Ik zocht een kamer in Blankenberge en verbleef in hotel Saint-Sauveur daar er in hotel Aazaert geen plaats meer was werd goed en snel geholpen en de prijs was ook heel goed bedankt Weekendesk 👍
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ontvingen als kerstcadeau een Bon van weekendesk voor een VIP verblijf van 1 nacht bij Van Der Valk in Luik : kamer voor 1 nacht, ontbijt, welkomstdrankje, toegang tot de spa, een duomassage, gastron... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vorig jaar geboekt, maar door corona lockdown 2 keer niet kunnen gaan. Hiervoor een voucher gekregen ipv geld, begrijpelijk gezien de omstandigheden. Echter ook dit jaar kunnen we geen gebruik maken... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Door onvoorziene omstandigheden konden we niet naar de accommodatie gaan op de afgesproken datum. Ze hebben ons beleefd en respectvol behandeld en gezorgd dat de omboeking snel en efficiënt kon worden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Ontdek een scala aan weekendjes weg en themaweekends in heel België, Nederland, Frankrijk of Duitsland
Dane kontaktowe
Holandia
- 020 532 7604
- www.weekendesk.nl
3,9
Dobra
237 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 87% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Allereerst leek alles perfect.
Allereerst leek alles perfect.
Maar na goed zoeken..
Ik heb een boeking van het hotel voor €235,- + ontbijt.
Nou zie ik het hotel voorbij komen voor €135,- met ontbijt en 3 gangen diner??
En vergeet het maar dat ik voor 100% me geldt terug krijg.
8 września 2026
Opinia niezależna
Ik zocht een kamer in Blankenberge en…
Ik zocht een kamer in Blankenberge en verbleef in hotel Saint-Sauveur daar er in hotel Aazaert geen plaats meer was werd goed en snel geholpen en de prijs was ook heel goed bedankt Weekendesk 👍
6 września 2026
Opinia niezależna
Door onvoorziene omstandigheden konden…
Door onvoorziene omstandigheden konden we niet naar de accommodatie gaan op de afgesproken datum. Ze hebben ons beleefd en respectvol behandeld en gezorgd dat de omboeking snel en efficiënt kon worden gedaan. Bedankt
13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij dat we u ondanks de onvoorziene omstandigheden snel en efficiënt hebben kunnen helpen met het wijzigen van uw reservering.
We hopen u binnenkort opnieuw te mogen begeleiden bij een volgende uitstap!
Het Weekendesk-team
Koop nooit een cadeaubon weekendesk!!
Ontvingen als kerstcadeau een
Bon van weekendesk voor een VIP verblijf van 1 nacht bij Van Der Valk in Luik : kamer voor 1 nacht, ontbijt, welkomstdrankje, toegang tot de spa, een duomassage, gastronomisch diner met ontbijt, diner, massage. Bij het effectief boeken van de bon dienden we echter een supplement te betalen van enkele honderden euro’s voor enkel de overnachting. En dan nog was er geen diner of massage ? Dit was voor alle data het geval. Meerdere mails en telefoontjes naar weekendesk maar geen enkele reactie…
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Bedankt voor uw reactie. Het spijt ons dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
We willen u er echter op wijzen dat uw cadeaubon nog niet is gebruikt. De prijs van de cadeaubon komt overeen met het basistarief van de aanbieding. Afhankelijk van de gekozen verblijfsdata en de beschikbaarheid kan er een toeslag van toepassing zijn.
Daarnaast worden onze aanbiedingen regelmatig bijgewerkt. U heeft daarom nog steeds de mogelijkheid om via uw persoonlijke begunstigdenpagina andere beschikbare aanbiedingen te bekijken, zowel in hetzelfde hotel als in een ander hotel, en de aanbieding te kiezen die het beste bij uw wensen past.
