Ik zocht een kamer in Blankenberge en verbleef in hotel Saint-Sauveur daar er in hotel Aazaert geen plaats meer was werd goed en snel geholpen en de prijs was ook heel goed bedankt Weekendesk 👍
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ontvingen als kerstcadeau een Bon van weekendesk voor een VIP verblijf van 1 nacht bij Van Der Valk in Luik : kamer voor 1 nacht, ontbijt, welkomstdrankje, toegang tot de spa, een duomassage, gastron... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vorig jaar geboekt, maar door corona lockdown 2 keer niet kunnen gaan. Hiervoor een voucher gekregen ipv geld, begrijpelijk gezien de omstandigheden. Echter ook dit jaar kunnen we geen gebruik maken... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Door onvoorziene omstandigheden konden we niet naar de accommodatie gaan op de afgesproken datum. Ze hebben ons beleefd en respectvol behandeld en gezorgd dat de omboeking snel en efficiënt kon worden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Ontdek een scala aan weekendjes weg en themaweekends in heel België, Nederland, Frankrijk of Duitsland
Dane kontaktowe
Holandia
- 020 532 7604
- www.weekendesk.nl
3,9
Dobra
237 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 87% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Leuke site, maar...
Leuke site, helaas wordt er niet op mijn mail gereageerd waardoor mijn cadeaubon van €40 inmiddels is verlopen. Twee mails gestuurd, 0 antwoord en dat terwijl ze aangeven binnen twee werkdagen te antwoorden.
Zonde en teleurgesteld...
19 czerwca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Erwin,
Wij betreuren de vertraging in ons antwoord.
We hebben kunnen controleren dat u uw reservering heeft kunnen maken met uw geschenkbon, die nog geldig was tot 20/07/2024.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
We blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie die u nodig heeft.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Klant,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Vriendelijke dame die me een goed…
Vriendelijke dame die me een goed antwoord heeft gegeven op mijn vragen
31 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Klant,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Chantal,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Zeer vriendelijke en behulpzame dame…
Zeer vriendelijke en behulpzame dame die open stond om tot een gepaste oplossing te komen!
29 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Sofie,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Eenmalig, nooit meer!!
Maandagmiddag een hotelkamer geboekt. Toen we de volgende middag tegen 1700 uur wilde inchecken, vertelde de receptioniste dat er geen kamer meer vrij was, en dat zij weekenddesk dit maandag al hadden laten weten. Toen ik ging bellen kregen we een mail met 3 andere opties. Keuze gemaakt en weekenddesk gevraagd of ze zeker waren dat we daar probleemloos konden inchecken.... Helaas, toen we daar aankwamen vertelde de receptionist dat ze al 2 jaar géén zaken meer deden met weekenddesk. Uiteidelijk zelf een hotel gezocht, het geld wel terug gekregen, maar het deed wel echt afbreuk aan een paar dagen weg!
21 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste René,
Allereerst onze excuses voor het ongemak.
We hebben de informatie doorgestuurd naar de juiste afdeling om ervoor te zorgen dat deze situatie zich niet meer voordoet.
Een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
We blijven tot uw beschikking,
Het Weekendesk team
Odpowiedź od Weekendesk
Goedemorgen,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Eind 2023 heb ik een hotelbon ontvangen…
Eind 2023 heb ik een hotelbon ontvangen ivm mijn pensioen. 4* hotel Ter Zand, voor 2 personen inclusief ontbijt en toegang tot spa. Nu ik een nachtje wil vastleggen blijkt dat ik 100€ moet opleggen voor een nacht, tenzij ik reserveer voor november dan is het maar 30€. Hoe kan dat??? Als je een bongobon krijgt moet je toch niets opleggen? Intussen heb ik een mail gekregen met een compensatie van 30% op de opslag van 100€. M.a.w. ik krijg een waardebon voor een hotelovernachting cadeau en moet voor 1 overnachtingen een supplement van 63 euro betalen!!! Maar voor een goedkoper alternatief krijg ik geen compensatie. kassa, kassa. Ze proberen het dan mooi te verwoorden dat ze het oplossen in de reactie op deze site, maar niets is minder waar. Vandaag heb ik trouwens nog eens 12 minuten een wachttoon (betalend) gekregen alvorens ze opnamen. Ze schrijven dat ze rekening houden met de hotelprijzen voor de komende 8 maanden. Mijn bon is 6 maanden oud. Verder schrijven ze dat geen prijzen kunnen garanderen, dus wat nut heeft het dan om bij hun een hotelbon te kopen.
