Ik zocht een kamer in Blankenberge en verbleef in hotel Saint-Sauveur daar er in hotel Aazaert geen plaats meer was werd goed en snel geholpen en de prijs was ook heel goed bedankt Weekendesk 👍
Chociaż nie weryfikujemy konkretnych wypowiedzi, ponieważ opinie recenzentów są ich własnymi opiniami, recenzje mogą zostać oznaczone jako „Zweryfikowane”, jeśli uda nam się potwierdzić, że doszło do rzeczywistej interakcji biznesowej. Dowiedz się więcej
Aby chronić integralność platformy, każda recenzja na naszej platformie—zweryfikowana lub nie—jest sprawdzana przez nasze oprogramowanie działające w trybie 24/7. Technologia ta została zaprojektowana w celu identyfikowania i usuwania treści, które naruszają nasze wytyczne, w tym recenzji, które nie opierają się na prawdziwym doświadczeniu. Zdajemy sobie sprawę, że możemy nie wychwycić wszystkiego, dlatego możesz oflagować wszystko, co według Ciebie mogliśmy przeoczyć. Dowiedz się więcej
Zobacz, co mówią recenzenci
Ontvingen als kerstcadeau een Bon van weekendesk voor een VIP verblijf van 1 nacht bij Van Der Valk in Luik : kamer voor 1 nacht, ontbijt, welkomstdrankje, toegang tot de spa, een duomassage, gastron... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Vorig jaar geboekt, maar door corona lockdown 2 keer niet kunnen gaan. Hiervoor een voucher gekregen ipv geld, begrijpelijk gezien de omstandigheden. Echter ook dit jaar kunnen we geen gebruik maken... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Door onvoorziene omstandigheden konden we niet naar de accommodatie gaan op de afgesproken datum. Ze hebben ons beleefd en respectvol behandeld en gezorgd dat de omboeking snel en efficiënt kon worden... Zobacz więcej
Reakcja na opinię
Informacje dotyczące firmy
Napisane przez firmę
Ontdek een scala aan weekendjes weg en themaweekends in heel België, Nederland, Frankrijk of Duitsland
Dane kontaktowe
Holandia
- 020 532 7604
- www.weekendesk.nl
3,9
Dobra
237 recenzji
W ostatnim czasie nie zapraszano do recenzowania
Ta firma nie zapraszała ostatnio swoich klientów do recenzowania, dlatego recenzje mogą nie być w pełni reprezentatywne
Odpowiada na 87% z negatywnych recenzji
Zazwyczaj odpowiada w ciągu 48 godzin
Jak firma korzysta z Trustpilot
Dowiedz się, w jaki sposób pozyskiwane, oceniane i moderowane są ich recenzje i oceny.
Blijven ontkennen
Zelfs na mijn vorige beoordeling blijft weekenddesk doen of er niets gebeurd is, ze stellen vervolgens voor, dat ik hun telefonisch contacteer, maar dat is al een probleem, zoals ik aangaf zijn ze telefonisch niet goed bereikbaar, terwijl dat weeknddesk in de fout is gegaan, en gelogen hebben dat ik op mail als bevestiging heb, zoals ik dus al aangaf, het ergste is dat ze het dan nu ook het niet kunnen terug vinden omwille van geen referentie nr, de datum was ingevuld van overnachting, het wil dus zeggen dat ze met meerdere klanten problemen hebben gehad, en ik dus niet het enige geval ben want, als het eenmalig zou zijn hadden ze dit in hun computer systeem direct herkent. Maar als je uw klanten onrespectvol en onregelmatig behandeld krijg je deze toestanden.
17 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw bericht.
We willen u graag informeren dat het helaas niet mogelijk is een dossier uitsluitend op basis van een verblijfsdatum terug te vinden. We werken namelijk met meerdere landen en zeer veel accommodaties, waardoor een reserveringsnummer noodzakelijk is om een dossier precies te kunnen identificeren.
Dankzij het reserveringsnummer dat u ons nu heeft verstrekt, kan een medewerker uw aanvraag in behandeling nemen en zal hij/zij binnenkort contact met u opnemen.
Wij blijven uiteraard beschikbaar voor verdere vragen of informatie.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Great customer service
Website not so great, but maybe they'll ask me to advise how to improve it?! Great customer service if you have queries when booking.
29 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We nemen uw opmerkingen over onze website serieus en waarderen uw suggesties om deze te verbeteren.
We zijn blij dat onze klantenservice u goed heeft kunnen ondersteunen bij uw boeking.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Moeilijkheden bij boeking? contacteer Ophélie
Ik werd geduldig en goed begeleid door Ophélie tot voorbij het punt waar mijn hotelboeking was vastgelopen tot tweemaal toe.
30 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling!
We zijn blij te horen dat Ophélie u met geduld en efficiëntie heeft begeleid, zelfs nadat uw reservering enkele problemen had ondervonden.