We hopen dat u een aanbieding vindt die volledig aan uw verwachtingen voldoet en blijven uiteraard tot uw beschikking voor verdere informatie.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Zeer teleurstellende ervaring
Zéér teleurstellende ervaring met Weekendesk. De kamer in Manoir de la Roche Torin kwam totaal niet overeen met de presentatie en foto’s op de website. We kregen na melding in het hotel een andere, eveneens verouderde en slecht onderhouden kamer. We hebben onze klacht met foto’s ingediend en meerdere keren contact gezocht. Ondanks de toezegging dat de klacht zou worden behandeld, hebben we tot op heden geen enkele inhoudelijke reactie of oplossing ontvangen. Vooral de manier waarop Weekendesk met een serieuze klacht omgaat, vinden wij erg teleurstellend. Voor ons geen Weekendesk meer.
30 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Het spijt ons te lezen dat u teleurgesteld bent over uw verblijf.
Na controle kunnen wij echter geen klacht terugvinden die bij onze diensten werd ingediend met betrekking tot uw verblijf. We vinden het daarom jammer om via deze beoordeling van uw ontevredenheid kennis te nemen.
We nodigen u uit om contact op te nemen met onze klantenservice, zodat we uw dossier opnieuw kunnen bekijken en de verschillende punten die u noemt samen met u kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Top!
Uitstekende communicatie met de persoon van Weekendesk! Vlug antwoord op de gestelde vragen. Top!
13 sierpnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat we u snel hebben kunnen helpen en uw vragen naar tevredenheid hebben kunnen beantwoorden.
We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen begeleiden!
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Meteen geholpen
Er ging iets mis met booken en ik werd meteen te woord gestaan en naar tevredenheid geholpen. Dank je wel Ophelie
7 lipca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Klant,
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring!
We zijn blij te horen dat Ophélie u snel heeft kunnen helpen en het probleem met uw reservering naar tevredenheid heeft kunnen oplossen.
We zullen uw vriendelijke woorden zeker aan haar doorgeven.
Bedankt voor uw vertrouwen in Weekendesk. We hopen u binnenkort opnieuw te mogen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het team van Weekendesk
Geen klantenservice bij Weekendesk
Bij Weekendesk een hotel geboekt voor twee dagen. Hotel Mövenpick den Haag. Moest twee keer meer betalen dan mijn vrienden in dezelfde periode. Ook had de organisatie geen geld overgemaakt naar het hotel, waardoor ik daar ook nog een rekening kon betalen. Bij reclameren totaal geen compassie met het probleem. Deze organisatie is alleen maar uit op winstbejag. Ga hier nooit en nooit meer boeken!!!!
29 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Het spijt ons uw bericht te lezen en we betreuren dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.
De prijs van een verblijf kan verschillen tussen een boeking via ons platform en een rechtstreekse boeking bij het hotel, afhankelijk van de tarieven die door het hotel worden toegepast per periode en verkoopkanaal.
Na controle bij het hotel bevestigen wij dat het bedrag dat ter plaatse werd betaald betrekking had op de toeristenbelasting en parkeerkosten, en niet op een probleem met de doorgifte van de betaling.
Tot slot hebben wij u uit coulance een gedeeltelijke terugbetaling toegekend.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Probleem met betaling direct opgelost
15 czerwca 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
We zijn blij te horen dat uw betalingsprobleem onmiddellijk is opgelost.
Neem gerust contact met ons op als u in de toekomst hulp nodig heeft.
Met vriendelijke groet.
Het Weekendesk-team
Super beleefd en accuraat geholpen
22 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Wij zijn blij te horen dat u de beleefdheid en efficiëntie van onze service heeft gewaardeerd.
Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk.
Wij hopen u binnenkort opnieuw te mogen verwelkomen bij Weekendesk!
Perfecte en snelle oplossing voor de…
Perfecte en snelle oplossing voor de gestelde vragen
7 maja 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
We zijn blij dat we uw vragen snel en efficiënt hebben kunnen beantwoorden.
Uw tevredenheid is erg belangrijk voor ons en we hopen u binnenkort opnieuw te mogen begeleiden.
Tot snel,
Het Weekendesk-team
Prima geholpen
22 kwietnia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Bedankt voor je feedback!
Fijn om te horen dat alles goed is verlopen.
We staan graag weer voor je klaar bij een volgende reservering.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
telefonische hulp
werd door Ophelie telefonisch zeer goed en behulpzaam geholpen
6 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Bedankt voor uw feedback.