21 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Gerda,
Hartelijk dank voor uw bericht.
We willen u graag informeren dat het bedrag dat u betaalt voor een cadeau-verblijf (geldig voor 12 maanden) wordt bepaald door rekening te houden met de hotelprijzen voor de komende 8 maanden en daarvan wordt het gemiddelde genomen. Daarom kan er een extra toeslag zijn, afhankelijk van de datum die u kiest.
Het is ook belangrijk om te weten dat de hotelprijzen niet van ons afhankelijk zijn, omdat ze door de hotels zelf worden bepaald en onderhevig zijn aan constante prijswijzigingen en updates, dus we kunnen geen vast tarief garanderen.
Als geen enkele datum u past, kunt u altijd een ander hotel op onze website zoeken dat dezelfde prijs of een hogere prijs heeft (in dit laatste geval tegen betaling van het verschil) dan je voucher en de wijziging telefonisch doorgeven aan een van onze medewerkers van de klantendienst.
We hebben kunnen zien dat een van onze agenten uw dossier al in behandeling heeft en op een antwoord van u wacht
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Prettige stem en goede vragen.
Prettige stem, stelt je gerust, vraagt de juiste zaken. Is geduldig.
9 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Goedemiddag,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Waardeloos zijn jullie!
Bedankt om onze hele vakantie naar de kl... te helpen!
Wij hebben 27 januari een hotel geboekt + Disneyland tickets voor de 2 parken!
Een week voor wij vertrekken krijgen wij onze tickets in onze mailbox. Dit voor 1 park!
De maandag daarop bellen wij jullie en jullie gingen dit recht zetten!
1 dag voor dat wij moesten vertrekken naar Parijs bellen jullie om te melden dat de tickets voor de dag dat wij 27 januari hebben aangegeven niet meer beschikbaar zijn want het park is volzet!!!!!! Jullie vermelden om de dag te verplaatsen naar donderdag, een uur later nog steeds geen gehoor van jullie! WIJ HEBBEN WEER MOETEN TERUG BELLEN! En dan komt nog het ergste dat alsook dit jullie niet geregeld kregen! Mijn man heeft zelf last min de tickets gekocht op de site van Disneyland want jullie kennen niets van jullie job! De tickets worden terug betaald en we krijgen een waardeloze kortingsbon van €50 dit voor 4 personen die door JULLIE werden teleurgesteld! Ik zal ook nu al vermelden dat ik het hier niet bij laat!
Wij zijn heel veel geld kwijt omdat wij voor donderdag van alle activiteiten hadden gepland in parijs maar we moesten last min onze dag Disneyland verzetten!!!
Echt bedankt!! 👏🏽
9 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Allereerst bieden wij onze oprechte excuses aan voor de veroorzaakte overlast. Uw opmerkingen zijn zeer waardevol voor ons en zullen worden doorgegeven aan de desbetreffende afdeling.
Na onderzoek van uw dossier hebben wij een interne communicatiefout geïdentificeerd die heeft geleid tot het verzenden van tickets die niet overeenkwamen met uw reservering. Toen we vervolgens probeerden een nieuwe reservering te maken met de gewenste data, was er helaas geen beschikbaarheid meer bij onze leverancier.
We zullen uw dossier bekijken en een van onze medewerkers zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Nogmaals betreuren we de overlast die is ontstaan door uw reservering.
We blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie die u nodig heeft.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Na 4x mailen zonder reactie te krijgen…
Na 4x mailen zonder reactie te krijgen gebeld omdat ik twee reserveringen wilde aanpassen. Maar... een reservering aanpassen is niet mogelijk omdat het hotel vol is volgens de dame aan de telefoon. Ik heb 2 reserveringen voor 2 nachten en wil terug naar 1 nacht. Geen extra nacht nodig dus, ik heb al een reservering. Het hotel kan dus niet vol zijn. Maar de dame aan de telefoon kon niets anders zeggen dan 'het is niet mogelijk'.