We zullen uw complimenten zeker aan haar doorgeven!
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Beveiligingslek weekendesk
Na de betaling van ons geboekte weekend bij weekendesk kregen we onmiddellijk een popup om zogezegd 20€ teug te krijgen, dit hebben we uiteraard genegeerd maar deed bij ons al alarmbellen afgaan.
Enkele weken voor vertrek kregen we een email, zogenaamd van het geboekte hotel, we moesten volgens de manager nog aanvullende info doorgeven.
Wanneer ik echter de gegevens van de afzender bekeek, kwam dit helemaal niet van het hotel.
We hebben zelf het hotel gecontracteerd en ze konden ons bevestigen dat deze mail niet van hen kwam.
Wat me nog het meest verontrust is dat wij niet de enige waren. Volgens de receptionist van het hotel hadden er al verschillende mensen contact opgenomen die hetzelfde mailtje hadden gekregen.
Ik vrees dan ook dat de website van weekendesk met een serieus beveiligingsprobleem zit, waar veel mensen de dupe van zijn, met als gevolg dat al onze gegevens gelekt zijn.
11 października 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
We betreuren ten zeerste de situatie die u heeft meegemaakt en begrijpen uw ontevredenheid volledig.
Helaas konden wij uw reservering niet terugvinden in ons systeem met de door u verstrekte gegevens.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantendienst, zodat wij uw situatie nader kunnen onderzoeken.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Vriendelijke en snelle ondersteuning
Ik had een verkeerde datum geboekt, maar de boeking is snel en vriendelijk omgeboekt.
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij dat we uw boeking snel en vriendelijk konden omboeken.
We wensen u alvast een fijne reis en hopen u binnenkort weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Dubieuze advertentie
Na misverstand in de advertentie hebben ze mooi het betaald bedrag teruggestort. Hartelijk Dank
Tommy
30 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Tommy,
Hartelijk dank voor uw bericht. We vinden het fijn dat we het misverstand in de advertentie konden oplossen en dat het betaalde bedrag netjes is teruggestort.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen bij Weekendesk!
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Censurerend en onbetrouwbaar.
Weekendesk weigert onder het mon van voldoet niet aan onze publicatievoorwaarden mijn uiterst kritische recensie te publiceren. Nou ik laat mij niet censureren. Reden genoeg om deze schimmige praktijken hier kenbaar te maken en potentiële klanten op hun hoogst betwistbare klanttevredenheidsscore te wijzen.
Het betrof een recensie inzake ons verblijf in Hotel Mercure Tilburg Centrum van 18 tot 20 september 2025.
Al direct bij aankomst moesten wij gedurende het inchecken geheel onterecht een zogenaamd openstaande rekening betalen. Bij nader onderzoek had de factuur betrekking op eten en drinken terwijl wij nog niet eens waren ingecheckt. Op de dag van vertrek werd na klagen dit bedrag aan ons gerestitueerd.
Eenmaal op onze kamer troffen wij een wattenstaafje op de loungestoel en een wasbak vol haren en tandpasta. De badkamer werd nog de zelfde dag schoongemaakt maar het wattenstaafje lieten ze gewoon liggen. Deze werd pas na herhaaldelijk klagen de dag daarop verwijderd.
En als klap op de vuurpijl bleek op de dag van vertrek onze passen die toegang tot onze hotelkamer verschaffen om 12:00 al onbruikbaar te zijn gemaakt terwijl wij €20 extra voor een late check-out hadden bijbetaald.
Kortom dikke onvoldoendes voor Weekendesk en Hotel Mercure Tilburg.
23 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed.
Wat betreft de publicatie van beoordelingen: deze worden automatisch gemodereerd volgens onze algemene voorwaarden. Bepaalde termen kunnen leiden tot een automatische weigering van publicatie. U kunt uw beoordeling herformuleren zodat deze alsnog gepubliceerd kan worden.
Met betrekking tot uw verblijf in Hotel Mercure Tilburg Centrum betreuren wij de ervaren ongemakken. Een adviseur behandelt momenteel uw dossier en zal spoedig contact met u opnemen om een passende oplossing te bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Ophélie was de redder in nood! 🙏
Ophelie heeft mij (meermaals) en steeds vriendelijk en deskundig geholpen!
11 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw reactie!
We zijn erg blij te lezen dat Ophélie u met zoveel vriendelijkheid en professionaliteit heeft kunnen helpen. Uw tevredenheid is onze grootste beloning.
We zullen uw complimenten zeker aan haar doorgeven!
We kijken ernaar uit om u opnieuw te mogen begeleiden.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Eerste keer boeking met…
Eerste keer boeking met Weekendesk,duidelijke uitleg door de persoon aan de telefoon.geboekt voor een interessante prijs ,goedkoper dan bij het hotel zelf.enig minpunt is de directe betaling met kredietkaart voor een boeking voor volgend jaar in april.
