bis heute keine Ware und kein Geld zurück erhalten.
Jetzt muss ich zur Polizei gehen um den Betrug zu melden.

Service client à deux vitesses. Ils répondent relativement rapidement aux mails pour les questions et le passage d'une commande. Ensuite, lorsqu'ils me disent que finalement le produit n'est plus fabriqué et que je demande donc un remboursement, plus aucune réponse malgré 3 mails de relance envoyés. C'est un manque de respect et une pratique commerciale scandaleuse. Le remboursement pour une erreur de leur côté devrait être une priorité et non pas quelque chose qu'ils feront quand ils auront du temps.

UPDATE: J'ai reçu mon remboursement après avoir du faire semblant de demander des informations pour une commande via une autre adresse mail. Bizarrement, là, ils m'ont répondu. Quand ils s'agit de vendre, ils sont là, pour le reste, minable.

REPONSE à la réaction de Windowo ce 5 février: En effet, le remboursement à été effectué après avoir du vous relancer plusieurs fois sur plusieurs jours et avec plusieurs adresses. Et pas de réponse au téléphone aux heures indiquées. Beaucoup de sites aujourd'hui débitent après confirmation de la commande ou même son envoie. Ici, votre site n'est pas à jour puisque vous proposez des produits qui ne sont plus fabriqués, ce qui est déjà frustrant lorsque l'ont passe plusieurs jours à se décider pour le modèle. Au vu du nombre de mauvais avis allant dans ce sens et notifiant votre mauvaise communication, il me semble peu professionnel et peu commerçant de critiquer une note client et ne pas se remettre en question sur ce point. Je ne doute pas que certains clients soient satisfaits de vos services et que de meilleurs notes soit méritées. Mais dans mon cas et pour mon expérience, non, cela ne mérites certainement pas plus d'1 étoile. Et votre réaction en dit long sur votre rapport à votre clientelle et à la qualité de l'expérience client chez vous.