7 maja 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Donna,
Onze excuses voor het ongemak.
Het was een misverstand van onze medewerker.
We merken op dat uw reserveringen mogelijk zijn gewijzigd.
We blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie die u nodig heeft.
Met vriendelijke groeten,
Het Weekendesk Team
Niet bereikbaar via de mail en…
Niet bereikbaar via de mail en telefoon.
Opgelicht voor €150.
Niet met hun in zee gaan!
8 kwietnia 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Divin,
Na controle van uw dossier hebben wij vastgesteld dat u ons op 04/04/2024 een e-mail heeft gestuurd die op 05/04/2024 door onze klantendienst werd verwerkt met betrekking tot een aanvraag tot wijziging van de datum van uw verblijf.
Aangezien uw reservering voor 03/04/2024 was, was het voor ons helaas onmogelijk om positief op uw verzoek te reageren.
Wij hebben echter contact opgenomen met het hotel en zij hebben bevestigd dat uw verblijf, dat die dag werd gemaakt, kosteloos kan worden geannuleerd.
Wij blijven tot uw beschikking voor alle verdere informatie die u nodig heeft.
Met vriendelijke groeten
Weekendesk team
Direct goed geholpen door de dame aan…
Direct goed geholpen door de dame aan de telefoon . Zelfs nog teruggebeld om mij te bevestigen dat de boeking goed gegaan is. Super klantgericht.
6 marca 2024
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Goedemiddag,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Odpowiedź od Weekendesk
Goedemiddag,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
alles was er gwoon perfect,ontvangst…
alles was er gwoon perfect,ontvangst kamers,eten bediening ,proper vriendelijk personeel....zelden meegemaakt
31 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Goedemiddag,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Eenvoudig maar duurder
Snel en eenvoudig. 1 minpunt: Rechtstreeks boeken bij de accomodatie is dikwijls goedkoper.
27 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Goedemiddag,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Bad hotel
Bad hotel, not honest.
Weekenddesk called, but did nothing to compensate or inform the hotel of a scam.
19 maja 2023
Odpowiedź od Weekendesk
Hallo beste klant,
Naar aanleiding van uw bericht van 26/05/2023 heeft een van onze adviseurs contact met u opgenomen en uw klacht opgevolgd.
Indien u meer informatie wenst, aarzel dan niet om contact op te nemen met onze klantendienst op het nummer 04 277 60 06.
Met vriendelijke groet,
Weekendesk team
Ze zijn niet bereikbaar via de mail of…
Ze zijn niet bereikbaar via de mail of via hun eigen contactformulier. Ik krijg steeds foutmeldingen zoals : Oeps kan niet verzonden worden.
Ik heb het volgende: Er staan 2 aanbiedingen Dusseldorf in hun nieuwsbrief. per nacht € 115,- en een aanbieding 3=2 voor € 330,-. Ik vraag me af hoe dit kan, want 3=2 zou mijn inziens dan €230,- moeten zijn
3 grudnia 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Goedemiddag,
Bedankt dat u contact met ons opneemt.
Een van onze agenten zal zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Weekendesk
Het geen vermeld staat in hun…
Het geen vermeld staat in hun aanbiedingen wordt ook echt aangeboden al jaren maak ik gebruik van jullie aanbiedingen en elk jaar zijn er beter en beter en higher class aanbiedingen voor prikje top gewoon
25 listopada 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Goedemiddag,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Zeer snelle en fijne behandeling
We hadden op donderdag een hotel geboekt. Helaas na het boeken las ik op vrijdagavond, recensies van het hotel en bleek er geen restaurant te zijn . In het weekend 2 mails gestuurd en maandag op half 11 gebeld. Uiterst vriendelijk dame aan telefoon, uit gelegd en gevraagd of we konden omzetten, ik had al betaald. Binnen 10 minuten belde ze terug en regelde ze een ander hotel.Perfect. En mijn geld had ik binnen 3 dagen weer op mijn rekening staan.
11 września 2023
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Goedemiddag,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.