1 września 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw feedback en voor het vertrouwen bij uw eerste boeking via Weekendesk!
We zijn blij dat onze teams u duidelijk hebben kunnen begeleiden en dat u van een voordelig tarief heeft kunnen profiteren.
We nemen uw opmerking over de directe betaling goed in overweging. Deze is echter nodig om uw reservering te bevestigen tegen het aangeboden voordelige tarief.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Odpowiedź od Weekendesk
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke reactie!
We zijn erg blij te horen dat Ophélie zo vriendelijk en behulpzaam tegen u is geweest.
We zullen uw compliment aan haar doorgeven.
Met vriendelijke groet,
Het team-Weekendesk
kon geen reservatiereferentie vinden
duurde enkele minuten en probleem was zo opgelost
7 sierpnia 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste,
Bedankt voor je bericht en we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen! Tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Het Team Weekendesk
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Yvonne,
Bedankt voor je bericht en we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen! Tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Het Team Weekendesk
Zo netjes en vakkundig geholpen!
24 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Jannine,
Bedankt voor je bericht en we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen! Tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Het Team Weekendesk
Perfecte klantenservice !
Heel vriendelijke persoon aan de lijn.
Probleempje met ingeven van kortingscode werd direct opgelost.
Maw perfecte klantenservice !
23 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Chris,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn heel blij om te horen dat je tevreden bent over onze klantenservice en dat je probleem snel werd opgelost. We geven jouw compliment graag door aan de betrokken collega!
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk-team
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Latifa,
Bedankt voor je bericht en we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen! Tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Het Team Weekendesk
Via chat snel geholpen
Hadden nog niet de tickets ontvangen, via chat binnen no time rechtgezet!!
15 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Willem,
Bedankt voor je bericht en we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen! Tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Het Team Weekendesk
er was bij mijn boeking van alles mis…
er was bij mijn boeking van alles mis gegaan
en deze dame heeft mij correct en met veel geduld geholpen ; zodat mijn boeking in orde is
waarvoor dank
7 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Klant,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden.
Het spijt ons te horen dat er problemen waren bij uw boeking, maar we zijn blij dat onze collega u correct en met geduld heeft kunnen helpen zodat alles in orde is.
We wensen u een fijne reis en staan altijd klaar om u te helpen.
Met vriendelijke groet,
Het Weekendesk team
Ophelie was heel behulpzaam en zocht…
Ophelie was heel behulpzaam en zocht mee naar een oplossing. Bovendien supervriendelijk!
2 lipca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Tanguy,
Hartelijk dank voor uw feedback!
We zijn blij dat Ophélie u met zoveel professionaliteit en zorg heeft kunnen begeleiden. Uw aanbeveling betekent veel voor ons en we kijken ernaar uit om u te helpen bij het organiseren van uw volgende uitje.
Het Weekendesk team
Ik was de boekingsgegevens kwijt
Ik was de boekingsgegevens kwijt, de betreffende mail was uit min mailbox verdwenen (samen met andere mails). Door een paar korte vragen uit te wisselen konden ze hem weer vinden en nogmaals sturen!
alles binnen enkele minuten ..TOP !
23 czerwca 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Henry,
Bedankt voor je bericht en we zijn blij dat we je hebben kunnen helpen! Tot ziens!
Met vriendelijke groet,
Het Team Weekendesk
Weekend in Houffalize geboekt via…
Weekend in Houffalize geboekt via weekendesk. Was goedkoper dan Booking en we kregen gratis ontbijt, upgrade naar superior kamer en twee keer een welkomstdrankje. Anderhalve week voor het weekend kregen we van het hotel de bevestiging dat de reservering binnen was.
Erg genoten van het weekend!
16 maja 2025
Opinia niezależna
Odpowiedź od Weekendesk
Beste Vince,
Dankuwel dat u de tijd heeft genomen om uw mening met ons te delen!
Wij hopen u snel terug te mogen verwelkomen bij Weekendesk voor een nieuw verblijf.
Met vriendelijke groeten,
Team Weekendesk
Doświadczenie Trustpilot
Każdy może napisać recenzję na Trustpilot. Osoby, które wystawiają opinie, mają prawo do ich edytowania lub usuwania w dowolnym momencie. Będą one wyświetlane, dopóki aktywne jest konto.
Wykorzystujemy wiedzę odpowiednio wykwalifikowanych pracowników oraz sprytną technologię, aby chronić naszą platformę. Dowiedz się, jak zwalczamy fałszywe recenzje.
Dowiedz się więcej o procesie recenzji Trustpilot.
Weryfikacja może pomóc zapewnić, że recenzje, które czytasz na Trustpilot są napisane przez prawdziwych ludzi.
Oferowanie zachęt w zamian za pisanie recenzji lub wysyłanie próśb o ich wystawienie w sposób selektywny może wpłynąć na TrustScore, co jest sprzeczne z naszymi wytycznymi.