We zijn verheugd dat Ophélie u efficiënt heeft kunnen helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
kamer voor 3 personen
Zeer snelle reactie van Ophélie, heeft mijn vraag ook kunnen oplossen waardoor ik een weekend weg met jullie voor 9 personen heb kunnen boeken. Bedankt voor de zeer goede service.
2 lutego 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw reactie.
We zijn blij dat Ophélie snel op uw verzoek heeft kunnen reageren en u heeft kunnen helpen uw reservering voor uw weekend met 9 personen af te ronden.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback.
Wij zijn blij dat onze service aan uw verwachtingen heeft voldaan.
Graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Ik had per ongeluk de mail met…
Ik had per ongeluk de mail met reservatienummer gewist en na een mail naar helpdesk kreeg ik onmiddellijk antwoord met de nodige gegevens voor ons verblijf! Snel antwoord!!
Heel erg bedankt!
15 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we u snel hebben kunnen helpen en u alle nodige informatie voor uw verblijf hebben kunnen bezorgen. We wensen u een heerlijk verblijf en hopen u binnenkort weer te mogen begeleiden!
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
ophelie heeft mij goed en correct…
ophelie heeft mij goed en correct geholpen ,met geduld als ik het niet begreep, hartelijk dank daarvoor.
13 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn verheugd dat Ophélie u geduldig en efficiënt heeft kunnen helpen. Uw complimenten zullen met veel plezier aan haar worden doorgegeven.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
vriendelijk en behulpzaam
vriendelijk en behulpzaam. Onmiddellijk mail gezonden met mogelijkheid tot opnieuw boeken en betalen, nadat dit laatste niet gelukt scheen te zijn.
6 stycznia 2026
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we u snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen. Uw tevredenheid is onze prioriteit.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Kan overmacht zijn, maar ook niet bereikbaar
Mijn dochter belt. Had met haar vriend geboekt bij Weekendesk en keek daar enorm naar uit. Hotel De 7 Heuvelen Groesbeek waar de kamer via hun geboekt was, was ook letterlijk dicht! Geen receptie en noodnummeer hotel niet bereikbaar. Bleek permanent gesloten volgens een voorbijganger van de 1 op andere dag! (Niet bevestigd). Weekendesk zelf niet bereikbaar. Maandag pas weer. Maar er staat in de gegevens za-zo 10 t/m 19 uur. Met spoed formulier ingevuld wat binnen 48 uur gelezen kan worden. Mail gestuurd. Maar daar staat je dochter dan aan de andere kant van NL voor een dichte deur. Leuk weekend verziekt! Gelukkig kon ik als vader met moeite een ander hotel restaurant regelen. Weekendesk lost dit hopenlijk netjes op en vergoed de boeking en extra gemaakte kosten...
20 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Geachte heer,
Het spijt ons zeer wat er is gebeurd en wij bieden onze oprechte excuses aan voor het veroorzaakte ongemak.
Helaas waren wij niet op de hoogte van de plotselinge en onverwachte sluiting van het hotel. Als wij dit eerder hadden geweten, hadden wij uw dochter uiteraard direct geïnformeerd om deze situatie te voorkomen.
Wij hebben de reservering inmiddels volledig geannuleerd, zodat de terugbetaling zo snel mogelijk kan worden uitgevoerd. Daarnaast hebben wij, als commercieel gebaar voor de ondervonden overlast en ongemakken, een cadeaubon ter waarde van €20 aan het account toegevoegd.
Nogmaals onze excuses voor deze vervelende ervaring. Wij hopen u in de toekomst alsnog een aangenaam en zorgeloos verblijf te mogen bieden.
Met vriendelijke groet,
Weekendesk
professionele helpdesk
Ondanks mijn frustratie om te boeken, in de chat professioneel en vlot verder geholpen door Ophélie.
2 grudnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn blij te horen dat Ophélie u professioneel en efficiënt heeft kunnen helpen, ondanks de frustratie tijdens uw reservering.
Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we staan klaar om u bij uw volgende boekingen te ondersteunen.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.